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电脑故障速查方法集萃

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鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-13 21:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
故障现象一:打开电源,按下开机按钮后,电脑无任何动静。
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, {+ T8 z6 L7 m  T' }4 q* M/ x+ i- B  分析:此时电源应向主板和各硬件供电,无任何动静说明是供电部分出了问题。(包括主板电源部分)3 x" }/ t2 a" n: w

1 [" t2 s0 R( b0 f8 g3 i  检查思路和方法:
- Y8 B& A2 P# D: E2 |: y  D  
. s+ [0 Z" v% z) `% w) z4 s8 p  1、市电电源问题,请检查电源插座是否正常,电源线是否正常。/ V+ @. z. ~7 p* n* L3 l
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  2、机箱电源问题,请检查是否有5伏待机电压,主板与电源之间的连线是否松动,如果不会测量电压可以找个电源调换一下试试。  L: N) o% J& I) U9 b/ c7 p# Z

) G3 \9 @' C* {; k$ L  3、主板问题,如果上述两个都没有问题,那么主板故障的可能性就比较大了。首先检查主板和开机按钮的连线有无松动,开关是否正常。可以将开关用电线短接一下试试。如不行,只有更换一块主板试试了。(注意:应尽量找型号相同或同一芯片组的板子,因为别的主板可能不支持你的CPU和内存)
  {; C9 e3 u; w2 t5 z. t8 p5 j: K故障现象二:按下开机按钮,风扇转动,但显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态。
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  分析:风扇转动说明电源已开始供电,显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态说明电脑未通过系统自检,主板BIOS设定还没输出到显示器,故障应出在主板,显卡和内存上。但有时劣质电源和显示器损坏也会引起此故障。
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7 N2 ]1 J# v0 j/ t3 f  z  检查思路和方法:# O( R1 X, i- ?' ~0 t: T; z
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  1、如果有报警声,说明自检出了问题。报警声是由主板上的BIOS设定的。BIOS有两种,分别为AMI和AWARD。大多数主板都是采用AWARD的BIOS。
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  AWARD的BIOS设定为:% @3 |8 z$ N8 |# [, ]5 W- L# B6 E
  长声不断响:内存条未插紧。- M) e+ H  |1 R; M0 _
  一短:系统正常启动。
- ?- W" t) h' t8 h  两短:CMOS设置错误,需重新设置。4 F: x8 b1 O' v. B  n' J9 G+ z% H
  一长一短:内存或主板错误。, l; e; ^8 S/ G
  一长两短:显示器或显卡错误。/ _3 B/ G6 c- F/ Q+ y
  一长三短:键盘控制器错误。
; W- q2 z4 c, n8 {3 Y  一长九短:主板BIOS的FLASH RAM或EPROM错误。, \+ S5 q1 C' W6 R. O1 x
  
& W# I6 R# j- E5 r- `) h0 ]0 ?  AMI的BIOS设定为:. Y: u' O; q" m3 p1 u4 o% a0 m
  一短:内存刷新故障。3 `7 a& {/ j& B* \  [
  两短:内存ECC校验错误。
. }) u% l6 N( z+ p0 U! Z7 p! }( q  三短:系统基本内存检查失败。
% p1 c' q1 v# ^7 ]2 t7 S( s  四短:系统时钟出错。
# |" l# \( k  D  五短:CPU出现错误。5 p2 ?" N" z* ^# c2 z0 X
  六短:键盘控制器错误。, R- }) h6 J' ~* F7 W
  七短:系统实模式错误。
- s0 s9 _/ e* K- L7 U% p7 l6 u% |8 _# |  八短:显示内存错误。
0 O. L3 s: F9 l1 S' V! D  九短:BIOS芯片检验错误。
+ d0 k' z' Y7 {: M: p3 y  一长三短:内存错误。
* Z( O5 i9 {4 x9 B& z3 A! j( {  一长八短:显示器数据线或显卡未插好。, ]' o* }' s, ^* U, w
  
  S  @8 \3 \/ }/ E  Y  2、如果没有报警声,可能是喇叭坏了,请按下列步骤进行。9 s0 s  m3 ~7 H" E+ b
  
6 C- t) R- L: t( _& r8 t; q  A、检查内存,将内存取出用橡皮将插脚擦干净,换个插槽插实试机。如果有两根以上的内存共用的,请只用一根内存试机。; C" ^% ^+ P$ {" b! f. [% }
  
1 D7 v, e* O* R8 q  B、检查显卡,检查显卡是否插实,取出后用橡皮将插脚擦干净安装到位后再试机。然后将显卡与显示器连线拔掉再试机,看是否进入下一步自检。如有可能更换一个显卡试试。
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  C、检查主板,首先将主板取出放在一个绝缘的平面上(如书或玻璃),因为有时机箱变形会造成主板插槽与板卡接触不良。检查主板各插槽是否有异物,插齿有没有氧化变色,如果你发现其中的一两个插齿和其他的插齿颜色不一样,那肯定是氧化或灰尘所致,请用小刀将插齿表面刮出本色,再插上板卡后试机。然后检查主板和按钮之间的连线是否正常,特别是热启动按钮。最后,用放电法将BIOS重置试试。方法是将主板上的钮扣电池取下来,等五分钟后再装上,或直接将电池反装上两秒钟再重新装好,然后试机看是否正常。如果有条件更换一块主板试试。* o; f  T$ [: m
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  D、检查CPU,如果是CPU超频引起的故障,那么上面将BIOS重置应该会解决这个问题,如果没超频那么检查风扇是否正常,实在不行更换CPU试一下。# f9 n8 ?  U: l! r6 I0 f4 F; g
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  E、电源不好也会出现这种现象,有条件更换电源试试。
2 F( }& F. k$ m4 \- R/ E  Y: L  
. X' ]+ S7 a9 |7 }1 ^9 p0 r! g  F、如果上边讲的方法无法解决问题,请将除CPU,主板,电源,内存,显卡之外的硬件全部拔下,然后试机看是否正常。如果正常,在排除电源和主板出现问题的可能性之后,用下面故障现象四的方法解决。如果试机不正常,那么将这几个元件分别更换试试。  Q% y: q$ F) K- i- o3 }, F
故障现象三:开机后,显示器无图像,但机器读硬盘,通过声音判断,机器已进入操作系统。
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2 C3 {# A- E4 {9 n( w1 E  分析:这一现象说明主机正常,问题出在显示器和显卡上。
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6 ?; x6 {- M* V/ x+ F  检查思路和方法:检查显示器和显卡的连线是否正常,接头是否正常。如有条件,更换显卡和显示器试试。
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+ J: l; y$ r' l; X$ I  故障现象四:开机后已显示显卡和主板信息,但自检过程进行到某一硬件时停止。
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5 v( u/ U- }7 O( F( y( ]  分析:显示主板和显卡信息说明内部自检已通过,主板,CPU,内存,显卡,显示器应该都已正常(但主板BIOS设置不当,内存质量差,电源不稳定也会造成这种现象)。问题出在其他硬件的可能性比较大。(一般来说,硬件坏了BIOS自检只是找不到,但还可以进行下一步自检,如果是因为硬件的原因停止自检,说明故障比较严重,硬件线路可能出了问题)。* J$ f4 A- v: k% t: G
  
  a5 {- y3 c+ z; f9 l  k; Q  检查思路和方法:
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3 Q. C# H; |3 I0 e8 N  c( e- j  1、解决主板BIOS设置不当可以用放电法,或进入BIOS修改,或重置为出厂设置(查阅主板说明书就会找到步骤)。关于修改方面有一点要注意,BIOS设置中,键盘和鼠标报警项如设置为出现故障就停止自检,那么键盘和鼠标坏了就会出现这种现象。
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  2、如果能看懂自检过程,那么一般来说,BIOS自检到某个硬件时停止工作,那么这个硬件出故障的可能性非常大,可以将这个硬件的电源线和信号线拔下来,开机看是否能进入下一步自检,如可以,那么就是这个硬件的问题。
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& S8 e0 Z& ^' h# {1 A, m' j  3、如果看不懂自检过程,请将软驱,硬盘,光驱的电源线和信号线全部拔下来,将声卡,调制解调器,网卡等板卡全部拔下(显卡内存除外)。将打印机,扫描仪等外置设备全部断开,然后按硬盘,软驱,光驱,板卡,外置设备的顺序重新安装,安装好一个硬件就开机试,当接至某一硬件出问题时,就可判定是它引起的故障。0 h+ \. D- `: q, O
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  故障现象五:通过自检,但无法进入操作系统。$ x: Y: P  B, Y. K0 p* J, ]& _; C; g
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  分析:这种现象说明是找不到引导文件,如果不是硬盘出了问题就是操作系统坏了。
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+ J  {  ]+ X3 {6 L& }  检查思路和方法:# F' _5 T, ~5 X2 J# v+ U- _
  
8 e, E8 M2 \: Q( S  1、检查系统自检时是否找到硬盘,如看不懂自检可以用启动盘重试,放入带光牒启动的光盘或启动软盘,将BIOS内设置改为由光驱(软驱)引导。重新开机进入A盘后,打入“C:”回车
. U$ F# c3 I( L$ r& n) c- q  2、如能进入C盘,说明操作系统出问题。重新安装操作系统;9 e& B! `: q6 S! A& n
  3、如不能进入C盘,说明硬盘或者分区表损坏。用分区软件判断是否可以分区,如不可以分区说明硬盘坏了,反之是分区表损坏。重新分区可以解决故障。
" ^- l" T4 M- S* K6 e5 }6 o0 T# ~3 y故障现象六:进入操作系统后不久死机。$ ?  A# w- ]. @) R9 J; K4 X- u! g
  
* d: @/ [6 i7 e) Z' g. n! R  分析:进入操作系统后死机的原因很多,这里只探讨硬件问题,从硬件方面考虑。问题应出在内存、电源、CPU、和各个硬件的散热这几个方面。
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  检查思路和方法:/ I' l! x8 o- f; Y! H7 q6 p& M' R0 l
  
) m! p- |# Y% J, l  1、打开机箱,观察显卡,CPU电源的风扇是否都正常转动,散热片上是否灰尘较多,机箱内是否较脏(如果清理灰尘一定要停电进行)。用手摸硬盘是否较热,正常状态比手微热。如果烫手,可以确定硬盘有问题。
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  2、如CPU超频,请降频使用。
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  3、电源,内存和主板质量不好引起的故障只能通过分别调换后试机来确定。
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  硬件故障最直接有效的方法就是替换法,如没有实际条件,就只能多从几个侧面去分析,多做几个检查步骤来缩小范围。当你能了解整个分析过程,并且知道做每一步的原因,再次面对机器故障能做到心中有数的话,那么,祝贺你,你已不再是个新手了。
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