埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 1390|回复: 17

telus 和shaw是不是统一战线了呀

[复制链接]
鲜花(667) 鸡蛋(0)
发表于 2011-3-22 11:40 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 francais 于 2011-3-22 12:41 编辑
7 q2 v3 L' z4 }1 L3 v6 J1 n2 v
telus的网络和电视快要过期了。问他们过期后多钱?给了个不可接受的高价格。要80多。然后我就是还有优惠吗?回复,没有了。我说不能接受,太贵了,人家回复,这是加拿大你有选择的权利。然后我就无语了,只好说我要取消,人家说我给你转到取消部门去。
* q/ ]5 h1 m; Y# y0 b6 o因为等了好几分钟也没有转过去我就挂了。# d0 b: N% c, o9 A/ F6 L

( c( R) V% r2 l& E/ @然后我又试着联系了shaw, 告诉我的价格跟往他们网站上贴出来的价格一样的。没有什么优惠。然后看网上有个人说上个月的优惠 电话+网络30,就跟他提起来了。然后他就说这个是couple weeks ago 的事情了,没有了。; m4 Q3 C8 `% Y: B0 _

. O* s8 \/ s; ~" j% V" S怎么办?怎么办?难道只能这样忍受这个高价格了吗?
鲜花(2212) 鸡蛋(4)
发表于 2011-3-22 11:42 | 显示全部楼层
取消,不上网,不看电视,3 j  ~; F- e3 k: |" j: C
! K0 ^6 [7 A% `6 H9 ~# |8 Y& f
回归大自然~~
鲜花(1269) 鸡蛋(4)
发表于 2011-3-22 11:43 | 显示全部楼层

5 W# I6 R) W$ T( w               
鲜花(1269) 鸡蛋(4)
发表于 2011-3-22 11:43 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
不过我没有电视
鲜花(94) 鸡蛋(4)
发表于 2011-3-22 12:07 | 显示全部楼层
80还行,先忍几个月吧,等有优惠的时候再出手
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2011-3-22 12:10 | 显示全部楼层
我打算取消电视了,逼着自己不做couch potato. 网不能断! ]( J( G" S  @6 e3 H

* y; d  {  a4 A, l. X/ w" O
取消,不上网,不看电视,
( j: h3 X- _" {. p/ m  U0 n, g, f! V3 d
回归大自然~~
8 c" }7 `8 ^/ }% j2 b1 P未名 发表于 2011-3-22 12:42
鲜花(54) 鸡蛋(1)
发表于 2011-3-22 12:10 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
80还行,先忍几个月吧,等有优惠的时候再出手3 i2 v' ?0 Y$ r8 p) p. q/ Y2 m
5i5j 发表于 2011-3-22 13:07

5 c' ~1 ]/ ^* H$ Q4 T: Wjust receive a letter from Telus  68 for three a month.
+ e, b! b2 S; ?6 S/ i$ h8 P5 hsome news
6 ^0 }' F; l) a; ihttp://www.edmontonchina.cn/view ... &extra=page%3D2
鲜花(54) 鸡蛋(1)
发表于 2011-3-22 12:11 | 显示全部楼层
如果说shaw 是Alberta的地头蛇,那么Telus就是加拿大的黑老大。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2011-3-22 12:27 | 显示全部楼层
Honestly telus and shaw is worse than China telcom and CCBN.
鲜花(12) 鸡蛋(1)
发表于 2011-3-22 12:36 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
telus的网络和电视快要过期了。问他们过期后多钱?给了个不可接受的高价格。要80多。然后我就是还有优惠吗?回复,没有了。我说不能接受,太贵了,人家回复,这是加拿大你有选择的权利。然后我就无语了,只好说我要取 ...
$ _4 i: n" Q2 v/ v. L) ^- g* pfrancais 发表于 2011-3-22 12:40

1 ~7 {; s  v) E
# c* C2 C) L  [: F( ~你讨价还价的顺序错了。" r! e* G% }. H5 a# L7 r+ p& y
3 W* v$ q, ]; t) g  c
正确的顺序是不管三七二十一,先说要取消,他们必然问你为什么,你就说收到shaw的信,有便宜的价格。telus可能会尽力挽留,这时候你才有机会price match。2 C( I8 \' V- y0 e% t$ ~: N

* ], z9 u+ x+ V+ v8 I+ i" u' o2 x' t你先抱怨价格贵,自己的底牌一下子都暴露了,人家知道你没有back up。现在,网络几乎与电话一样成为必需品,人家知道你不会轻易断网的。
鲜花(12) 鸡蛋(1)
发表于 2011-3-22 12:38 | 显示全部楼层
如果说shaw 是Alberta的地头蛇,那么Telus就是加拿大的黑老大。
/ u) S: H! w* X4 Y$ n2 N7 i: d冰糖葫芦 发表于 2011-3-22 13:11

; }( H  t! l( r, O1 W% f* \" B* d$ n. G4 C; U* l$ K
Telus的前生是Alberta Telcom。是Alberta省政府的企业。
鲜花(10) 鸡蛋(0)
发表于 2011-3-22 12:43 | 显示全部楼层
我的经验是,果断取消,过一段日子他们就会给你打电话,说什么再送你免费几个月,BLABLA的废话。
鲜花(28) 鸡蛋(0)
发表于 2011-3-22 13:47 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
Telus的老用户不要找普通的customer service 人员,要打电话给loyalty department, 跟他们说要Promotion,否则就转走。15+15+15应该没问题吧,前几天还收到Shaw的信,就是15+15+15。
鲜花(1269) 鸡蛋(4)
发表于 2011-3-22 13:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Telus的前生是Alberta Telcom。是Alberta省政府的企业。# l. n( S8 p0 o6 \" p8 n9 v
鲁仁毅 发表于 2011-3-22 13:38

5 w. h( l* ^5 h- e4 f( X3 L叫 A G T
鲜花(667) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2011-3-22 14:05 | 显示全部楼层
Telus的老用户不要找普通的customer service 人员,要打电话给loyalty department, 跟他们说要Promotion,否则就转走。15+15+15应该没问题吧,前几天还收到Shaw的信,就是15+15+15。- m9 c8 r# E( @' ^" M) i- L% I
kismet 发表于 2011-3-22 14:47

# Y$ ]: i% v' ?好,试试你这个
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2011-3-22 14:19 | 显示全部楼层
Telus的老用户不要找普通的customer service 人员,要打电话给loyalty department, 跟他们说要Promotion,否则就转走。15+15+15应该没问题吧,前几天还收到Shaw的信,就是15+15+15。, V& {0 J$ p/ ]) V- S
kismet 发表于 2011-3-22 14:47

6 R  z  ]: u; Z- v2 U' o
, D% x3 Q4 y4 q5 s请问这loyalty department 的电话是什么啊? 还有15+15+15 是 home phone + basic cable+ internet 吗, 这也太便宜了, internet 是high speed 吗? 还是lite? 不好意思, 我土人一个. 严重out 辽.
鲜花(1269) 鸡蛋(4)
发表于 2011-3-22 14:25 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
310-3100,ask  for loyalty department
鲜花(667) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2011-3-22 14:38 | 显示全部楼层
本帖最后由 francais 于 2011-3-22 15:55 编辑
9 b0 O$ ^! F( X0 ]. F1 Y9 j
Telus的老用户不要找普通的customer service 人员,要打电话给loyalty department, 跟他们说要Promotion,否则就转走。15+15+15应该没问题吧,前几天还收到Shaw的信,就是15+15+15。1 C- r9 L. E. u' `  }% A
kismet 发表于 2011-3-22 14:47

" k) ?% @* M( q* w这个没有了,他说谁都没有了,shaw也没有了。看来真的统一占线了4 c6 `( z3 J: R" l0 J

" L; ^2 k! B, b' Q5 F: {你说的这个信是给老客户的吗? 我怎么重来没有听说收到过呀。# V$ k7 j; l2 b) d0 [! R

- y, s* ~( L8 @* v. ?刚刚套出来的消息,他们说他们从来没有15+15+15的deal,只是shaw给了这个deal,他们match他们。但是他们自己从来没有这个deal.他们知道shaw没有这个deal了,他们也不会有match的了
0 @4 t/ L) D+ ~我今天的deal也拿出来跟大家分享一下子。
; k6 b9 \" {# t3 \1 y
3 Y0 B0 {5 K% U! J. j/ M电话 (Basic + plus无线亚洲长途)+高速上网 22+20.感觉还可以就keep了。电视取消了。没有人看。有需要可以电话过去谈谈。也许过两天有变了. 我以前的deal是他们match我的shaw的学生计划的电视20+高速网6刀。他说这个deal再也不会有了。是呀,我现在也不是学士身份了,申请不到shaw的学生计划了。shaw的学生计划34刀左右电视+上网。需要学生证复印件+full time 报名证明。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-2-5 13:28 , Processed in 0.211963 second(s), 31 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表