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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway7 J  ]% h" q& a4 f$ |+ J# s
You had indicated that the driveway had not been sealed+ N; B6 m! T& ]9 E& c$ e+ J+ Z+ @, c
A container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)+ s  B4 W1 A4 t" R- k+ g5 J7 E
I had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.
. I+ l% z+ I6 s% s2 M$ k. ^ % d5 g* x* E1 \% V( }
" l  `4 S, ~" O2 x
这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。8 K0 V9 o8 s+ n
, a! m5 h( l: _/ D" }( a5 t! l; d
首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)
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我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~
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其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~
: E6 C4 t5 D8 ?# `* b9 ^: q
! U: m6 X# `1 B6 J( g, d今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
大型搬家
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:199 h  v6 C. t' A! l+ D
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了

3 m/ G" r$ U- n* A: d真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
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 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36& q- L- g$ b1 g# R% w
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?

9 j  [3 g* u% |- x7 r' \6 b3 A有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20
; ~5 R8 u; g9 S# |( Q; P有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...

( t6 `/ t' H& s- p$ H! A6 }& i一、你去年八月给他们发了邮件了。8 S: Y+ H4 f% L5 i; |) m- A) o
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?* F1 X/ d, t7 w
三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。
# q! R% b% ~8 K1 K# d" j+ L+ T: \
/ y  A" q+ [( k. X6 f5 U  j损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?
+ @6 \4 J* V, I* T9 w5 ~你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。
7 l; D6 r" @7 ?' W" e建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。. b1 v1 u5 Z1 [' W
建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41
( o3 U6 I' W7 t2 v0 z% A3 {一、你去年八月给他们发了邮件了。
' K* ^! {. h% M. H, E二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...

8 j  A/ m9 F3 A7 g) X放大招了
3 n. Q% T3 I3 o" @" `6 e1 U: @; x
如果楼住没事就去showhome蹲坑。) e1 H( t. k; r; S

& K! P' H9 v, Y0 E- X3 |3 R其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。
1 k. y, w* ], H3 S1 k
% i/ _# @- L! G* f0 l$ i; }3 P都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!
' U: p, T7 K+ ^9 \( u" \/ K- O) [. K, \7 m
他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??1 n4 G! K5 M) q/ }1 }9 W
" z. f5 B4 E: l6 M
现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01" j: L* I+ F/ G% H
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。

- l" y+ V8 V6 W, K" ^& H我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47( }  h, m+ E  b7 W8 N4 T
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...
1 s- O8 U3 m1 ]1 g
BBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52
) D9 t3 k6 A' x8 \5 h# y$ NBBB?

2 B. @; [+ ?/ N8 H3 U: ?7 m$ W上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
理袁律师事务所
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11
- b$ k  t" m( Z1 J同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

- S% k" E# j" ^" `7 k我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先- e3 B9 E) Z1 c. _) z

% _  t1 \5 v$ ~0 ^  ]你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11
' J1 y0 L+ |5 l0 _0 N' b1 x9 L同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

/ V+ U0 E  G& q2 E( Z2 gCBC go public栏目。
& ]: ]3 @8 U, s5 q2 N3 S最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。- {" e4 `+ A. P$ Y' e# [; i: X
如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05
0 P8 i' o7 R1 w  T; [  V, k我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先5 O# u$ ~5 o* K8 b
+ q+ @# _) O3 L! V# ^: z7 b
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...
6 {5 m* t% c* ?, b% ]: j2 _+ u
我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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