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1.发送错误报告
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【故障现象】在使用IE浏览网页的过程中,出现 “Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时,如果单击“发送错误报告”按钮,则会创建错误报告,单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭;如果单击“不发送”按钮,则会关闭所有IE窗口。
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, G2 n) W$ z6 P# v 【故障点评】这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序,不过我可不想当微软的“免费测试员”,更何况每天它都会面对成千上万的报告,谁知道有没有在意我的报告问题呢?!9 p2 J. a3 B K8 M
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【故障解决】% E3 [: Y6 \" D$ I5 V' [1 y
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针对不同情况,可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能:, W- B, b4 |' ]+ L* [3 [3 O
; S+ ]- q' }5 u ①对IE 5.x用户,执行“控制面板→添加或删除程序”http://www.oneedu.cn,在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项,然后单击“更改/删除”按钮,将其从系统中删除。5 T5 _0 d3 F9 Q+ ]0 ^$ n
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②对Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户,则可打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值,并将其赋值为0。' Z3 n* N5 i, j% P7 H/ R4 h5 Y
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③对Windows XP的IE 6.0用户,执行“控制面板→系统”,切换到“高级”选项卡,单击“错误报告”按钮,选中“禁用错误报告”选项,并选中“但在发生严重错误时通知我”,最后单击“确定”按钮。, X Z* ^4 \4 k
, d& F6 [, Q0 q( K4 o; f3 M v 2.IE发生内部错误,窗口被关闭0 u: {& z. q+ P2 H% w6 W9 ]5 x
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【故障现象】在使用IE浏览一些网页时,出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作,即将关闭……”,单击“确定”按钮后又弹出一个对话框,提示“发生内部错误……”。单击“确定”按钮后,所有打开的IE窗口都被关闭。, i4 i* N; ~% u) e" G/ D
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【故障点评】该错误产生原因多种多样,内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码……这些情况都有可能,需要耐心加以解决。& a: C- P# X5 T$ |
N( ]9 x" l6 i2 a8 z8 i: g% z 【故障解决】+ A9 A1 T) c3 m( e' T! N
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①关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序,建议IE窗口打开数不要超过5个。
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②降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单,选择“安全”选项卡,单击“默认级别”按钮,拖动滑块降低默认的安全级别。$ x, }9 x/ G+ ]. j6 T
, J8 b$ |; q' I' ?+ @1 Q6 F5 | ③将IE升级到最新版本。IE 6.0 SP1+ y7 x0 v) ^' F, Z$ T9 ]5 {
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可使用以IE为核心的浏览器,如MyIE2。它占用系统资源相对要少,而且当浏览器发生故障关闭时,下次启动它,会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示,尽可能地帮你挽回损失。, a' F3 {' c, p* p f+ W
3.出现运行错误
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" X$ u' t/ E& g$ | 【故障现象】用IE浏览网页时弹出“出现运行错误,是否纠正错误”对话框,单击“否”按钮后,可以继续上网浏览。8 D* t! Q$ R: y7 {* \
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【故障点评】可能是所浏览网站本身的问题,也可能是由于IE对某些脚本不支持。% C5 x# ]: d F1 W# S# O
. C7 K. d, e8 P$ v7 |6 S: j 【故障解决】$ ~) l0 T' y' ?' L& @# R+ N$ q
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①启动IE,执行“工具→Internet选项”菜单,选择“高级”选项卡,选中“禁止脚本调试”复选框,最后单击“确定”按钮即可。
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; Q1 V7 I# D. ~% o! P- C ②将IE浏览器升级到最新版本。
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/ w" E r6 F( }) t 4.IE窗口始终最小化的问题# X- T: t* M, |
' e9 y6 [- n- d 【故障现象】每次打开的新窗口都是最小化窗口,即便单击“最大化”按钮后,下次启动IE后新窗口仍旧是最小化的。
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( L6 b7 j% b* h8 k: M6 R3 K$ b( u/ { 【故障点评】IE具有“自动记忆功能”,它能保存上一次关闭窗口后的状态参数,IE本身没有提供相关设置选项,不过可以借助修改注册表来实现。
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* h% J1 {3 d/ q6 W4 M. }* r 【故障解决】
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. {1 T# L g( j0 W- h4 q7 y ①打开“注册表编辑器”,找到http:www.oneedu.cn[HKEY_ CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Old WorkAreas],然后选中窗口右侧的http://www.oneedu.cn“OldWorkAreaRects”,将其删除。; q- S! Y4 Z% l7 C9 k; x+ I# y% Z" P
! J8 S0 @7 Q1 F! U$ v! p ②同样在“注册表编辑器”中找到[HKEY_CURRENT_USER\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],选择窗口右侧的“Window_Placement”,将其删除。0 l: O/ m, `7 ?' ]0 b. d
7 R0 h; F8 N; v2 Z ③退出“注册表编辑器”,重启电脑,然后打开IE,将其窗口最大化,并单击“往下还原”按钮将窗口还原,接着再次单击“最大化”按钮,最后关闭IE窗口。以后重新打开IE时,窗口就正常了! 5.IE无法打开新窗口
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【故障现象】在浏览网页过程中,单击超级链接无任何反应。& q- c: U6 ?/ S) b. p
6 G7 h' Y8 k( w5 i 【故障点评】多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。
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9 H5 g8 w$ K& \) z0 h5 C# ~ 【故障解决】单击“开始→运行”,依次运行“regsvr32 actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册,然后重启系统。如果还不行,则可以将mshtml.dll、urlmon.dll、 msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。5 C: H* }4 b! m0 A7 [6 U. m
, I; D/ n0 {% f7 L9 Z 6.脱机却无法浏览本机上的网页. U: H4 d8 {; R
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【故障现象】通过IE的“脱机浏览”功能,我们差不多能浏览所有已经下载到本地硬盘的网页内容,这对拨号上网的用户来说更是省钱的一**宝。但有时,目标网页虽然在硬盘上,但是却提示“无法浏览”。* Y& z$ `" k3 L6 E! g/ i
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【故障点评】这多半是由于你修改了系统时间,引起了IE历史记录的错乱。# t! [) G( i; P/ `1 {
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【故障解决】
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3 Y, S* i2 Y3 c" D1 }: D) ~ ①可用直接在“临时文件夹”中搜索的方法来激活它。按下Win F,在“包含文字”处输入部分记忆中的关键字,在“搜索”处按“浏览”按钮选择IE临时文件夹的地址,如“C:\WINDOWS\Temporary Internet Files”,单击“开始查找”,在结果列表里双击目标页打开。
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②可以尝试用腾讯的TE等浏览器来脱机浏览。
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7.联网状态下,浏览器无法打开某些站点
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【故障现象】上网后,在浏览某些站点时遇到各种不同的连接错误。
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【故障点评】这种错误一般是由于网站发生故障或者你没有浏览权限所引起。 ^+ Q! x! O, W/ d1 m
% I4 l# |2 R0 S8 }" v$ j 【故障解决】针对不同的连接错误,IE会给出不同的错误信息提示,比较常见的有以下几个:
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①提示信息:404 NOT FOUND这是最为常见的IE错误信息。主要是因为IE不能找到你所要求的网页文件,该文件可能根本不存在或者已经被转移到了其他地方。& Q3 ?# P& s7 x
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②提示信息:403 FORBIDDEN常见于需要注册的网站。一般情况下,可以通过在网上即时注册来解决该问题,但有一些完全
5 U( @6 H( t0 N6 x/ N7 K+ p. O* n “封闭”的网站还是不能访问的。
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/ Z8 C- g& x8 I) S5 N ③提示信息:500 SERVER ERROR通常由于所访问的网页程序设计错误或者数据库错误而引起,你只有等待对方网页纠正错误后再浏览了:-(。6 f- `3 |& Z% U( L3 j' M
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8.IE无法重新安装
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$ _% q, n5 o F& l$ ]! \9 X 【故障现象】IE不能正常使用,在重装时却提示“发现系统中有该版本的IE”而拒绝安装;“添加或删除程序”中又没有卸载选项。, z. |) U; z; E
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【故障点评】“重装”是解决IE故障的“终极**”,也是初级用户的法宝。
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1 ` f0 _. n! Y4 b# ^ 【故障解决】
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' C6 E+ u* P$ G ①对IE 5.0的重装可按以下步骤进行:2 X7 T- }% @$ M; W# m1 ~6 N+ R
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第一步:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer],单击其下的Version Vector键htpp://www.oneedu.cn。' Q' F: v! ?0 s% @- A
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第二步:在右侧窗格中双击IE子键,将原来的“5.0002”改为“4.0”,单击“确定”后退出“注册表编辑器”。
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9 Z q: [9 s" p2 H 第三步:重启后,就可以重装IE 5.0了。
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" p% n* u! s9 a- Y# F# ~, t ②IE 6.0的重装有两种方法:6 n* X9 D" J, a' h% t
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方法1:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}],将IsInstalled的DWORD值改为 0就可以了。
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方法2:放入Windows XP安装盘,在“开始→运行”窗口键入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\Inf\ie.inf”。 |
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