 鲜花( 12)  鸡蛋( 0)
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本来想不细说,怕会越描越黑。但仔细一想,平时都愿意回答大家的问题。这次更应该回答一下你的疑虑# O7 Q3 R. E) ?$ }
icezhaoyan,到现在我都想不起来我为你修了什么。被你训了半天,还是想不起来你
6 n5 k' m# b# T现只能针对你的疑虑,做以下回答。
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' \! P6 ^( J/ u5 e1. 无法提供换的零件的 receipt! p( [1 O3 w. R. _
: t# H4 o! x$ @ ^- j# l( x, F) x: W发票要用于公司对帐,不能给客户。2 A
. ]& T. T) ~" c; @5 i: K( j5 ?我也没有多收你PARTS INSURANCE FEE,请参照以下FURNACE SUPPLY,根据你的FURNACEBRAND,MODEL NUM 和 SERIAL NUM 。就可查到FURNACE里面所有零件的价格0 B$ z. K2 t1 G8 m# w% W* E* \" E
# o2 ^' n" _) s9 ILENNOX PARTS AT PARTS PLUS 78042507333 k; s" c k! g f3 p6 {. G
CARRIER PARTS AT WWG
& U4 n- F2 v& [9 \( X6 T* jKEEPRIGHT PARTS AT SINCLAIR3 N( e3 ^6 f7 M
GOODMAN PARTS AT GOODMAN OR WOLSELEY7 P* i% R2 d9 w1 t6 g
REHEEL PARTS AT EMCO+ w1 [1 l4 E! M
" L# w: `% S" |, r: F- }还有我的工具车里会常备各种HOTSURFACE IGNITOR,FLAMESENSOR,TRANSFORMER,FUSE,RELAY。都没发票了4 Q" B* l3 r' W
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以前工作的几个西人公司通常会收取20%的PARTS INSURANCE FEE。Coil 有灰尘的马达,有水垢或划橫的BOARD,易耗品如HOT SURFACE IGNITOR 都不给退的。但是他们会免费给客户换。
2 G8 E# R: u5 ], U. x5 H0 c我的公司明年开拓西人市场,也会收取零件5%的PARTS INSURANCE FEE: C9 x3 F& R* f/ D
% N/ g4 E! a5 W% o, t 2.零件上有个像是价格的小标签,也被故意弄坏,只留了一个小角。这可是新买的0 G% h; W. D; [. w6 `' ]" f
' \ x" u! z: ^! J 这是不可能的。上面所有的FURNACE SUPPLY里所有的零件,都没有价格标签的。请打电话确认。
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* N/ z& z" W0 W* _! _7 O3. 报价不透明,含糊,故意隐瞒 打电话咨询的时候,我问他是怎么收费的,他说 xx/小时。结果一进屋就告诉我,他上门最少收xxx刀。这个是不是应该在电话中告诉我呢?0 W" B" a1 D' G) D8 X$ p: i
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对不起,电话里忘了说。一进门赶快说,省得干完活说,你更生气。
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& p* o7 g1 q2 |8 h4. 干活手把不行。(这个是个人感觉,可能不准,仅供参考。) 活干得很慢,经常现看说明书。感觉不是很有经验。如果要是估计磨蹭时间(他说的是按小时收费),那就更垃圾了。% c. i: ]+ H O7 z
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你这次感觉是不准。我从2006年开始专修和安装FURNACE 和BOILER。2007 以后还没有修不好的。只不过见多了好多身边的事故和CALLBACK,养成小心的习惯。
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3 C/ O {. a$ X" T; m/ V5.. 挑活
: c1 j& L! {& x6 f8 A 既然师傅是按时间收费,我就想让他再修一个热水器的问题,结果他就很不情愿。在我一再坚持下,他就说要换整个开关,报出的价格比当初我的验房师傅估计的要高3-5倍。
8 I. E# h' t2 R7 b5 h- v2 T 还告诉我说,整个热水器最好都换(热水器是08年的)。实在是彻底无语了4 b5 D. W6 k+ h
我不挑活。我记不起什么问题。不发表意见。4 f- |+ z/ u4 k- ?% i u# B
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6 {: V( M& }. Z6..换下的零件 Q }9 z: Q: ^2 o2 W: }
- |% ~* z& c/ K “忘了”把换下的零件还给我,主动索要后,才归还。哪些东西该拿,哪些不该拿,这个应该知道吧。! Z. b6 X. @3 l G* N3 a* A: _7 R
2 I4 g8 D; q7 G$ E7 G 但你要是说忘了,就没人知道是不是故意的了。+ M5 ^& h! R% [! M; n* x( m! d7 E
一般西人客户,我会将所有零件和垃圾拿走。国人客户大都想自己收拾,节约时间。我就拿走可回收的东西。NAIT老师嘱咐的,保护环境。只有铜管可以换钱。, y1 k" r4 V: |5 d5 h% K% ^
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一
0 \2 ?2 _) B$ k) _icezhaoyan,我回帖不是要和你争。我的客户不满意,我就已经输了。对不起。
% `% P6 F3 {& i, w同时,也感谢你一下,让我反思一下自己。0 y" D2 ?8 M5 c- Z! H1 b" N) v0 X
估计你以后不会找我修。万一有万不得已,不要报网名就可以
* F! h+ Z" z5 ^6 j. \) p7 {我将我的信息都公开。就想老老实实的工作: c/ F" ]- {' n5 R; a
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打字好累。3 {3 {$ `, z' f6 P% _1 _" h: S5 m5 L
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