埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 2057|回复: 3

销售小姐遇上农夫 - ZT

[复制链接]
鲜花(66) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-9 22:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
在一个炎热的午后,有位穿着汗衫,满身汗味的老农夫,伸手推开厚重的汽车展示中心玻璃门,他一进入,迎面立刻走来一位笑容可掬的掬的柜台小姐,很客气地询问老农夫:“大爷,我能为您做什么吗?”
; s: ~1 C% f, D+ |​( B/ _6 V+ }- w$ t

+ d2 j( K+ Z/ B# T9 r" r. O
; @0 R  x- v! f, t​3 p+ r# i3 j" O& z
8 Z. ?. J% O2 |! B3 N( w
    老农夫有点腼腆地说:“不用,只是外面天气热,我刚好路过这里,想进来吹吹冷气,马上就走了。”​! s! T: H8 B$ G. k+ x! e' }0 p
+ t) Z' z! M. i' v
+ y' I3 h0 q- V. r- i6 ?. T
​
' n! h( d, @$ w$ v" K' K7 n6 v# Q2 j
    小姐听完后亲切地说:“就是啊,今天实在很热,气象局说有32摄氏度呢,您一定热坏了,让我帮您倒杯水吧。”接着便请老农夫坐在柔软豪华的沙发上休息。​
1 y/ ~" D1 d5 {, c
# `* C- C! K+ T2 _7 n9 Z" r4 P, R& O' b7 {
​& L  _( ^1 I1 {4 m, z' j! g- c

, _0 ?) H6 @: ~! A/ {5 S    “可是,我们种田人衣服不太干净,怕会弄脏你们的沙发。”​
4 j, d2 y: i( L1 t; N5 X
# V& d( Q+ a& t* R/ q. [5 C" s, c6 G
​: O( L. ~  i$ n; h8 I

$ R3 [8 i: k% A1 P( _4 A/ H" o    小姐边倒水边笑着说:“有什么关系,沙发就是给客人坐的,否则,公司买它干什么?”​. J. }0 F! ~  w1 z
/ v8 M- \$ n, C* P

* c5 F  P; d* f, p" Q$ P% f​# P" \0 l- R8 O$ v1 |/ s
0 d7 t5 q, ]# E% B2 {4 [0 S" n
    喝完冰凉的茶水,老农夫闲着没事便走向展示中心内的新货车东瞧瞧,西看看。​0 |, p+ L' f! @, z2 N7 Z# M  B$ t
$ j1 W% X+ `5 ^' u

/ f0 V& E! L7 [8 n0 L; e( X" N​
2 i9 f9 e. }8 Z2 m: T( }
8 s" V9 R3 c8 b* q% V    这时,那位柜台小姐又走了过来:“大爷,这款车,“不要!不要!”老农夫连忙说,“你不要误会了,我可没有钱买,种田人也用不到这种车。”​
2 `4 N1 k0 }1 b6 u" k0 p: D8 C+ [
/ F. y0 k: g3 ]& U8 e
9 x  Q% d3 ]% v3 m​
+ o8 I& i: r" B2 \& }" T" H; W; W; f; _* c+ y& e
    “不买没关系,以后有机会您还是可以帮我们介绍啊。”然后小姐便详细耐心地将货车的性能逐一解说给老农夫听。​2 i% L9 y) K' @0 k
" f) ?7 M2 ^# F/ g6 h  {

% q' |( u7 E, h$ f) p1 Y​0 Q. }2 C9 Q3 ~' h/ h

6 u5 q, b, @7 \7 p* E  T    听完后,老农夫突然从口袋中拿出一张粥巴巴的白纸,交给这位柜台小姐,并说:“这些是我要订的车型和数量,请你帮我处理一下。”​& r) ^! y8 m+ [' m) C! w6 M  Q
2 H8 H) H) g% G; k

! S( H/ w+ r% ]1 L, A" N​+ D, s# j# r2 e

# C7 y7 B* C) d) Q5 J3 p3 t/ w  e( c    小姐有点诧异地接过来一看,这位老农夫一次要订8台货车,连忙紧张地说:“大爷,您一下订这么多车,我们经理不在,我必须找他回来和您谈,同时也要安排您先试车……”​2 f6 b" D8 z  t0 D3 O" Q

+ P( ]! r0 M# M4 Z7 E/ y* C+ ]9 T
​: w; t' }7 l- V+ I/ Y* ]
: H% I4 i- ~- I/ y+ E
    老农夫这时语气平稳地说:“小姐,你不用找你们经理了,我本来是种田的,由于和人投资了货运生意,需要买一批货车,但我对车子外行,买车简单,最担心的是车子的售后服务及维修,因此我独生子教我用这个笨方法来试探每一家汽车公司。这几天我走了好几家,每当我穿着同样的旧汗衫,进到汽车销售厂,同时表明我没有钱买车时,常常会受到冷落,让我有点难过……而只有你们公司,只有你们公司知道我不是你们的客户,还那么热心地接待我,为我服务,对于一个不是你们客户的人尚且如此,更何况是成为你们的客户……”& n6 y; A  |7 @4 r) G2 E7 T# V
鲜花(70) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-10 10:30 | 显示全部楼层
不知道现实中还有没有这样的事
鲜花(792) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-10 11:10 | 显示全部楼层
也许会有。
鲜花(66) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-4-10 19:59 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
我老板就是。有的客戶因為被別家公司買就沒法再和我們公司生意。他從不虎頭蛇尾。為小利怠慢別人。後來這些客戶全部成回頭客
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2025-11-11 08:08 , Processed in 0.142975 second(s), 15 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表