埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 2878|回复: 9

[转] 当乞丐遇到小姐,两人的对话,触目人心。

[复制链接]
鲜花(792) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-24 21:39 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我拎着刚买的levi’s从茂业出来,站在门口等一个朋友。一个职业乞丐发现了我,非常专业的、径直的停在我面前。这一停,于是就有了后面这个让我深感震撼的故事,就象上了一堂生动的市场调查案例课。为了忠实于这个乞丐的原意,我凭记忆尽量重复他原来的话。
3 w1 z; X) [3 I( T, n4 t2 O: i0 |4 c 0 {) a" `: n* s% X# ~
“先生……行行好,给点吧。”我一时无聊便在口袋里找出一个硬币扔给他并同他攀谈起来。1 E& f, v* X3 l  h

+ u2 b& |  R4 d7 ^8 T/ t! A3 s乞丐很健谈。“……我只在华强北一带乞讨,你知道吗?我一扫眼就见到你。在茂业买levi’s,一定舍得花钱……”3 x( N8 w7 N5 a5 o" z( g
7 b% }, v" ~2 L
“哦?你懂的蛮多嘛!”我很惊讶。
" o' P2 S" E6 A6 a/ S% g2 _1 A* b0 ~8 z( v! A: p* Y
“做乞丐,也要用科学的方法。”他说。0 i- Q7 I* C" Z  q
3 a1 W9 t' ~% a* j( N
我一愣,饶有兴趣地问“什么科学的方法?”
, }+ |1 c3 j  T2 I/ U9 z$ T
/ D6 N! @; n) E( ]8 q+ d“你看看我和其他乞丐有什么不同的地方先?”我仔细打量他,头发很乱、衣服很破、手很瘦,但都不脏。5 W: A! A1 ?: V% [" \& H
8 ~& q/ a! Y$ G# I' {; [& T! q. w
他打断我的思考,说:“人们对乞丐都很反感,但我相信你并没有反感我,这点我看的出来。这就是我与其他乞丐的不同之处。”
& r- J/ i& u* c1 Z7 `# |4 A& q1 H; s3 h6 ?* h
我点头默认,确实不反感,要不我怎么同一个乞丐攀谈起来。7 }. i& F0 s! [" J

" M- J4 B# N3 M# q4 H! O/ f) L“我懂得swot分析,优势、劣势、机会和威胁。对于我的竞争对手,我的优势是我不令人反感。机会和威胁都是外在因素,无非是深圳人口多和深圳将要市容整改等。”: Y% X: ]6 `& p+ ?+ s' B8 X8 O
' P$ J# X2 U. Z, u- l5 x
“我做过精确的计算。这里每天人流上万,穷人多,有钱人更多。理论上讲,我若是每天向每人讨1块钱,那我每月就能挣30万。但是,并不是每个人都会给, 而且每天也讨不了这么多人。所以,我得分析,哪些是目标客户,哪些是潜在客户。”他润润嗓子继续说,“在华强北区域,我的目标客户是总人流量的3成,成功 几率70%。潜在客户占2成,成功几率50%;剩下5成,我选择放弃,因为我没有足够的时间在他们身上碰运气。”. y" w+ T: f0 E5 i7 I
2 C0 H/ B' Y/ W, j1 t3 `- g
“那你是怎样定义你的客户呢?”我追问。
& o9 v# ?# d1 }7 y8 q5 {1 c5 r2 C' n
“首先,目标客户。就像你这样的年轻先生,有经济基础,出手大方。另外还有那些情侣也属于我的目标客户,他们为了在异性面前不丢面子也会大方施舍。其 次,我把独自一人的漂亮女孩看作潜在客户,因为她们害怕纠缠,所以多数会花钱免灾。这两类群体,年龄都控制在20~30岁。年龄太小,没什么经济基础;年 龄太大,可能已结婚,财政大权掌握在老婆手中。这类人,根本没戏,恨不得反过来找我要钱。”( u" o" K+ b, i! x1 \, t. L6 _7 l

& h* X; `# L0 H+ X. N6 C“那你每天能讨多少钱。”我继续问。8 J5 `( r  j2 ]4 e+ l

, N! I8 U9 Q. y' u7 d) ]( R: C2 i“周一到周五,生意差点,两百块左右吧。周末,甚至可以讨到四、五百。”
4 U, L2 {& @8 _: L' m5 T5 L' c
) @4 o8 i3 _( c- m6 b“这么多?”
' D7 I  t( z6 }- w! i  g4 }. }6 I# K: B, j: b
见我有些怀疑,他给我算了一笔帐。“和你们一样,我也是每天工作8小时,上午11点到晚上7点,周末正常上班。我每乞讨1次的时间大概为5秒钟,扣除来 回走动和搜索目标的时间,大概1分钟乞讨1次得1块钱,8个小时就是480块,再乘以成功几率60%[(70%+50%)÷2],得到将近300块。”
4 E" W9 A) g2 n. \" C7 m: t8 Q+ J+ b! F0 P
“千万不能黏着客户满街跑。如果乞讨不成,我决不死缠滥打。因为他若肯给钱的话早就给了,所以就算腆着脸纠缠,成功的机会还是很小。不能将有限的时间浪费在无施舍欲望的客户身上,不如转而寻找下一个目标。”3 a! W, R6 ]- e- ~

. H' W. `( c6 A/ _4 K强!这个乞丐听上去真不可貌相,倒像是一位资深的市场营销总监。2 E% t  q% j% B; N# d, X1 B5 V3 ?

# n% J. d% }$ X: g“你接着说。”我更感兴趣了,看来今天能学到新的东西了。* `  |- p8 |8 P% n6 N

, {9 [. y2 ^3 t“有人说做乞丐是靠运气吃饭,我不以然。给你举个例子,女人世界门口,一个帅气的男生,一个漂亮的女孩,你选哪一个乞讨?”
! V5 L0 b7 f0 m5 s* z
  W4 f  C/ c; H+ a) Q我想了想,说不知道。. M7 J, ~, x" R' D
7 F; G9 t0 |7 x+ I) ^
“你应该去男的那儿。身边就是美女,他不好意思不给。但你要去了女的那边,她大可假装害怕你远远地躲开。”8 V1 I* {1 R" d

) y* X' \+ I* L6 V“再给你举个例子。那天cocopark门口,一个年轻女孩,拿着一个购物袋,刚买完东西;还有一对青年男女,吃着冰淇淋;第三个是衣着考究的年轻男 子,拿着笔记本包。我看一个人只要3秒钟,我毫不犹豫地走到女孩面前乞讨。女孩在袋子里掏出两个硬币扔给我,并奇怪我为什么只找她乞讨。我回答说,那对情 侣,在吃东西,不方便掏钱;那个男的是高级白领,身上可能没有零钱;你刚从超市买东西出来,身上肯定有零钱。”6 a% j' u" M6 y! b

; a7 w& M. V# Z) r) O, d有道理!我越听越有意思。
7 d# E% i! M. ^* Z5 j  F' X( y$ j5 \) K* M
“所以我说,知识决定一切!”我听十几个总裁讲过这句话,第一次听乞丐也这么说。
( j- e" C0 M, R# B9 G) |$ t* v" O- [: S( c" D; A
“要用科学的方法来乞讨。天天躺在天桥上,怎么能讨到钱?走天桥的都是行色匆匆的路人,谁没事走天桥玩,爬上爬下的多累。要用知识武装自己,学习知识可以把一个人变得很聪明,聪明的人不断学习知识就可以变成人才。21世纪最需要的是什么?就是人才。”! v; q0 _( m/ M+ }, m1 g; O

0 ?) b. U* n! u! R7 Y! @. X“有一次,一人给我50块钱,让我替他在楼下喊‘安红,我想你’,喊100声。我一合计,喊一声得花5秒钟,跟我乞讨一次花费的时间相当,所得的酬劳才5毛钱,于是我拒绝了他。”; E3 B8 W+ U# ^1 ^& O! b9 b
1 V& z1 G8 R2 }$ f+ Q+ D7 R8 N" X* v
“在深圳,一般一个乞丐每月能讨个千儿八百。运气好时的大概两千多点。全深圳十万个乞丐,大概只有十个乞丐,每月能讨到一万以上。我就是这万里挑一中的一个。 而且很稳定,基本不会有很大的波动。”) ]2 P) [# Q$ M+ }% G7 x

4 r! P0 v% H7 ~. f7 g4 i, y太强了!我越发佩服这个乞丐了。9 ?: e3 H' J4 o6 r8 D
* R: T( c) g( G4 x& g' u' F
“我常说我是一个快乐的乞丐。其他乞丐说是因为我讨的钱多,所以快乐。我对他们说,你们正好错了。正是因为我有快乐、积极的心态,所以讨的钱多。”
# O4 l. a# Y; R+ g: @9 `$ v0 T" n
8 a: ~: x& k9 c$ e( n+ u! R说的多好啊!
) s2 U) X9 _( J, `% ~6 j2 T) S( k) H2 c
“乞讨就是我的工作,要懂得体味工作带来的乐趣。雨天人流稀少的时候,其他乞丐都在抱怨或者睡觉。千万不要这样,用心感受一下这坐城市的美。晚上下班后 带着老婆孩子逛街玩耍看夜景,一家三口其乐融融,也不枉此生了。若是碰到同行,有时也会扔个硬币,看着他们高兴的道谢走开,就仿佛看见自己的身影。”6 _' v, _. j6 F' i) W

8 @) Y" G, ~" j; }“你还有老婆孩子?”我不禁大声赞叹,引来路人侧目。
, P$ v, O+ e: I+ K- l" I
* E+ u  M/ r( e5 X# l“我老婆在家做全职太太,孩子念小学。我在福田区按揭了一套房,十年分期,还差六年就还清了。我要努力挣钱,供我儿子读大学念市场营销专业,然后子承父业当一个比我更出色的乞丐。”* t& q% b6 K; i; _- M8 R
" C% N, }6 I) t" r$ }
“我5年前在微硬中华大区做市场策划,2年前升为营销经理,月薪5千。那时按揭了一台1万多的lBM笔记本,每个月还款2千,要死要活的。后来我想这样永远也出不了头,就辞职不干了,下海来做乞丐,我愿意做一个高素质的乞丐。”) l! l; l, p' ?4 e& l
* {7 N- P8 {/ n% x2 M9 G
听完,我激动地说:“你有没有兴趣收我做徒弟?”2 f- A2 ^4 b- W2 C

9 n5 i. Z$ ^1 Y! i( ~% V0 c) |- u7 a马云说:成功的人每时每刻都会分享有价值的信息,传递给身边的朋友,你在他们的心目中会变得更有价值。6 d, k( r: s- k( q& c- [' e

8 _' p* N# b, \. G$ c, N' O
. l0 n* h0 l1 \8 P% I* f2 @8 ]& h' T+ V9 Y7 R0 n% u/ L  y/ C3 T

  X5 N4 f1 n4 C1 l+ x
8 y( Y& t. @& x
psbCAGYV7H3.jpg
鲜花(1624) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-24 22:08 | 显示全部楼层
牛人牛贴!顶~~!
鲜花(673) 鸡蛋(1)
发表于 2014-4-25 08:53 | 显示全部楼层
好故事。有意思。。。。。。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-25 15:46 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
顶一个
鲜花(1654) 鸡蛋(51)
发表于 2014-4-25 15:50 来自手机 | 显示全部楼层
有意思。
鲜花(662) 鸡蛋(1)
发表于 2014-4-25 17:48 | 显示全部楼层
辛辣的讽刺,不错的故事
鲜花(372) 鸡蛋(90)
发表于 2014-4-25 18:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
简直不敢相信自己的眼睛
鲜花(397) 鸡蛋(1)
发表于 2014-4-25 20:39 | 显示全部楼层
北京有硬币,深圳没有吧.
鲜花(792) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-4-26 09:06 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
山茶花 发表于 2014-4-25 21:39 - |0 }5 r5 r  L/ d. U. Z; w+ n
北京有硬币,深圳没有吧.

6 t$ R4 u1 G" H4 e% C; z  l全中国都有硬币,一块的,五毛的,还有更小的,但是好像都不用了。现在五毛一块的就是最小的了。这肯定是编出来的,不过挺有意思的。
鲜花(18) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-28 21:09 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很受启发哦
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-7-6 18:06 , Processed in 0.122356 second(s), 29 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表