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5 B+ f3 X6 D- h6 {2 @( ^! o$ ^1 H/ S最近,加广中文台连续两次报道了消费者投诉不列颠哥伦比亚省的Budget租车公司欺诈顾客,收取超额汽车损害费用的事情之后,人们选择租车公司的时候就显得更为谨慎了。 ) `) Z$ z2 W, U; Z: n
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节日将近,许多人正在计划租车外出,接下来是几位专业人士给大家的租车小建议: 8 s8 ~. R7 s3 p9 {5 U
租车前:. g u. i9 ?# |
1、在加拿大商业促进会(BBB)等网站调查租车公司的信誉。在网上你会发现是否有针对租车公司的投诉,投诉的主要内容是什么,然后选定你认为值得信任的公司;
?1 s1 c: `& Z/ p5 M& _2、在各租车公司的网站上对比价格差别,或是他们的宣传特价,确定价格最便宜的公司。不过,要注意有些特价可能便宜得难以相信,那通常可能是不包含税以及额外费用的;
" \& a7 p& @$ J2 h2 ~; }) q3、不要再租车公司买车保险。在租车之前,看看自己的私人车险或是信用卡是否包含了租车的保险。而提醒大家,租车公司提供的车险一般价格比较贵;
4 ~- e" d6 c, D1 ^; b租车的时候:
: i. q U: r+ O& w5 O* |1、即使租车公司表示他们已经检查过要租给你的车子了,你也最好再自己检查一遍;1 ]1 }; Z, ^# g+ t/ \( N
2、要求租车公司的员工和你一起进行检查,并察看这辆车的“损坏清单”,了解车子此前那里受损,这些损害是否已经记录在案; 0 B) B( c- k6 h0 _% x2 R7 \/ }) V
3、给车子拍照,照片显示车子的状况,也包括所有的车上的擦痕或是凸凹不平的地方; & Y% J+ q0 I6 @8 j
4、试着发动车子,看看是否启动顺畅;
* c, [ c1 Z. C! X9 X3 ]* J) u6 ]; X" F5、尽量和租车公司的员工多沟通,弄明白你和租车公司的合约上没有附加的费用和你不需要的保障; 加拿大 51网 ) U0 B6 j7 U- |
还车的时候:2 H e6 @& `1 X! J0 z7 H
1、尽量在租车公司还有人上班的时候还车,而不是把车子放在租车公司的停车场就完事。这样你可以让租车公司的人一起莱和你检查车子的状况;; q$ q, O) [3 W6 l5 R3 Q
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2、如果你无法在上班时间还车,尽量拍些照片,以便证明在你还车的时候,车子没有额外的损坏。
& |; @- N9 o* @) [( K相关新闻:Budget租车行前雇员说该公司敲诈顾客 5 J+ r* |) B4 W) g, l9 ?
据加拿大广播公司的Go Public新闻节目报道,三名Budget租车行前雇员透露温哥华地区的一些分店蓄意敲诈顾客,对一些很微小的维修收取高额维修费,有时甚至没有修理也照收修理费。* r7 W( c, O# H! C8 v
有一名前雇员指出,在温哥华的Budget租车行的运营方式是把原本小额的修理费变成大额,特别是雨刷,雇员们被告知总是先查看雨刷。% D v5 d3 Z2 p
: O) m; R* Y4 a, g9 i! f另一名前雇员表示他们被告知要尽力建议顾客买Budget租车行的保险,尽管有些顾客的信用卡和其他保险中已经包括了这些保险项目。" F5 s# s7 J; W
一名前Budget租车行修理部经理说在他任职期间,他见到很多顾客抱怨,他估计每天有大约25名顾客被多收了费用。
) d+ h0 [# {5 r, r1 v. u" F上述前雇员均属于巴茨伯格拥有的Budget租车行和修理行,巴茨伯格在不列颠哥伦比亚省拥有80多家Budget租车行和修理行,尽管修理行挂的InlandTransportation的牌子,不挂Budget牌子,但都是巴茨伯格的生意。* j- M6 B2 I, m, x2 l, ^
巴茨伯格没有回加拿大广播公司新闻组的电话,但不列颠哥伦比亚省Budget租车行的地区总经理哈里森对加拿大广播公司说,他将就这三名前雇员的指称进行调查。哈里森确认Budget公司北美总部将对巴茨伯格的经营方式进行调查。
' Z4 u& i! @4 q% ^$ V3 n7 l& @0 M: R |一些年前,美国的Hertz租车行因多收顾客费用被纽约州最高法院判处罚款7百万美元。 7 O7 q' k8 b7 N: I' Z# r0 p9 W
加拿大租车行业被认为没有足够的法律制约。
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