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[经验感悟] 打工仔杂记: 在加拿大机场做清洁工 ZT

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发表于 2006-6-12 11:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
打工仔杂记: 在加拿大机场做清洁工 3 L7 y; l) C7 V. b
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骑牛找马! t% n; I) w7 f7 q

0 T+ `5 y! g* g; [: S6 R0 u0 t1 @  来加拿大不到一个月,在飞机场做了一份工,是清洁工,经理只让我填了一个表,内容简单不过,只是姓名、出生日期、地址、电话和S.I.N社会保险号码,就马上开工,当时我想大概只是临时工就简单些吧!
  B4 q( v. z3 p; @. a6 l0 b  但如果在大陆,到飞机场如此重要部门工作,要查清祖宗三代、阶级成份、社会关系、个人历史等等,恐怕一头半月还查不清楚吧!哪会即登记立上工的呢! 5 W, y) r* {& g" Y' L

/ _3 B! [$ R& Z) F' b+ K  经过那里的一个越南朋友,也是清洁工的介绍,到现在的航空服务公司做工,这位朋友下午在机场上工,下班后到另一间做,一天做十六小时,拚搏劲十足。 & ?# p! K8 K8 d4 \- _3 k. ~- d" b+ X

5 ?3 R9 B# x2 B  他介绍说这公司工人有工会、大机构,福利好、工资高,比最低标准工资高一倍,还经过工会谈判每年加工资,每班供应一餐饭食。 . F( N0 C9 F: Q3 A8 t5 v0 {  }8 a
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  自己是无产阶级,来到加国,是一无所有。 ; ?# G5 v  c: Y1 p! g0 c3 D
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  在大陆申请移民加国,学校按离职办理,每年工龄发一月工资,当时工资是人民币六十元,二拾年工龄发给了一千二百元,由于外汇受管制,这千二元还不能全换成港币。换了港币,折成加币仅仅够一家四口从香港飞来多伦多的机票吧! ( O+ S7 J+ A! O' m. N; g' z
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  辞去了公职,摔了铁饭碗,吊销了户口,断绝了油、粮、煤等供应,住房退还,已经没有回头余地。背水一战,破釜沉舟。过河卒子,只有向前。 ; Z7 v, v! V( \; N

1 D, ~) h6 u6 D, j) n" y$ B3 P  M! W; Q  一无所有,更一无所惧,不是说无产阶级失去的只是身上的枷锁吗? ! `3 g, ]/ c6 f' O  A, S- P

- x8 h0 f% L" O+ m1 ~  幸好,人力资源部马上介绍内子去职业学校培训,给予最高的职业津贴,还有车费津贴,认为我的工作不稳定,算失业。所以尽力来资助我们,我们这些新移民是生活无忧,很有人情味。
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  儿女都不费一文进了学校,每月政府寄来儿童津贴(俗称牛奶金),以济燃眉之急。
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$ P7 Z. ?! j" t! n. O4 u  后方稳定,亲友各方来援。有危而后有机,有新的机会何不一试?骑牛找马吧!
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: s5 B$ R/ w) L, ^# Y初识人权
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  到了那间FLIGHT KITCHEN NO.1,见到了人事部经理,是个大胖子,笑容满脸,问我:
  y* B. e7 X; s1 |% x+ X  “是来找工吗?”
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* a# p- i/ U4 l( J  “是!” 3 A; M4 G; K6 `( ~( s
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  “请跟我来。”
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  当然要填表,这次申请FULL TIME,全职工,应该严格一些吧!
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  不!还是一样,那个基本五项:姓名、出生日期、电话、地址、SIN号码。还加了一项:学业程度:小学、中学、大学。
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  这次多了一个表,就是要签名同意自动加入工会。该公司不雇非工会雇员。 * F; x" n1 L: n: F
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  他叫我第二天就上班,他还说明了我的职位、工资、福利、班次等,然后送我出门。
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5 I% i) e* I+ D. X! e! @  真不相信,找个工作这么简单,征询一位老华侨意见,他叫我读一读“安省新移民手册。”
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( Q$ A( ]" B7 [5 Q  该书在“就业”一章指出: % U9 O5 ~5 i" E# i- S

) S# L2 c; M9 O  `, C7 W4 K  “安省人权法例保障人民不因种族、宗教、肤色、年龄、性别、国籍、祖裔、出生地及婚配状况而受歧视。”
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0 c$ I4 I+ B* X/ S' H  它还接着指出,雇主不能询问求职人的出生地,不能索阅出生证明书或相片,亦不得问关于种族、国籍、肤色或宗教问题。 / G; ~9 k7 y1 ?; Z/ [& x! }

( o5 [( G* W! @1 ^  除非经委员会同意,性别与婚配亦不能影响求职者的雇佣决定。
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  加拿大公司严格执行法令,反对歧视。
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5 k! q% u, [+ ^  哈哈!我这个无产阶级的一员得到的不仅是民主、自由,还有人权!人权! 8 G" C3 B: W' z* V1 j$ q

3 _' _. P; d: A. z  怪不得经理不问我出生地、母语、国籍、宗教信仰,是否同性恋、双性恋、异性恋,什么都不问,当然也不要相片存档了。
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  记得,工作几年后,部门经理拿了一个求职申请表来问我,是否能从姓名中判断申请人是男还是女?因为表中没有SEX(性别)这一项,表是寄来的,我看拼写法是越南式拼音,与我们一样,无法从译名中看出性别来,只能说SORRY! " L9 s* T# S) Z8 o1 M; K0 A
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  人权委员会指出雇主征聘广告中不能指明聘什么种族、性别、宗教、肤色或年龄的雇员,包括不能用“他”、“她”这类带排斥性字眼,例如“男管工”、“女侍应”等属于禁止之列。若见到违反标准的启事,可以检举。
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  要检举,打开一份三大报刊之一的广告招人栏,你可以看到“男司机”、“女侍应”、“年轻力壮”,还有“不吸烟”等等。更有“请美女”、“请年青小姐”、“美丽大方活泼开朗”这一类广告,不知人权委员会有什么办法去对待这些雇主?为什么有些公司做得到而有些又做不到? % T, H7 ~( s) J6 I3 T6 f3 Y. u/ O( x* P/ c
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  在雇佣时已经受到歧视,在工作中受歧视的机会会大一些,是吗? & o6 U% K/ d# V) F- `5 }. m

( R( r$ n$ U2 Q1 l) y: t6 x  除了种族、肤色、宗教等,还有一项规定:不得因已获赦免之罪案纪录而受歧视。 # k6 O# j' v& \4 E7 A; {' J, v, t

2 L1 L# q- P0 c  也就是说,不准问雇员的过去历史,那怕是刚从牢狱释放出来。所以不能问雇员的曾用名。他(她)已改了名,你无权过问。 # j" b: X+ Y* K, L

/ g9 @0 K& [; G( f  这就是加拿大人权委员会的反歧视法,在这里工作,应该有一份安心。 * k  y# j0 D0 g7 i1 X, C
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初次做工' @0 f( |! y* b

5 A. R3 y7 w" w+ t- E2 F6 [! V  头一天上工,确实心慌,来此一个月,对多伦多、加拿大、西方社会都是陌生的。 + p' P2 q- l6 `" x9 G- _! Z% U! G
  进入工厂,不辨东西南北。耳边听到广播不断的命令,唤这个,叫那个,还有航班号码和各种代号、数字,一点不懂。
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: H1 W  {/ }5 e- {: t, j  还是那个经理,带我进更衣室,给了一个自动锁和密码,一个储衣柜。领取了一套白色清洁的工作服,一顶白纸帽,盖住头发。然后进入工作间。
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  d: N3 @& ?  r. w7 Z  工作间入口有明显告示牌,没有工作服,不准内进。 7 U8 e4 G- l8 z( I5 `( H
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  虽然它不象交通规例的禁入牌那样,违章抄牌、扣分、罚款,但所有工人均自觉遵守,所有外来者:各航空公司代表团、学校学生实习者、上级检查团等无一例外,或穿或披上清洁白色工作服,带帽子才能入内。
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( H; Y& N, t, r; L) s; r! _  经过某一个车间,只见传送带不断转动。工人们将各种食物放在餐盘上…… $ m, H0 L: T+ r  e

. o* Q3 n; D4 p% W' P" A; K2 u  又到另一车间,那是大厨房,几个带着高高帽子的厨师在煮食物……
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$ {1 f- s" l* w5 w  经过厨房来到另一间,先到经理室,上书,EQUIPMENT MANAGER(译“必需品”部吧!)。
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  经理是黄脸孔,心里一喜。好像遇到个熟朋友。不料他头一句就是:DO NOT SPEAK CHINESE。 THIS IS CANADA。 3 x3 o$ {( R$ ]4 i/ Y' J4 \3 U; _

1 w' Y6 Q7 \1 ?# r( k$ U  从口音我知道他是香港来的。他叫我填一张表,与在人事部的一样,这张存在这里吧了! ) w8 N3 }- O5 U

. L% t& V1 w2 M4 V* T( W# e  后来他有一天静静地告诉我,说他与我讲中文会引起别人怀疑,在工作场所不能讲。
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  他叫来了工头SUPERVISOR,是个印裔,领着我走去车间。
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/ w- L5 v. N  n' ~( g  走到流水作业线上,这里一共六条传送带,带我到第三线。
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  每线有三个工人,叫我站在最后,原来的工人就走了。   Q4 o* W1 K* j6 h3 Q2 ~- r6 E

1 ]$ o2 I. r3 v  领头线的是个意大利胖老妈妈,有时听不清她说意大利语还是英语。 7 @0 _, S7 F# Y

* O* L' C9 W( C) f( c  q  第二位是个高大黑女人,来自牙买加JAMAICA。 9 f) c3 ?8 ?8 S# q6 B

/ o2 g/ W' j/ q2 `; _  她把我叫作CHINAMAN,我问她为什么不叫正式的CHINESE,她说,在她们国家都是这样叫的,我看这也符合英语习惯,又没有歧视成份,而且这里她的同胞都这样叫,我又是唯一的中国人。(那位经理不久就调回温哥华了)
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流水作业
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  不经任何训练就正式上岗,当然是眼见功夫,普通人一看即会。
: a* b( q( ]2 w+ r( o  站在传送带旁,作为机器的一个附件、零件,作机械性动作就可以了。 5 D# N2 p# [, }8 }" n
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  上方是一个斜架,放置方形的塑胶带格的篮筐,将传送带上拾起来,回收清洁的餐具、用具放进去,放满了,往上一推,这个筐就由滚轮送往大蒸汽机洗涤去了。 ) n; L8 }1 i3 Y" e& s; f2 F

8 \- N% W1 ~6 r6 m* Y  头顶上有传送带,将这些篮筐送回来。让我们取下放在架上再用。 1 y* N7 A: v3 M6 s$ R- i2 L) n
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  传送带是不停的动转,除非是机器出了毛病。 ! ^! \0 C$ y. |+ [) r: v7 d6 R5 a  A
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  航空公司,为各航班服务,所有航机的餐车全推到这里来。在下一个回程航班前将所有餐车、电炉、餐具全部清洗、消毒干净,然后按乘客数量放上新鲜食物送上航机上。 " E7 X% ?/ B3 f9 |! o

- k5 Y. X% v) |0 m* f3 O8 a4 \  我们做的是第一个工序,将餐车清理,将所有餐具、用具,分门别类清洁好,送给食品部。 * S* G. i* q2 `8 g$ h+ j& X

4 W; V, o: }2 [* J+ q" g/ t  各航空公司餐具都不同,同公司的不同机型用不同的餐具,传送带上真的五花八门,一会一个样。
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  那位黑女人很友好,每次都告诉我,什么用具要拾起来,如何排到筐中,什么是垃圾,倒进水渠……
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$ v: M7 z- r0 }5 h  当我手忙脚乱时她主动帮我,确实处理不了时,替我按电钮,停了传送带。告诉老妈妈要放慢速度,因我是新手,第一天上工呢!
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  我有点紧张,生怕将漏拾的餐具,误倒入水渠,更怕刀、叉、匙羹等漏拾,流入了传送带,使机器出故障、停转。
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  那位牙买加人很友善,告诉我,万一误倒入水渠,到了垃圾房,清理后还会送回来,不必过分紧张。 ; X" K: K5 D7 z. s( @
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  形状不同,质料各异,但总起来不过是餐盘、焙盆、碗、碟、刀、和叉,其它异物,倒之可也! * O  {0 n# {' i$ F* R6 @
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  所有纸包、软塑没有回收、洗涤之可能,一经热水就完。只有硬塑胶才经得起热、冷、清毒水冲洗,原则确定,就较易处理了。 $ B: W% j! }% c/ o& T
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  忙乱了一阵子,两小时过去了。是小休时间,按规定,两小时有拾分钟休息,停了传送带,洗了手,去休息室休息。
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  休息室也是餐厅,全日供应牛奶、咖啡、面包,每日供三次热餐。 - c1 Y% H4 y" h+ l. m, O5 {. h, T; C) M

/ O  M! d# J6 ^% u3 D  热餐一般是两种肉食,一主食,一蔬菜,有时厨房部门不忙,就给我们加一盘色拉或热汤,这也是公司福利之一,只收取35仙。
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  到餐厅一看,原来我们部门还有两位黄脸孔、黑头发的亚裔女性,一交谈她们一位来自新加坡,一位从印尼来,只讲英语,不懂汉语。 : ~8 R& M6 \" y/ E7 x( R1 M! P

( N7 ?- [4 Z# V0 T& I  环顾人群,女性占70%以上,肤色各异。印裔、黑人、白人、南斯拉夫人等。后来知道曾被戏称为“联合国工厂”。 ( l, D7 B& w$ i* j$ j) C# m

9 A! P7 w$ U3 z) K0 H  休息后,回到工作线上,这次遇到生平第一次违背自己良心的事:把大盒大盒的新鲜牛奶倒入水渠。
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发表于 2006-6-18 00:58 | 显示全部楼层
pretty good
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发表于 2006-7-6 00:27 | 显示全部楼层
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