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各位大神请看2016 JEEP CHEROKEE 发动机及空调的故障

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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-12 14:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
各位大神请教一下我该怎么做?; B$ e+ S- B' |: q1 j8 P& c

* \, q" P2 U1 y: z! _' U2016年 Jeep Cherokee North, 2016年12月购买(全新). 本月(7月)开始在一周内空调不制冷, 发动机不启动.  b6 ~4 [3 C- E: }, Z
. z7 k, h* t" F4 J/ `# i
事故发生在去美国的路上, 在蒙大拿境内, 开始时空调突然不再制冷, 享受了几天的敞篷车的待遇(美国比爱屯那个热啊). 几天后在加油站加满油后突然不能启动发动机了. 在蒙大拿的一个Chrysler dealer 那里修理,等了三天他们才说至少一个星期才能修好.不得已租车返回爱屯.* i# f. V# w1 D$ l* |- h. t  ~9 ^; U1 e
6 R  C, Q) T! v+ z' I
问题就在这里:我的租车费, 宿食费, 汽油费等等如何报销? 能否全额报销? % w4 Q# o, P+ b

( o4 o5 M- _- J2 X$ C9 v另外,可否推荐律师起诉汽车公司?
. {- s" {6 J0 v; @; i' T& a; E; j' m9 M  M/ Y- O0 C3 z5 f! Y: r
谢谢
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-12 14:21 | 显示全部楼层
车是在Derrick Dpdge 买的
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JERRY18
鲜花(116) 鸡蛋(1)
发表于 2017-7-12 14:58 | 显示全部楼层
霉国车真是特么的坑人
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-12 15:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
简直是血和汗的教训!
大型搬家
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:39 | 显示全部楼层
我估计人家不会赔偿你附加损失, r3 l6 j  g- F' w3 x% M
- q( |* y) ?5 A- w9 n7 t: R' Y; |7 |
在美国同一个车场指定维修服务费用应该根据质保条款免除
% o+ n$ c4 m7 ^
+ T1 J: A: c' K7 g! O2 s5 p6 o我就是猜的。
  d3 x4 H# ?% s: K
: G2 U+ t8 @6 n) _( Y) o+ X8 |) Q4 X, F
% }7 {* ^# `7 ?, N9 ~6 _3 n2 `
能陪吗
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:41 | 显示全部楼层
你还没说啥病这么严重呢
8 S# R/ n! b; w# a! @% |
' `0 f3 A( ]0 \, i* x- q( C& }说说让我们开一下眼界等一周修理4 A, |% m- }" V

2 _  v! ~8 ^4 C8 T, O0 T3 H; R难道开到荒凉的小镇 发动机顶缸了
; B6 ]; \4 I" p# o3 O; c& P7 b) I/ [0 _5 G! n8 m, d( c9 a5 ~& K
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:45 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
ono 发表于 2017-7-12 15:21
: j0 Y1 i/ a( W车是在Derrick Dpdge 买的

! _, D% a  f% K4 E  b( o车的质量问题 和dealer应该无关7 [' r. u1 W1 F8 r- @  x7 |  x
8 j. P/ D$ U! U+ L4 D
卖车的 最多正常程序保养 不会干错事导致报废抛锚# _  g4 P/ F4 a9 k

$ U6 _6 M( K1 _0 I- kderrick dodge 不是起诉目标
0 V$ G* J, ]1 o& s7 p4 ]
6 e: J4 t2 z! {* s7 I8 B- |告要告准了 告发散了 没法告赢的
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天天好心情6
鲜花(13) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-12 22:54 | 显示全部楼层
克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤
" i' G: S4 e) b/ N8 T$ M* v
2 k2 M" |6 y" N* j. N2 G. chttp://www.jdpower.com/press-rel ... dependability-study2 S9 |) y4 [5 Y  V7 j, Y3 y
" l+ n3 w& w/ R6 _, Z
克莱斯勒是他们家的高端旗舰品牌，below industry average，然后倒数五个里面四个都是他们旗下的品牌，你自己说说看，他们的质量能好吗？美国车尽量买GM旗下的或者林肯，福特克莱斯勒全线品牌都少碰。。
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:58 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:54
" h9 ~3 t0 Z; h' d) o+ i& n4 L; _( Y克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤5 Y/ G4 M3 V2 z9 e- J
8 S1 {8 c3 C( N' K/ E
http://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...

7 v' U4 B' o# u: {& v& u4 A福特也不行啊
6 j4 ~9 J8 R2 m; E7 H- O* o
! ^$ S: @$ N5 S' J; j# y哈哈 我觉得我都不配开福特' V# v8 }/ O6 q  P' V
+ {' U, S+ S" n
我就道奇了
4 }; A: \* U  F: O- K: S! B2 E3 Y* ?2 |+ W& M6 [- z, }, B
以前开99Dakota 很有感情9 r* z& A- T6 R* w5 ?

+ F+ }) u1 a4 ~要不是领导限期报废& {# X1 k+ ]( ?. \% L

, J$ v) r" ^( Y4 z! M# H我打算把它开成老爷车
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:58 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:540 w" ]# A1 e  n% c# {( m5 j0 h
克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤2 \6 J7 r; t- {
8 E/ {0 ?7 A1 L2 u+ o
http://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...

1 h4 i; X( a* m福特也不行啊0 g5 {' U. S- J# H
, ?# t$ V9 A) H4 s
哈哈 我觉得我都不配开福特$ P& l% o, Y0 r2 L# a+ x* {/ a
4 q# k, ~( e$ s
我就道奇了
% X/ P9 u6 C  l+ X
( w9 n! ?( q7 r& p2 L& b$ R* B4 x以前开99Dakota 很有感情
0 x( T- z$ C7 P5 A$ A+ ~2 u+ Y1 X+ k" R$ O
要不是领导限期报废
6 N8 F8 P" x. v" h. X) b7 z6 w+ |& i/ p! |$ X1 x' \5 q+ }  t
我打算把它开成老爷车
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 23:02 | 显示全部楼层
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:54: R4 `. v! V( ~' x8 O
克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤
# i  Q+ C# }8 U2 X' R- P/ ?( J/ n' p" A& Z- e& s; U
http://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...

9 w$ o* B% {- d3 B看见了jeep 排在dodge后面3 k; F2 ]" a2 _  @+ c
0 f% G. M4 i" H( F/ o, {
哇才知道开眼界了
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TGIF
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 06:30 | 显示全部楼层
同情楼主。我的建议：你肯定要与厂家谈判，得到100%的经济补偿。写一封措词严厉同时又diplomatic 的信，必要时打电话，可以在电话里吼叫。总之就看你的发挥了。不管干什么，首先做足homework   该说什么，不该说什么，事先想好
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 08:06 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
ballard 发表于 2017-7-12 23:41/ h/ p( c, w$ ?9 X# s
你还没说啥病这么严重呢
# h( G; {% a5 Q. a2 g7 b  ~* j+ c1 d9 P4 S
说说让我们开一下眼界等一周修理

2 m# c- U, X) |* {0 Y# v5 c# K# S4 r还真不知道啥原因,都是突然就没了
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 08:08 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
ballard 发表于 2017-7-12 23:45% R" U/ L7 |& z4 \
车的质量问题 和dealer应该无关
9 W' v2 H6 H6 w5 }3 |/ R3 _% K1 k) @& A) H; m3 S( E# Z( P8 Z
卖车的 最多正常程序保养 不会干错事导致报废抛锚
: \4 n6 R$ O; T/ ~/ P
肯定先谈谈,争取顺利解决,不到万不得已不会到法庭上
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 08:09 | 显示全部楼层
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:54
4 K9 l( S1 t/ h. i9 T0 g克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤
. `; W9 [4 C7 e9 Y/ {
% G! ]/ A/ A% |2 c! R# [http://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...

: H2 D7 L( A: K! q是个教训,以后不再碰此类车了
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TGIF
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 09:22 | 显示全部楼层
ono 发表于 2017-7-13 09:09/ x& Z( L  P) P% [' Z' a
是个教训,以后不再碰此类车了

+ L, K4 n" k( W7 M3 D8 n个人认为，美国（德国）车虽然事多，但并不是每个车都是。自己拥有过许多美系车，都喜欢。买车就象（不贴切啊）找老婆找老公一样，不见得每个男人女人都好，但是“好”也取决于婚后的培养:-)。回到事件上，If it was me，我肯定会找厂家谈判。在北美，有时候需要reasonable aggressiveness。祝你成功！
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 09:52 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
TGIF 发表于 2017-7-13 10:22) C" [1 ~& e/ b% w! w
个人认为，美国（德国）车虽然事多，但并不是每个车都是。自己拥有过许多美系车，都喜欢。买车就象（不贴 ...
8 J7 o# b7 Y: X: I
谢谢大神
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Bluesky_All
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 11:22 | 显示全部楼层
这个应该是发动机的问题和压缩机关系不大 by the way,对于JD POWER要客观看，那个排名只是考察可靠性，其他没有涉及，而且这个排名也很存疑例如KIA的排名，还是多看CUSTOMER REPORT的一些评价吧。
理袁律师事务所
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 11:44 | 显示全部楼层
TGIF 发表于 2017-7-13 07:307 P1 l& c" X; i: l
同情楼主。我的建议：你肯定要与厂家谈判，得到100%的经济补偿。写一封措词严厉同时又diplomatic 的信，必 ...
+ [, O3 d( ]& u# ^1 D/ o
当然做好功课
- B! |* Z6 ]0 r) o" R$ E1 |+ N
7 `7 W" |# y9 H他把dealer 一块扣上帽子我觉得不可取& x+ W- E/ W, \0 f& \* ]$ p! \& n& A
6 q2 z3 t0 \3 k" q* G# r' F3 q+ [
dealers干的活很多不至于引起问题# e( h' c. h# _0 p

2 E7 W4 W( k( u- {吵偏了 啥也弄不着. e* \" O3 m! O; @+ D) s

) Q/ Z  ]* y# n( `: ]# l, Q' w法庭上人家一看 原告呆着谁咬谁 一定是气昏头了6 C1 n2 _. T$ d6 x

8 L# k; o0 a; s5 Z" Y! T- i+ ?就排斥他的诉求了
: l, y+ w7 ^, f
; ?  O- ]# J! l没人同情你了 天平偏掉了
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urspace
鲜花(100) 鸡蛋(11)
发表于 2017-7-13 12:27 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
起亚现代我有看到JD power的一个报告排名第一第二，让我觉得给钱就可以排第一。。。
0 j2 A$ J# t3 |( L4 l7 I7 m
; @" x' ^( {' P. I  y0 m* u& F" x不过克莱斯勒几乎全系列垫底是偶然吗？
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NL-nait
鲜花(35) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 14:22 | 显示全部楼层
urspace 发表于 2017-7-13 13:279 e5 o- g9 l6 A9 l
起亚现代我有看到JD power的一个报告排名第一第二，让我觉得给钱就可以排第一。。。& o- F* U$ u6 U6 W* @6 Y  E

6 J6 R& B. w& X' o! r6 n不过克莱斯勒几乎全 ...
9 g3 t& ]& G, a, z
我也觉得是，而且保时捷和捷豹这种市场保有量和TOYOTA以及HONDA天差地别的品牌放在一起排名和比较，是不是不太科学啊？
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 18:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
NL-nait 发表于 2017-7-13 15:22+ m* b$ w4 c. ~7 K9 ~
我也觉得是，而且保时捷和捷豹这种市场保有量和TOYOTA以及HONDA天差地别的品牌放在一起排名和比较，是不 ...

: x3 k, @/ I' m' s% O对这个是扯淡网 俗称5 R! f# e. U, p1 z  S* J* W, Z9 [) \

7 j/ o5 v8 N& t, h# L说实在的可靠性 舒适性安全性* v% Q$ M8 F: p0 V  U
4 b" J  w/ k! O% g! F
价格 尺寸和身材适应性好多问题 每个人侧重都不一样
2 _; e$ K9 B; |# X
+ I- ]4 Z2 Z' B$ V9 f所以排名并没有直接决定销量# \( k) u( V5 _6 g% v
9 F5 L' ?/ ~' _8 P
所以这些数据就是参考0 L' j* _8 s4 n) m  ]6 z* @+ u

4 d  V& Y6 y! K( h5 S+ ]别当真
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 18:18 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
ono 发表于 2017-7-13 09:069 \* U' U8 @6 X0 a2 v) [
还真不知道啥原因,都是突然就没了
0 H$ f+ ]* `7 Q# f: O. Q4 g0 z
大品牌车怎么会修理一周- J# j: V" m5 ?8 C
2 Y1 n7 E5 a6 Z
到底结论是啥: y: x4 J, [5 C( f8 p5 I5 c
. Y4 v; _% a  {; q1 G
没有结论怎么打官司
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 18:22 | 显示全部楼层
ono 发表于 2017-7-13 09:09
, B5 n9 e$ c5 I$ \4 B是个教训,以后不再碰此类车了

+ @* e, F; B& k4 f这不一定 有些是偶然
2 U2 g. d5 @1 D1 ~+ {* ^% {' L( s$ b+ e- c; T  V
大家都有这种那种毛病. L8 a; b* |! h  A

' B* D! y$ s- _* F& {0 ?$ U同一种毛病 大概各家都有过% }  Z8 X. h8 R! w% F  T: u7 E1 g5 @
8 j, v( ]* x2 ~
概率高低  q  M0 X4 x7 U

% W+ r: C6 u) |& g4 H4 A还是一些人买开一些人卡宴4 k# o9 T0 z* a$ U% Q  x
4 w# C8 w, u' y$ x8 F" l
是厂家病是要索赔 是要曝光
9 @: _$ I1 Y8 K, j( w/ x! J& r
+ ^3 J1 |, v$ F! S: k, u: V而且要彻底准确地曝光
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tapkwan
鲜花(48) 鸡蛋(2)
发表于 2017-7-15 09:11 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
如果你车的空调忽然不工作了，一定要马上停车找人修。因为大部份车的空调是直接连接发动机，因此空调的问题也是发动机的问题。有时候空调机芯不良，因此发动机被迫拖着一个刹车（卡着了的空调机芯），用了太多额外动力就会出现重大不良故障。' ^+ G2 Y- {  \( K

1 j* U  S% v. f- w) A因此，如果你发现空调不工作而车子好像乏力了，必须马上停车找拖车做紧急维修。
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-15 10:15 | 显示全部楼层
tapkwan 发表于 2017-7-15 10:11+ j4 N: G7 c* G4 E
如果你车的空调忽然不工作了，一定要马上停车找人修。因为大部份车的空调是直接连接发动机，因此空调的问题 ...
6 B$ c0 s5 ]9 e, v
好像是这种情况， 空调的问题拖累了发动机。他们正在循此路线查找问题所在
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亮甲店
鲜花(128) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-19 09:38 | 显示全部楼层
Don't buy Jeep. Seriously
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Smiao
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-19 11:23 | 显示全部楼层
有困难，找记者
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-19 12:12 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
Smiao 发表于 2017-7-19 12:23
, S+ v4 I* c9 O8 O有困难，找记者

- u* w/ L5 F" k5 e" I怎么找?请给指导
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Smiao
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-19 13:19 | 显示全部楼层
ono 发表于 2017-7-19 13:12
, M/ q# r& n4 S' Y& }8 g: z怎么找?请给指导
# {, k0 o& Y5 W: V* {

% Y( j9 j$ x4 e' G& L# ?如果Dealer不同意赔偿的话，可以试着联系一下电视台 （Global News, CBC,etc）,如果他们觉得你的事件有普遍性而且也有吸引力，会帮你做专题的（例如CBC的Market Place）。当然，一切只是希望通过媒体的影响力尽快的解决你的问题。
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