埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 2746|回复: 9

[转] 当乞丐遇到小姐,两人的对话,触目人心。

[复制链接]
鲜花(792) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-24 21:39 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我拎着刚买的levi’s从茂业出来,站在门口等一个朋友。一个职业乞丐发现了我,非常专业的、径直的停在我面前。这一停,于是就有了后面这个让我深感震撼的故事,就象上了一堂生动的市场调查案例课。为了忠实于这个乞丐的原意,我凭记忆尽量重复他原来的话。7 j7 y: a, z7 B9 w
  K1 Z9 |, {# J; k9 }% P' m
“先生……行行好,给点吧。”我一时无聊便在口袋里找出一个硬币扔给他并同他攀谈起来。) T1 ]& a3 v7 o( \0 j

% i; q/ z9 l4 U2 O4 w2 r乞丐很健谈。“……我只在华强北一带乞讨,你知道吗?我一扫眼就见到你。在茂业买levi’s,一定舍得花钱……”
7 G( V5 X4 D* ?2 O5 V% T4 b) v! ^- m: M) m7 e% i0 S
“哦?你懂的蛮多嘛!”我很惊讶。
' x! g; V) @7 M& z5 F9 ~% w$ {$ W% Z. W& ]1 ^& _
“做乞丐,也要用科学的方法。”他说。& R. ]( B5 z7 Z# e
$ q6 `) h$ j2 [, X1 Y5 ^
我一愣,饶有兴趣地问“什么科学的方法?”
9 |2 P4 @9 e# B- S, R/ W: b) L1 \; G2 O. G  F
“你看看我和其他乞丐有什么不同的地方先?”我仔细打量他,头发很乱、衣服很破、手很瘦,但都不脏。
0 T' U' O! l3 D7 W. }1 a% n" s$ H2 [
他打断我的思考,说:“人们对乞丐都很反感,但我相信你并没有反感我,这点我看的出来。这就是我与其他乞丐的不同之处。”* P- ^5 l( U& q* x' |+ i5 n0 W* n1 i, j1 U

5 m0 D9 E  ~' e我点头默认,确实不反感,要不我怎么同一个乞丐攀谈起来。& x1 b+ m9 Q. L# B

6 a4 _, H! b9 E- \' @+ {$ N' j- g" s“我懂得swot分析,优势、劣势、机会和威胁。对于我的竞争对手,我的优势是我不令人反感。机会和威胁都是外在因素,无非是深圳人口多和深圳将要市容整改等。”" ^+ m5 q8 V8 `0 k8 c

3 a) i1 E  u5 _0 a# B9 ?  e& O7 j“我做过精确的计算。这里每天人流上万,穷人多,有钱人更多。理论上讲,我若是每天向每人讨1块钱,那我每月就能挣30万。但是,并不是每个人都会给, 而且每天也讨不了这么多人。所以,我得分析,哪些是目标客户,哪些是潜在客户。”他润润嗓子继续说,“在华强北区域,我的目标客户是总人流量的3成,成功 几率70%。潜在客户占2成,成功几率50%;剩下5成,我选择放弃,因为我没有足够的时间在他们身上碰运气。”- b! Y6 n6 X0 D+ J$ G# ^0 t
! a+ u0 @% @7 x% t3 P
“那你是怎样定义你的客户呢?”我追问。$ L* _0 l8 M2 `

, Y7 }$ U: a8 _/ `“首先,目标客户。就像你这样的年轻先生,有经济基础,出手大方。另外还有那些情侣也属于我的目标客户,他们为了在异性面前不丢面子也会大方施舍。其 次,我把独自一人的漂亮女孩看作潜在客户,因为她们害怕纠缠,所以多数会花钱免灾。这两类群体,年龄都控制在20~30岁。年龄太小,没什么经济基础;年 龄太大,可能已结婚,财政大权掌握在老婆手中。这类人,根本没戏,恨不得反过来找我要钱。”/ K" G, d- j1 W  l

+ k" d! I( k8 Y“那你每天能讨多少钱。”我继续问。
, e% T, ?7 I5 c9 e% Q& _% _) ]% [+ ^# }: K4 |$ h0 a% I
“周一到周五,生意差点,两百块左右吧。周末,甚至可以讨到四、五百。”: _; B* |0 D+ E* W
$ l) [6 @% v3 p! j2 y
“这么多?”6 \1 i* C- b/ E% v! W
( H2 m, z# T( ]' |/ F# T
见我有些怀疑,他给我算了一笔帐。“和你们一样,我也是每天工作8小时,上午11点到晚上7点,周末正常上班。我每乞讨1次的时间大概为5秒钟,扣除来 回走动和搜索目标的时间,大概1分钟乞讨1次得1块钱,8个小时就是480块,再乘以成功几率60%[(70%+50%)÷2],得到将近300块。”8 y+ y+ p2 f/ X: `
1 j! D2 p" M; \. G" c( }0 b
“千万不能黏着客户满街跑。如果乞讨不成,我决不死缠滥打。因为他若肯给钱的话早就给了,所以就算腆着脸纠缠,成功的机会还是很小。不能将有限的时间浪费在无施舍欲望的客户身上,不如转而寻找下一个目标。”; f* |" f/ s! Y

( c" F0 H8 c0 o5 u, ]  r( \强!这个乞丐听上去真不可貌相,倒像是一位资深的市场营销总监。
+ K- O: f- N) s7 u8 m1 r: Q. p
8 q; p; J% k( L% R“你接着说。”我更感兴趣了,看来今天能学到新的东西了。
+ H8 V  N! i) D5 H" m: V9 y1 G; ~3 ]% A
“有人说做乞丐是靠运气吃饭,我不以然。给你举个例子,女人世界门口,一个帅气的男生,一个漂亮的女孩,你选哪一个乞讨?”
' @* x/ k! t. [8 X$ L$ E1 J, T! v1 a
我想了想,说不知道。
, w' A* P7 d3 x2 y% J$ {5 F/ W% F* O/ ?% {* L2 `
“你应该去男的那儿。身边就是美女,他不好意思不给。但你要去了女的那边,她大可假装害怕你远远地躲开。”
! i: N9 i0 H7 e+ e* a" m
: Y+ Q& G7 ]9 r( J. X+ D; j2 X“再给你举个例子。那天cocopark门口,一个年轻女孩,拿着一个购物袋,刚买完东西;还有一对青年男女,吃着冰淇淋;第三个是衣着考究的年轻男 子,拿着笔记本包。我看一个人只要3秒钟,我毫不犹豫地走到女孩面前乞讨。女孩在袋子里掏出两个硬币扔给我,并奇怪我为什么只找她乞讨。我回答说,那对情 侣,在吃东西,不方便掏钱;那个男的是高级白领,身上可能没有零钱;你刚从超市买东西出来,身上肯定有零钱。”
- U  f  B1 f5 T# a" f0 c" N
7 G4 V4 y( _0 i8 W9 e+ J有道理!我越听越有意思。) [0 N  p  M: g9 b

' ~* |$ o, X3 R“所以我说,知识决定一切!”我听十几个总裁讲过这句话,第一次听乞丐也这么说。  x. p+ t3 N& o4 P0 l' C$ u

! Z6 f6 u- D1 w6 O“要用科学的方法来乞讨。天天躺在天桥上,怎么能讨到钱?走天桥的都是行色匆匆的路人,谁没事走天桥玩,爬上爬下的多累。要用知识武装自己,学习知识可以把一个人变得很聪明,聪明的人不断学习知识就可以变成人才。21世纪最需要的是什么?就是人才。”
9 Y1 B, t# Q/ P5 y0 b& u0 j9 |$ n8 f- Q& J' C& Y7 L2 n, [: L
“有一次,一人给我50块钱,让我替他在楼下喊‘安红,我想你’,喊100声。我一合计,喊一声得花5秒钟,跟我乞讨一次花费的时间相当,所得的酬劳才5毛钱,于是我拒绝了他。”( p6 R$ \7 U6 I- [* ]" T

. q3 B  R& W# v6 W1 I“在深圳,一般一个乞丐每月能讨个千儿八百。运气好时的大概两千多点。全深圳十万个乞丐,大概只有十个乞丐,每月能讨到一万以上。我就是这万里挑一中的一个。 而且很稳定,基本不会有很大的波动。”' j1 E' B% ~9 `7 z* r4 W& n

3 a/ }7 h. k; p! E4 _. |% E: s太强了!我越发佩服这个乞丐了。
6 G: o; Z- U+ o2 P$ J' g3 J) X5 j$ l7 I( E4 D( c
“我常说我是一个快乐的乞丐。其他乞丐说是因为我讨的钱多,所以快乐。我对他们说,你们正好错了。正是因为我有快乐、积极的心态,所以讨的钱多。”2 @% t1 k# X3 m
$ x# J/ n6 a; r) j( y+ |
说的多好啊!
% S# g, g' p6 @& V, A6 z$ i+ {' O, W7 ^4 |' Y
“乞讨就是我的工作,要懂得体味工作带来的乐趣。雨天人流稀少的时候,其他乞丐都在抱怨或者睡觉。千万不要这样,用心感受一下这坐城市的美。晚上下班后 带着老婆孩子逛街玩耍看夜景,一家三口其乐融融,也不枉此生了。若是碰到同行,有时也会扔个硬币,看着他们高兴的道谢走开,就仿佛看见自己的身影。”
+ M2 X7 d& p8 v9 ?5 p+ o) h$ {+ K) D# x2 J9 _' s( F# u; o
“你还有老婆孩子?”我不禁大声赞叹,引来路人侧目。8 F- a$ ?! f& v

7 v) }9 W! A$ y% O“我老婆在家做全职太太,孩子念小学。我在福田区按揭了一套房,十年分期,还差六年就还清了。我要努力挣钱,供我儿子读大学念市场营销专业,然后子承父业当一个比我更出色的乞丐。”/ b9 v! w3 T8 N# B5 q

$ T* H7 U2 p; W3 B“我5年前在微硬中华大区做市场策划,2年前升为营销经理,月薪5千。那时按揭了一台1万多的lBM笔记本,每个月还款2千,要死要活的。后来我想这样永远也出不了头,就辞职不干了,下海来做乞丐,我愿意做一个高素质的乞丐。”5 [- m: Q7 z  p9 r. O
  B  j; w9 p3 C2 V
听完,我激动地说:“你有没有兴趣收我做徒弟?”
7 q( ]' {; k- M1 B1 e: Z
/ \' m- }* _8 A马云说:成功的人每时每刻都会分享有价值的信息,传递给身边的朋友,你在他们的心目中会变得更有价值。9 o* U+ {; J/ l
2 n5 z- c6 A* |9 {$ A

6 y" W) P2 A: W9 ^+ U$ f6 |  j5 n- f+ P" u% F# Q0 S

/ }2 H# Q3 z# d; I6 s" S5 C+ L: G4 Q" h0 w+ a, q+ G, ?
psbCAGYV7H3.jpg
鲜花(1624) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-24 22:08 | 显示全部楼层
牛人牛贴!顶~~!
鲜花(673) 鸡蛋(1)
发表于 2014-4-25 08:53 | 显示全部楼层
好故事。有意思。。。。。。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-25 15:46 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
顶一个
鲜花(1654) 鸡蛋(51)
发表于 2014-4-25 15:50 来自手机 | 显示全部楼层
有意思。
鲜花(662) 鸡蛋(1)
发表于 2014-4-25 17:48 | 显示全部楼层
辛辣的讽刺,不错的故事
鲜花(372) 鸡蛋(90)
发表于 2014-4-25 18:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
简直不敢相信自己的眼睛
鲜花(397) 鸡蛋(1)
发表于 2014-4-25 20:39 | 显示全部楼层
北京有硬币,深圳没有吧.
鲜花(792) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-4-26 09:06 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
山茶花 发表于 2014-4-25 21:39
7 Y; T1 S# K& O, u9 a8 a北京有硬币,深圳没有吧.
) K+ P) h. L# H( Q7 r
全中国都有硬币,一块的,五毛的,还有更小的,但是好像都不用了。现在五毛一块的就是最小的了。这肯定是编出来的,不过挺有意思的。
鲜花(18) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-28 21:09 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很受启发哦
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-1-14 06:15 , Processed in 0.235837 second(s), 29 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表