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各位大神请看2016 JEEP CHEROKEE 发动机及空调的故障

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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-12 14:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
各位大神请教一下我该怎么做?
8 E  t) l8 x- G/ Y' g2 f4 e
/ n4 [( V7 N- C2016年 Jeep Cherokee North, 2016年12月购买(全新). 本月(7月)开始在一周内空调不制冷, 发动机不启动.6 {) x" D; F% y1 r

/ {! M/ ~  o, h, d+ [4 `* t4 N% b8 }事故发生在去美国的路上, 在蒙大拿境内, 开始时空调突然不再制冷, 享受了几天的敞篷车的待遇(美国比爱屯那个热啊). 几天后在加油站加满油后突然不能启动发动机了. 在蒙大拿的一个Chrysler dealer 那里修理,等了三天他们才说至少一个星期才能修好.不得已租车返回爱屯.1 d  B, a. J  D; g, A# C

! M7 L5 {! v1 Q2 B; J  a问题就在这里:我的租车费, 宿食费, 汽油费等等如何报销? 能否全额报销? ( U4 b, J. P/ I9 r/ `* k

! s8 Q% E, b' J& m! p0 ~2 t另外,可否推荐律师起诉汽车公司? 6 s& B+ e+ L6 g" d" B6 T
0 B* w3 u, i9 h2 H
谢谢
大型搬家
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-12 14:21 | 显示全部楼层
车是在Derrick Dpdge 买的
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JERRY18
鲜花(116) 鸡蛋(1)
发表于 2017-7-12 14:58 | 显示全部楼层
霉国车真是特么的坑人
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-12 15:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
简直是血和汗的教训!
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:39 | 显示全部楼层
我估计人家不会赔偿你附加损失
" J, Q- s7 {  [! U: K3 K0 j6 V8 ~8 F' }
在美国同一个车场指定维修服务费用应该根据质保条款免除
- d, F3 M9 G0 ^9 L: ^
6 s* d# ?- H/ {! V* U我就是猜的。
& x) q6 I8 J9 u2 w% O" H
' p) G: R: s) R) v# t$ y. x* D
* r5 S0 ~& K* C9 w1 G3 j0 w+ t" o( u" |
能陪吗
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:41 | 显示全部楼层
你还没说啥病这么严重呢' @" V& q: ^2 @/ B) u
8 V( c2 @" a) P0 y; \% z
说说让我们开一下眼界等一周修理5 Q: S$ L8 e3 C0 I
% `& w& P- T) [6 j; D! F$ F5 \
难道开到荒凉的小镇 发动机顶缸了6 f# x  H3 `5 t( U8 x: u5 r

7 i0 e' I. J5 ^, ~; d) v4 W: n
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:45 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
ono 发表于 2017-7-12 15:21
1 _2 l- v8 z& I/ S( P车是在Derrick Dpdge 买的

" I' D' b5 _4 M车的质量问题 和dealer应该无关
6 d& a% {3 Q6 k6 T- B1 X( f. x; @8 U7 W- G5 Q
卖车的 最多正常程序保养 不会干错事导致报废抛锚
8 X# I! c0 P" w5 K5 v' Z2 F: F
2 i: P  T1 ]5 ]: n5 kderrick dodge 不是起诉目标
  C, H$ L- i/ i2 r; Q
, z3 v$ Q$ D7 o9 v告要告准了 告发散了 没法告赢的
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天天好心情6
鲜花(13) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-12 22:54 | 显示全部楼层
克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤
  g* B. G4 Q8 o" H* b# ]- x4 p3 w- E+ n, q0 k' b3 }
http://www.jdpower.com/press-rel ... dependability-study, S& q1 {+ ]+ \: Z
- \0 ?. @0 R4 s
克莱斯勒是他们家的高端旗舰品牌，below industry average，然后倒数五个里面四个都是他们旗下的品牌，你自己说说看，他们的质量能好吗？美国车尽量买GM旗下的或者林肯，福特克莱斯勒全线品牌都少碰。。
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:58 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:54( ?$ ~) Z. x1 S/ m1 Y( G7 Q& X3 v9 `% y( L
克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤" n. K3 r  `; S# n6 A
8 N6 Z) j1 ?, c# w. U' _2 H
http://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...
& |. ?: W5 X/ W# A7 W
福特也不行啊
. z9 @; ?1 b0 G% o" C6 W; v& Q) A. ^
哈哈 我觉得我都不配开福特5 ~( ]0 H! I. [+ d8 d. u) z! H+ a
) t1 O; o% C! ]1 O, f
我就道奇了
4 H2 a3 t8 X8 P4 o: ]# U2 g
) I+ _: Z/ n1 h# r, Y' N以前开99Dakota 很有感情
5 R5 d; c! M( d, ?5 V6 l- B1 g( u, p
要不是领导限期报废
6 S" {; Y0 ^8 b, A: i3 C* z- n* t' q% u" {  q- P+ c
我打算把它开成老爷车
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:58 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:54
2 J4 I% v  G, @- A5 B克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤
2 S" C% f- o# l+ Y% I! @3 m" m
9 y! U1 @: a, G* [. Vhttp://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...
" |& t8 H4 i. M3 o+ ]) C0 Z2 Y
福特也不行啊
# I! q( k1 `& X; v9 j, i6 L) R) m
7 ^  [6 Q: S! h/ k哈哈 我觉得我都不配开福特8 F% r3 D( I4 g3 ~

1 o! e6 a4 f; m" g; R我就道奇了
! p" T2 z" m2 K; R" z1 b
" S# N2 Z% A% t6 M- }/ W- p以前开99Dakota 很有感情. G: f6 }2 N/ v- D2 e+ g

, b8 v4 s- X4 g要不是领导限期报废1 d7 o9 U# d4 h6 O$ N  Y
9 y$ P, a  ^: z) I4 I+ y
我打算把它开成老爷车
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 23:02 | 显示全部楼层
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:54
4 y" z% _& D8 z( d. h克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤3 T; M- ^2 ^7 X8 q. c. ^" v0 {0 |
* E2 x  L! [/ J, y& q" z* P7 K! B
http://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...

) c3 v  Q% V; j' s! {看见了jeep 排在dodge后面/ j6 X7 h" d* p0 r6 R
7 v3 g( P% C3 E, e$ ~2 y( T( o
哇才知道开眼界了
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TGIF
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 06:30 | 显示全部楼层
同情楼主。我的建议：你肯定要与厂家谈判，得到100%的经济补偿。写一封措词严厉同时又diplomatic 的信，必要时打电话，可以在电话里吼叫。总之就看你的发挥了。不管干什么，首先做足homework   该说什么，不该说什么，事先想好
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 08:06 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
ballard 发表于 2017-7-12 23:41
4 K9 }4 F- Q2 `" r你还没说啥病这么严重呢: M2 v3 W1 T# g% F3 l( g/ u

) {- I, x8 {" V) k说说让我们开一下眼界等一周修理
" U3 P- w  i$ A: }% |) B2 V
还真不知道啥原因,都是突然就没了
大型搬家
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 08:08 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
ballard 发表于 2017-7-12 23:45
0 h* v0 @0 {4 c2 |1 ~0 A2 s( J0 Q车的质量问题 和dealer应该无关0 ]+ W1 J  @+ [

+ ]7 B( y& H' j卖车的 最多正常程序保养 不会干错事导致报废抛锚
" x# g& n0 s: C  ?$ r3 v
肯定先谈谈,争取顺利解决,不到万不得已不会到法庭上
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 08:09 | 显示全部楼层
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:54
9 Y* J. M% M8 Z8 ?9 v克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤' Z8 `/ A8 {7 U5 F: G
& |$ W8 ]. y0 F5 P
http://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...
) k' @' g+ G! O. q  Y
是个教训,以后不再碰此类车了
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TGIF
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 09:22 | 显示全部楼层
ono 发表于 2017-7-13 09:09
( ^$ s6 E' h7 r是个教训,以后不再碰此类车了
- [  C2 l  D* E! S. U7 D" Y
个人认为，美国（德国）车虽然事多，但并不是每个车都是。自己拥有过许多美系车，都喜欢。买车就象（不贴切啊）找老婆找老公一样，不见得每个男人女人都好，但是“好”也取决于婚后的培养:-)。回到事件上，If it was me，我肯定会找厂家谈判。在北美，有时候需要reasonable aggressiveness。祝你成功！
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 09:52 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
TGIF 发表于 2017-7-13 10:22% x* ~- j( r+ k, a' Z7 O
个人认为，美国（德国）车虽然事多，但并不是每个车都是。自己拥有过许多美系车，都喜欢。买车就象（不贴 ...
+ t3 p; J  H/ u) G$ Y6 m
谢谢大神
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Bluesky_All
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 11:22 | 显示全部楼层
这个应该是发动机的问题和压缩机关系不大 by the way,对于JD POWER要客观看，那个排名只是考察可靠性，其他没有涉及，而且这个排名也很存疑例如KIA的排名，还是多看CUSTOMER REPORT的一些评价吧。
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 11:44 | 显示全部楼层
TGIF 发表于 2017-7-13 07:30
0 ^+ X4 b' L2 \/ }# y同情楼主。我的建议：你肯定要与厂家谈判，得到100%的经济补偿。写一封措词严厉同时又diplomatic 的信，必 ...

& Q# T0 e6 ~6 D/ l+ x3 g. ?$ @当然做好功课9 ?) ?. q- I* F2 s
  |' h8 k% O1 w7 k, Q" }7 L
他把dealer 一块扣上帽子我觉得不可取
& o8 G) N8 d: Z: Z. m* e! ~) J
dealers干的活很多不至于引起问题+ L$ d$ b1 a) {# J  e& z' v- O! |

  S; s( L; Y4 p3 @/ a吵偏了 啥也弄不着
3 o) k9 ^1 F' ]% Q( f4 K0 w3 j
5 T( x/ W! O$ S- ]法庭上人家一看 原告呆着谁咬谁 一定是气昏头了
8 q. t" y; d/ J% x$ k- @4 @+ V( y
就排斥他的诉求了  h: n5 m8 ]; j6 W6 s6 X/ }

/ D& b3 w; |# ?没人同情你了 天平偏掉了
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urspace
鲜花(100) 鸡蛋(11)
发表于 2017-7-13 12:27 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
起亚现代我有看到JD power的一个报告排名第一第二，让我觉得给钱就可以排第一。。。* A2 E3 b6 H" _
" B7 H! f4 |- }+ R
不过克莱斯勒几乎全系列垫底是偶然吗？
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NL-nait
鲜花(35) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 14:22 | 显示全部楼层
urspace 发表于 2017-7-13 13:27
; e4 H& I. [) e' ?: H+ L" M起亚现代我有看到JD power的一个报告排名第一第二，让我觉得给钱就可以排第一。。。
( ?" s. A6 S) m3 s
8 W' p0 k3 L. A% b; c8 l" |! `  P3 A不过克莱斯勒几乎全 ...
  v- t- h; W4 F" g- u( g/ i
我也觉得是，而且保时捷和捷豹这种市场保有量和TOYOTA以及HONDA天差地别的品牌放在一起排名和比较，是不是不太科学啊？
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 18:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
NL-nait 发表于 2017-7-13 15:22
: b6 ^, N' `0 m# e* o6 R我也觉得是，而且保时捷和捷豹这种市场保有量和TOYOTA以及HONDA天差地别的品牌放在一起排名和比较，是不 ...
  E" w3 A6 f" t# T8 Y
对这个是扯淡网 俗称
& v- Q$ J+ w- {& I- ?0 W% H# Z
" f( A1 X% ~! K! w( X4 w3 ?说实在的可靠性 舒适性安全性7 ?! _6 K+ ?& B( ]9 `! o

. @$ w. f6 Z0 N6 j9 b价格 尺寸和身材适应性好多问题 每个人侧重都不一样
! w. ^9 w1 A5 m, ~9 c
1 P1 \! A* P$ N: x9 {% B所以排名并没有直接决定销量
; U7 J9 B+ z& e* R' S+ o6 p" V1 c/ y3 s( w4 e: J% e
所以这些数据就是参考) Y1 Q% n4 ~! {" x; n) F
% }5 t( P) F& }- }/ ^
别当真
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 18:18 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
ono 发表于 2017-7-13 09:06
5 L7 P( x  ^3 y, F  l7 u# S还真不知道啥原因,都是突然就没了

7 ^! _. t+ V! c( V. f% P" R5 a大品牌车怎么会修理一周. m% C" I; f$ d5 h* U

# \( E+ r) }6 z6 T* f( f7 S+ T到底结论是啥
' G% ~1 C0 _! b0 w  m- f+ x8 m
% {0 s! k: m! c4 I" `7 w7 {没有结论怎么打官司
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 18:22 | 显示全部楼层
ono 发表于 2017-7-13 09:09
( A6 L6 h( [! {" n0 K" Q! G6 i是个教训,以后不再碰此类车了
% Z# g4 W# N- _. q( B; P) {1 X
这不一定 有些是偶然
2 F6 S& p9 n  T* c* p- l* a/ |8 P, w" x
大家都有这种那种毛病
3 k, p: E7 A! W. }, |1 K% F% I/ a( k, [) U1 c0 R) K' t# Y& n
同一种毛病 大概各家都有过+ b) J+ g. J- ]  c" \  H+ ^* F- e
" }; ]" `; _" ~$ {1 J
概率高低
/ h; l9 j( M7 J% C7 G0 t! u/ I8 F. @+ H7 |+ E
还是一些人买开一些人卡宴
  B+ I# @7 G# j, k' b+ E8 V! w! _/ B' Y2 d4 k
是厂家病是要索赔 是要曝光" k4 N& q! Z2 h

# m% }$ ^5 R' y) W# |而且要彻底准确地曝光
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tapkwan
鲜花(48) 鸡蛋(2)
发表于 2017-7-15 09:11 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
如果你车的空调忽然不工作了，一定要马上停车找人修。因为大部份车的空调是直接连接发动机，因此空调的问题也是发动机的问题。有时候空调机芯不良，因此发动机被迫拖着一个刹车（卡着了的空调机芯），用了太多额外动力就会出现重大不良故障。) V: D8 D$ R4 {1 z7 P; a. }6 E* ~: `- Q
& M% P; z9 _# Q
因此，如果你发现空调不工作而车子好像乏力了，必须马上停车找拖车做紧急维修。
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-15 10:15 | 显示全部楼层
tapkwan 发表于 2017-7-15 10:11
1 K# t. y2 x1 {' b: h4 s, W如果你车的空调忽然不工作了，一定要马上停车找人修。因为大部份车的空调是直接连接发动机，因此空调的问题 ...
& |2 @4 A) |0 A" o1 l) H- J1 ]
好像是这种情况， 空调的问题拖累了发动机。他们正在循此路线查找问题所在
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亮甲店
鲜花(128) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-19 09:38 | 显示全部楼层
Don't buy Jeep. Seriously
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Smiao
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-19 11:23 | 显示全部楼层
有困难，找记者
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-19 12:12 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
Smiao 发表于 2017-7-19 12:23! {( U$ i3 Z; c- @" T
有困难，找记者

/ K% w( z( B( P; u怎么找?请给指导
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Smiao
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-19 13:19 | 显示全部楼层
ono 发表于 2017-7-19 13:12, l" ]) G* i8 k+ P" c  [
怎么找?请给指导
/ }* t6 ]9 a. f: X' n( v  ~

% t8 s% O# h; F) R+ i, j+ G; Z如果Dealer不同意赔偿的话，可以试着联系一下电视台 （Global News, CBC,etc）,如果他们觉得你的事件有普遍性而且也有吸引力，会帮你做专题的（例如CBC的Market Place）。当然，一切只是希望通过媒体的影响力尽快的解决你的问题。
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