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是Shaw网络的问题还是路由器的问题?

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发表于 2011-8-24 07:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一个礼拜多了,家里的因特网经常垮掉,有时一天好几次,等一段时间(几分钟或几小时)后,又会自动恢复工作。我给Shaw打过电话,等半小时才能接通,Shaw的技术人员检查后,说是路由器的问题。我用的路由器是D-Link DIR-615,才买了半年。若是路由器坏了,应该就不会再工作,怎么可能会自动的重新恢复工作状态呢?恳请各位大师赐教:究竟是网络的问题还是路由器的问题?
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发表于 2011-8-24 07:27 | 显示全部楼层
那就先不用路由器测试一下,直接接shaw的modem
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发表于 2011-8-24 07:28 | 显示全部楼层
我家的网络也是时断时续,尤其看pps的时候
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发表于 2011-8-24 07:30 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你不妨这样试一下,直接从Shaw的Modem接到电脑设备上。如果使用正常,就是路由器的问题了。
. J: Z9 m5 \' K  C+ C5 h& o如果是路由器的问题,可以尝试检查:/ ^( f# Q' n* V
1. 散热
- H6 W/ F& A9 m& l! p3 e2. 电源稳定
+ \% g4 b# [! y. u; b3. 配置,尝试恢复到出厂设置
3 @# S! t6 S- b8 x( t. z+ O' b. @
3 i3 _8 P8 x; J; V$ o* O另外,如果你使用某些P2P的软件,例如bt, 电驴, ppStream什么的也会引起路由器暂时堵塞。
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 楼主| 发表于 2011-8-24 07:43 | 显示全部楼层
谢谢指点!Shaw的技术人员检查时,让我直接从Shaw的Modem接到电脑设备上,可以使用。此外,最多用户的时候,我家里有三台计算机和ITalkBB电话在使用。请问“以德服人”大师:如何检查配置(恢复到出厂设置)?如何检查散热(用手摸,温度不高)?如何检查电源稳定?
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发表于 2011-8-24 08:11 | 显示全部楼层
所有的电子设备在高速运算的时候都会产生大量的热量,如果的设备温度一直很高,用手触摸略微发烫,说明的设备已经不堪重负了。: D3 ?# ?  j9 `& X0 f5 G
导致的原因可能是,例如:
5 j/ H4 {$ Q' G0 \2 ^1.正常使用但流量大,路由器成了瓶颈。1 w) p% w& N2 G# h8 g
2.错误的路由配置导致大量冗余计算
8 V" M1 s+ F" h2 _. Q9 ?- T8 ^3.计算机病毒产生的大量数据包" \) o* ^) X+ _6 y+ X
1 ~) B0 R& m2 E3 F2 j
电源不稳定,不常见,但也可能会引起。主要是很多电器在同一线路上。
& L! b& P% M8 e* s& `7 ]: i4 `4 O+ w0 Y
3 V8 ^" w- R# D) I: @4 m恢复出厂设置,你可以看看说明书,应该不是很麻烦的。
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 楼主| 发表于 2011-8-24 08:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
谢谢“以德服人”大师, 我将按照您的指教去测试.
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发表于 2011-8-24 09:28 | 显示全部楼层
我家一个月前也有类似的情况,以前没有发生过。给客服打电话,技术人员来了,在家里鼓捣了半天,说是外面的线太老了,先换了一个转换头,说是过几个月会有人来把旧的线换掉。修了之后,断线问题就没再出现了。我家和楼主家的电脑数量相同,也有网络电话。
理袁律师事务所
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发表于 2011-8-24 09:37 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
8# 困在爱城 $ \, h7 w! C9 f6 I3 Z! G

6 t0 m1 l' ~+ L4 H! I2 u' T2 V' i( z
+ `. _" R' n* l# `  b我家情况和你类似~也是技术人员来弄了半天~换线~测网速~说实话~该掉线 还是照样掉~我每次都是把路由器的线 拔了 等过一会再接上~如此循环~
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发表于 2011-8-24 10:28 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
换个LINKSYS的路由器试试,估计是路由器怀了。 # n6 p9 F; s( j  ?3 J+ U
你可以借一个 然后运行34天,就能判断出来了
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 楼主| 发表于 2011-8-24 14:11 | 显示全部楼层
若是路由器坏了,应该就不会再工作,怎么还会自动的重新恢复工作状态呢?
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发表于 2011-8-24 14:21 | 显示全部楼层
wpa2
' B, u$ E/ N* R5 t7 r- O
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发表于 2011-8-24 14:23 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
你不妨这样试一下,直接从Shaw的Modem接到电脑设备上。如果使用正常,就是路由器的问题了。. t( s) p3 D* f9 x, v
如果是路由器的问题,可以尝试检查:
7 x! Z% y* J" }5 D& {& M* Y1. 散热
/ Q) L6 J) k, S- A( B3 w2. 电源稳定( b( `3 n, q" W# K
3. 配置,尝试恢复到出厂设置
1 O& z4 R. i) M' ?6 Q
8 D% p6 u3 s8 A; M0 l另外,如果你使用某些P2P的 ...
9 K8 Y7 ~$ i* _* D1 u9 |以德服人 发表于 2011-8-24 08:30

1 P8 R2 B3 k$ A7 D* G+ N- e
0 R; a* W$ d% a. S, \; d
, Q7 |3 i3 d- ^9 }8 O  O" a, X6 t' N以德服人说的很全面和正确。我有时候也发生同样的问题,有时候单独把路由器断电重启(Modem不重启)网络恢复正常。基本断定无线路由器死掉了。# Q3 V7 X( |5 X1 W7 k4 D
! K7 {1 K  [0 t' a7 f6 X
发现过好几个例子,使用的都是Dlink的便宜无线路由器,稍微高端的思科的linksys路由器甚少见到有人在用,所以无从判断是否可以换个Linksys无线路由器试试。
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发表于 2011-8-24 14:24 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
最近发现一个问题:迅雷这个流氓软件 会偷偷的下载和上传 硬盘里文件。要小心,别自动开启迅雷,最好别安装。
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发表于 2011-8-24 14:36 | 显示全部楼层
前几年用的shaw 经常好好的断网 不然就是有时候断网一天多才恢复 后来换telus了 9 e9 ]+ z! v$ S1 `
不知道现在shaw怎么样了的路过。。。
! J% T* g4 ?/ C- K
# |6 q6 ^; M* g+ A. ?" g: Apps这类的p2p软件 看视频的时候会上传 越看越卡 如果很多人用一个网的话 还是少用免纠纷
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 楼主| 发表于 2011-8-24 14:59 | 显示全部楼层
我的机器上也有迅雷,会影响网络吗?
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发表于 2011-8-24 15:24 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
我的机器上也有迅雷,会影响网络吗?. s. z2 v! M$ I! g* G  W  g
Mikelee_203 发表于 2011-8-24 15:59

+ ^0 h4 n* n$ t- B8 T& {6 X' b$ f% c+ X2 p' |
不启动迅雷 应该没啥问题。千万别没事时也开着它,也不能设置成随Windows启动而启动。4 Q5 V. Y! ?' Q  l" z

- q7 L6 N% _" j, J7 B; {这个臭名昭著的流氓软件,会偷偷下载和上传,从而占用你的带宽。所以绝对有影响。
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 楼主| 发表于 2011-8-24 15:48 | 显示全部楼层
谢谢“奔跑的螃蟹”大师。开机后,我先用"Windows Task Manager"把迅雷等软件关掉。请问:"Wuauclt.exe"是什么软件?关掉它后又会再出现。检查后,发现是在Windows\system32和Windows\ServicesPackFilesi386之下,故而不敢关闭或删除它。
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发表于 2011-8-24 21:35 | 显示全部楼层
谢谢“奔跑的螃蟹”大师。开机后,我先用"Windows Task Manager"把迅雷等软件关掉。请问:"Wuauclt.exe"是什么软件?关掉它后又会再出现。检查后,发现是在Windows\system32和Windows\ServicesPackFilesi386之下,故 ...5 @* T* U' ^0 U+ I+ y
Mikelee_203 发表于 2011-8-24 16:48
8 |% }( {& b6 y
* A, d! D* J# r! y# l

3 p$ v0 z1 ?0 \1 A7 y2 ~别称呼俺为大师,承受不起。俺只会点电脑的雕虫小技而已。0 M9 W2 X$ J9 U: m

+ K% Z3 g7 }4 H4 W6 ?7 [你在迅雷里把“开机启动运行”取消就行。迅雷7中是在:菜单“工具”-“配置”-“常用设置”-“启动设置”- “开机启动运行”。8 d7 [7 \5 p# I4 M7 N- {/ _) P
* d, O! v: J8 `% m' o. ^
另外若是让电脑自动下载,最后设置成,下载完毕后,退出迅雷或者关机。$ f& V: i" J! w1 L9 p4 F. T
9 _* C1 s! a, s' j( c
Wuauclt.exe我也不知道啥进程,刚才Google了是一个Windows在线更新检测的系统进程。无害。
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