3 r) z. H" D: `8 N' J( e7 p$ d “狼”来了,这句话从我国加入世贸组织的第一时间起,就一直在我们的大脑中回荡,特别是银行、保险、通讯等垄断行业,人们对“狼”来了这句话更为敏感。 H& c' I6 o- L6 v9 G5 V. b' _" n. Z; s- O7 ?8 K# }( Y0 i0 m
5年的过度期,弹指一挥间,很快地就过去了,面对即将蜂拥而来的“狼”群,中资银行做好了准备了吗? 4 b) a4 O5 t* g5 K4 M; V4 W5 o4 X7 j6 f0 i' D% u, F8 s$ W
人们所以把外资银行称为“狼”,是基于中资银行而言的,是基于外资银行可能对中资银行的“凶狠”而言的。中资银行会成为“羊”吗?中资银行是“羊”吗?7 C( _ t6 Q" a% W; P% f2 o
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冷静地想想,我们很难理解,所谓外资银行是“狼”的说法,不知是从何说起的,为什么要把外资银行比作“狼”?“狼”是否就是最可怕的?“狼”是否一定比“羊”可怕?“羊”会不会吃“狼”?这些问题其实也需要认真思考的。0 T+ R. a N' V& {1 W
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我们可以理解的是,人们所以把外资银行称作“狼”,完全是从银行业本身来说,是担心中资银行这只“羊”。那么,如果不完全拘泥于银行业本身,中资银行这只“羊”,又是怎样的一只“羊”呢?外资银行这只“狼”,又会是一只什么样的“狼”呢?- f+ R& b2 J/ K+ o4 p
! U4 F1 |2 Z r3 H1 G 从银行业本身来说,中资银行与外资银行相比,真的可能是“羊”与“狼”的关系,从经营手段、经营策略、员工素质、服务态度、工作效率等各个方面,中资银行都有较大的差距。虽然通过国家“包亏”上市、人员大换班、业务扩展等做了一些准备,但与外资银行相比,仍然差距不小,搞不好,一些地区的银行很快就会成为外资银行口中的一顿“美餐”,而最有可能影响中资银行的因素,不是业务,而是人才的快速流失。对于本来就人才短缺的中资银行来说,留住人才可能是最大的困难,也是最重要的工作。因此,外资银行确实可能是一匹匹可怕的“狼”,中资银行也很有可能成为一只只的“羊”。+ o' v6 i5 b$ F: H9 s- N g
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但是,如果跳开银行业本身来说,对于中资银行来说,谁是“狼”谁是“羊”就真的很难说了。2 M0 Q1 a9 `$ d
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大家知道,中资银行在我国没有对外资银行开放前,是“羊”吗?象“羊”吗?无论是业务方面还是服务方面,面对广大消费者,他们是“狼”还是“羊”,广大消费者心里非常清楚。想收费就收费,想提高收费标准就提高收费标准,想对消费者态度差些就差些,想给企业怎样贷款就怎样贷款,还动辄以“国际惯例”来证明自己的做法,此时此刻,他们俨然是匹凶狠残忍的“狼”,消费者则是一只只的“羊”。既然收费等已经遵循了“国际惯例”,已经与国际接轨,还怕什么外资银行进入,还怕什么外资银行竞争呢? / E5 N% H6 v `4 t 3 v8 H7 E2 @- c* k& J- z 相反,外资银行的进入,必然会用更加周到的服务,更加健全的手段,更加有利用消费者的经营理念为广大消费者服务,广大消费者也可能不再是一只只需要被中资银行随意“吞噬”的“羊”了,这又何乐而不为呢?而对于广大消费者来说,外资银行并不是一只凶狠的“狼”,而是一只可以与消费者共存的温顺的“羊”。5 ~4 w4 y; o7 T0 F$ b. W! J
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所以,从全方位、全角度考虑,特别对消费者来说,外资银行不一定是一匹“狼”,可能是一只披着“狼”皮的“羊”,而中资银行也不一定是一只“羊”,可能是一匹披着“羊”皮的“狼”。(编辑:洋荪)