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西边大统华里的哈巴狗

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发表于 2011-9-12 23:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
今天去中午去西边大统华,结账时一个叫Kathy的20多岁的年轻收华人(似乎说粤语)银员让我感觉就是个崇洋媚外瞧不起中国人的哈巴狗。不是武断,看到一共连续服务的四个人,其中两个是华人两个是白人女的,态度在四人之间瞬间变来变去(一张狗脸服务中国人,马上一张笑脸服务老外,马上又一张狗脸服务中国人,然后就马上一副笑脸对老外)。对中国人不但狗脸一张,而且扫描货品的动作有些摔摔打打,好像想让你赶紧走人。大统华今天系统的问题,所以只能收现金,和中国人说cash only时候那语气生硬,给人感觉好像是:没cash赶紧走。和老外说cash only时候满脸笑容语气温和。今天大统华是所有收银台都只能收cash,但是这个Kathy和排队的中国人生硬的说:这个收银台只收现金(她说的是英文),使得一些中国顾客以为到别的收银台就是可以用银行卡或者信用卡,结果到别的收银台排了半天队,收银员才告诉说今天所有收银台都只收现金。今天去大统华看到这种恶心行为就气,上来写出来,总之这个Kathy就是个垃圾。
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发表于 2011-9-12 23:18 | 显示全部楼层
本帖最后由 爱吃苦的瓜 于 2011-9-13 00:20 编辑 & H; p. H) N  B5 {
" t! n) |6 p9 H6 B4 k! T8 _. I. P, F
你太sensitive了。睡一觉,忘掉这种小事吧。" C+ a5 W4 x" Y
好像你的用词有些不当。
鲜花(50) 鸡蛋(0)
发表于 2011-9-12 23:35 | 显示全部楼层
也没有办法吧,对待西人态度好也是因为希望更多西人来买东西。国人的话,你来不来无所谓,毕竟国人的市场只有这些,没多少扩张的余地。当然,这只是从店家的角度。8 P: h! Y. q/ D
有一部分去大统华的亚洲人确实爱贪小便宜,很多很细小的事情也要跟收银员斤斤计较,几毛钱甚至几分钱也不放过,当然中年大妈居多了。
$ A) {1 z4 O, |7 \我想如果我在大统华里面做,也会厌恶这些人吧,当然楼主如果你真的觉得那个收银员歧视国人,最好的办法就是去找他们的经理,大统华也不是小公司,不可能包庇小员工而毁了自己招牌的。
  h& }5 d7 d7 J- A相反,楼主这种网上指名侮辱人的言语确实不妥。
, B; M& C: T3 g4 F  @下次要冷静,三思啊。
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2011-9-13 00:48 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
也没有办法吧,对待西人态度好也是因为希望更多西人来买东西。国人的话,你来不来无所谓,毕竟国人的市场只有这些,没多少扩张的余地。当然,这只是从店家的角度。
. ]% ~- X& q. F* z有一部分去大统华的亚洲人确实爱贪小便宜,很多很 ...
9 `  O" }/ O0 ]3 u7 ^3 djimmyboa 发表于 2011-9-13 00:35
' r2 W7 s1 D- h+ \+ T
我还真没觉得大统华里有中国人为几毛钱而斤斤计较的.! Z( e/ ~5 p, b% l9 z8 s

0 w9 w1 D1 f# f8 o* u+ h( S; P这怎么计较啊?9 p# O1 H& l$ M" V

, C0 a' B, F: _; S& e* d; l又不是国内的菜市场,是多少就是多少,怎么个计较法?4 T9 {4 {0 V4 @1 h# r6 |
+ m3 a* J! e* @" a0 C/ \) J
支持楼主应该直接去超市投诉.4 g9 [, R& v$ u, m

9 X( {( p6 z3 Z( _0 g* H. w7 G如果情况属实,这样的收银员,确实很讨厌.
鲜花(615) 鸡蛋(0)
发表于 2011-9-13 07:57 | 显示全部楼层
看到题目,还以为大统华改宠物店了,卖哈巴狗呢!
大型搬家
鲜花(615) 鸡蛋(0)
发表于 2011-9-13 07:58 | 显示全部楼层
赞同上面几位的说法。
' l0 ?, R0 j, i3 |' ^你不喜欢那个收银员的态度,应该当面跟她说,这么背后指责,对她没有任何的帮助!
鲜花(615) 鸡蛋(0)
发表于 2011-9-13 07:59 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
更不同意你用哈巴狗来形容她!况且你形容的也错误。你说的哈巴狗应该是讨好人的意思吧,但是你把她对待中国顾客的态度说成是“狗脸”,这不是矛盾吗!
鲜花(46) 鸡蛋(2)
发表于 2011-9-13 14:38 | 显示全部楼层
不明白结账为什么要看收银员的脸色?你只要留意她没有重复扫描你的货物、多收你的钱就行。
鲜花(1348) 鸡蛋(5)
发表于 2011-9-13 15:24 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
楼主这样说话不太好
鲜花(80) 鸡蛋(0)
发表于 2011-9-13 16:40 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
支持楼主,确实有同感。不知道这些人是怎么切换的,靠。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2011-9-13 16:46 | 显示全部楼层
支持楼主!移民生活版就是来诉说生活的酸甜苦辣的。
) |2 g) Z9 m& I- q  j" ?以前的黑名单多好啊,现在,我路过大统华旁边的中药店,只给店老板白眼。
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