埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 2142|回复: 16

!!!!紧急求助,关于租车剐蹭!!!!

[复制链接]
鲜花(17) 鸡蛋(0)
发表于 2015-7-13 18:29 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我一哥们这几天从其他省来屯子里玩,他用他的信用卡在hertz租的车。尴尬的是,我们把车停在一个没有监控的停车场,后来的时候发现车头的左前侧被剐蹭了,被剐蹭的大概面积是10cm×15cm左右,车是15款的卡罗拉,大概2万多公里。他说他用的是MBNA的SmartCash信用卡,据说包含CDW保险,我们现在也找不到是谁剐蹭的,想求助下怎么处理?想咨询下是要我们自己来修补,还是直接联系hertz,还是联系信用卡保险?
3 ^% A  x) ^, k1 \7 B% r% @3 D( C
- f" ?1 Q2 d* k( L8 _
补充内容 (2015-7-18 20:01):
/ y. n3 Y  P. L3 T4 A& o! B问题已经解决。直接去还的车,Hertz的人看了看说问题不大,给50刀吧。我们就在租车费用之外又另加了50刀,嫌再联系信用卡保险太费事儿。感谢各位提供的建议和帮助,再次表示感谢
鲜花(17) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-7-13 18:33 | 显示全部楼层
求经验,最好是处理过相似情况的XDJM们
鲜花(17) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-7-13 19:34 | 显示全部楼层
等待高人解答
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2015-7-13 19:43 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
几年前用mbna smartcash租车出游,挡风玻璃可能因为被小石子击中,出现较大的裂纹, 难以修补, 需要更换. 先联系自家车的保险公司, 感觉很麻烦, 而且deductible和更换费用差不多. 保险公司推荐我联系信用卡公司(!). 最后更换玻璃花了不到300元, 信用卡公司全额报销了, 很顺利. 整个过程没有联系过租车公司.
鲜花(16) 鸡蛋(0)
发表于 2015-7-13 19:44 | 显示全部楼层
打电话给信用卡保险,弄个claim number。还车的时候告诉hertz。如果hertz能直接找信用卡的保险要钱就最好不然就留下自己的联系方式让hertz修好车之后把invoice发给你。收到invoice之后转给信用卡保险他们会给hertz寄支票的了。
鲜花(17) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-7-13 20:07 | 显示全部楼层
caifan 发表于 2015-7-13 20:43- d1 [5 G- \* M' [
几年前用mbna smartcash租车出游,挡风玻璃可能因为被小石子击中,出现较大的裂纹, 难以修补, 需要更换. 先联 ...

  N3 c% A8 q7 o# }! U, U那还用报警么?直接联系信用卡公司就可以对吧?
鲜花(17) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-7-13 20:08 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
h2o2003 发表于 2015-7-13 20:449 B. @6 V4 w0 u# _1 {3 T
打电话给信用卡保险,弄个claim number。还车的时候告诉hertz。如果hertz能直接找信用卡的保险要钱就最好不 ...

; O1 g  J8 d' w& y. R4 R+ [嗯嗯,现在的问题是需要打电话报警么?还是直接联系信用卡公司?
鲜花(140) 鸡蛋(0)
发表于 2015-7-13 21:00 | 显示全部楼层
atlas_zheng 发表于 2015-7-13 21:08
# h. p- \3 p$ l$ K/ C8 H, ^: p' n嗯嗯,现在的问题是需要打电话报警么?还是直接联系信用卡公司?
6 C0 |% @' a1 P' e
需要打电话报警,属于hit and run
鲜花(85) 鸡蛋(2)
发表于 2015-7-13 21:13 | 显示全部楼层
atlas_zheng 发表于 2015-7-13 21:08* i" z+ n, R" _+ I9 |
嗯嗯,现在的问题是需要打电话报警么?还是直接联系信用卡公司?

6 E: d) \. a$ l$ u/ C0 L  W" {  ~. l尽快把车开到警局登记REPORT,警察给你当WITNESS,  HIT RUN是警察喜欢的,如果抓到了肇事者,警察就有入账了。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2015-7-14 13:04 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
atlas_zheng 发表于 2015-7-13 21:073 p" a9 {, g8 ]! p# a; N6 s7 C$ Z8 P
那还用报警么?直接联系信用卡公司就可以对吧?

% S8 M0 k( Z4 S5 `& o4 `我们的情况不同,估计是路上的石子蹦跳造成的,所以谈不上报警。parking lot 的hit and run好像应该报警,我没有相关经历。
. Y3 m5 c# q3 Z+ C5 `8 p6 I% i! \# C2 U
用信用卡所带保险时, 可以还车时让租车公司修理,信用卡公司报销,也可以自己找地方修理,信用卡公司报销。我们是自己找地方修的,因为怕裂纹越来越大,挡风玻璃可能破碎 - 也许不会发生,但是修了安心。
鲜花(26) 鸡蛋(1)
发表于 2015-7-14 13:26 | 显示全部楼层
qiaohe 发表于 2015-7-13 22:00* x# w/ x0 J% ~' F+ W. b
需要打电话报警,属于hit and run

* t$ C  H. Y1 ]8 G3 f估计报警也没啥用,没有监控,找不肇事者。
鲜花(25) 鸡蛋(0)
发表于 2015-7-14 13:31 | 显示全部楼层
有类似经历,hit and run的话,保险公司建议报警备案。
鲜花(17) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-7-18 18:57 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
卓越地毯清洗 发表于 2015-7-14 14:26( h5 ^6 Y- ^7 v: D$ t# F2 P6 p
估计报警也没啥用,没有监控,找不肇事者。

! A" Y: N; K* n1 e; C没有报警,直接去还的车,Hertz的人看了看说问题不大,给50刀吧。我们就在租车费用之外又另加了50刀,嫌再联系信用卡保险太费事儿。
鲜花(17) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-7-18 18:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
小鱼飞飞 发表于 2015-7-14 14:31
5 }2 q1 T0 B6 ]. l+ m有类似经历,hit and run的话,保险公司建议报警备案。
9 k  C+ o( H  p" n8 e# w
没有报警,直接去还的车,Hertz的人看了看说问题不大,给50刀吧。我们就在租车费用之外又另加了50刀,嫌再联系信用卡保险太费事儿。
鲜花(25) 鸡蛋(0)
发表于 2015-7-19 20:40 | 显示全部楼层
atlas_zheng 发表于 2015-7-18 19:58
, L8 E3 B6 c& j) A5 M  M% T7 ]6 H6 t没有报警,直接去还的车,Hertz的人看了看说问题不大,给50刀吧。我们就在租车费用之外又另加了50刀,嫌 ...

$ p; M7 ^$ k1 K0 @1 G( C  D50块很好了, 我觉得要是我我也直接交50, 省得麻烦再去claim保险。
鲜花(311) 鸡蛋(0)
发表于 2015-7-20 19:51 | 显示全部楼层
鲜花(150) 鸡蛋(3)
发表于 2015-7-21 18:23 来自手机 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
atlas_zheng 发表于 2015-7-18 19:58
+ T& o, D* o; Z" C0 W% H4 T没有报警,直接去还的车,Hertz的人看了看说问题不大,给50刀吧。我们就在租车费用之外又另加了50刀,嫌 ...
( X# }" u* e- w/ D7 X
关于车,才知道加拿大还有区区50刀就可以解决的事,非常划算!
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-9-1 11:46 , Processed in 0.415861 second(s), 26 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表