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去东北饺子王吃得挺生气的

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发表于 2011-3-30 15:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
昨天跟朋友两人一起去东北饺子王吃中餐 因为都是女生 胃口不大 就点了个锅贴和炒刀削面
$ v* t( K! ^' g8 u8 a3 i/ f5 d1 j: Q东西倒是挺好吃的 问题出现在结账的时候 老板娘把账单给了我们之后我们要求刷银行卡 因为身上没带什么现金9 K0 \* X" a) w' M' V
这时候老板娘就说 三十以上才能刷卡(我们吃了$16) 我们于是跟她解释没带那么多现金$ t5 A6 ]3 n3 ~$ _9 ]! f7 n
反正最后是答应了 脸可臭了 我朋友刷卡时她还一直继续跟我说这件事 ; e; I3 |+ N$ J! b1 ]" a! |
刷完我们就走了 到出店门之后我朋友才跟我说发生了什么* d, c' l  [; N2 U3 m# D, r
他去刷卡的时候 那个机器屏幕很模糊他也看不太清楚 主要是当时也没长个心眼仔细看 反正看有个数目就直接按ok了 6 y& x% d/ H. G9 Y$ x6 A' e
之后他又输入了10%的小费 到最后荧幕显示一共付了$22
$ v4 T5 M2 d# C. u这时他才发现老板娘输入的价钱比我们吃的多了四块 也就是说强制收我们小费不说了,还竟然收了20%的小费!) 而且当时我朋友还又再给了10%的小费所以等于一共收了我们37.5%小费。。。。
' {8 t' X2 y) O6 H( S我们也不是有钱的人 都是穷学生 平常也很少去吃馆子 # ~4 w( S+ O. W4 ]
反正我遇到这样的事情真的是是挺生气的 当然几块钱的事情已经给出去了也就算了 就是放上来给大家提个醒
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发表于 2011-3-30 15:54 | 显示全部楼层
楼主是专门来黑这家餐馆的吧,翻来覆去这个帖子发了很多次了
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发表于 2011-3-30 16:08 | 显示全部楼层
我的经历正好与楼主相反:9 a# g4 A. X% B# e7 k8 b" r1 U
结帐我把VISA卡给老板之后去上了趟厕所,回来后看单据,老婆写了小费数目5元(大概是10%小费),而且也写上了总额,不过总额却=基本费用+10(元)。她当天上了一天班,数学脑细胞不管用了。我看出了问题,但我没问她就签了字。
7 v( m: P  `2 g  n, z& H后来查刷卡纪录,老板是按5元收的小费。
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发表于 2011-3-30 16:29 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
同情楼主。你刚来这里吧,来时间长的都不会去这家店吃饭。
! @" \1 o+ S  A- e( o, k& U原因:1,菜不正宗
! P. v0 c/ e& ^, j) h* L4 v) `      2。量少价钱贵# O& X0 i$ `+ F1 f" T
      3。服务差3 |2 i$ Q2 x! Y& `2 b! \4 g
总之这里好点的饭店没几个。
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发表于 2011-3-30 17:03 | 显示全部楼层
听说这个个店要卖了,2 ^' U! p7 b2 N6 y
当老板真难呀?要面面俱到。。。。。
理袁律师事务所
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发表于 2011-3-31 10:43 | 显示全部楼层
总之这里好点的饭店没几个。
  L( O6 T' _- C7 [+ {+ P* ^1 Cwin7pro 发表于 2011-3-30 17:29

7 p9 Z1 q; v* R0 h# C" Z: g
鲜花(87) 鸡蛋(1)
发表于 2011-3-31 10:53 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很奇怪这店不怕信用卡公司charge back.
. o) Q; I" d, r; F. B; f: N0 z- {& v" C; t( {
有人说, 刷卡后,把收据保留。 信用卡帐单收到时对比一下。 往往有出人意表的账目。1 B+ ?; T" g2 k+ Z
有些餐馆确实“自助”填上比客户给的小费还要高。$ P" W+ O5 c7 J9 S( M* h" z: k+ B9 d: D
DIY  
鲜花(1269) 鸡蛋(4)
发表于 2011-3-31 10:58 | 显示全部楼层
其实餐馆是不能保证每个人都happy,如果你不happy,就不要去了,餐馆在城里不多的是吗
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发表于 2011-3-31 12:13 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
听说这个个店要卖了,
6 B7 r  q1 M6 \$ [. |当老板真难呀?要面面俱到。。。。。
4 d) _9 M; G8 f& |% ^* \9 ^heather74 发表于 2011-3-30 18:03
! T& g' w% B1 g3 I
是吗
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2011-3-31 13:53 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
I do not want to go there again.
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发表于 2011-3-31 13:54 | 显示全部楼层
4# win7pro : j- `, P9 a0 p) T

+ H& z: b! i; t) @支持 ,非常支持~!
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发表于 2011-3-31 13:57 | 显示全部楼层
餐馆本来就是服务性行业,服务不好,态度极差,谁去啊,人家不欠你的,摆个臭脸给谁看啊?~! 有钱何必扔给这样的饭店~!  这里的饭店确实没几个好的~!还是国内的饭店好,态度就是好,想吃大餐回国吃,不在这白扔钱~!
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发表于 2011-3-31 15:54 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
在网上看到这个餐馆,相片拍得比较漂亮,看菜单价格并不贵,还打算去呢,看大家这样说,罢了,罢了。还是去别家。
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发表于 2011-3-31 19:33 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
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发表于 2011-3-31 19:55 | 显示全部楼层
东北饺子王那个老板娘兼服务员好像不怎么厚道,要是大家相安无事也就罢了,如果你对饭菜质量,价格或别的什么提出一点疑问的话,她就扯着那个像机关枪似地东北腔调反驳你。细想一下那个东北女人赚点辛苦钱也不容易,也就罢了。
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发表于 2011-3-31 20:39 | 显示全部楼层
俺也不去了。吃饭要有个好心情
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 楼主| 发表于 2011-3-31 23:26 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
2# 黑鸟
! }) T! }6 U5 o0 K9 u" a, J8 @. Q' s. H/ f

& j* f: z6 }1 q我也只是提醒大家罷了,卻被說黑他們,還真是委屈阿 .  聽XYJ2010大大的話,轉發到移民版來給大家注意一下嘛.
鲜花(417) 鸡蛋(15)
发表于 2011-3-31 23:58 | 显示全部楼层
本帖最后由 架鸡棚 于 2011-4-1 01:01 编辑
7 `6 f, S1 G$ ?8 L
2# 黑鸟
7 T2 j7 _  R: F4 j" n我也只是提醒大家罷了,卻被說黑他們,還真是委屈阿 .  聽XYJ2010大大的話,轉發到移民版來給大家注意一下嘛.
3 x) D8 I; r2 q4 W8 W% a2152000 发表于 2011-4-1 00:26
- h7 G/ Q, j% t0 m9 ]4 p: D; l4 a5 a3 C

; r1 u1 g2 V# Y* w你做的对,全屯银民支持你。
* d, O- E6 A( R+ |
0 W. L$ \/ q3 r5 c1 T' V估计那个老板娘也看到此贴了,下次偶去品尝一回,看看业务水准是否有所提高。
1 g7 {# i! \2 P: g) T
( {# M. j/ o2 M) d2 `" M只要服务好,小狒可以多给没问题。
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发表于 2011-4-1 00:55 | 显示全部楼层
本帖最后由 跟着风 于 2011-4-1 02:04 编辑 # O. I* R0 |5 x, X) f! ]4 `# k

, P; g" L5 }# g2 R9 q唉,小女孩子,在家里没有受过气,也难怪。你要是从多伦多来的,那就应该有心理准备了。我在那边从来不敢不带现金吃饭。如果你不满意服务,就直接不给小费,即使她打进去了,也不给,让她重新输入,反正一次性买卖,撕破脸不要怕。我们以前只要看到服务很差的,不管是中国的还是外国的,先找经理埋怨一顿,然后给一分钱小费,然后从此不去了。可是比起安省,这里的大部分中国餐馆做的东西味道太差,你想想啊,广东人做上海菜,东北人做四川菜,那味道怎么吃都不像。上次去了一趟著名的大上海,唉,那个水平,我真想去砍炒菜的人,还16块一个菜,收钱的那个老头,一张臭臭的黑脸,他奶奶的,一辈子不会再去了。
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发表于 2011-4-1 07:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我总去这家吃饭,没觉得你们说的这样啊,老板娘对我们一直很好,我最爱她家的五彩拉皮,不过有一次我倒是发现,如果人数多一点话,菜的量会比人少的时候多一点。不过有几道菜我常点的才不如以前好吃了,不知道是不是换了厨子
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发表于 2011-4-1 09:54 | 显示全部楼层
刷卡签字前要核对呀。肯定是朋友间抢着付钱,所以没顾上看就签了。就当是花4块钱买个教训了。
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发表于 2011-4-1 14:36 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
17# 2152000
: u: P- J, r* l# t5 O' Q& T# h
4 e2 \8 L4 i, n0 z: M6 G/ ^1 e8 G% k9 J" X- i- _( A
鲜花(85) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-1 23:03 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
东北饺子王那个老板娘兼服务员好像不怎么厚道,要是大家相安无事也就罢了,如果你对饭菜质量,价格或别的什么提出一点疑问的话,她就扯着那个像机关枪似地东北腔调反驳你。细想一下那个东北女人赚点辛苦钱也不容易, ...3 N3 n  b; c3 D7 \
红颜飞飞 发表于 2011-3-31 20:55

, u3 J5 v2 q4 V/ q6 D8 S
3 L: x' E) D% [3 N; s; \! n; {+ v3 A5 b3 a
同意。其实我们那天也遭遇了一点不痛快。我们通常会给15%的小费,那天给10%,就是因为米饭夹生,说的时候。。。她们也不容易,就算了。后来那个信用卡金额没有按照我的错误刷,反倒改变了一点我们的印象。! r4 y! G& ^; h8 |9 i

3 C: M" `8 _9 I. X可惜呀,圆环关了。想念!!
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-2 12:04 | 显示全部楼层
本帖最后由 周小花 于 2011-4-2 13:15 编辑 , o0 Z4 P, R3 c2 r3 @6 C

! S7 J# _5 P. N  W那老板娘怎么想的?
& l1 o* w% n* m, ?; q7 E% q是开生意还是得罪人??
1 G( |5 I$ G( X' [8 n0 j$ y  Y2 |# e0 ], @
还是水晶烤肉的老板好,申请了个帐号,开了个帖子,跟大家随时沟通~~貌似满江红老板也有帐号,就是不咋说话。。。
0 M0 k; `. t; E  h. P& Y& B& [0 d) C% z% j0 v3 X5 C6 z! {
有没有可能组织一下个大中餐馆的老板都申请下帐号,听听群众的意见呀!!
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发表于 2011-4-2 18:11 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
想说一句。 老板说没满30元刷debit要收手续费很正常啊,很多地方都是这样的。 你想省钱,别人也是赚钱活口的。
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-2 19:22 | 显示全部楼层
在东北饺子王我也碰到过相同的情况  1 k7 M1 E$ ?; X1 E
其实也没多少钱  但就对那家店印象非常差了
鲜花(1) 鸡蛋(2)
发表于 2011-4-2 21:53 | 显示全部楼层
想说一句。 老板说没满30元刷debit要收手续费很正常啊,很多地方都是这样的。 你想省钱,别人也是赚钱活口的。3 W6 |' ~2 a2 C" \
CASH$$$ 发表于 2011-4-2 19:11
6 ^5 C8 z4 R5 V, F- I9 n- @3 x
你是不是老板啊,这么大火气。
# B: _1 {& v9 {5 J, o4 Elz并不是对收现金的规矩不满,而是在不知情的情况下,发现现金不足,不得不用信用卡就被迫看黑脸,怎么看也是少点涵养,不懂待客之道吧。赚钱不容易谁都理解,但是黑脸只能把你的钱吓跑。Smile,Smile,Smile.
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-3 01:02 | 显示全部楼层
因为刷卡的话银行要收老板手续费。
理袁律师事务所
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-3 08:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
做生意一定是要赚钱的,赔钱的买卖谁做。不过赚钱要合情合理合法。顾客是商家的上帝,是商家的衣食父母。重要的不是去抢顾客的钱,而是要知道怎样让顾客心甘情愿的把他们囗袋里的钱自己掏给你。
鲜花(85) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-3 08:47 | 显示全部楼层
楼主是专门来黑这家餐馆的吧,翻来覆去这个帖子发了很多次了2 h; h% L' K6 v; w
黑鸟 发表于 2011-3-30 16:54

0 Q/ N; r) h0 u) Z( }" m& g$ g* j7 W$ b7 q1 P
看楼主应该是遇到很生气的气,诉说几下吧。你到美食版看看更好笑,有很多新的马甲,说这家店不好,那间店不好,我看了都笑死了,这种招到现在还有人用,看来是经久不衰啊
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