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冒着被砸的生命危险呼吁,下馆子小费j就给10%

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发表于 2012-1-23 15:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
4 U! ^6 m( v, e; I  W
9 [. t- J4 u' g' i5 P6 {
加拿大中餐餐馆服务是全加所有行业里最恶劣的,我因为经常给20%,那个笑脸相迎,就是看在那多出的一块钱份上,很觉得恶心。要是我给少点看看?认钱不认人的丑态。给20%助长歪风邪气,拿了工资就要认真服务,必须的。我们拿了老板工资,也得认真做事,做事不认真老板就炒鱿鱼。
. t) `1 ]; R0 h. [) a; H. y. }# y, b' q) _) n8 u
你这餐馆老板把责任推到顾客头上,简直莫名其妙。+ M4 y, K: O# R( }8 j
2 h0 Q: S5 \/ Z
呼吁所有中国人,只给10%。员工认为工资低,自然要跳槽,老板你就少点利润。员工敢随便跳槽?做餐馆就是因为没专业,英语也程度不够,既然这样,拿着老板的钱,服务认真点,态度好点很难吗?. ?  U1 Z6 Y3 r/ k: P

% c- P: F5 |# o$ R就因那点小钱一天到晚给脸色给养活餐馆的大爷们看。你说大爷们叩门,有个网友说言极是,大爷们的钱不是水漂来的。有时候一家几口随便吃一次,也得60-100块,餐馆利润不少了,别老在顾客身上琢磨。* ^4 V# \. E* {, ~$ d. f' V% m6 N

5 b3 n+ U2 c  Z. r: A% T
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 楼主| 发表于 2012-1-23 16:07 | 显示全部楼层
1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高。
; k# z7 i& l( i- r/ _  B3 M# w0 }3 g' U, Y
2。银行---态度好得不得了,也听说站在柜台的职员工资不高。
2 y4 Y+ J. W5 }2 `- Y( z4 S, J' w9 d5 }  `# b# r! U
3。超级市场,收银员也是和蔼可亲,连大统华的也会打招呼问候一下。) e# B* D& N- B( A$ Z' j* ]1 ]: X) m

) U2 b5 v4 V, W4 m* B( e! ?$ @。。。。。。。。。。。。例子很多,不一一举证。
" R( x4 C2 \0 u0 P! Y' e8 ]& x/ V4 O
以上行业,工资都不高,没有小费,服务依然很好。* y+ l% ~7 }" X- W
, _6 w# O+ m* e4 F4 w) i
你中国餐馆到底咋了,还呼吁不给足小费,别下馆子。
# f. Z, c: U+ o, Y% w0 @, A9 U1 S# X1 L$ ?0 I& A8 h" e
最恶劣的服务。
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 16:25 | 显示全部楼层
我就是一直都不明白,为什么要给消费?(如果服务高质量的好客人很满意主动给小费另当别论),餐馆老板已经付人工给服务员,为啥还要客人再另给?如此说来岂不是superstore 的收银员也应该跟客人要小费?
鲜花(64) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 18:07 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
入乡就随俗吧
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 20:56 | 显示全部楼层
同意!
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 21:56 | 显示全部楼层
jpyu64 发表于 2012-1-23 18:07
3 f; e1 _9 R& ]入乡就随俗吧

9 Z' X/ j: k2 x  w) j正解。
! @/ K' i% h/ W2 `: n7 f1分不多给,1分也不少给。6 h* Y( [9 B( Z3 Y5 C8 b) U6 V

, d! N& W4 \: n) [5 u3 z( _" v+ g; ~: w, A给华人群体这个评价,我们可以接受吧。
鲜花(85) 鸡蛋(2)
发表于 2012-1-23 22:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 easygoing 于 2012-1-23 22:30 编辑
) `8 ]" O% ]9 ^$ U1 a8 ~1 J; s4 C) D* M  i
) d/ v4 C$ }7 w; E" W& f  w( Z ZT ------《孔子家语》里有这样一个故事:: q7 J# j! y2 k8 n0 F6 P
/ s" @# O$ G; s
鲁国制定了一条法律,一旦鲁国人在列国沦为奴隶,如果有人出钱把这沦为奴隶的鲁国人赎回来,可以凭“收据”到鲁国国库领取“国家补偿金”。这条法律出台后,大大推动了鲁国人的救赎行动,产生了良好的社会效果1 h6 T4 O# }" W: Q

8 W8 Q$ }4 d# ?+ j6 ]" W子贡是孔子门下最有钱的弟子之一,也是一位成功的商人。他在周游列国途中,遇到了一位鲁国奴隶,于是花钱把这个人赎出来。子贡把“收据”当众撕毁并声称:愿意自己承担所有的费用,不向国家报销。这一行为轰动了整个鲁国社会。子贡回国去见孔子,孔子吩咐学生说:“子贡来了你们拦住他,从此我不想再见这个人。”子贡感到很委屈。于是他冲破阻挡,见到孔子。孔子说:“你的行为没有损害你自己的行为价值,却损害了国家的法律。”, A  G) r9 n# o( r7 h: [/ _# W9 Y$ }
2 \- ^" H5 q" B1 O7 |
 果不其然,子贡的榜样被舆论传播之后,产生了极大的负面影响,因为后来的救赎者再也不能以正常的心态去向国家报销,而因为不能有效地实施这种报销制度,愿意出钱赎买奴隶的人越来越少了。 5 G* X" ?/ n7 i( p7 ~  i

/ U- c* y  q1 n7 Z4 u& q" u  y0 D/ Y5 z) k/ E/ D
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 22:19 | 显示全部楼层
这故事真好
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 22:52 | 显示全部楼层
新移民123 发表于 2012-1-23 16:07 0 Y$ P' @5 i+ Q. \: \: z$ ?/ b$ O
1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高 ...
8 f7 M& M4 V" B0 {9 z7 i
严重同意
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-23 22:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-1-23 22:59 编辑 ! u  `. {$ D* h& x; m
! T! _! F% A, P- A- D8 _1 [
chinese people are cheap,
: ?; O: y9 x1 ~1 c* @' k本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的
' T9 A' m$ d) B0 x
6 L1 |; z, t8 S5 @5 {/ _cheap asses never get respect,
; P2 P5 [1 K; l这算是个忠告吧
理袁律师事务所
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 23:21 | 显示全部楼层
學習了!
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 23:22 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-1-23 22:58 , I2 R# B" q# d0 Q4 v1 u8 T( O
chinese people are cheap,' q! [% X0 g" u3 P5 Z4 T
本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的
% P$ R: L: ^7 f! f
这个我早就听说过,那只是很少一部分人的看法吧?3 f6 e# C& v# p, \9 F. D1 G/ M% w1 e; |
如果这种看法十分普遍(要有数据支持),就需要认真思考了。6 K% e$ G: K. W& Z

4 b. c( ?3 B+ J: t; X. H而且,这个论述也没有经过严格论证,随意抛出风险很大。
% v4 V! g- O; g4 n& }我就知道一些反证,足以推翻这个结论。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-24 07:22 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
老顽童 发表于 2012-1-23 23:22
% b" [7 R6 @1 d7 K8 J& l& ~这个我早就听说过,那只是很少一部分人的看法吧?
5 ~5 ]9 T3 k" S, v' @* s如果这种看法十分普遍(要有数据支持),就需要认真思 ...

, K8 ~+ ?4 d/ }9 C我也很希望这是一小部分人的行为,可是,就这么多年来的观察,好像这么干的人不少
鲜花(476) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 07:36 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
有个作服务员的高中生跟我说,中国人多少会给点小费,不是最差的。他们餐馆的人看见印度人来吃饭,谁也不愿意去服务,不给小费,要求还巨多.
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:06 | 显示全部楼层
本帖最后由 老顽童 于 2012-1-24 08:08 编辑
' N9 b4 {$ I8 ?
shark27 发表于 2012-1-24 07:22
3 e" Y. M4 d' Z$ W5 L; I3 `我也很希望这是一小部分人的行为,可是,就这么多年来的观察,好像这么干的人不少

& P# g. J! }0 a- p, `8 D
% g6 ]4 R: _; O国人确实有的做了不该做的事(不知情吧),可能也确有带着不好习惯的。
- G6 `! k; \: E. f* }2 o4 b1 f6 \' {0 k9 K
但是,把结论“chinese people are cheap,”用到所有中国人就太冒失了。就是以偏概全,属于逻辑错误。
: `( o9 m! w$ b$ M而这句“cheap asses never get respect, ”我从未听过。如果把两句放到一块,我认为恐怕不是善意举动。: }1 ?) r$ o* `" c$ G, l
, @, J. `% p$ D! ^3 M: }' }
我昨天刚参加了几个在京加拿大人(白人)的聚会,是特别为我这个chinese 开的,因为春节到了。
1 M/ d% Z2 |3 U5 L' ~% R% x" }聚会时,大家都在缓慢地讲话(尊重我可怜的听力),半数时间大家都在专注地听我的蹩脚英语,我没有一点“cheap”的感觉。临别,他们一再邀请我这个夏天到他们家做客(有的远在多伦多)。
8 t/ W; o' r* V+ r7 |! f0 n. V( L* I例子很多,我在大学做老师,平时受到尊敬不少。可是,我还是感觉在Edmonton受到的尊敬更多。
$ k5 f, k) p8 L3 a& Z. k所以,你提供的观点很难成立。如果有人这样认为,那是他自己思维的问题,中国人不必当真。否则,他们会认为我们太好忽悠了。我们自信一点好不。
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:09 | 显示全部楼层

6 {, w" i$ J  S5 f. {有业绩, 向老板讨价是正路;: r& F/ y6 v2 z  G7 }
顾客是上帝.
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
还有,个别国人确实应该加强学习当地习俗。入乡随俗嘛,有什么跌份的?7 E! u1 A; b+ f9 ^5 u; j
中国人在国外越觉得自己了不起,对当地人或当地习俗满不在乎,越不受他人尊重。% H* ?; s; P; _
呵呵!当然,国人在加拿大有决定自己行为的权利。我们管好自己就是了。
鲜花(1022) 鸡蛋(4)
发表于 2012-1-24 08:13 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-1-23 22:58 5 M  V; T% @0 x
chinese people are cheap,( o  |" s( g" T# I! H! e
本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的
( z8 Z, \9 {5 x5 |5 F& o6 Z
一个贴就“完全说明了。。。。。”,风险好大啊
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:20 | 显示全部楼层
在小费问题上,多给10%就屁颠屁颠?是cheap吗?显示自己能多出几个$?cheap不?6 o0 D( I" {9 @
入乡随俗,已经很清楚了。0 y5 T6 _* i' f

( K& k9 b+ x1 N1 W( G$ J多简单的事,搞那么复杂多累?
鲜花(78) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
新移民123 发表于 2012-1-23 16:07
8 o% d: z- M* _& `6 F) V; j1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高 ...
+ g5 Z! J: n) y# C1 C! w$ P
政府。。银行。。超市。。的员工工资是不高。。但也有10多块20块一小时。另外还有其他福利,你知道吗。这些都是隐形金钱。2 o& x% B# s7 r
请问你知道餐馆的侍应他们的工资是多少? 普遍是几块钱一小时。很多餐馆是没有福利可言的。他们的更大的收入是来自小费部分。所以楼主说的让老板改善员工福利。是不错。。但是这里的行规已经形成了,就是侍应的养家活口的钱,其中一部分是来自小费。。你不给20%,其实是正常。。但是人家给你服务了。你也是要给小费。这是西方国家的规矩。不能用来自中国的思维去看问题。
大型搬家
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:53 | 显示全部楼层
吃饭的问题别搞太复杂,想出去吃,就给小费,所谓入乡随俗
$ b5 k2 g  U7 \* Y* L7 N- W& r" j超级满意给超过消费额的消费也可,15-20%正常,10%偏低但也还好,不给小费不太好,气自己不是?这么不入乡随俗!哈哈
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 09:36 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
wanderer99 发表于 2012-1-24 08:53
' ]& h- r2 ]0 e, L' `0 b/ a8 K$ |吃饭的问题别搞太复杂,想出去吃,就给小费,所谓入乡随俗9 g" S9 V$ @0 P4 }  K( w
超级满意给超过消费额的消费也可,15-20%正常, ...
  g: q" K2 ?7 S3 x% _& H5 x
这么说,我以前都给的是偏低的(10%)。
大型搬家
鲜花(1642) 鸡蛋(7)
发表于 2012-1-24 09:42 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
呃,曾经从事服务行业的人说两句哈。
. [, c7 t% Y8 I9 K餐馆工资很低,而且很辛苦。经常就是从上班一直站着走着,熬到下班,没有BREAK,没有坐下来的机会。所以有可能累到已经笑不出来了。如果小费给高一点,可能鼓鼓劲就笑一下。
- }2 b9 \" N2 h: y& \) V其他政府、银行还有西人公司的工作,好歹是有COFFEE BREAK什么什么的,到时间就可以去坐下来,放松一下。换一口气之后,比较容易笑得出来。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 11:58 | 显示全部楼层
鲜花(32) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 12:13 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
My coworker ( White) told me one thing:  One day they went to a restaurant and was AUTOMATICALLY charged for 18% tip.  He said he would pay it if the service is good.  However, he was not satisfied for the service.  So he only paid 3% tip.
7 X5 n. n8 o( S6 o, b9 Q2 MHe also said watch your bill before you pay tips.  If there are more than 8 people at your table, lots of restaurants automatically includes tips on your bill.   My another coworker found some restaurant automatically includes tips on the bill even if there are only 3 person at your table.
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 12:17 | 显示全部楼层
easygoing 发表于 2012-1-23 22:15 6 s' H' k1 r! D
ZT ------《孔子家语》里有这样一个故事:# B6 o1 U8 E0 l* r2 v
/ |- d7 x( S) M' u1 T; e2 W
鲁国制定了一条法律,一旦鲁国人在列国沦为奴隶,如果有人出 ...
3 d/ Z, }7 N0 |. T- }, y: e/ o
这个故事跟下馆子给消费有啥关系哦?
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-24 13:12 | 显示全部楼层
俺们就快回大陆,将来这里如何与俺们无关。
. t# x( E( L  e3 }3 U0 k大家都是消费者,权利是自己争取的。
/ y1 @9 T0 U" E" B' o# ~. Q
; ~) [1 E. l! {" F曾经是餐馆的常客,老板说,经常消费,不必给多小费,一点点就好,那还了得,我们还是给,但是给消费者提个醒,自己看着办。. ^+ S4 M/ e/ i& I) X6 t& D

6 W0 ~( o$ G7 m0 i& W2 }4 B4 Q. {7 X餐馆最低工资11---18块,大统华就是10块。人家也是一站就一天。餐馆就是在中午晚上忙一些,9-12点am  3--5:30pm不忙。# U, [) r! G5 k2 ?  u; P. I7 E" @& F5 H
是不是所有工作都没餐馆辛苦,大家自己问问自己上班忙不忙,读书难不难。
, D% m6 Y7 ]" o* d/ ^# C
5 T+ A+ I% N* Q1 Zchinese people are cheap----我觉得是cheap,因为每天就盯着那点小费,自己难受顾客也难受。
- }7 I, Q+ L0 ]/ n/ l3 F: K" L4 r) h+ o/ w
祝大家新春愉快。/ S3 f- g! q: C8 ]3 ]) `
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 13:14 | 显示全部楼层
给10%是你的自由,你当然可以根据自己财物和服务满意度付账;但实在没必要招大家声讨一番,特别是像俺这种平均一个月下不到一次馆子的人。。。上次朋友来,在南边北仔记吃了174,鬼使神差给了190,后来到了北仔记都想绕着走,觉得太对不起人家服务员小跑似的服务了。。。
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-24 13:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
maomao119 发表于 2012-1-24 13:14 $ m( M, O8 b2 u. o
给10%是你的自由,你当然可以根据自己财物和服务满意度付账;但实在没必要招大家声讨一番,特别是像俺这种平 ...

" F1 W' j& l; G) o3 F7 X, r你就是北仔的吧,) b6 x& [6 \$ Y3 ]% O

; Y2 p' P- x* s! s8 y消费174元一次,还要叫人给35元小费?那你就慢慢走,何必小跑,又不急那一分钟。0 ]7 v4 }) Y2 ]5 P' ?+ o& U

" c1 A( L! z5 [发这贴算是积德,中餐恶劣的态度不改还不是自己吃亏,人家不满意你的脸色,最后人很少,关门大吉。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-24 13:42 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-1-24 13:44 编辑
/ o: G( D0 @0 a. s& G' T
% V5 P! G5 o. T8 I5 C/ ]给小费不是简单的入乡随俗,而是对为你服务的人士一种赞赏,肯定和感谢。懂得赞赏和感谢别人,才能得到别人的赞赏,感激,以及尊重。如果觉得负担不起这15%,就在家自己做饭好了,不是更省钱么?
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