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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway& U! x% H5 I0 G( |5 i) M
You had indicated that the driveway had not been sealed; g0 Z& B' I( O/ q
A container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)
. A* W( D/ ~) w  p  |I had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.
. j8 M; ^  W% c) r$ I8 T% h- \9 y , l/ [7 z6 M3 Y# s7 W
9 x; ^- r; l- r; ~& l. T/ ]  n1 r
这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。" q2 K7 C$ i: j" G8 p

0 h1 l% L1 Z/ K首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)9 j5 C5 x( O% a! c/ f* G' O
/ y) j6 d# W  t# r  N
我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~1 h- ?2 a  h1 M) V) s, Z, @
/ w7 |  P- G0 u: y# B
其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~
  |+ Q* ]3 y) E+ Z8 Q- m2 M* ~0 E' A) D; {) F( I
今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19
" r: E! }& ?1 K, k0 \9 X1 v难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了

, t1 W1 B. T: j! v5 A( ^4 P真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36  k/ g1 |) H, a7 k) {- W/ f
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
) R  Y5 Q. [# G8 b4 j% W; X
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20
. m) i, r" ^' g$ c- t( e7 @) q有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...
) v/ r2 }4 n6 w+ s0 k
一、你去年八月给他们发了邮件了。
0 d; j0 U) i  ?% o/ k5 k二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?& o$ F# c+ G. a3 z. Z1 P
三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。
6 S' @$ w* T: ?* K! u
" t+ D) Q, w+ ]2 P: l损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?
0 Q* [" H) |( d% D2 ?7 e你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。9 b" ]$ j, e) s4 l2 L
建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。  V. ]+ V6 l* @6 ^
建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41$ c5 p9 C& ~" p1 s, }! A. J% }
一、你去年八月给他们发了邮件了。
6 A) N- V- B0 D% z9 ]/ R二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...
1 l# B  |$ N) N& x5 R
放大招了( F) }, z. Y2 b$ ^: q7 a) T

8 n, s! m& f7 j% j& S如果楼住没事就去showhome蹲坑。+ E0 N0 n% E0 s; R& b
& }& t; {6 ~6 L1 K' c: x; H2 C8 X/ x
其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。 3 G7 O7 R2 m8 i# Z( q- ~2 k

4 @2 d; ?, y1 b/ R/ Z# P都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!. v4 p% f- s0 x; ?

( y7 O: n; u& ^3 @  l; e他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??' g5 O# I- X# J* s# Q9 u, I) A

  w8 g/ k# a. @  m8 g! ~# I9 a现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01" P9 K' P) U) f6 r3 b% [
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。

6 J9 [& _0 N' U" a) P" g- |6 p我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47$ M6 ?% [& v8 D4 z; F
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...

% h; Y: c' G3 C. L* dBBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52
% k: N1 @4 d  Z6 C2 gBBB?

1 Z( _7 f# r+ S  {$ }$ c上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:112 `& m/ j+ o0 N0 U  G
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
/ ~& J8 q. O* L# X; c
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
8 m% `2 T9 \: A, F3 z/ h* P; c. B" X/ ^+ O: |
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11
1 B# ]" S, S9 \& t同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
2 X  O5 N. O" p
CBC go public栏目。: [2 Q2 O- ]* _% ~
最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。
/ i0 X+ v6 d9 `2 s# r如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05! U% w% a: G# _" V
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
$ M) [; T% z) [2 J! T) L( e
7 k4 t) v/ w# s2 a: k你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...

. |9 {- a, y( R# V6 V) Y9 u6 R我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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