埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 1440|回复: 1

[加国新闻] 出国使用手机“漫游” 小心被当冤大头

[复制链接]
鲜花(70) 鸡蛋(0)
发表于 2012-9-18 08:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
来源:世界日报( C( [" X2 o. X# S( k( l8 o

8 Q& p( O! I$ a+ Q5 a8 i如果有人带著智慧手机或平板电脑出国,回国时有可能要面临巨额帐单。 * p0 l( [2 H+ `5 x: c
+ V) e- i' B; G3 I) d8 ~' h2 x  C
据多伦多星报电子版16日报导,有多人最近出国一趟回来之后,突然发现自己面临著巨额的资讯传输漫游费(data roaming charges)。 ( t  ~& T  g2 A8 R* B
0 @: @8 J5 I# g$ T: {
杰维提克(Jelena Jevtic)旅行土耳其一周时间,随身携iPhone手机,但她没有停掉其资讯传输漫游功能。她解释说:「我透过Wi-Fi查阅电邮,我祖母生病,我透过母亲了解祖母的病情。」 / {0 {7 b2 a, v4 R: y' G; n3 I& C
6 e* ?& w0 Y7 \1 _& r. o
杰维提克回国时收到了1183元资讯传输费,即有她在土耳其期间产生的费用,也有她在美国转机期间使用手机的漫游费。
( J. [2 c3 S) z& n1 S2 d/ c0 u8 X$ }% f) k( ?. P
她说她在过境时没有收到罗渣士电讯公司(Rogers)关于会收取漫游费的警示短信,这与该公司的政策有抵触,经过交涉,罗渣士电讯公司同意全部取消这笔费用。 / n, m* M3 |2 @( q7 [
6 ?2 {5 E( G) Z9 s2 u
卡尔(Ila Carr)说,她的货车司机的男朋友旅行美国三周时间,回国时惊讶地发现有他4995元的手机漫游费。 4 d4 c" p6 c3 h6 Q
1 `6 f# f1 z% w/ z4 ]+ ?
她说:「他入境美国时确实收到了Koodo发来的漫游费警示短信,但他认为这是互联网(Internet)的资讯传输费,他没有使用互联网,因此不认为会被收费。」   f! _2 U( l, L& t$ u
+ t! x* M2 Q8 ]+ i) n
通过向Koodo东家研科传讯电讯公司(Telus)交涉,卡尔的男朋友帐单被削减至750元。
. u7 f0 x( e6 d. ~4 B  H" G! ]8 Z# S& f$ F$ w6 M/ S: e
莫耶(Russ Moyer)前往以色列旅行10天,回国之后收到了贝尔电讯公司(Bell Mobility)寄来的9380元帐单。他是一个基督教教会主席,随身携带iPad平板电脑,出国时没有停掉资讯传输功能。
) Q8 d* B9 F3 R# T  a1 q
0 R% j! v, |' W# B他事后说:「这个费用比前往以色列的旅差费还贵,但让我恼火的是,我从来没有收到收费警示。」 8 ^; v& F$ r* Z/ h7 A, S0 U8 Y
% X+ d2 G/ F5 k) ~
莫耶今年5月前往以色列旅行时,贝尔电讯公司没有对机构帐户的用户提供漫游费警示服务,但事发之后的现在才有。
, |, W8 ?5 d8 R. A" l+ H0 R# j4 B  G1 \
他的费用被减低至1607元,这个数目相当于在他出国之前购买了一个国际资讯传输包价计画(international data plan)(他在以色列期间在Ipad上传照片和查看脸书(Facebook)。
# v& C! g& w3 Y) A9 Q( E6 u- Z' t* r$ S" _( u
罗渣士电讯公司发言人帕翠西(Patricia Law)提醒说,有六个要点,可以帮助客户避免支付巨额国际漫游费(资讯传输费)。 4 u  s# U; s, @6 Q  }0 u

* [5 z5 x  A4 i% W一、知晓自己的移动设备功能。在出国之前,了解清楚,并询问服务供应商(电讯公司)有哪些国际漫游折扣计画。 & N0 z* j5 o* j& I
% d# \4 P; f4 n, z$ M: j. s5 |
二、知晓什么样的作业会使用到资讯传输。在线浏览、使用电邮帐户、短信传输、声音传输都会产生费用。如果在YouTube上观看HD绿影,这就会使用大量资讯。 3 [, C+ S% T" s+ ]' H( p, @
2 E( Q) C- ^5 ?2 O) S. {: k: \- S
三、管理好移动设备上的附加功能。即使在用户没有使用这些功能是,有些附加功能经常自动更新。用户应该将其设定为手动更新状态,而非自动更新状态。 # i( k4 U9 w9 f4 a
' N) }4 b# K1 q8 w" b
四、多加警惕。要求电讯公司在必要时发送资讯传送量的警示,以便对自己购买的漫游计画心里有数。 ( |$ G0 g7 Z8 r8 y& p! r
5 r7 y+ p2 f8 [8 l- u6 V
五、注意电邮使用量。打开或转发带有大容量的附件的电邮,都会耗费用户自己购买的巨大流量。
- i2 V% V# h  }6 G7 J; Q* w; F7 o$ E; Q- d9 m# a. ^
六、推迟至回国后传输摄制的图像和录影。智能手机可以摄制到高像素的照片,可以先把这些照片储存起来,等到回国后再透过脸书或推特传输。 : U! Y5 i, C$ A
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2012-9-21 20:05 | 显示全部楼层
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2025-8-2 06:20 , Processed in 0.278052 second(s), 11 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表