母亲续签的问题

yrxgigi

给妈妈办理网上续签时，在递交表格IMM5708时，提交不上去，显示：
Validation error: You have not completed the mandatory fields or you have not completed them correctly. Please make corrections where indicated.
( J7 q7 @/ M) V  L+ c& U/ A# RError Description:  
To apply for a temporary resident permit, please complete the application on paper and submit it to a CIC office. When applying online, please ensure that the checkbox titled "initial temporary resident permit or extension of temporary resident permit" is not checked on the application form.
1 G! F" _5 Y4 ]) e3 _+ q/ a
有没有人遇到过这种问题，请指教下如何解决。
7 q% |4 I" w- l, J
& B0 [8 j' _* z4 {- P补充内容 (2014-4-28 09:33):
  o! w" G' ~: ^% N上面的问题已经解决，但是又遇到新的问题——没有找到付款的地方。当我上传完所有文件后，是不是应该等通知提交电子签名后才能付款？
7 A! h% u$ v1 s; f; K8 D4 }
补充内容 (2014-4-28 12:02):
5 g% S- a: p! t; t, y- W问题已经解决。

yrxgigi

现在申请续签，是不是统一默认都是10年有效期的多次往返了？每次可待6个月。