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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway
+ ?- f3 ?6 t/ S- w0 GYou had indicated that the driveway had not been sealed
; U5 n, N" [. ]" s: P' _* m4 `  PA container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)
3 k1 I8 T, s) L! cI had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.$ R7 T6 ~# B& b# L* g
" C% o' u; k( L, m5 {
6 C0 P( m1 ?3 T
这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。1 L7 W* N( N9 P7 u* c) f
3 S8 g1 ?# P0 f' H. A7 o+ b
首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)3 g% }0 Q: k  j& s! u
( z* c' O. E& {+ z) M) G
我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~
: {. s3 t  Z; F& b, c# y7 f" ~3 }. S: w! i: j& z9 K- D
其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~& i( ~' m3 m! S

9 K& P$ E- L* v0 R5 D; k& e今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19
: ]3 V' x1 n- d* W难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
3 @# a! |! k9 m- g5 @: z' y
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
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 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36$ A; _3 f+ \( c; s
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?

  Z' v. y9 n- p% [有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20
4 S/ C' E* }0 v有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...

6 k& E0 U/ }5 v5 B一、你去年八月给他们发了邮件了。
0 ?3 b8 z# N) k, Z9 Q( l二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?
" c+ s; I/ Z& N/ m( R. c三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。" U( E. V* O" o( _9 ?6 I4 |, Y  }
& Q- q+ E0 x5 V, u$ G* Q
损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?/ N. k* D; j/ f
你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。+ f4 D4 p. r$ x
建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。
" ]& B- \$ l3 K% z' q建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41. [3 ?. O- q% J$ b; ~  {% ]7 J
一、你去年八月给他们发了邮件了。( G3 D' ^: |. o1 P" ~0 b0 G
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...

8 R4 u, b( J, z4 u放大招了
- q2 h/ R) l3 J9 \# g  W" `
; _! v& B; y7 u3 z6 M! M如果楼住没事就去showhome蹲坑。
- c0 X. k$ M8 ]) t& {* J: I9 |( ]! B
其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。 0 B5 {( b5 H  t0 M/ G

3 {, z6 D8 C! M5 k$ e# ~3 ~6 l3 ~都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!
+ |3 {/ J* R+ c! C( E: V1 p3 V/ a6 X" F, E6 i
他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??
# ~( ?* \/ P7 J. G8 Y
$ x( [6 @$ q8 J  G# ~现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:014 Q# I) v) b- q7 |
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
+ v) [$ P2 Y0 J+ {! k
我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:476 r' q) B) j" Z  H  S' a! I
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...

. B$ l- H4 M# {/ d6 jBBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52, P$ }* ?, i4 r: I( O! q  b5 C, `
BBB?

" @* w& E$ n  B上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
理袁律师事务所
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11
8 s, b/ ^3 B4 {5 ?0 |0 C$ F& ^同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

  c' g0 a/ @6 a4 R+ |1 s. q( }我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
/ u/ }" |7 l' E8 C7 n+ i& R2 f
$ h3 K  S) S+ k# v你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11' t6 M1 n' v  ?1 C+ o' {
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
. {* J& s3 I5 a$ g4 y+ \# H
CBC go public栏目。9 w, n5 c8 K/ u7 h7 J1 ~
最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。
( i8 K4 D; c7 `' y3 [! ^如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05
4 Y+ A3 N7 o# V# k/ V; c& v( c' A我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先' N: H( I: a* t
% B; q9 r; o! o8 V1 Y$ v
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...

/ P! z: x7 L: y4 @. g- u" h我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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