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修理笔记本。

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鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-3 22:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我有一个HP的笔记本,用了1年多,已经过了保修期,现在一开机电脑就开始发烫,然后就频繁底发出叫声。在网上查了一下,估计是CPU下面的风扇或者通风口被堵住了,而且需要在CPU表面涂themal compound. 自己没有把握打开,不知道找人修理一下,需要多少钱?8 Z& D0 ~4 N: ?5 c" f
鲜花(13) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-3 23:12 | 显示全部楼层
model?
鲜花(1642) 鸡蛋(7)
发表于 2012-1-3 23:31 | 显示全部楼层
插播一下:我家两台笔记本都有相似的问题。报一下价,谢谢!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-7 01:55 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
有同样问题的手提 顶上
鲜花(1583) 鸡蛋(5)
发表于 2012-1-7 08:41 | 显示全部楼层
老王婆 发表于 2012-1-3 23:31 ) l8 _' g. ?" T" r+ n8 ?
插播一下:我家两台笔记本都有相似的问题。报一下价,谢谢!
! S% A1 N' T) S/ R
换个新的
鲜花(1642) 鸡蛋(7)
发表于 2012-1-7 13:25 | 显示全部楼层
redrunner 发表于 2012-1-7 08:41
5 O; X$ t* U  [: s2 J8 Q0 f换个新的
4 L1 f, n, k3 a1 m  m8 X/ a+ j
不会吧?不小心给你指错了路,你马上就也给我指条邪路?
鲜花(1583) 鸡蛋(5)
发表于 2012-1-7 15:45 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
老王婆 发表于 2012-1-7 13:25
2 V/ y" ]4 f3 M" {不会吧?不小心给你指错了路,你马上就也给我指条邪路?

/ \2 w# w% c$ c5 Q6 H. ^找 湛蓝 不行吗
鲜花(1642) 鸡蛋(7)
发表于 2012-1-7 16:15 | 显示全部楼层
redrunner 发表于 2012-1-7 15:45
- y# o4 Q7 G6 d8 K* ^  X找 湛蓝 不行吗

( N2 f2 ^; ^5 z2 V: F找了,太远了一点。得从城市的南边穿城而过到北边,第二天再去拿一趟,复杂了。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-8 07:08 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
转:- Q( W6 \. I& d) b0 x) W8 q! l* n' x
惠普问题本 破主板一换再换 一烧再烧
6 Z6 h. w1 k- o* l6 c+ s+ ~2009/9/9/14:45 来源:315消费电子投诉网
5 k9 U* T7 `+ \- q1 U3 v  针对惠普笔记本的投诉。内容如下:
! G7 s, Y* S7 E9 k5 u7 z/ _# [, C  w$ w# ]' R. N- I
  愤慨中写下了以下的话:
8 r' L5 I1 w# z# @" z, \. N6 R
% b  ?# V" c. F2 D! [9 t5 m  我,用大学几个寒暑假时间打工,好不容易赚来的1万大洋。出于对HP的极大信任,在广州太平洋数码广场一楼G171号惠普无限驿站体验店购买了机子。
& ~# K  B6 |8 ~; n0 D$ O$ F/ ?0 e' S- y3 Z* b' T& \- o
  买之前是咨询过很多朋友,当时,我对惠普质量和品牌非常信任,可是后来问题接二连三地出现。现在2年时间过去了,机器成了“植物人”,而且投诉又未果,我真是欲哭无泪!
2 e6 d0 b3 k$ K( i6 h- S1 ?
' S: d+ v0 m5 z* B1 z/ n  我辛辛苦苦挣来的钱打了水漂,本来想买台质量好、用得长久的机器,结果梦想破灭了,而现在刚毕业工作,资金紧缺没钱换电脑,只好投诉,可是一次次的投诉石沉大海,花精力和时间,而工作又急需电脑。
  \- B4 P9 y0 ^4 g
9 F8 d* K# S2 A$ m1 P, u  请问各位,换个位置你们想一下,要是你们也处于这样的境况,你们不心焦吗?如果我是一个大老板,那点钱我可能不会计较,可我是一个勒紧裤头带刚毕业工作的大学生啊!如今大学生就业都已经够难的了,你们就不要再给我雪上加霜了吧!! c& K* s3 S7 t( T
" h9 i3 t; n& P4 j* J" ~4 h1 g
  我的HP DV2012TX的主要“病历”:
  F8 |- T# m7 J7 \; j; q7 ?, C; k3 K- [. [
  2008年1月10日,屏幕出现水波纹和雪花屏。
9 ]& H# @. @- ^/ E1 l1 {' H; U; o" R- Q8 ?; r9 ~% a
  1月15日水波纹和雪花屏加重,屏幕成了“大花脸”。7 a$ I& O8 x; r, N! L* n  h
6 C7 I8 p1 o6 n2 T: Z
  2月26日在湖南益阳惠普金牌服务检测出:主板烧坏。更换主板。
; w; _  v9 V7 f/ [8 z+ f* @3 L% [- S$ ]
  5月25日开关面板突起,喇叭出现问题,光驱刻录出现问题,个别键失灵。" W4 J4 C# {( V' }' E1 H# w+ X8 N, ?
2 \$ v  |2 s4 D
  10月18日,送江门惠普金牌服务中心,电脑出现如下症状:光驱不能刻录,主板风扇非常响,发热超高,键盘按键混乱。更换了喇叭和光驱。" V+ _' z4 W, f9 Q: h

# y( R( E( Q! E6 [  2009年7月1日,屏幕突然出现黑屏,接着死机,重启一段时间后死机。! m' M9 I8 G: U# R# y2 k: V

, g' J9 z; J8 Y; Q" w) ^+ n  \: E  7月3日,问题加重,开机后完全黑屏。; E9 @- v* R7 c, V7 {- |& `! |1 L

+ |6 Y8 ?# e2 i# B) \' d# N  7月4日,送到江门惠普金牌服务中心检测:主板烧坏,只能更换一个新的主板,原因是显卡坏了。上网查了才知道,这一系列机器都有问题,就算采取的散热措施周到,以每天8个小时开计算,最长寿命也不会长于1年零2个月。这种问题显卡,换一块主板又能维持多久?还是个未知数,难道要每年花2000来维护,还得过着提心吊胆的生活,不知道哪天会因为散热问题给炸了。生命财产都得不到保障。问题机给广大消费者真的带来一系列很大的麻烦。
( i: G  X; J8 ]9 a1 ^6 e$ Y, V0 l( }) u/ ~2 @' H
  7月20号左右,惠普客服打电话来说:机器同样一个问题维修还没超过3次,不予退换,只能继续更换主板,而且客服一再允诺这款是经过改良的主板,如果四个月出了问题就再考虑我们换机问题!我只好继续换了一次主板,回来使用后发现机器比以前慢很多(打开3个word文档就开始卡),不过急于工作要用,只好将就。
' }/ m7 b! V0 ?7 ?2 V1 s+ v
$ l9 s3 S) i9 O& t) @7 _/ [  如今不到一个月就 出现问题了。癌症复发!
2 d% a7 m, @* z
: o6 R& O+ O3 I1 J8 R4 U4 _  8月16日晚,电脑开机“嘟嘟嘟”三声刺耳响声过后,就完全黑屏开不了了!
: n$ G6 w0 ^/ z  v( h6 `! ]# _. b0 l) [; H2 ~8 P# ?
  8月17日,送到江门惠普金牌服务中心检测:主板烧坏!马上联系客服,要求退换机器,这样一修再修的问题机器叫我怎么用?而且在这个过程中耽误了我不少工作时间,我的公司资料都在电脑里,万一破电脑烧主板的时候连硬盘也挂了,那我的损失更大了(事实摆在眼前,网上已经有好些朋友买了惠普的电脑最后连硬盘也烧了),可是客服拒绝退换机,说这是他们无法控制的!天啦,那这问题机器他们不负责,就要我们消费者花了一万块自认倒霉?没天理!我这次坚决要求退换机,这款问题机器无法用!我要投诉无良惠普这个完全不负责任的行为,维护我们广大消费者的基本权益!
' Q3 w9 K! f7 m$ x1 m' C. Z# z0 @% i/ O: Y
  注:使用的2年中,问题一直很多,我们都很注意保护,还买了风扇,可是面板还是非常烫手,可上到90摄氏度左右,风扇还卡卡很响,晚上运行特别响,有时候还突然从喇叭发出很大的“嘟嘟”声。7 h" Y2 w) ]/ U- p

  |4 ?* H) F+ h4 [  另注:昨天(8月24日)惠普的客服来电了,说我换了3次的主板目前还是只能修,气死我啦!!惠普破主板一换再换,一烧再烧!惠普还一拖再拖!对于惠普的这种不负责人的行为,我忍无可忍,希望媒体能曝光,揭发惠普的不负责任,共同维护我们的合法权益!
理袁律师事务所
鲜花(224) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-8 23:17 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我的DV-9000系列的也是用了刚刚超过1年,就挂了,没修,直接卖了+250CND,换了一台二手的IBMT-60,T-60用了3年,又换了一台二手的T-61.
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-9 10:49 | 显示全部楼层
redrunner 发表于 2012-1-7 15:45
" u' |/ O5 o8 Q' h1 ~& \找 湛蓝 不行吗

( X4 F% V, ^  x6 K/ h/ U" s& |+ e请问怎么联系湛蓝,我不怕远的。我的笔记本型号是HP G62-224CA,看说明,如果要收拾CPU和风扇,需要拆个底朝天。
鲜花(467) 鸡蛋(3)
发表于 2012-1-9 11:36 | 显示全部楼层
maybe i can check it for you. my apartment is near southgate. please check your message for my contact number.
鲜花(159) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-12 20:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
deeko 发表于 2012-1-9 10:49 $ b  ~* C  ^  \/ T/ ?
请问怎么联系湛蓝,我不怕远的。我的笔记本型号是HP G62-224CA,看说明,如果要收拾CPU和风扇,需要拆个底 ...

# j1 ?7 F: O: \$ w1 [给你发短消息了,请查收。
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-22 20:21 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
谢谢楼上的各位。我自己把笔记本拆开了,原来是排气片的口都被堵上了,把排气口清理了一遍,又给CPU重新换了thermal compound,现在笔记本不再发烫了,感觉真是太好了。
鲜花(159) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 21:08 | 显示全部楼层
真是能人,赞一个。
理袁律师事务所
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