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冒着被砸的生命危险呼吁,下馆子小费j就给10%

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发表于 2012-1-23 15:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!

5 e6 b8 K% |4 C: r
: _+ i$ v8 K' _+ k加拿大中餐餐馆服务是全加所有行业里最恶劣的,我因为经常给20%,那个笑脸相迎,就是看在那多出的一块钱份上,很觉得恶心。要是我给少点看看?认钱不认人的丑态。给20%助长歪风邪气,拿了工资就要认真服务,必须的。我们拿了老板工资,也得认真做事,做事不认真老板就炒鱿鱼。
: u7 I) q1 ]9 s+ _" u& z7 I# u& N8 v9 w' X7 W+ P$ R: j
你这餐馆老板把责任推到顾客头上,简直莫名其妙。# f' D! V4 l; o" g

! }8 {# ^- i; v* \8 V* f  {呼吁所有中国人,只给10%。员工认为工资低,自然要跳槽,老板你就少点利润。员工敢随便跳槽?做餐馆就是因为没专业,英语也程度不够,既然这样,拿着老板的钱,服务认真点,态度好点很难吗?( |! {; N# x8 T, L# M+ N

+ r6 f5 W+ l6 ?1 R, A$ I! W; S就因那点小钱一天到晚给脸色给养活餐馆的大爷们看。你说大爷们叩门,有个网友说言极是,大爷们的钱不是水漂来的。有时候一家几口随便吃一次,也得60-100块,餐馆利润不少了,别老在顾客身上琢磨。
- d; |9 Z3 p5 z* b+ \1 P. W, o' R9 s$ H# B- X. H
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 楼主| 发表于 2012-1-23 16:07 | 显示全部楼层
1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高。$ a* |1 A4 K1 w
( c/ }# H- N3 C
2。银行---态度好得不得了,也听说站在柜台的职员工资不高。
1 l' O3 s; ]7 ^  E# k: u
" D/ S( n, U' Z; j0 B3。超级市场,收银员也是和蔼可亲,连大统华的也会打招呼问候一下。
! {$ V4 T8 f  p" R. q) j3 Q/ ^+ T) |4 V
。。。。。。。。。。。。例子很多,不一一举证。
+ `2 X% p8 o9 y8 h
/ |7 _; E6 D* ^; B" v$ @* y以上行业,工资都不高,没有小费,服务依然很好。
; Y; U1 P9 \2 X) R. G4 u
0 m) D! _* W; l3 d5 T5 C你中国餐馆到底咋了,还呼吁不给足小费,别下馆子。  y' W2 l9 z9 z' O$ m+ ~% h; e
6 q. h7 K- [4 S6 N. ]2 q4 I
最恶劣的服务。
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 16:25 | 显示全部楼层
我就是一直都不明白,为什么要给消费?(如果服务高质量的好客人很满意主动给小费另当别论),餐馆老板已经付人工给服务员,为啥还要客人再另给?如此说来岂不是superstore 的收银员也应该跟客人要小费?
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发表于 2012-1-23 18:07 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
入乡就随俗吧
理袁律师事务所
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发表于 2012-1-23 20:56 | 显示全部楼层
同意!
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 21:56 | 显示全部楼层
jpyu64 发表于 2012-1-23 18:07 3 ^6 W+ A1 [. q, X
入乡就随俗吧
, G. U+ F( Z/ i: u6 b3 u$ [* v
正解。
7 u  d" U2 |, [, @  w4 t# C& \' X1分不多给,1分也不少给。
1 h/ i2 N; P4 f7 }5 L. L
! b- R& _3 f1 Q: D* n; r5 j/ ]给华人群体这个评价,我们可以接受吧。
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发表于 2012-1-23 22:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 easygoing 于 2012-1-23 22:30 编辑 8 [# ^, R5 Z8 y2 t' f9 J+ ~
3 ~1 I! x& j# y2 ?! @+ V$ `2 n5 ~
ZT ------《孔子家语》里有这样一个故事:8 s6 Q' t9 S( J2 g4 r' e# l
6 f+ a" V& p7 [
鲁国制定了一条法律,一旦鲁国人在列国沦为奴隶,如果有人出钱把这沦为奴隶的鲁国人赎回来,可以凭“收据”到鲁国国库领取“国家补偿金”。这条法律出台后,大大推动了鲁国人的救赎行动,产生了良好的社会效果
$ x/ J% Z7 w9 ]9 s9 r
. A" P8 O5 |- [子贡是孔子门下最有钱的弟子之一,也是一位成功的商人。他在周游列国途中,遇到了一位鲁国奴隶,于是花钱把这个人赎出来。子贡把“收据”当众撕毁并声称:愿意自己承担所有的费用,不向国家报销。这一行为轰动了整个鲁国社会。子贡回国去见孔子,孔子吩咐学生说:“子贡来了你们拦住他,从此我不想再见这个人。”子贡感到很委屈。于是他冲破阻挡,见到孔子。孔子说:“你的行为没有损害你自己的行为价值,却损害了国家的法律。”
4 \  b. x5 v, Z% O8 L+ N4 b5 v- S
 果不其然,子贡的榜样被舆论传播之后,产生了极大的负面影响,因为后来的救赎者再也不能以正常的心态去向国家报销,而因为不能有效地实施这种报销制度,愿意出钱赎买奴隶的人越来越少了。 ; M7 k- }  F$ D4 G

& ?  g8 t& d+ w0 |, y  o7 W5 T) N
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发表于 2012-1-23 22:19 | 显示全部楼层
这故事真好
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 22:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
新移民123 发表于 2012-1-23 16:07 % w* u0 {, l2 R' v5 U5 l# g' G
1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高 ...
3 F; V  E2 H6 }  v2 }
严重同意
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发表于 2012-1-23 22:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-1-23 22:59 编辑
% `2 i+ O, a0 y2 h( N
& Y( p1 C6 }9 O6 schinese people are cheap,. S8 x: W8 r: O8 i9 ~. P8 W& ~
本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的
3 B) {8 f( n$ z" _2 s% L" d6 x
0 F9 H7 r. m$ U0 ]) v- g. icheap asses never get respect, 7 ~: I3 `" |* ~, ]' }
这算是个忠告吧
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 23:21 | 显示全部楼层
學習了!
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 23:22 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-1-23 22:58 ( a* v" o6 V0 [# {
chinese people are cheap,
3 V1 V4 R2 L9 B. Q9 J4 B本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的

$ N! j8 X( g/ E! g, D) i这个我早就听说过,那只是很少一部分人的看法吧?( Q, w. C  G5 ^
如果这种看法十分普遍(要有数据支持),就需要认真思考了。
6 `/ j) e+ y! @
/ m5 B$ d) m+ r3 V5 r而且,这个论述也没有经过严格论证,随意抛出风险很大。
$ g3 @* l# z8 }- Z) w我就知道一些反证,足以推翻这个结论。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-24 07:22 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
老顽童 发表于 2012-1-23 23:22 % g6 ?: f% I5 }% M
这个我早就听说过,那只是很少一部分人的看法吧?
* b% g6 V$ M6 ]0 t: ?4 T如果这种看法十分普遍(要有数据支持),就需要认真思 ...
. M: P, v! |# P6 ?- L* s0 G7 A  C
我也很希望这是一小部分人的行为,可是,就这么多年来的观察,好像这么干的人不少
大型搬家
鲜花(476) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 07:36 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
有个作服务员的高中生跟我说,中国人多少会给点小费,不是最差的。他们餐馆的人看见印度人来吃饭,谁也不愿意去服务,不给小费,要求还巨多.
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:06 | 显示全部楼层
本帖最后由 老顽童 于 2012-1-24 08:08 编辑
; M1 o: r& S! n) k( P* R! \
shark27 发表于 2012-1-24 07:22
* c/ ]6 K2 C7 E; V% H  w我也很希望这是一小部分人的行为,可是,就这么多年来的观察,好像这么干的人不少
  ~8 {6 X# F1 B% P/ W

0 j4 u6 K9 S; v: }国人确实有的做了不该做的事(不知情吧),可能也确有带着不好习惯的。
( s% j( N9 @4 t' U* D8 u! B4 c" U$ z8 Z  ~) f" k' ]
但是,把结论“chinese people are cheap,”用到所有中国人就太冒失了。就是以偏概全,属于逻辑错误。  g( [2 }0 E- b' E; j
而这句“cheap asses never get respect, ”我从未听过。如果把两句放到一块,我认为恐怕不是善意举动。
, j+ P  w: x0 Z) o
, n! g7 S! c, q. Q& {我昨天刚参加了几个在京加拿大人(白人)的聚会,是特别为我这个chinese 开的,因为春节到了。: J6 B$ w. F' q+ H7 Q
聚会时,大家都在缓慢地讲话(尊重我可怜的听力),半数时间大家都在专注地听我的蹩脚英语,我没有一点“cheap”的感觉。临别,他们一再邀请我这个夏天到他们家做客(有的远在多伦多)。, R) J; N' ]* J8 p7 P* ~! b( P
例子很多,我在大学做老师,平时受到尊敬不少。可是,我还是感觉在Edmonton受到的尊敬更多。4 V& R4 d( x. C* w8 K
所以,你提供的观点很难成立。如果有人这样认为,那是他自己思维的问题,中国人不必当真。否则,他们会认为我们太好忽悠了。我们自信一点好不。
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:09 | 显示全部楼层
! i! Z( |+ a! t) Q6 t0 A9 e
有业绩, 向老板讨价是正路;
2 L" n% t: @$ u, C; h$ u2 G顾客是上帝.
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
还有,个别国人确实应该加强学习当地习俗。入乡随俗嘛,有什么跌份的?) ~/ }8 O$ i( w1 N: x% }6 Q
中国人在国外越觉得自己了不起,对当地人或当地习俗满不在乎,越不受他人尊重。
& C% A$ E# V; o1 B呵呵!当然,国人在加拿大有决定自己行为的权利。我们管好自己就是了。
鲜花(1022) 鸡蛋(4)
发表于 2012-1-24 08:13 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-1-23 22:58 $ O/ i( Q8 D5 ~) u  S/ b( Y* @. G
chinese people are cheap,
1 Y) J$ X! p2 i- B9 v本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的
7 n9 b+ P$ l! f/ u% Y( d
一个贴就“完全说明了。。。。。”,风险好大啊
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:20 | 显示全部楼层
在小费问题上,多给10%就屁颠屁颠?是cheap吗?显示自己能多出几个$?cheap不?
  E$ f, Z; r- e# m入乡随俗,已经很清楚了。
3 ~; l5 n1 R$ G  ^! a( e; |# d" o* D( M% }3 D5 `$ Y
多简单的事,搞那么复杂多累?
鲜花(78) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
新移民123 发表于 2012-1-23 16:07 * w' w  f* Z' ]. K% X
1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高 ...

) ]2 m9 z+ r" u5 n7 p4 F% i9 u政府。。银行。。超市。。的员工工资是不高。。但也有10多块20块一小时。另外还有其他福利,你知道吗。这些都是隐形金钱。
# n2 ^  f/ B2 M/ ~9 ]9 {+ ~. s请问你知道餐馆的侍应他们的工资是多少? 普遍是几块钱一小时。很多餐馆是没有福利可言的。他们的更大的收入是来自小费部分。所以楼主说的让老板改善员工福利。是不错。。但是这里的行规已经形成了,就是侍应的养家活口的钱,其中一部分是来自小费。。你不给20%,其实是正常。。但是人家给你服务了。你也是要给小费。这是西方国家的规矩。不能用来自中国的思维去看问题。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:53 | 显示全部楼层
吃饭的问题别搞太复杂,想出去吃,就给小费,所谓入乡随俗4 r. E& S. B& ~. J! O3 ~, d9 i# d
超级满意给超过消费额的消费也可,15-20%正常,10%偏低但也还好,不给小费不太好,气自己不是?这么不入乡随俗!哈哈
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 09:36 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
wanderer99 发表于 2012-1-24 08:53
  L0 v6 l$ M% A吃饭的问题别搞太复杂,想出去吃,就给小费,所谓入乡随俗" _# @6 g+ W3 Z4 V4 t* j
超级满意给超过消费额的消费也可,15-20%正常, ...
  y, \& O1 p, C  r  k9 u
这么说,我以前都给的是偏低的(10%)。
鲜花(1642) 鸡蛋(7)
发表于 2012-1-24 09:42 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
呃,曾经从事服务行业的人说两句哈。$ g* z3 |% }8 k4 Y7 c% K
餐馆工资很低,而且很辛苦。经常就是从上班一直站着走着,熬到下班,没有BREAK,没有坐下来的机会。所以有可能累到已经笑不出来了。如果小费给高一点,可能鼓鼓劲就笑一下。% u- h+ L' ^# S/ f
其他政府、银行还有西人公司的工作,好歹是有COFFEE BREAK什么什么的,到时间就可以去坐下来,放松一下。换一口气之后,比较容易笑得出来。
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发表于 2012-1-24 11:58 | 显示全部楼层
大型搬家
鲜花(32) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 12:13 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
My coworker ( White) told me one thing:  One day they went to a restaurant and was AUTOMATICALLY charged for 18% tip.  He said he would pay it if the service is good.  However, he was not satisfied for the service.  So he only paid 3% tip.
3 [+ B( _# l7 V& B8 Q* \: AHe also said watch your bill before you pay tips.  If there are more than 8 people at your table, lots of restaurants automatically includes tips on your bill.   My another coworker found some restaurant automatically includes tips on the bill even if there are only 3 person at your table.
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 12:17 | 显示全部楼层
easygoing 发表于 2012-1-23 22:15
6 N+ t$ t9 w! s+ mZT ------《孔子家语》里有这样一个故事:1 A0 G1 [* U/ {$ z+ T
, K! B  R( Q4 X5 x; o1 d
鲁国制定了一条法律,一旦鲁国人在列国沦为奴隶,如果有人出 ...

, p# S& V3 W7 V- I) n- Q这个故事跟下馆子给消费有啥关系哦?
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-24 13:12 | 显示全部楼层
俺们就快回大陆,将来这里如何与俺们无关。
$ G9 E: w. ^5 W9 }7 ^大家都是消费者,权利是自己争取的。
% H: v; M7 a' o5 ?( Q3 ]
  W0 M! S  s. [曾经是餐馆的常客,老板说,经常消费,不必给多小费,一点点就好,那还了得,我们还是给,但是给消费者提个醒,自己看着办。, G2 g5 S  [+ B

  C! c8 `2 l) B餐馆最低工资11---18块,大统华就是10块。人家也是一站就一天。餐馆就是在中午晚上忙一些,9-12点am  3--5:30pm不忙。
/ ^, O3 L) N) m% _& j. Z是不是所有工作都没餐馆辛苦,大家自己问问自己上班忙不忙,读书难不难。$ W/ C, F8 W$ e2 i& [" z6 G2 H

, o" q8 p8 X% z% f& c" b; ]chinese people are cheap----我觉得是cheap,因为每天就盯着那点小费,自己难受顾客也难受。
9 {0 U3 h5 u* E5 X& u2 @3 s$ [  e7 i5 b% y/ Q
祝大家新春愉快。$ y2 I; z- J& u8 h% z9 L" ?8 M
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 13:14 | 显示全部楼层
给10%是你的自由,你当然可以根据自己财物和服务满意度付账;但实在没必要招大家声讨一番,特别是像俺这种平均一个月下不到一次馆子的人。。。上次朋友来,在南边北仔记吃了174,鬼使神差给了190,后来到了北仔记都想绕着走,觉得太对不起人家服务员小跑似的服务了。。。
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-24 13:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
maomao119 发表于 2012-1-24 13:14 % @6 b% j) \, g0 W; ^! |
给10%是你的自由,你当然可以根据自己财物和服务满意度付账;但实在没必要招大家声讨一番,特别是像俺这种平 ...

! t: v  I; V' i% Z  N你就是北仔的吧,: ?) U( A/ c. \' L) `
, U  o& p5 _0 g4 q4 I$ a
消费174元一次,还要叫人给35元小费?那你就慢慢走,何必小跑,又不急那一分钟。
9 l& y2 {$ |; o$ F" v
+ U0 `% d, f; U发这贴算是积德,中餐恶劣的态度不改还不是自己吃亏,人家不满意你的脸色,最后人很少,关门大吉。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-24 13:42 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-1-24 13:44 编辑
+ f, Y( |+ j& A) h9 k* G: b: X% t8 e+ D, T% ?' }( L! J" x. ]
给小费不是简单的入乡随俗,而是对为你服务的人士一种赞赏,肯定和感谢。懂得赞赏和感谢别人,才能得到别人的赞赏,感激,以及尊重。如果觉得负担不起这15%,就在家自己做饭好了,不是更省钱么?
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