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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway$ ^* [+ k7 o5 s  J+ O5 K- w
You had indicated that the driveway had not been sealed! L! D8 K% v5 x2 l0 H( W/ {5 l
A container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)
: b/ U  }8 D- WI had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.
4 `' E" r2 A) H# n0 J1 u4 K" }
) h, v# `# w) Q6 p6 k5 h: @; b0 d6 c$ J0 H1 [6 D
这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。' }) C" D: G0 u

+ x* F. g1 }, o# q  f0 D首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)
8 s# H: K& J3 a. t  T& y* C- o9 B2 W7 M9 T# p: p
我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~
3 p4 v2 s5 e: t% K
. B" }% L" f5 g, N8 e/ w其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~7 ]8 c( x9 g# v% C+ G! S/ K  c
: p; K  `" f; N, u6 U8 u' u
今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19
2 d1 l, L8 k& o难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了

  Y: s% B1 S2 J9 g6 F真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
大型搬家
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36
" m, u  E# S6 r4 }1 D  B$ V去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?

7 p* @  n0 x4 Z  Z: M有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20, w6 l+ y5 H% X
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...
# s" ?0 ?* x2 a5 M6 s' X2 w: H
一、你去年八月给他们发了邮件了。
2 A& ~7 F9 M0 ]( d) G5 P- r二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?
# T; n% Y7 }# S" b/ i: L. q! ?) ^- {三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。
+ x! A/ o, N* P+ @/ d7 c% z! e
4 n1 k8 {4 d. I+ ^6 ]/ Q损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?
+ O# `) X& }2 h  q$ b你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。
* I' p4 J4 G( _8 \建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。
9 {) x* o- `1 _& [0 t建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41( t/ D3 P& x( o
一、你去年八月给他们发了邮件了。$ F+ j* P6 q9 ^+ [8 U
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...
% L2 w  x* i3 N; U$ r9 j- T
放大招了
5 S: F! i8 n8 n7 t/ y5 \
  {) F. l6 _( E. p如果楼住没事就去showhome蹲坑。# W$ [6 Z, _/ \1 ]* B
; Q7 i( T$ X7 V$ Z. P
其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。 % g0 Z7 F9 U$ d0 C; ^
; ]' ^# M& z1 T2 w. r8 b5 X
都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
理袁律师事务所
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!7 Y5 ?4 o# C& M

' g: X: b1 ^) y' t3 _. e( p- d* z他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??
+ f6 Y3 W5 d* F
( p6 c7 H& O2 S3 x& I: {1 c0 i现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
理袁律师事务所
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01
9 _6 o* C0 z8 V+ u/ [真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。

6 O4 b) E7 k# n6 Y1 F5 ^) K5 V我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47, e8 D- W$ g4 Q+ o& O
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...

2 m. S7 }$ W/ ]6 hBBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52
* K( b8 c6 o0 s7 V* O( @% TBBB?

9 s+ E$ f% X0 Z( W上网查了,他们不是会员
理袁律师事务所
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11: k4 m; h0 |* _" l) J8 X7 E* r2 J
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
& P" G# `: M9 d+ c" i- h
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先7 t4 z! W& w; j- K& `( i! K
: \' l1 w6 m, x1 b
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11: v4 y+ s2 O: j/ H
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

" x+ o/ _5 W" F7 Z. TCBC go public栏目。2 }9 ?% t' X. l, a6 }' C' Z+ |
最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。! l: G8 Y0 x" w" R8 ?
如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:058 _+ B* {, l) p% S/ @% S. p
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
8 ~6 S) t* y3 @# T
. G! M$ [; o# n; r) @/ `你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...
- y& z8 p& r& Y4 ]  n7 r4 q
我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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