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冒着被砸的生命危险呼吁,下馆子小费j就给10%

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发表于 2012-1-23 15:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
. e& n, T$ O+ A) I9 {- ^7 W

6 c0 i& h) {% q! g( B. e8 M加拿大中餐餐馆服务是全加所有行业里最恶劣的,我因为经常给20%,那个笑脸相迎,就是看在那多出的一块钱份上,很觉得恶心。要是我给少点看看?认钱不认人的丑态。给20%助长歪风邪气,拿了工资就要认真服务,必须的。我们拿了老板工资,也得认真做事,做事不认真老板就炒鱿鱼。! \6 [8 O3 I2 E% G

4 N: Z8 {# B# D  u, q- n你这餐馆老板把责任推到顾客头上,简直莫名其妙。% }- t, ~1 P) F: u% P1 A  ^

% B7 T8 q  T& L呼吁所有中国人,只给10%。员工认为工资低,自然要跳槽,老板你就少点利润。员工敢随便跳槽?做餐馆就是因为没专业,英语也程度不够,既然这样,拿着老板的钱,服务认真点,态度好点很难吗?2 m# y, t* n. ]* w7 R, ~3 e7 q/ c

; n, ^0 `% t( r: Y- a  U就因那点小钱一天到晚给脸色给养活餐馆的大爷们看。你说大爷们叩门,有个网友说言极是,大爷们的钱不是水漂来的。有时候一家几口随便吃一次,也得60-100块,餐馆利润不少了,别老在顾客身上琢磨。% |* d* h! `/ s5 n

. E( \; a. i3 R
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 楼主| 发表于 2012-1-23 16:07 | 显示全部楼层
1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高。
2 M9 P: w& p% q$ F8 h$ C+ Q5 P7 P
2。银行---态度好得不得了,也听说站在柜台的职员工资不高。
; _, I0 K3 g8 [% u" V' [
- j% g! M9 f  v$ x; P" S7 {3。超级市场,收银员也是和蔼可亲,连大统华的也会打招呼问候一下。) x% [6 q9 ~6 D6 m" ]  P

! ^. f0 A" c- c5 p, p# B* @。。。。。。。。。。。。例子很多,不一一举证。5 W' x1 B# W, }0 Y

. d8 n& \- q% u+ S4 {以上行业,工资都不高,没有小费,服务依然很好。, I4 B6 }4 U# ?% E) i% s9 S9 X
6 k1 L( Z! e2 o6 e
你中国餐馆到底咋了,还呼吁不给足小费,别下馆子。
" j" s' y' w  H0 Y8 |5 Q& x8 h/ |' W, |7 g
最恶劣的服务。
大型搬家
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 16:25 | 显示全部楼层
我就是一直都不明白,为什么要给消费?(如果服务高质量的好客人很满意主动给小费另当别论),餐馆老板已经付人工给服务员,为啥还要客人再另给?如此说来岂不是superstore 的收银员也应该跟客人要小费?
鲜花(64) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 18:07 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
入乡就随俗吧
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 20:56 | 显示全部楼层
同意!
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 21:56 | 显示全部楼层
jpyu64 发表于 2012-1-23 18:07 : ?6 |3 S$ k- h3 A# i! {
入乡就随俗吧
( F" o) ^4 X# A5 b! @4 o& w
正解。& D! C/ {: T7 H
1分不多给,1分也不少给。
# {* g' @- |) E! k8 a3 e2 [( H; u
/ z8 u' L6 \: H8 O6 q, ?7 Y给华人群体这个评价,我们可以接受吧。
鲜花(85) 鸡蛋(2)
发表于 2012-1-23 22:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 easygoing 于 2012-1-23 22:30 编辑 . M! n% G8 U9 s, U- t- `- l
" @8 @7 \6 P  k
ZT ------《孔子家语》里有这样一个故事:
5 ]8 B4 z1 P/ }5 y# t! c$ i, R  z
, Y" c# H+ M6 w! F6 q鲁国制定了一条法律,一旦鲁国人在列国沦为奴隶,如果有人出钱把这沦为奴隶的鲁国人赎回来,可以凭“收据”到鲁国国库领取“国家补偿金”。这条法律出台后,大大推动了鲁国人的救赎行动,产生了良好的社会效果
) N& V) G* O6 H
6 Y% _1 G/ [3 M" \' e2 ^子贡是孔子门下最有钱的弟子之一,也是一位成功的商人。他在周游列国途中,遇到了一位鲁国奴隶,于是花钱把这个人赎出来。子贡把“收据”当众撕毁并声称:愿意自己承担所有的费用,不向国家报销。这一行为轰动了整个鲁国社会。子贡回国去见孔子,孔子吩咐学生说:“子贡来了你们拦住他,从此我不想再见这个人。”子贡感到很委屈。于是他冲破阻挡,见到孔子。孔子说:“你的行为没有损害你自己的行为价值,却损害了国家的法律。”1 K1 N0 ^7 u( e: I

5 _6 s: w) Q* s( V 果不其然,子贡的榜样被舆论传播之后,产生了极大的负面影响,因为后来的救赎者再也不能以正常的心态去向国家报销,而因为不能有效地实施这种报销制度,愿意出钱赎买奴隶的人越来越少了。
9 d) C' j) b, q( b+ Q( `. n1 ^3 J5 E1 H9 r

, ~9 C( Z# U+ Y" T* q. Q
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发表于 2012-1-23 22:19 | 显示全部楼层
这故事真好
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 22:52 | 显示全部楼层
新移民123 发表于 2012-1-23 16:07 # n  i  s3 d3 P+ {- l" k6 A
1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高 ...

9 y$ z3 b$ R: g严重同意
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-23 22:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-1-23 22:59 编辑 : [5 r7 \' N! R) L% {9 b6 T% e

' r  p. u( M$ u+ Zchinese people are cheap,
9 P( S2 W3 n$ q7 q% j本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的. v8 x/ }8 b6 z: ?. r

9 j! m3 ]  B3 Gcheap asses never get respect, & r" u: z+ c- e& ]6 [
这算是个忠告吧
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 23:21 | 显示全部楼层
學習了!
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 23:22 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-1-23 22:58
# l* X/ l1 d+ a) s2 Y+ ~; T6 i! K  achinese people are cheap,
' J' r0 k* O$ x4 Z) O本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的
2 H, g. l5 b2 ^, R/ Y. A; _
这个我早就听说过,那只是很少一部分人的看法吧?
: v9 ?. t7 f' n1 v& g$ d. @7 g如果这种看法十分普遍(要有数据支持),就需要认真思考了。
& `' z* c2 t# J# R8 v! \: }# A
4 k; X% o. c8 e$ D- Q# x而且,这个论述也没有经过严格论证,随意抛出风险很大。
& P1 ~/ m( I9 M8 b' X我就知道一些反证,足以推翻这个结论。
大型搬家
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-24 07:22 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
老顽童 发表于 2012-1-23 23:22 * i  I) X' a3 b( p7 B0 F6 B: p6 m: w: g
这个我早就听说过,那只是很少一部分人的看法吧?6 x" H" K" L+ x' E* w# p1 J' i8 z
如果这种看法十分普遍(要有数据支持),就需要认真思 ...

5 K1 e% P: A/ A3 ]. v6 ?( A我也很希望这是一小部分人的行为,可是,就这么多年来的观察,好像这么干的人不少
鲜花(476) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 07:36 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
有个作服务员的高中生跟我说,中国人多少会给点小费,不是最差的。他们餐馆的人看见印度人来吃饭,谁也不愿意去服务,不给小费,要求还巨多.
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:06 | 显示全部楼层
本帖最后由 老顽童 于 2012-1-24 08:08 编辑
2 J+ \' ^4 w6 [+ i+ d
shark27 发表于 2012-1-24 07:22 & K, q+ O: P2 S: b- n8 Q6 O
我也很希望这是一小部分人的行为,可是,就这么多年来的观察,好像这么干的人不少

- Z* D8 D# p" Q; _0 X% }9 i3 p2 C9 o6 b& b$ p3 Z/ {
国人确实有的做了不该做的事(不知情吧),可能也确有带着不好习惯的。& B7 m4 L9 a5 e6 `% U& k/ o
7 D9 _- M* I; Q  t
但是,把结论“chinese people are cheap,”用到所有中国人就太冒失了。就是以偏概全,属于逻辑错误。7 D5 Y( m3 v6 r2 y) k4 @
而这句“cheap asses never get respect, ”我从未听过。如果把两句放到一块,我认为恐怕不是善意举动。
4 ?3 t) ~/ e7 g5 c* V* T
- X4 S; i# u% ~( E+ l( F我昨天刚参加了几个在京加拿大人(白人)的聚会,是特别为我这个chinese 开的,因为春节到了。
# [0 o- W( A8 G3 H2 L) s聚会时,大家都在缓慢地讲话(尊重我可怜的听力),半数时间大家都在专注地听我的蹩脚英语,我没有一点“cheap”的感觉。临别,他们一再邀请我这个夏天到他们家做客(有的远在多伦多)。
2 `' |2 x7 u4 V* n7 C" o' D# V例子很多,我在大学做老师,平时受到尊敬不少。可是,我还是感觉在Edmonton受到的尊敬更多。- D: B# K) v+ J8 p
所以,你提供的观点很难成立。如果有人这样认为,那是他自己思维的问题,中国人不必当真。否则,他们会认为我们太好忽悠了。我们自信一点好不。
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:09 | 显示全部楼层

) G- |" v, @  v! x有业绩, 向老板讨价是正路;$ r/ h; k% |( `, _: G$ x
顾客是上帝.
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
还有,个别国人确实应该加强学习当地习俗。入乡随俗嘛,有什么跌份的?/ Q: b+ ^2 c0 K, w+ Q! m5 D- Q. |
中国人在国外越觉得自己了不起,对当地人或当地习俗满不在乎,越不受他人尊重。* a7 j* y4 a7 X# X1 `& S
呵呵!当然,国人在加拿大有决定自己行为的权利。我们管好自己就是了。
大型搬家
鲜花(1022) 鸡蛋(4)
发表于 2012-1-24 08:13 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-1-23 22:58 6 u$ W: P9 R, U0 P8 d1 a! [
chinese people are cheap,
( F0 d( E$ @1 A* {3 ]6 O" M本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的
0 u5 r1 e1 M- z0 |, H4 I' n5 X
一个贴就“完全说明了。。。。。”,风险好大啊
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:20 | 显示全部楼层
在小费问题上,多给10%就屁颠屁颠?是cheap吗?显示自己能多出几个$?cheap不?' K9 ~) I' t, ?
入乡随俗,已经很清楚了。
9 R1 a. j6 b. Q) |+ V7 V$ K: S/ g
多简单的事,搞那么复杂多累?
鲜花(78) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
新移民123 发表于 2012-1-23 16:07 ( N. w- k: Y" m0 t. e; {( y* M
1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高 ...
" q, O6 F" e9 D2 x
政府。。银行。。超市。。的员工工资是不高。。但也有10多块20块一小时。另外还有其他福利,你知道吗。这些都是隐形金钱。
( {1 d+ L% R% F6 {; k, U请问你知道餐馆的侍应他们的工资是多少? 普遍是几块钱一小时。很多餐馆是没有福利可言的。他们的更大的收入是来自小费部分。所以楼主说的让老板改善员工福利。是不错。。但是这里的行规已经形成了,就是侍应的养家活口的钱,其中一部分是来自小费。。你不给20%,其实是正常。。但是人家给你服务了。你也是要给小费。这是西方国家的规矩。不能用来自中国的思维去看问题。
理袁律师事务所
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:53 | 显示全部楼层
吃饭的问题别搞太复杂,想出去吃,就给小费,所谓入乡随俗- ?7 s8 I1 M3 f4 \9 Y6 H
超级满意给超过消费额的消费也可,15-20%正常,10%偏低但也还好,不给小费不太好,气自己不是?这么不入乡随俗!哈哈
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 09:36 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
wanderer99 发表于 2012-1-24 08:53 . T/ v2 n# \4 f* }$ o0 B- W: P
吃饭的问题别搞太复杂,想出去吃,就给小费,所谓入乡随俗; X6 C! P' w* b' [7 Y* l2 o
超级满意给超过消费额的消费也可,15-20%正常, ...

( j5 H0 f7 _" j8 B9 T这么说,我以前都给的是偏低的(10%)。
鲜花(1642) 鸡蛋(7)
发表于 2012-1-24 09:42 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
呃,曾经从事服务行业的人说两句哈。
1 a3 p2 C9 y+ |1 b/ y餐馆工资很低,而且很辛苦。经常就是从上班一直站着走着,熬到下班,没有BREAK,没有坐下来的机会。所以有可能累到已经笑不出来了。如果小费给高一点,可能鼓鼓劲就笑一下。) |8 v+ d. l1 @9 h
其他政府、银行还有西人公司的工作,好歹是有COFFEE BREAK什么什么的,到时间就可以去坐下来,放松一下。换一口气之后,比较容易笑得出来。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 11:58 | 显示全部楼层
鲜花(32) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 12:13 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
My coworker ( White) told me one thing:  One day they went to a restaurant and was AUTOMATICALLY charged for 18% tip.  He said he would pay it if the service is good.  However, he was not satisfied for the service.  So he only paid 3% tip. / F7 M4 b  v; v4 O# H, U$ J
He also said watch your bill before you pay tips.  If there are more than 8 people at your table, lots of restaurants automatically includes tips on your bill.   My another coworker found some restaurant automatically includes tips on the bill even if there are only 3 person at your table.
理袁律师事务所
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 12:17 | 显示全部楼层
easygoing 发表于 2012-1-23 22:15
% L% j5 f5 C9 ]6 H( J$ [ZT ------《孔子家语》里有这样一个故事:$ g/ [, e- W# S/ I9 e
3 D, [4 Q* x# J5 A+ U4 ?
鲁国制定了一条法律,一旦鲁国人在列国沦为奴隶,如果有人出 ...

6 V3 x2 Y/ W# U3 w9 W. ?这个故事跟下馆子给消费有啥关系哦?
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-24 13:12 | 显示全部楼层
俺们就快回大陆,将来这里如何与俺们无关。
7 x5 h. _$ J7 B4 r  L大家都是消费者,权利是自己争取的。) W& p3 ?. }2 F% ^2 g- q# A7 P$ u

, @0 B. P  x2 ]+ M4 ^, X曾经是餐馆的常客,老板说,经常消费,不必给多小费,一点点就好,那还了得,我们还是给,但是给消费者提个醒,自己看着办。
2 m6 d% q' s( Z
  V  B6 h. e) s$ _8 T1 ~4 M餐馆最低工资11---18块,大统华就是10块。人家也是一站就一天。餐馆就是在中午晚上忙一些,9-12点am  3--5:30pm不忙。; q& C0 m5 `8 E5 |' u
是不是所有工作都没餐馆辛苦,大家自己问问自己上班忙不忙,读书难不难。
/ S( \% l7 @  h9 I* p  z$ w6 N# U! w8 T, J" e  ~% s0 [
chinese people are cheap----我觉得是cheap,因为每天就盯着那点小费,自己难受顾客也难受。
  p: G: c! h! K
% T. X% w$ d+ T4 q8 R2 Z祝大家新春愉快。% A$ E& N# k4 ]/ i8 G) N3 L& {
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 13:14 | 显示全部楼层
给10%是你的自由,你当然可以根据自己财物和服务满意度付账;但实在没必要招大家声讨一番,特别是像俺这种平均一个月下不到一次馆子的人。。。上次朋友来,在南边北仔记吃了174,鬼使神差给了190,后来到了北仔记都想绕着走,觉得太对不起人家服务员小跑似的服务了。。。
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-24 13:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
maomao119 发表于 2012-1-24 13:14 3 k8 }, f$ f+ E# r# r- j+ W
给10%是你的自由,你当然可以根据自己财物和服务满意度付账;但实在没必要招大家声讨一番,特别是像俺这种平 ...

* [5 O' e/ W' B' c3 B; @你就是北仔的吧,
# S# W" v1 J8 `* l: V9 J$ g1 X
) B. b6 p9 V( |5 Y消费174元一次,还要叫人给35元小费?那你就慢慢走,何必小跑,又不急那一分钟。7 [9 x, s% v$ z5 `2 s. O

! D( ?: e( C0 e0 h发这贴算是积德,中餐恶劣的态度不改还不是自己吃亏,人家不满意你的脸色,最后人很少,关门大吉。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-24 13:42 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-1-24 13:44 编辑 4 [' c" K7 }4 O: q3 d$ h

" w' n% f0 t# z3 y$ @" l% n* j6 G0 M4 l) P给小费不是简单的入乡随俗,而是对为你服务的人士一种赞赏,肯定和感谢。懂得赞赏和感谢别人,才能得到别人的赞赏,感激,以及尊重。如果觉得负担不起这15%,就在家自己做饭好了,不是更省钱么?
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