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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway
& a2 g( r( P1 H' SYou had indicated that the driveway had not been sealed! O4 x# A7 ?6 I: V4 J
A container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)( ~9 u+ E0 m  R0 C
I had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.
" D7 T* x0 I' U% x
8 D: `# Q3 H' a  P4 o8 k% v; a( K3 F- k* h: c, ^: g/ v
这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。' s+ N7 a6 @* o$ O& r& t
6 h. F8 D- y' E  z- {( v& X
首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)  `! |" D) W6 Y3 m& f
- V9 M/ p, c  Q2 U( F+ b
我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~
& z- c$ h3 j' X/ u+ A* o& Y
$ r4 `1 `8 D; C1 b% p# C: u+ a其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~/ _6 a- [, ^9 v

/ T' T, {+ q3 a) J3 t2 v! y+ B3 d6 x今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:194 y$ C0 g+ j" o' B1 j
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了

& W% v" l, R3 y$ U" Y真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
大型搬家
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
理袁律师事务所
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36/ {7 E& t# b" J1 }9 k
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
0 t1 q2 P# {+ r8 [& A. r: R
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20
+ w& M9 }. n: }0 E, r有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...
7 h( \8 N, T  e
一、你去年八月给他们发了邮件了。
1 B8 r4 t: I% c- N) o二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?
* O6 S' ^6 x' P" ]: n9 h三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。
' d( p2 J! E2 U) P8 B! z
" o; M, [$ U; I* ~, ?损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?
% ^% t- c  v  c& n( A8 Z你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。% E6 X# E/ S7 \, v7 f% W; y* P
建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。
9 ~. U: f6 ?& i5 v建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41% D* E9 j. A( y
一、你去年八月给他们发了邮件了。! X+ U6 Z5 a# t
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...
3 t  h4 U/ r3 N4 e% u# n& F
放大招了
, o" `/ i- @3 Y9 F/ l% B
: Y) n* \8 j. P$ Q( W( b2 x' B如果楼住没事就去showhome蹲坑。
7 c4 W8 Y9 J% y: y$ e
; c! [( ]- L) ^, p其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。
& K% v3 q/ E# R* |7 D. b4 q+ j! d' [" D1 l4 \
都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!
6 p4 s% ?; P8 X) o1 R. N% R$ s$ O# I4 M$ a& i: P
他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??7 {1 B% h8 c% N9 e( h

7 g8 J% o% {  C' [( A3 }现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01
6 \& R! K9 S$ t. a7 Q真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
/ u1 o7 i9 ~& ^$ D2 x% t
我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47# b8 C2 u5 N. v- A" t
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...

" t7 @& x- s  e, oBBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:528 O% H9 z0 b1 s: ]( ~/ j4 l
BBB?
8 c4 N' h' X1 D+ }# w/ W5 w: Q
上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:112 {6 Z" A3 G; j( C' O
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
. E" I; D/ o* a4 l3 B( H
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
* f: U, J& s) u7 t' J
$ a" \3 m! t8 M3 q  R7 X  ?' j你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11
# ?: N1 w) W2 V9 z% ?同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
+ }: @# S- ]4 o( S. c
CBC go public栏目。2 E' d  `; U/ h$ A2 j
最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。# f, q/ u' _( [/ z6 A
如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05- B4 W6 G' h0 B0 z+ h- ^
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
% P9 ~( z: G  t, v* I# m8 _8 ?! h1 g& J
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...

; n: D+ p2 z& j* C  a! ^我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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