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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway
& h  f) w, h$ r2 u5 `8 a  W- VYou had indicated that the driveway had not been sealed3 x% R# V* F. \/ L, F7 t
A container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)8 x6 J4 z1 [7 N7 T
I had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.! }! L$ J9 N0 }9 b4 B& K& }

! o, e; ^( t8 ^* [% ]$ [
. V1 w0 J. u9 w* I3 Q) F: X; P& B9 k这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。* m7 O1 j- {- x  N
: @* L' c' W" S) x" i/ C. A4 V
首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)
) b# F* d) F5 }- z! K% t
6 ]/ {3 U1 e# w; n8 p- \我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~  N  P# l( L4 U
+ m) g: o! n* e
其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~5 \. q& e5 k! E0 L, V+ Y  ]0 s

- U4 v  x8 N, B. m" A7 g今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19
' h' i4 u3 {3 ^$ W4 b难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
7 h- P+ J4 s4 s0 K
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36
7 G' S* j/ P# a. G! Z去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
/ l5 Q: \( ]7 g2 A. X
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
理袁律师事务所
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20  Y8 b) u+ c9 E: z2 i
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...
/ }. k; O) g/ Q, P0 J' `( n
一、你去年八月给他们发了邮件了。
/ S' x. v3 t+ m- ~& k9 C二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?
* o/ D/ Z+ N3 X5 @三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。
9 W" h8 B9 F: H+ [/ ]' \
% J# Q' J1 O# d8 v* w4 Z5 s损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?
# u  v; ?6 c) R- C0 v/ }% ^8 _你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。
2 L& r  e0 J2 Y0 u8 q0 L0 z建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。# |6 ^. O4 Z& r$ [: ?
建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41
4 R) C0 v1 |6 Y一、你去年八月给他们发了邮件了。
/ ~5 D+ @4 c8 R( C4 ]二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...

7 k" R. X9 Q, I2 J4 @5 u: X6 X8 @放大招了+ ^/ u3 d7 r4 ?9 w8 L! y9 _
2 Z3 d1 R. L7 S. j9 A
如果楼住没事就去showhome蹲坑。0 a( j/ S. o3 q4 G( F3 J
# k6 [- c( ]: t0 F
其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。 ) h$ R, H7 m8 u. b* L" x5 H

/ E3 w. a/ g, G; O; ]* E# l- |9 Q都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!
4 n5 \" T0 B4 U, X6 f, q0 K
# a( S& v& V( m: `, H9 ]7 M1 ?他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??0 M* H$ R: B+ v& {0 V' u
& _. c  j8 f! D1 m1 m+ u2 C- ~7 z
现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:010 h- Y; P" E1 [" X4 j, r
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。

' K5 v% q( p  L3 s我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47- ~5 O) `# _; i& ?* I! p5 u/ o
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...

4 T5 E( y7 T: D; K- a9 a. J; `2 BBBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层

- o- w2 F# \+ d. W2 G' c# w6 m上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11; ?$ ~# f, n6 W5 E0 ~) F' i
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
- C+ ~, C! }; v" s/ F
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
: ~% B) j& a* w8 I) V& Y) c
1 T; E4 K7 z0 y. _5 I- t你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11
$ ?) p' [) P; w9 s同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
+ u% m& L; h* S. z  L* ^
CBC go public栏目。. N3 r( q+ D* ]- l& z9 z
最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。' i3 n2 U. y: q4 L
如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05
: C) |6 G+ s+ B- E* m# `我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
7 E- H3 ]9 \4 r) C3 Y# C$ a2 o5 H& B" e4 u# l* N
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...

) w: t: @$ Z% V1 b我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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