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《说话的艺术 》

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发表于 2015-5-25 19:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 齐山 于 2015-5-25 20:18 编辑 * K2 F$ u* Z( ~1 s& }  [* f' E

! ?+ [1 M7 t, c1 N& w' W1 N     《说话的艺术 》
  D5 q/ S' z# K' m2 ]; X8 A& ~1 O- D  b) S7 o/ l9 C$ I1 e
        水深则流缓,语迟则人贵。
4 I5 j$ @, x# q1 z. y* i" m        可见:说,是一种能力; 不说,是一种智慧。6 V5 x/ X3 R- U( p$ [

& r/ H/ H1 r8 G7 E      《说话的艺术 》
  q; @6 [( Z# G2 p3 F4 s       1.急事,慢慢地说。遇到急事,如果能沉下心思考,然后不急不躁地 把事情说清楚,会给听者留下稳重、不冲动的印象, 从而增加他人对你的信任度。
. A8 L0 K  H' ?. T5 g       2.小事,幽默地说。尤其是一些善意的提醒,用句玩笑话讲出来,就 不会让听者感觉生硬,他们不但会欣然接受你的提 醒,还会增强彼此的亲密感。6 ?8 X' A5 C& U
       3.没把握的事,谨慎地说。对那些自己没有把握的事情,如果你不说,别人 会觉得你虚伪;如果你能措辞严谨地说出来,会让人 感到你是个值得信任的人。
; ?2 M6 I, W# u# h       4.没发生的事,不要胡说。人们最讨厌无事生非的人,如果你从来不随便臆 测或胡说没有的事,会让人觉得你为人成熟、有修 养,是个做事认真、有责任感的人。
2 c! y# o: K& R7 D       5.做不到的事,别乱说。俗话说“没有金刚钻,别揽瓷器活”。不轻易承诺 自己做不到的事,会让听者觉得你是一个“言必信, 行必果”的人,愿意相信你。
; k% U/ b1 V- `# M$ o3 z! r- E* x       6.伤害人的事,不能说。不轻易用言语伤害别人,尤其在较为亲近的人之 间,不说伤害人的话。这会让他们觉得你是个善良的 人,有助于维系和增进感情。  ~2 q& \/ ~  A& o% O7 D  |/ E
       7.伤心的事,不要见人就说。人在伤心时,都有倾诉的欲望,但如果见人就 说,很容易使听者心理压力过大,对你产生怀疑和疏离。同时,你还会给人留下不为他人着想,想把痛苦转嫁给他人的印象。
! _; F. [+ ~/ f0 m0 b; y* }& d       8.别人的事,小心地说。人与人之间都需要安全距离,不轻易评论和传播 别人的事,会给人交往的安全感。7 e- ^5 ]: `1 g' _
       9.自己的事,听别人怎么说。自己的事情要多听听局外人的看法,一则可以给 人以谦虚的印象;二则会让人觉得你是个明事理的 人。
2 q, ?- E3 u6 n; H: a/ T7 K7 S. J! Y      10.尊长的事,多听少说。年长的人,往往不喜欢年轻人对自己的事,发表太多的评论。如果年轻人说得过多,他们就觉得,你不是一 个尊敬长辈、谦虚好学的人。
( u) b' g, ?2 \- _# D) g      11.夫妻的事,商量着说。夫妻之间,最怕的就是,遇到事情相互指责。而相互商量,会产生“共情”的效果,能增强夫妻感情。
. M8 I$ L* c, e. n* @      12.孩子们的事,开导着说。尤其是青春期的孩子,非常叛逆,采用温和又坚定的态度进行开导,可以既让孩子对你有好感,愿意和你成为朋友,又能起到说服的作用。
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发表于 2015-5-26 05:59 来自手机 | 显示全部楼层
有意思
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 楼主| 发表于 2015-5-26 07:25 | 显示全部楼层
margaret 发表于 2015-5-26 06:59
" ?5 [0 T( C+ }. u. [2 e0 l2 t, a有意思

3 _; q% z& q3 l$ _2 S; x. k) ?" q纳于言,而敏于行。
1 |& z& |. i- o: {毛泽东的女儿,名叫“李纳”!
鲜花(14) 鸡蛋(0)
发表于 2015-5-26 13:06 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
同一句话用不同的语气和情绪说出来效果都不一样,要学会这门艺术不易啊
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 楼主| 发表于 2015-5-26 19:50 | 显示全部楼层
zonzon135 发表于 2015-5-26 14:065 X9 y! {4 Z6 @1 a
同一句话用不同的语气和情绪说出来效果都不一样,要学会这门艺术不易啊
6 d1 r; F  u2 |+ r' {; q" Q' O$ X: @
不易,则显精英之才!
鲜花(311) 鸡蛋(0)
发表于 2015-5-30 16:50 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2015-5-31 03:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
  {, e2 L! c0 ~/ f
窥一斑而知全豹!
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