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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway9 y' _9 D* w0 S: ?% J
You had indicated that the driveway had not been sealed
( W) e9 h0 f# p4 r- Z/ J7 _! mA container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)! ]7 B1 ]9 Q, T6 g1 A8 F' r
I had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.0 n, w8 d5 ^1 U& p2 P: |6 m
) Z! }: Y' H+ x# o( W# s8 V

* F- G7 `" Q+ Y0 ^* b5 @% s+ n9 ]这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。
- r- c- C$ e3 i9 v. H6 i
, f; O, V: W5 F首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)
" ^- Q1 X, R* b' u: L4 H% ^( J* y4 I
我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~
$ F: s+ H$ G5 r: A) R0 ^  V6 @1 }3 R7 ~; S
其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~; o% Y& _' b* s' d4 B  y8 g$ ^; `

* k6 v- k$ h8 P7 T* a, o' S今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
理袁律师事务所
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19. u0 Z1 w1 S! B" |8 E
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
- q9 h! j* t  |- U/ y0 J  k7 w
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36
; J4 A# i( s: C4 Z% U4 r/ }去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
# X1 y$ o; ^: b2 x; ~/ L
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20" C5 |) k+ u6 I2 n' E5 C
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...
9 j: V* m0 j7 W2 }
一、你去年八月给他们发了邮件了。9 H- N2 ^7 A' z, k( X
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?7 z! q4 `! W4 R0 S3 x( L" s
三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。
( E0 c$ v, s" M
; `* @4 V* y/ A) y8 `7 b9 K损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?
) v6 H% l1 t  `你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。
. L/ q+ w& {! m  f. F建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。
: W1 N, {0 H6 \; n$ i建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41/ K& n8 o# C( t/ \* E+ L( z
一、你去年八月给他们发了邮件了。
6 a8 J0 @5 h$ h$ `6 U二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...

$ t, x, J* v7 `$ j放大招了$ b& ~- n4 M# s) C5 ^

- N; g8 O& q& i) s如果楼住没事就去showhome蹲坑。5 ?$ y( f7 c1 ?. W0 P

0 F0 @/ C6 f  ^: {% \; }. ]其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。 ' j- g. @% e/ [5 ]' E

: m+ l( }3 J3 r" Y7 Y- _都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!
. k6 P4 g' V1 D- ?1 ^8 B6 t
# Y5 @6 w* ~& I) Z他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??
5 H& ?  N: E2 v  r  H- Y8 Q8 x- m1 H, B) N7 I
现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01/ Y  n- n3 N9 `& h
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
# c8 C$ F" z" T4 i& n0 i; C& A
我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47" u# ~$ F4 _$ T5 ]- ]) ?
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...

: J( x+ n6 F! y# m+ JBBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层

2 l5 H7 [- J5 Z; Y上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:116 E5 C# m( t' b4 O# ]
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
! {7 G1 ]7 v! M% A- d
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先0 X0 E" z8 g5 s. ^6 H* G

. [. `# X8 }* {) |# L4 c" O你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11( q& z$ c# _2 K0 |0 j
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
8 D# x2 j7 a- |0 C
CBC go public栏目。
* a! g* e# V$ w4 n" |2 j. y! G4 g最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。1 Y) q, T( m' c' D
如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05/ J& r- Y, h2 l( `9 ^1 h
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
& y( P% p2 K% o2 C# y+ \8 Y" g1 q$ Q& o! _6 D) N* k
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...

5 |! H8 g; A9 ?$ w我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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