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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway
% w" O1 v- I5 @' L  c2 ]/ X/ I8 _You had indicated that the driveway had not been sealed
$ y( q' \- y4 d9 E. n7 zA container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)) _9 f( G0 H* S% @3 w
I had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.  d, D$ x* e$ w

  B* j; _$ }* p0 Y  g5 s+ f
# r' B( e# V$ j. w! Q! X这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。
) m5 M# A( ^1 Q# `. H! l
4 o0 H  {% I& p; B9 {首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)
& F2 l- J$ X& e/ C  V; G7 t9 w( c5 |  Y
6 {' w9 Q" A. E* h  p- d我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~
, d4 K; P* {& `2 u( x, H3 R' Z+ }1 W& R( Q
其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~0 o; \# K  ^' h' j( a  c% \0 A
$ h$ L4 a, ~! r" t
今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19
2 r9 @9 @. V% k$ R- g' Z难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
5 X( s! C! e$ c/ ^9 i5 b, l
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36
  y9 Z! |' O& f" ?9 [3 D去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?

- }6 `% r5 l/ x/ `有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20
4 k5 X3 y  |' U; v, l) P5 U( a) U有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...

: N+ y- `( s, p; y! |一、你去年八月给他们发了邮件了。& ]) J( G- y4 Z
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?
8 C% P" C; X0 B# b3 s2 M三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。
4 M% K; W4 u+ I. k, K- ], v
- w5 e, i) b) m+ B6 C损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?* y* F/ T  O  y
你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。6 q" k* h+ D  m* _3 u. t! x" D
建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。, @* l# c2 c4 I. [
建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41
# T7 x  Z/ K* Q2 N一、你去年八月给他们发了邮件了。3 x; g  P( w& q" ^. b
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...
1 b: d% O5 ?9 ?
放大招了
! k" C' Y3 ~( k/ i- q7 g+ D
1 c! j0 D6 y9 Q+ {8 L. h如果楼住没事就去showhome蹲坑。9 w6 q3 ^' b' l( Z

+ o) V5 x/ V# @7 I6 j2 M) k其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。 5 h( G: m1 o/ t
& [* t% j* l, }  d1 h
都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
理袁律师事务所
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!
+ v" l  t2 S- W3 D* T4 m6 P7 ]  k
8 t; y- A/ V1 u: e, S1 H- h他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??9 l8 v9 ~, Y' m# F% j5 L
' s" v& W5 }# e4 O. `/ R
现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01% w; P6 q* A3 M6 _9 @
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。

; E  |1 e8 `* O% r* W# L8 D1 B我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47; F7 V7 C5 N) ~; s, t& ?
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...
2 l5 \: m$ |5 X7 U. K
BBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52
% T; p& E  E9 u8 z0 \$ X$ CBBB?

3 O( d. ^8 {/ z' V8 W1 _上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11
8 m& [& W% V/ L" ~  r$ S同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
8 L% Z! l# }: n- G$ P
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
& }! W" R  Y5 `6 m
' W; y& W( ]( L& Y; F你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11* g7 B& i' E8 s  @- P0 t
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

0 h  A/ s" e# z4 JCBC go public栏目。
& s3 y9 S. \3 N$ M& A& m  M4 j最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。
/ f" t5 R7 c* g8 m3 M, Q. o- o如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:059 r6 e! u: H  e) J+ n
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
) \: `7 O( y) d. }. k! ]0 _7 G$ Z% _0 r: A
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...

& y; p. e3 ]1 ?* Y: ]7 k1 h我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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