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求问Bell的deposit怎么取回啊

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鲜花(82) 鸡蛋(0)
发表于 2013-4-1 15:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年8月办的bell的手机,交了$400的deposit,说是半年后可以取回。现在给bell打电话打了好几次各种不靠谱啊,有的时候说只有200的deposit,然后各种转来转去最后一个人直接告诉我账号名字不对!尼玛我在我的账单,开户的文件,网络账户以及之前打电话用的都是我自己的名字,从来都是对的!!!100%是对的。
/ Z$ j: G. s6 H% d( @- o% ubell太不靠谱了,求问怎么能取回这笔钱啊。谢谢谢谢!!!
鲜花(546) 鸡蛋(20)
发表于 2013-4-1 16:13 | 显示全部楼层
肯定要得回来的。别着急。
鲜花(82) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2013-4-1 19:24 | 显示全部楼层
亦非台 发表于 2013-4-1 17:13 ; A+ x; `  u2 d9 F4 H4 c# v& t
肯定要得回来的。别着急。
& d* B3 r3 `" L, n! @+ ?" O; ?- Q
多谢多谢。就是感觉这里的服务效率相当低下。。。唉
鲜花(18) 鸡蛋(1)
发表于 2013-4-1 19:52 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
bell就是一无赖公司。以前开他们的电话,本来是没有合同的,结果要取消时说订了他们的合同,取消的话要罚款和按另外一个高月费计费,tmd有这么无赖的吗?而且打电话去服务中心总是推三推四,后来在线两小时才找到部门经理给解决掉。当你觉得达到你的要求的时候要记住那个受理号码,【有的时间提供了受理号码他们都会说前一个人记录不清楚。】要多打电话催才能解决的。
鲜花(82) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2013-4-1 20:05 | 显示全部楼层
gdsds 发表于 2013-4-1 20:52 9 T' o3 ]  r& j" e: q/ I
bell就是一无赖公司。以前开他们的电话,本来是没有合同的,结果要取消时说订了他们的合同,取消的话要罚款 ...
2 I  k+ M2 Y0 E9 c
谢谢谢谢。他们解决这些事情只能用电话业务是么?没有其他途径么?
理袁律师事务所
鲜花(18) 鸡蛋(1)
发表于 2013-4-1 21:30 | 显示全部楼层
本帖最后由 gdsds 于 2013-4-1 22:47 编辑 , ^, H: N2 m  B" q
momocl219 发表于 2013-4-1 21:05
3 D, r8 E% |3 W  Q- g* D2 a谢谢谢谢。他们解决这些事情只能用电话业务是么?没有其他途径么?
& k7 C- G! n1 s* g$ V# v2 S
" |3 ~7 T  C2 q" p5 T8 U( @' a
应该是只有电话服务中心才能解决。我原来是在店铺里开的户,【店铺给我们电话加网络开户是没有定期合约的,可以随时取消,我们手上纸合同有写明的】但是有问题他们不管,要你打电话去服务中心。你需要准备打电话的时间长一点,有了结果拿到那个受理号码为止,然后多打电话催才能快一点解决的。如果他们不跟你找值班经理的话你要坚持,一般他们会把你档在外不转的。我们那时开始说经理不在,后来在我们坚持下才说经理同意免掉所有费用解决,然后给个受理号码,还让我们记住,否则以后无人知道的话就无法处理了。其实在这之前我们已经拿过三个受理号码,但是都没用,每次打过去就又有变化,只有找到经理这次才结束事件。
理袁律师事务所
鲜花(82) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2013-4-1 21:46 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
gdsds 发表于 2013-4-1 22:30 1 M# u& c' Z" \* ^
应该是只有电话服务中心才能解决。我原来是在店铺里开的户,【店铺给我们电话加网络开户是没有合约的, ...

! {& S8 E& ?' E9 K1 V, i嗯,好,我再去连环call他们。。。万分感谢啊!
鲜花(46) 鸡蛋(2)
发表于 2013-4-1 22:27 | 显示全部楼层
狼入虎口
理袁律师事务所
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