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[加国新闻] 三三两两——客人,华人,亲人

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鲜花(70) 鸡蛋(0)
发表于 2013-11-22 12:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
作者:梳子
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' Y0 y- G( g/ r  z1 \在举目无亲的加拿大,遇到华人,我心里便生出一种安稳。酒吧的华人顾客不多,药房的华人顾客比例稍高一点,便利店的华人顾客也很少,能记载在脑袋里的,掰完手指头,再掰脚趾头,就数完了。
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0 C3 y$ R9 A9 k: H: I1 k# E只要不是同行的冤家来故意打探情报,不管是同行的朋友,还是来消费的顾客,是华人,都让我格外高兴,如同见到亲人。也许他们不以为然,但我心里的感觉依然不会改变。
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又有华人朋友搬来附近,他们惊喜地发现:“哇,油盐酱醋茶,啥都有卖的。太好了。”  
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7 p% X* p& u. }& ^  \! ?, ^: H- B对每一位新来的华人,我都千篇一律地告诉他们:“便利店的东西贵,一般不要在这里买。”  ' |$ u0 X# y/ K

  u0 l' W3 B8 O3 G: M) i: @2 j我知道,他们最终都不会成为我的顾客。作为华人,我完全理解他们的消费理念,那和我的是一样的。 $ S( w* W2 ?1 T* m6 q. T4 B# M

0 h5 m/ O/ t) ^6 q% V! L偶尔,有华人朋友来买东西,有些人会将所有同类的东西,挨个翻遍,甚至翻几遍。
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看他们弄乱了顺序,听他们讨价还价,我和气地告诉他们:“对不起,这儿不讲价。”
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( N. T1 r2 z9 x- G. ?老板对同胞,也深怀悲悯之心。有一次,一个华人姐妹来买鸡蛋,她摆开两盒,挑选出大个的。老板走过去,又打开一盒,帮着从三盒里挑出大个的,集中到一个盒子里,递给这位姐妹。
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5 e+ j) c1 W/ U  h( {6 q" C" S“新来的吧?以后买鸡蛋,就别挑了。这里的习惯,不太接受我们的这种挑选。”老板的语气非常真诚,脸上没有一丝一毫的嘲讽。那个时候,我正在接受他的培训,熟悉便利店的经营。当时我就感概,药店关闭,我还能继续留在他手下工作,很幸运。  6 ~+ T! \0 n0 j1 o; b% i2 _3 d$ U1 k

1 z5 J5 [* p. G; N2 U  y* |& t也许,我面对的华人顾客太少,所以我的耐心很大。我们的民族,悠久的历史沉淀出美德也垢造出劣根性,内心深处却永远是最接近自然的。同根同族,不用说话我们已经能相互熟知,一笑便能理解,一理解,就容易产生宽容。5 u0 {3 W5 t5 |  j$ A  C$ x
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这些,是某天早上跑步时,我思考的内容。那天晨色微明,路边林立着昨天晚上放好的垃圾箱。迎面一个华人老伯,推着挂了好几个麻袋的拉货车,正挨家挨户地检查着回收垃圾桶,从里面挑出有价值的东西,分放在不同的麻袋里。6 B2 u7 J) C  `1 J
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我和他同时向对方打了个招呼:“HI!”“早晨!”
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/ f+ o* q3 [6 Q7 [5 F. Q% H今天的风特别强劲,后来查天气预报,说是时速60公里西南风,阵风可达90至110公里。难怪我被吹得欲飞天上。 ; a6 r" T& o8 t2 \: x, q

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) ~5 z4 a9 ?3 V. ?  P6 p待我往回跑的时候,只见了那个挂满麻袋的推车停在路边。“老伯呢?不会被风吹跑吧?” 无忧资讯
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, ~# k  `2 S. |& ^我停下脚步,四处张望,看见岔道远处的垃圾箱边,有个人影在晃动,是那个老伯。
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9 v8 V& `- n+ T- N! A我收回手机,继续跑步。 % O, V* D" `4 o: ^; g& s
鲜花(792) 鸡蛋(0)
发表于 2013-11-23 00:30 | 显示全部楼层
悠久的历史沉淀出美德也垢造出劣根性。很好的Summary。
鲜花(36) 鸡蛋(0)
发表于 2013-11-23 15:33 | 显示全部楼层
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