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电脑故障速查方法集萃

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鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-13 21:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
故障现象一:打开电源,按下开机按钮后,电脑无任何动静。
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  分析:此时电源应向主板和各硬件供电,无任何动静说明是供电部分出了问题。(包括主板电源部分)* F8 D9 i/ G$ B. H2 c
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  检查思路和方法:
) z. ?/ {; c! Z! y+ H6 K- \) p% M# L  & H! p# x+ Q$ `9 N; b) I# {- r
  1、市电电源问题,请检查电源插座是否正常,电源线是否正常。* w9 P- ~, N4 z' Z3 U7 _  g

) L8 e. D& X6 \" F0 c( g/ \# l  2、机箱电源问题,请检查是否有5伏待机电压,主板与电源之间的连线是否松动,如果不会测量电压可以找个电源调换一下试试。5 r) K/ f: X' n$ V
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  3、主板问题,如果上述两个都没有问题,那么主板故障的可能性就比较大了。首先检查主板和开机按钮的连线有无松动,开关是否正常。可以将开关用电线短接一下试试。如不行,只有更换一块主板试试了。(注意:应尽量找型号相同或同一芯片组的板子,因为别的主板可能不支持你的CPU和内存)
" U) c+ _0 u. L/ `" H故障现象二:按下开机按钮,风扇转动,但显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态。
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) X/ S! ^( ^' X& p4 @$ h1 f( |  分析:风扇转动说明电源已开始供电,显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态说明电脑未通过系统自检,主板BIOS设定还没输出到显示器,故障应出在主板,显卡和内存上。但有时劣质电源和显示器损坏也会引起此故障。# H& U  P6 {) C( X8 b) f7 K
  + ~; F# |9 `7 }" {& j/ l
  检查思路和方法:
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  o8 F  x% A- k9 G: \  1、如果有报警声,说明自检出了问题。报警声是由主板上的BIOS设定的。BIOS有两种,分别为AMI和AWARD。大多数主板都是采用AWARD的BIOS。$ A4 u  y) C; P. S, S
  
$ m/ q& h  Q, s) W! C/ k  AWARD的BIOS设定为:
/ w9 }% X1 M! J3 Y+ y4 k: J" i) |  长声不断响:内存条未插紧。1 F0 {$ M0 t0 B) B  w+ E' u1 W$ c
  一短:系统正常启动。
1 S! B: Y+ V3 S  W9 Y3 \  两短:CMOS设置错误,需重新设置。
5 @5 J( \4 ^3 k+ N, _  一长一短:内存或主板错误。- Q6 l/ d# T/ C0 a' _9 Y
  一长两短:显示器或显卡错误。
8 Z) d" D. K$ q# h) g6 F: F6 _; A% l  一长三短:键盘控制器错误。
- m/ L- j8 e. n. g  一长九短:主板BIOS的FLASH RAM或EPROM错误。
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$ v1 B: b2 o3 M- O1 j) {# F- J0 L  AMI的BIOS设定为:
% |' V: p5 P. U" O1 x# W  一短:内存刷新故障。
2 ~( {' d' }4 V; L+ X+ G: i& X  两短:内存ECC校验错误。( H- S3 S+ A; u' Q/ O8 q; f# M
  三短:系统基本内存检查失败。
* k) w/ w( F, T  四短:系统时钟出错。* g! k  n. _4 f# |* h
  五短:CPU出现错误。
" k& r* |  G' r# R7 q3 e- H4 N! j  六短:键盘控制器错误。1 J4 A- r, ]$ ~: e9 R8 A5 h) s
  七短:系统实模式错误。
9 x, s6 |6 V+ U/ z& t9 V5 V8 \  八短:显示内存错误。5 v; l2 q) u2 M  A. q# n
  九短:BIOS芯片检验错误。) j0 s" }  n0 X6 l8 \9 b
  一长三短:内存错误。
: `( v: R% |7 \/ t4 w  a; b  一长八短:显示器数据线或显卡未插好。
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2 _4 H6 S* \5 W, T7 k: u) b! E2 A5 @  2、如果没有报警声,可能是喇叭坏了,请按下列步骤进行。8 {4 ?# s* w7 E0 N& q  x! ~. N
  
8 E+ L( N4 y  `  A、检查内存,将内存取出用橡皮将插脚擦干净,换个插槽插实试机。如果有两根以上的内存共用的,请只用一根内存试机。
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0 z  s! W, n6 q( B1 w4 `( h  B、检查显卡,检查显卡是否插实,取出后用橡皮将插脚擦干净安装到位后再试机。然后将显卡与显示器连线拔掉再试机,看是否进入下一步自检。如有可能更换一个显卡试试。
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  C、检查主板,首先将主板取出放在一个绝缘的平面上(如书或玻璃),因为有时机箱变形会造成主板插槽与板卡接触不良。检查主板各插槽是否有异物,插齿有没有氧化变色,如果你发现其中的一两个插齿和其他的插齿颜色不一样,那肯定是氧化或灰尘所致,请用小刀将插齿表面刮出本色,再插上板卡后试机。然后检查主板和按钮之间的连线是否正常,特别是热启动按钮。最后,用放电法将BIOS重置试试。方法是将主板上的钮扣电池取下来,等五分钟后再装上,或直接将电池反装上两秒钟再重新装好,然后试机看是否正常。如果有条件更换一块主板试试。
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  D、检查CPU,如果是CPU超频引起的故障,那么上面将BIOS重置应该会解决这个问题,如果没超频那么检查风扇是否正常,实在不行更换CPU试一下。! \/ O$ H. k; D8 r2 a- f
  
4 H8 ~3 P: {- X( _6 T  E、电源不好也会出现这种现象,有条件更换电源试试。
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  K' i( B- K5 t) J6 M; S  F、如果上边讲的方法无法解决问题,请将除CPU,主板,电源,内存,显卡之外的硬件全部拔下,然后试机看是否正常。如果正常,在排除电源和主板出现问题的可能性之后,用下面故障现象四的方法解决。如果试机不正常,那么将这几个元件分别更换试试。, R# I( E3 `  W# ]( k* K
故障现象三:开机后,显示器无图像,但机器读硬盘,通过声音判断,机器已进入操作系统。6 f) e  Q; C! k" A
  
" ]  `  v1 i* _+ b4 R- k% z  分析:这一现象说明主机正常,问题出在显示器和显卡上。0 g# a) C; i/ w6 k" j
  
% u3 ]; @% P" G2 j" \" C  检查思路和方法:检查显示器和显卡的连线是否正常,接头是否正常。如有条件,更换显卡和显示器试试。
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' c+ R, a3 w/ N+ n  故障现象四:开机后已显示显卡和主板信息,但自检过程进行到某一硬件时停止。( W- ~( W7 c+ Y4 [+ Y
  
) f9 p2 o5 H+ n  分析:显示主板和显卡信息说明内部自检已通过,主板,CPU,内存,显卡,显示器应该都已正常(但主板BIOS设置不当,内存质量差,电源不稳定也会造成这种现象)。问题出在其他硬件的可能性比较大。(一般来说,硬件坏了BIOS自检只是找不到,但还可以进行下一步自检,如果是因为硬件的原因停止自检,说明故障比较严重,硬件线路可能出了问题)。! E, r) z5 [" V. M( R0 b) o
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  检查思路和方法:
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: d2 l$ i& Z! w" N  1、解决主板BIOS设置不当可以用放电法,或进入BIOS修改,或重置为出厂设置(查阅主板说明书就会找到步骤)。关于修改方面有一点要注意,BIOS设置中,键盘和鼠标报警项如设置为出现故障就停止自检,那么键盘和鼠标坏了就会出现这种现象。
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  2、如果能看懂自检过程,那么一般来说,BIOS自检到某个硬件时停止工作,那么这个硬件出故障的可能性非常大,可以将这个硬件的电源线和信号线拔下来,开机看是否能进入下一步自检,如可以,那么就是这个硬件的问题。
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' h6 e) a6 O: D  3、如果看不懂自检过程,请将软驱,硬盘,光驱的电源线和信号线全部拔下来,将声卡,调制解调器,网卡等板卡全部拔下(显卡内存除外)。将打印机,扫描仪等外置设备全部断开,然后按硬盘,软驱,光驱,板卡,外置设备的顺序重新安装,安装好一个硬件就开机试,当接至某一硬件出问题时,就可判定是它引起的故障。. [; T$ h7 b3 v4 L; k2 b
  
& D) Z* S' m7 q' j  故障现象五:通过自检,但无法进入操作系统。, m$ n9 T1 A/ K5 m' A
  
2 l( S$ C( [  U! [  分析:这种现象说明是找不到引导文件,如果不是硬盘出了问题就是操作系统坏了。
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  检查思路和方法:
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  1、检查系统自检时是否找到硬盘,如看不懂自检可以用启动盘重试,放入带光牒启动的光盘或启动软盘,将BIOS内设置改为由光驱(软驱)引导。重新开机进入A盘后,打入“C:”回车
% i3 Y: E& s& u- G6 O, v  2、如能进入C盘,说明操作系统出问题。重新安装操作系统;
2 L. L0 n* o  j: F9 u  3、如不能进入C盘,说明硬盘或者分区表损坏。用分区软件判断是否可以分区,如不可以分区说明硬盘坏了,反之是分区表损坏。重新分区可以解决故障。1 m8 x. E# q' V8 v& X
故障现象六:进入操作系统后不久死机。
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. m& u% `" h) J8 w" }  分析:进入操作系统后死机的原因很多,这里只探讨硬件问题,从硬件方面考虑。问题应出在内存、电源、CPU、和各个硬件的散热这几个方面。
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  检查思路和方法:1 _0 x7 y% O1 ^; Z) w9 ]7 ?
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  1、打开机箱,观察显卡,CPU电源的风扇是否都正常转动,散热片上是否灰尘较多,机箱内是否较脏(如果清理灰尘一定要停电进行)。用手摸硬盘是否较热,正常状态比手微热。如果烫手,可以确定硬盘有问题。
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  2、如CPU超频,请降频使用。
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1 E3 h4 Y1 R) |3 Y  3、电源,内存和主板质量不好引起的故障只能通过分别调换后试机来确定。
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  硬件故障最直接有效的方法就是替换法,如没有实际条件,就只能多从几个侧面去分析,多做几个检查步骤来缩小范围。当你能了解整个分析过程,并且知道做每一步的原因,再次面对机器故障能做到心中有数的话,那么,祝贺你,你已不再是个新手了。
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