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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway6 b; n. \1 T& o! X7 p. [6 N
You had indicated that the driveway had not been sealed: A, `2 Z6 p) p# N6 l1 [5 X" _) `
A container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)
' p! `, F1 R+ w" C% Y( hI had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.
/ y8 ~5 a: A( |! m, e2 q% p 9 x. q: ~7 c  L$ K+ r% o" E5 x

0 _; s. @$ E4 \& z这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。2 V* i: k5 O( y1 U  q
4 }/ p/ t# ~8 _. @0 j: u4 O
首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)
* Z0 w$ q3 X4 ]4 r2 V
  {9 E  H- C" Y3 y我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~
! Z# O! p$ x+ J: W
  C3 a% s2 i! y) _  F7 k2 o其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~* y8 w: J7 H/ E$ P; y. A) Q  ]* ]
1 O8 `6 y0 I1 [8 i1 Z- M# r5 v( b7 d& N
今天心情很不好~~~
理袁律师事务所
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
大型搬家
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19
6 q" t( J+ t: f; T8 }1 Y/ E. T难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了

4 X; G: s/ D' E0 O6 g; `真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36
" R3 ^  ^# {( U去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
7 v- O! R* l3 I5 p6 N8 E8 }0 X9 b
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20
+ c( Y- m7 @5 q" e/ G有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...

. u  _( h! R4 F2 s' @; v一、你去年八月给他们发了邮件了。
+ l  n0 F. I& Z+ L% {8 |二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?
* e0 ^: [" |* E2 x5 [  g三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。
4 B  n- d  E7 E) f( l2 t# R1 u  R6 X0 D
损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?
/ X, [, {- o6 E你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。$ s, }4 f: P1 B
建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。, B( V6 ]! u& {0 [
建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41
8 Z1 d  M; R/ E  i4 B9 O# I* m一、你去年八月给他们发了邮件了。
) @/ i! f8 }$ m; q1 |二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...
4 _5 V$ X+ ~: f  V' A3 R
放大招了
" ]  W4 G- x2 q
/ c6 T8 M" y" t: q( q) C如果楼住没事就去showhome蹲坑。
% M8 t  [. U7 T) a. e6 b! s
1 k# `# I9 _7 C, L其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。 $ Z9 u# L4 g* ^% n! }9 h5 i% t

. N4 w# T* Y! C9 t, m0 O都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!9 h' u, }; W% J

8 v. Q# O1 Z) A: \) v/ N  p他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??
$ `  B5 }# G0 k% q# A/ S6 x# ^: m5 u; b1 X3 S
现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:017 z. f7 ]7 A; ~6 M: k
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。

* F& {) ^* E9 [' p" Q我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47- ]( Y2 f5 ?1 ]
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...
" u# R& H* B' ]* l7 J% n
BBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52  B, h8 H( m, s8 O$ t' y0 C4 T
BBB?
" ?" ^" k5 N" A2 |- U3 R3 B/ @
上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11
# e7 g  ^8 i. x: F同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

- Y& \* Y  c" w: x. C# V/ g$ x6 g我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先# \4 T) e2 I7 `" V6 ^" c" g

$ f$ v5 C1 K2 s6 g你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11! _& v3 P" s3 j! S, s
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
. x# [* ^6 k: h% w$ O- z! S
CBC go public栏目。
# R- x5 s. m, m最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。
! t$ r, i+ t% |* A: S6 Z如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:050 J/ b3 {1 f* j- Z$ I. x) W
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先& C+ Q& l8 S! {
0 z( e9 G$ X% ?0 S
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...
4 w9 U, X7 L  C' W* @
我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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