埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 1625|回复: 8

既然dealer 可能不好 ,我们可以买车不要服务么?

[复制链接]
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2013-8-7 15:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我担心他们对服务承诺也会打折,,如果这样可否这么操作呢?8 n( ~3 J8 B1 l4 T
  r; _5 i0 k2 y+ q, W; `& R
那就不买服务可以么, 比如 我买你 丰田车,但是不要服务了, 坏了自己修。
. O7 b# P$ e$ t" I# ]9 j5 G# K: Y这种公司也不会提供满意的服务。  是不是可以折价。
. h* q; ?" M5 L& r
4 L& p5 Q: D& i8 `5 k从公司讲雇用不到好人, 就集中精力把生产搞好,服务,让他市场化。& W. V7 \% j* Y5 ]2 D
这样买车的态度不好就生产企业无关了。 修车的耍赖也跟生产者无关。
鲜花(16) 鸡蛋(0)
发表于 2013-8-7 16:48 | 显示全部楼层
想法是好的。。但是有多少人能够自己修车呢?
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2013-8-7 16:56 来自手机 | 显示全部楼层
可以找好的dealership啊
' s- D1 K' [' ^' [' U5 ^不是所有都不好
鲜花(128) 鸡蛋(0)
发表于 2013-8-7 17:25 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
LZ 你完全不明白加拿大的买车步骤4 A, o0 `' J9 }/ s+ Z- Z4 R% V  d
买车跟保养没关系
鲜花(97) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2013-8-7 19:52 | 显示全部楼层
SmartBrands 发表于 2013-8-7 17:48
2 }, i% M9 P% t3 J想法是好的。。但是有多少人能够自己修车呢?
4 Z) M$ M+ @; e# k3 m3 F4 {2 X, a
不是自己修车, 有修车铺。1 G3 i8 \5 Y$ d$ p: A
是说买车就是车, 连带什么首次保养 几万公里, 几年包退都不要了, 把这些维护统统纳入社会, 市场竞争。 汽车厂可能就那几个竞争少,所以这些厂的销售这么嚣张。) a2 O+ H  A  b9 W4 o0 M

' e: p; n7 y, k我没看见修汽车的有这么牛的。 除了canadian tire。) q2 D# C( k4 `( e1 o5 v
为什么呢, 知名汽车企业少 ,修车铺遍地都是。
" O! E5 `3 l* e/ h0 n- I1 A. h卖你一个车坑你可能5年不看车, 卖车的可能店大欺客。
) e9 V3 _: q7 s2 M8 g. ?而修车是个经常的,5000公里就回来修的。 所以修车的考回头
* M: F2 X$ P$ q3 S
1 ^: j3 D3 ?% m7 s: Q所以把汽车的相关服务, 尽可能的从汽车及其销售企业剥离出来,
: M; w3 x9 w1 e可能会好点。 我就是瞎猜啊。 没有别的意思。 灌水嘛
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2013-8-7 20:02 | 显示全部楼层
  
( A9 K, w; ]6 ~; J   你可以回去中国买台车,然后托运到加拿大来开,道理就是这里很亚洲人中国人回流,也把汽车带回亚洲中国开一个样。3 h) x0 A  f8 {' A; f9 B! L
$ f5 _4 i! I/ R% K3 ^7 A3 Z+ {
  这是最好的办法之一,强烈建议你这么做。
/ {1 b* \' i& ^- P3 D5 e% }/ D9 r
9 g$ A% d& ^( a1 k( \& Y% n% A  楼主可能是新移民,不太了解北美的文化,人家100多年就汽车啦,那个时候中国人还习惯骑马骑牛出行,现在的北美是个汽车背上的国家,每个家庭都有好几台车,北美的经销商不稀罕就你几个中国移民来支撑整个北美汽车城市。
) g5 ]" b) p. g7 _! x, k
鲜花(128) 鸡蛋(0)
发表于 2013-8-7 20:06 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
reenhk 发表于 2013-8-7 21:02 ( ?: i  M2 z) z& f  d& m' C
你可以回去中国买台车,然后托运到加拿大来开,道理就是这里很亚洲人中国人回流,也把汽车带回亚洲中 ...

* Z2 j7 J9 o" t% l& M6 G, z3 e1 \话糙理不糙!+1
鲜花(16) 鸡蛋(0)
发表于 2013-8-7 21:41 | 显示全部楼层
本帖最后由 SmartBrands 于 2013-8-7 22:45 编辑 8 O; G: u: n! f; f& V
' y- h+ ^$ P6 D
透露点行业秘密吧,半数以上修车根本不靠retail customer赚钱,比如换油,很多地方都是亏钱的,换油顺带检查基本都要半小时到一小时,人工加油钱成本就要40-50(看overhead),而且retail customer货比三家,你能保证wheel alignment是最低价,但保证不了换刹车是最低价,保证不了换轮胎是最低价,等等等等,一旦一个customer说他们家比你家便宜,他就讲价,不行就跑了,而往往offer很低价格的地方,等待时间就很长,可说到底retail customer可以提前一礼拜两礼拜预约,他们也不着急。。8 c% i6 O6 ?# Q7 S  h$ A, L
0 x, o# |! `  k
大多数shop是靠fleet customer赚钱,比如ATCO 200-300辆车的维护工程等。。大公司不会计较你换油多收了10块钱,而且只要修得好,服务到位,他们有Loyalty,而且他们会推荐亲朋好友过来修车拿相同的fleet discount,又是一大群可观的fleet customer,fleet可以占据一个shop 70-80%以上收入。。
5 ?% o: b, X4 M. P6 h8 `2 f
0 z4 U3 N* P, J+ x% m$ Q7 w, B很多移民对车和北美的汽车行业并不了解,当然也有自身原因,很多人认为便宜就好,事实上并非如此(我自己的朋友,去某华人车行换刹车,他们居然给她换front left brake和rotor,稍微懂一点汽车知识的人都知道,只换一边刹车是illegal的,过了不到两个月就出问题了,拿到我们这边说要重新做,我告诉她直接回去找他们要warranty,如果不给我帮你去AMVIC投诉,这是很严重的safety issue,被查出来他们shop会被关闭。。结果她过去之后,某车行没有质疑直接给换了前面一对新的)。。。简单点拿汽车保险来说,你会选择便宜服务不到家的还是选价格适中服务好的?我想没出过事故的人都不会了解其中道理。。再拿汽车维护来说,送去dealer还是找个小的shop?Dealer对自己品牌车的维护我想是超越任何非自己品牌的车辆的,但价格当然也相对高一些。至于customer的选择,那就见仁见智了。。

鲜花鸡蛋

gstudy  在2013-8-9 21:13  送朵鲜花  并说:我非常珍重你的介绍,送朵鲜花鼓励一下
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2013-8-9 08:32 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
SmartBrands 发表于 2013-8-7 22:41
& h7 N, y2 g+ {* k4 Z8 h3 u  l透露点行业秘密吧,半数以上修车根本不靠retail customer赚钱,比如换油,很多地方都是亏钱的,换油顺带检查 ...

- c9 O+ m" Z, }7 W& _# Z9 A原來如此
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2025-7-18 02:13 , Processed in 0.217041 second(s), 20 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表