 鲜花( 47)  鸡蛋( 0)
|
主题:办公室礼仪和电话礼仪7 ^" S, Q% N4 e, V0 u
讲师:Jannet Kan一位加拿大女士,LINC老师,她的丈夫是中国人,所以她对中国文化略有了解。% g8 d3 Z# A2 \' A, r
; J7 u7 r0 r. j讲座内容摘要:1 A! I5 s$ w- o' C
回答问题尽量少用Maybe。$ k3 e% {# T4 ]
如果你回答No,你需要解释为什么。$ @' [8 q" l$ w; w q9 ~, \
办公室要保持安静。
$ l1 Q: M( b9 ?# H" w8 }. m/ s上班时间放音乐取决于每个办公室的规定,有些允许,有些不允许,但绝对不能大声。, T% X! N( V8 l! X0 Z
上班时间在工作场所吃东西一般不合适,但小休时间可以在茶水间进食。
: S' f7 [1 }) G- _0 d% q8 e3 h如果你在复印大量资料,看见同事需要复印一点东西,你要让复印少的人先印。
0 A, n4 `- Y8 w* b8 C% X5 U6 W尊重别人隐私,不打听别人的私事。
) K( ?9 e/ F7 @- m6 t非工作的事情要和同事说,尽量在Lunch Time处理。: X, J, f t/ Z4 p! w# V! a' K W
尽量多参加公司组织的集体活动,带不带家人视乎家人是否受到邀请,未经邀请,不要带家人参加公司聚会或者活动。即使你的家人受到邀请,去参加聚会和活动时也不要只跟自己的家人坐在一起,有些公司会有意把员工和家人分开坐,因为你的network是与他人建立,而不是与自己的家人。. R0 H. z ]. V! I0 E' G3 ] h
学会聆听别人的意见。
3 h0 F- {; s# h% e办公室人员不适宜化浓妆,戴过多首饰,更不要随便抹香水,这里很多人对香水过敏。2 T: |3 ~* e4 f# l2 Q, K
参加Potluck聚餐,尽量做自己拿手的菜,而且要带够份量,别带鸡脚之类比较难吃(指吃法)的食物。" Z* q* y$ f& B5 J" s/ H7 Y
办公室职员工作时间穿着要正式点,但参加公司组织打golf之类的活动可以穿得休闲点,不过别穿戴印有广告的衣帽。
0 f2 f$ {' l9 \/ N跟人一起吃饭,别随意接听电话,以免让人觉得别人比他重要。
7 R2 ~: v' g5 s9 }收到留言尽快回复,别让别人听到的是“I will call you back ASAP”,但几天之后才回别人的电话,让人觉得不受重视和尊重。. B- s* k3 q( ~4 L
组织例会,事先要发议程表给参加者,会议开始要介绍speaker,回顾上次会议需要跟进的事情,讨论新问题,提问,下次会议时间。尽量准时开始,准时结束。
+ K8 a( E9 I, l+ _5 c* y+ ?听人讲话或开会时,用手捂嘴打哈欠,让人觉得你感觉很boring。
' N! U: { [" ?: c4 i3 }" T6 S如加重发生重大事情,可以告诉公司,但夫妻吵架之类的家务事,被带到公司与大家分享。
' a: k9 w+ Y$ n! B: Z4 |% |: W送花要问别人是否对花粉过敏。, l# N) `3 Z' A7 d: h
被同时邀请去同事家吃饭,可以征求主人意见,是否需要带一样菜,如果住人说不用,你可以不带。如果主人不愿意,别帮忙厨房的事情。
' P$ N+ n0 W& S! Q+ i不要边吃东西边接听电话,让对方听到你的咀嚼声。
9 j8 d! W1 q g1 h! l, q你找别人,别人正在听电话,尽量避开,不要站得太近。+ W% V! W# ?3 P* V1 }2 J9 E
别让人在电话里hold on太久等你。 |
|