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冒着被砸的生命危险呼吁,下馆子小费j就给10%

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发表于 2012-1-23 15:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!

; I* A+ o2 C1 \* d4 _% d( e
* z$ z/ ~- ]% o4 W加拿大中餐餐馆服务是全加所有行业里最恶劣的,我因为经常给20%,那个笑脸相迎,就是看在那多出的一块钱份上,很觉得恶心。要是我给少点看看?认钱不认人的丑态。给20%助长歪风邪气,拿了工资就要认真服务,必须的。我们拿了老板工资,也得认真做事,做事不认真老板就炒鱿鱼。: x# E6 U5 B  s$ [% G1 F
: b; E) A* p2 _+ i* K+ K7 Q& g
你这餐馆老板把责任推到顾客头上,简直莫名其妙。; E7 G$ m4 V/ B" Q- Z& u

6 G4 ^- z8 s2 P  R2 g& G呼吁所有中国人,只给10%。员工认为工资低,自然要跳槽,老板你就少点利润。员工敢随便跳槽?做餐馆就是因为没专业,英语也程度不够,既然这样,拿着老板的钱,服务认真点,态度好点很难吗?
. i- y$ p4 g' h$ h( ]3 i' M
$ v1 H7 l6 ]5 c) [& B. Y# b就因那点小钱一天到晚给脸色给养活餐馆的大爷们看。你说大爷们叩门,有个网友说言极是,大爷们的钱不是水漂来的。有时候一家几口随便吃一次,也得60-100块,餐馆利润不少了,别老在顾客身上琢磨。7 p$ M% o# u: Y& f# Y

1 q  M1 n; f. [( @  w
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-23 16:07 | 显示全部楼层
1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高。8 n# Q! l. x7 n' V/ l

9 I$ E& K- |8 c: B( s, o, J2。银行---态度好得不得了,也听说站在柜台的职员工资不高。
  l. s; m5 g; u. J0 i3 G
4 O: M: C& x) f0 O* I+ Q& F3。超级市场,收银员也是和蔼可亲,连大统华的也会打招呼问候一下。
7 F2 e! y0 f" W* v
- n" C+ H! a) J; Y+ Z。。。。。。。。。。。。例子很多,不一一举证。8 ?$ R0 V0 A  [' V7 V  V

6 ]2 A- u/ K9 U6 \以上行业,工资都不高,没有小费,服务依然很好。) v0 U9 E, b( h. W9 k0 x- w' s
. {- W( \1 m  W: @  o+ a
你中国餐馆到底咋了,还呼吁不给足小费,别下馆子。9 [& b0 Z9 c$ ]. Y$ ]

0 m- C5 i1 C/ j, S# E% Z4 ~最恶劣的服务。
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 16:25 | 显示全部楼层
我就是一直都不明白,为什么要给消费?(如果服务高质量的好客人很满意主动给小费另当别论),餐馆老板已经付人工给服务员,为啥还要客人再另给?如此说来岂不是superstore 的收银员也应该跟客人要小费?
鲜花(64) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 18:07 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
入乡就随俗吧
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 20:56 | 显示全部楼层
同意!
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 21:56 | 显示全部楼层
jpyu64 发表于 2012-1-23 18:07 ! B" X$ Q" H& j
入乡就随俗吧

/ r- \( C8 v% b5 D正解。
: m. u5 W6 M/ c; u( v. ?1分不多给,1分也不少给。
( Q0 T4 ], z9 ]9 M, A  U7 f; u6 j2 T0 f9 C
给华人群体这个评价,我们可以接受吧。
鲜花(85) 鸡蛋(2)
发表于 2012-1-23 22:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 easygoing 于 2012-1-23 22:30 编辑 , F' E$ a* l4 H. o( v" D" C

* C: a& g/ ?9 q ZT ------《孔子家语》里有这样一个故事:
7 R. R: H9 f2 n( R& |; e: d2 Z4 h8 q1 O" y+ R
鲁国制定了一条法律,一旦鲁国人在列国沦为奴隶,如果有人出钱把这沦为奴隶的鲁国人赎回来,可以凭“收据”到鲁国国库领取“国家补偿金”。这条法律出台后,大大推动了鲁国人的救赎行动,产生了良好的社会效果
% o- P9 Q. \3 `7 G, O* F7 l: o8 L; Z8 ]. m( Y: f, S4 W
子贡是孔子门下最有钱的弟子之一,也是一位成功的商人。他在周游列国途中,遇到了一位鲁国奴隶,于是花钱把这个人赎出来。子贡把“收据”当众撕毁并声称:愿意自己承担所有的费用,不向国家报销。这一行为轰动了整个鲁国社会。子贡回国去见孔子,孔子吩咐学生说:“子贡来了你们拦住他,从此我不想再见这个人。”子贡感到很委屈。于是他冲破阻挡,见到孔子。孔子说:“你的行为没有损害你自己的行为价值,却损害了国家的法律。”; d3 L! T6 Z5 ]( e  H  x, S( T
- m) G4 A; S- P  u8 s& R
 果不其然,子贡的榜样被舆论传播之后,产生了极大的负面影响,因为后来的救赎者再也不能以正常的心态去向国家报销,而因为不能有效地实施这种报销制度,愿意出钱赎买奴隶的人越来越少了。
0 Z& O% Q; k  g) b" d
9 Q' u0 z/ `6 ^% w$ h! O# d) Z
9 `, h, ~* B1 Z' O# P$ r
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 22:19 | 显示全部楼层
这故事真好
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 22:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
新移民123 发表于 2012-1-23 16:07 ' \; p8 A; v8 z' r2 A2 r7 l0 g3 x
1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高 ...

! k5 [+ x2 L) |* f0 V5 e9 `: c$ z严重同意
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-23 22:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-1-23 22:59 编辑 6 s# n. a# C; J, \" A3 ^/ Z
# r. c% v2 z" n9 z5 }/ _' n5 U5 |
chinese people are cheap,
& E" q% j4 F0 i3 F% f- M本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的
: p4 ~# H3 D% z8 w, {, J
9 w- |. A* ?5 ]; e* X8 D4 y' M/ v8 Xcheap asses never get respect, ) {4 Q9 B: J6 X7 @6 W/ U
这算是个忠告吧
理袁律师事务所
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 23:21 | 显示全部楼层
學習了!
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 23:22 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-1-23 22:58
# o( M  C4 Y0 w  T1 \chinese people are cheap,
! N  F# V+ C' I本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的
! l, D  ~2 O% H+ S' k3 f
这个我早就听说过,那只是很少一部分人的看法吧?
& K5 R: B! d4 i  z如果这种看法十分普遍(要有数据支持),就需要认真思考了。
! |$ R0 L! @  k# }+ j5 M: k
- X, |4 W" X$ H) p- a而且,这个论述也没有经过严格论证,随意抛出风险很大。& T8 ~/ Y3 C$ L- z' J; a
我就知道一些反证,足以推翻这个结论。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-24 07:22 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
老顽童 发表于 2012-1-23 23:22
; P, C. Q" g2 S8 [; K1 |1 u这个我早就听说过,那只是很少一部分人的看法吧?* ?( n! d4 ?+ p- U/ s
如果这种看法十分普遍(要有数据支持),就需要认真思 ...
9 Z! U% `: {) e8 Y/ Q6 C8 U* H
我也很希望这是一小部分人的行为,可是,就这么多年来的观察,好像这么干的人不少
鲜花(476) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 07:36 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
有个作服务员的高中生跟我说,中国人多少会给点小费,不是最差的。他们餐馆的人看见印度人来吃饭,谁也不愿意去服务,不给小费,要求还巨多.
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:06 | 显示全部楼层
本帖最后由 老顽童 于 2012-1-24 08:08 编辑
3 N, k. W! M- ~3 w) {8 b! w
shark27 发表于 2012-1-24 07:22 - S8 K( K* a6 \  _+ d! S+ i
我也很希望这是一小部分人的行为,可是,就这么多年来的观察,好像这么干的人不少
( c5 L8 B* E$ ~- f$ G! @

/ `* |( T- G$ @. A. B% _国人确实有的做了不该做的事(不知情吧),可能也确有带着不好习惯的。  H, R1 ~4 x  c9 z

; W3 {) b! F& ~& y9 @& G但是,把结论“chinese people are cheap,”用到所有中国人就太冒失了。就是以偏概全,属于逻辑错误。! p3 w9 j& r1 j) V/ a- ?
而这句“cheap asses never get respect, ”我从未听过。如果把两句放到一块,我认为恐怕不是善意举动。; p9 G5 n  Q  c/ Z, X4 E' u3 X
: ?5 ]$ L7 L* h5 R6 p" s% C, C; j
我昨天刚参加了几个在京加拿大人(白人)的聚会,是特别为我这个chinese 开的,因为春节到了。; a1 e3 [1 i6 _$ c, A
聚会时,大家都在缓慢地讲话(尊重我可怜的听力),半数时间大家都在专注地听我的蹩脚英语,我没有一点“cheap”的感觉。临别,他们一再邀请我这个夏天到他们家做客(有的远在多伦多)。2 U, T7 r- ]- F' `! {3 W
例子很多,我在大学做老师,平时受到尊敬不少。可是,我还是感觉在Edmonton受到的尊敬更多。% M8 i+ a( _7 e
所以,你提供的观点很难成立。如果有人这样认为,那是他自己思维的问题,中国人不必当真。否则,他们会认为我们太好忽悠了。我们自信一点好不。
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:09 | 显示全部楼层

1 C7 V) l; x. z, G2 @  V有业绩, 向老板讨价是正路;& s# D6 s9 X& h# o; w3 K
顾客是上帝.
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
还有,个别国人确实应该加强学习当地习俗。入乡随俗嘛,有什么跌份的?2 V2 l# \9 ]. j" ^6 C' ^
中国人在国外越觉得自己了不起,对当地人或当地习俗满不在乎,越不受他人尊重。
& Z7 x0 _8 _8 Y& i. K呵呵!当然,国人在加拿大有决定自己行为的权利。我们管好自己就是了。
大型搬家
鲜花(1022) 鸡蛋(4)
发表于 2012-1-24 08:13 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-1-23 22:58
: d+ @  u+ W  t3 o0 F% U7 u( o7 t( wchinese people are cheap,# _" ]0 R* O7 X: F( S% i
本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的
# J- ?5 V! y, [" _5 X( J* W  W; X4 X
一个贴就“完全说明了。。。。。”,风险好大啊
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:20 | 显示全部楼层
在小费问题上,多给10%就屁颠屁颠?是cheap吗?显示自己能多出几个$?cheap不?
! K2 u: W9 U3 T% M1 u9 a7 j2 C  c6 ~入乡随俗,已经很清楚了。) b6 h2 z! n# i+ p
# c, |/ `) v8 T) W
多简单的事,搞那么复杂多累?
大型搬家
鲜花(78) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
新移民123 发表于 2012-1-23 16:07 ) w% U; l7 x0 ]) s) r" U
1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高 ...

' h1 l/ M# n4 B  E政府。。银行。。超市。。的员工工资是不高。。但也有10多块20块一小时。另外还有其他福利,你知道吗。这些都是隐形金钱。
! k: z, \8 O) {* t- i  k) I请问你知道餐馆的侍应他们的工资是多少? 普遍是几块钱一小时。很多餐馆是没有福利可言的。他们的更大的收入是来自小费部分。所以楼主说的让老板改善员工福利。是不错。。但是这里的行规已经形成了,就是侍应的养家活口的钱,其中一部分是来自小费。。你不给20%,其实是正常。。但是人家给你服务了。你也是要给小费。这是西方国家的规矩。不能用来自中国的思维去看问题。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:53 | 显示全部楼层
吃饭的问题别搞太复杂,想出去吃,就给小费,所谓入乡随俗
/ M  N1 R9 t4 f5 }3 d0 f1 Z超级满意给超过消费额的消费也可,15-20%正常,10%偏低但也还好,不给小费不太好,气自己不是?这么不入乡随俗!哈哈
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 09:36 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
wanderer99 发表于 2012-1-24 08:53 8 a( k0 b) V" d0 G; `
吃饭的问题别搞太复杂,想出去吃,就给小费,所谓入乡随俗, Y" z8 G( w1 _  n4 B9 D
超级满意给超过消费额的消费也可,15-20%正常, ...

5 S* y, Y+ [' m/ ]这么说,我以前都给的是偏低的(10%)。
鲜花(1642) 鸡蛋(7)
发表于 2012-1-24 09:42 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
呃,曾经从事服务行业的人说两句哈。/ F) G0 r4 e  N2 I# Y, g
餐馆工资很低,而且很辛苦。经常就是从上班一直站着走着,熬到下班,没有BREAK,没有坐下来的机会。所以有可能累到已经笑不出来了。如果小费给高一点,可能鼓鼓劲就笑一下。
0 D9 S; _$ s5 C* }/ Z其他政府、银行还有西人公司的工作,好歹是有COFFEE BREAK什么什么的,到时间就可以去坐下来,放松一下。换一口气之后,比较容易笑得出来。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 11:58 | 显示全部楼层
鲜花(32) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 12:13 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
My coworker ( White) told me one thing:  One day they went to a restaurant and was AUTOMATICALLY charged for 18% tip.  He said he would pay it if the service is good.  However, he was not satisfied for the service.  So he only paid 3% tip. ; t/ X% k# [2 m& ?! H: F
He also said watch your bill before you pay tips.  If there are more than 8 people at your table, lots of restaurants automatically includes tips on your bill.   My another coworker found some restaurant automatically includes tips on the bill even if there are only 3 person at your table.
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 12:17 | 显示全部楼层
easygoing 发表于 2012-1-23 22:15
& [7 `, y/ y& X. }1 K4 [ZT ------《孔子家语》里有这样一个故事:# k$ S* H& K0 f' F5 Q) S
0 b( r2 X5 D! c
鲁国制定了一条法律,一旦鲁国人在列国沦为奴隶,如果有人出 ...
( R  K5 n/ a. `
这个故事跟下馆子给消费有啥关系哦?
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-24 13:12 | 显示全部楼层
俺们就快回大陆,将来这里如何与俺们无关。
+ F1 P; q/ s" o大家都是消费者,权利是自己争取的。
% E+ \" g9 W- g6 M# a& I1 ?+ ~6 x* L  y8 Z
曾经是餐馆的常客,老板说,经常消费,不必给多小费,一点点就好,那还了得,我们还是给,但是给消费者提个醒,自己看着办。/ f! }3 H% w* M9 o" r
3 B1 J4 [5 [9 x* v
餐馆最低工资11---18块,大统华就是10块。人家也是一站就一天。餐馆就是在中午晚上忙一些,9-12点am  3--5:30pm不忙。
: Z- ?: S5 e  U是不是所有工作都没餐馆辛苦,大家自己问问自己上班忙不忙,读书难不难。
5 I1 d( R# T/ M7 i$ ~8 j/ p3 J% g: _4 D1 d
chinese people are cheap----我觉得是cheap,因为每天就盯着那点小费,自己难受顾客也难受。! @! c# t& z& A$ R" M5 |
5 ~& u2 t: E6 ?; [7 p2 I1 E: j9 U
祝大家新春愉快。8 ~% K6 [( M( D) X' y: W4 f4 N9 V5 s, M
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 13:14 | 显示全部楼层
给10%是你的自由,你当然可以根据自己财物和服务满意度付账;但实在没必要招大家声讨一番,特别是像俺这种平均一个月下不到一次馆子的人。。。上次朋友来,在南边北仔记吃了174,鬼使神差给了190,后来到了北仔记都想绕着走,觉得太对不起人家服务员小跑似的服务了。。。
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-24 13:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
maomao119 发表于 2012-1-24 13:14
( r8 E3 c# D$ m+ `/ Z; C7 w9 w. h给10%是你的自由,你当然可以根据自己财物和服务满意度付账;但实在没必要招大家声讨一番,特别是像俺这种平 ...

7 z, l1 k  A& P4 `5 e+ a你就是北仔的吧,
# I& t9 t2 K" _/ e, x
! j5 L0 Z/ f8 T# M/ D! Q消费174元一次,还要叫人给35元小费?那你就慢慢走,何必小跑,又不急那一分钟。/ O0 r  y* v& @

6 U# I$ W3 B. [$ A% B. O6 |发这贴算是积德,中餐恶劣的态度不改还不是自己吃亏,人家不满意你的脸色,最后人很少,关门大吉。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-24 13:42 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-1-24 13:44 编辑
, O7 o% f, j% T
: D, Q, M+ ^  s* r" i2 h给小费不是简单的入乡随俗,而是对为你服务的人士一种赞赏,肯定和感谢。懂得赞赏和感谢别人,才能得到别人的赞赏,感激,以及尊重。如果觉得负担不起这15%,就在家自己做饭好了,不是更省钱么?
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