母亲续签的问题

yrxgigi

给妈妈办理网上续签时，在递交表格IMM5708时，提交不上去，显示：
Validation error: You have not completed the mandatory fields or you have not completed them correctly. Please make corrections where indicated.
Error Description:  
1 l! d& c3 L- `3 G8 M4 t9 v$ uTo apply for a temporary resident permit, please complete the application on paper and submit it to a CIC office. When applying online, please ensure that the checkbox titled "initial temporary resident permit or extension of temporary resident permit" is not checked on the application form.

有没有人遇到过这种问题，请指教下如何解决。

$ N2 E9 I0 U' r, s" y补充内容 (2014-4-28 09:33):
( q% R* L/ [7 V2 _! s上面的问题已经解决，但是又遇到新的问题——没有找到付款的地方。当我上传完所有文件后，是不是应该等通知提交电子签名后才能付款？
* V3 [2 O' M" \$ ]# `3 M
补充内容 (2014-4-28 12:02):
7 ]6 S/ q- u7 W/ C' o7 _问题已经解决。

yrxgigi

现在申请续签，是不是统一默认都是10年有效期的多次往返了？每次可待6个月。