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作者:沈瑜* h1 N! U2 B+ T8 X1 }$ Z
4 K) E( T! c8 F“新移民”、“互联网”、“思乡愁”,这几个关键词构成了加拿大华人“网购中国”的前提,加上中国如雨后春笋般涌现的各类代购网,以及新移民和留学生强劲的购买力,加拿大华人购买国货的需求得以释放。
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据加拿大公民身份和入境事务部统计,2003年至2012年,加拿大每年接收来自中国大陆的永久居民3万至4万多人,留学生7000至2.5万多名。大陆新移民数量由此迅速增加,以首都渥太华为例,上世纪80年代,这里中国留学生寥寥无几,如今渥太华大陆新移民据估算已达数万人。 9 a8 G. f! J4 m7 ? y7 H) x6 A
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一批海外网购代购服务公司应运而生,它们服务对象明确——“只为全球华人”,经营范围集中——提供中国商品代购服务,可以说专为全球华人打上一手乡情牌。某代购网站上写道:“人的生活习性会随着地域的改变而变化,但内心深处那份浓浓的乡情始终无法淡忘。”
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6 x- D- D5 s4 I4 m* G- A8 e, n- S“网购中国”的流行多少还得归功于国内电子商务平台的发展和成熟。“中国制造”价格优势明显,产品质量不断提高,电子商务平台为之开辟了另一片天地。; U; Y0 Y4 i5 R' I- T" @
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在渥太华,不少华人还保留着逛淘宝的习惯,有些是买给自己,有些是买给国内的父母。有些人仍保留着国内使用的信用卡和支付宝账号以方便采购。 9 i1 j" X) E/ Q9 P7 z% ?5 {
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% Y+ K: { B2 B& h9 m3 i; c姚女士去年夏天在加拿大办婚事。婚礼结束后,她在每位宾客的座位上放了一只麦兜小猪仔,众宾客爱不释手。一问,姚女士用满意加得意的口吻答:“淘宝买的,寄了好几大箱子呢。”
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团购也是近两年火爆的网络购物形式。一些加拿大华人想买什么了,就去某个当地华人网站论坛上吆喝一声,集结几个甚至几十个志同道合的买家一起买,不仅商品价格优惠,大家还可均摊运费。
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& s' l6 D: e3 v/ ^( J( }- b* t问及加拿大华人最常网购哪类商品,多数回答是服装。年轻女性买化妆品的也很多,一般是购买针对亚洲女性皮肤的产品。妈妈则喜欢购买儿童读物和婴儿车配件等产品。 4 S6 W6 T4 k7 @5 r
/ d4 p! ]+ ?- u; P9 f8 R加拿大华人“网购中国”时遇到的最主要问题是货品运送时间长。2013年《中国网络购物市场研究报告》显示,用户通过网络海外代购,有42%的用户在10天以内可以收到货品,27%的用户是10天到半个月,更有25%的用户需要半个月到一个月才能收货。
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8 U# B) Z- [" b3 ^其他问题包括无法正常退换货及信用卡遭遇盗刷等。此外,网购的运费高昂也困扰加拿大华人。渥太华的魏小姐喜欢逛淘宝,看上合意的就忍不住买,可运费付得她很心疼。一些华人为了省运费,只好先把网购的东西寄到国内亲友处,再托他们找机会把东西带过来。2 g( B$ e$ X) m, y! K) s6 w4 J2 Q
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