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1.发送错误报告
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1 W/ k. G2 [, T 【故障现象】在使用IE浏览网页的过程中,出现 “Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时,如果单击“发送错误报告”按钮,则会创建错误报告,单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭;如果单击“不发送”按钮,则会关闭所有IE窗口。
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5 R& W" x6 ^! f# `9 W) n 【故障点评】这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序,不过我可不想当微软的“免费测试员”,更何况每天它都会面对成千上万的报告,谁知道有没有在意我的报告问题呢?!. H% k% |& @& I& \
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【故障解决】7 n& g" ]" M* ~( L& T- I
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针对不同情况,可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能:9 J) y0 G" y( e5 ~7 {( G; p
# E) t% D( v" t3 W/ z. B* o ①对IE 5.x用户,执行“控制面板→添加或删除程序”http://www.oneedu.cn,在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项,然后单击“更改/删除”按钮,将其从系统中删除。* @# Y; C. X1 T; q( Q
0 c+ G3 G; w8 ~/ ~ J# ~ ②对Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户,则可打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值,并将其赋值为0。
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" Y. v: L- {' C: C$ b7 f ③对Windows XP的IE 6.0用户,执行“控制面板→系统”,切换到“高级”选项卡,单击“错误报告”按钮,选中“禁用错误报告”选项,并选中“但在发生严重错误时通知我”,最后单击“确定”按钮。$ ^( ]: I! ]* g2 f7 i
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2.IE发生内部错误,窗口被关闭
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【故障现象】在使用IE浏览一些网页时,出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作,即将关闭……”,单击“确定”按钮后又弹出一个对话框,提示“发生内部错误……”。单击“确定”按钮后,所有打开的IE窗口都被关闭。0 T8 k' d5 @) ], D! B
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【故障点评】该错误产生原因多种多样,内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码……这些情况都有可能,需要耐心加以解决。
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P; X9 }1 e( F: e 【故障解决】
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①关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序,建议IE窗口打开数不要超过5个。7 R7 O' a0 o) m5 W! b% M1 M! a1 ]
+ P0 {% K6 W z5 U& k ②降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单,选择“安全”选项卡,单击“默认级别”按钮,拖动滑块降低默认的安全级别。+ |! F% k! f+ J, I0 u* I
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③将IE升级到最新版本。IE 6.0 SP1
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可使用以IE为核心的浏览器,如MyIE2。它占用系统资源相对要少,而且当浏览器发生故障关闭时,下次启动它,会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示,尽可能地帮你挽回损失。6 b0 Z" s* E3 d3 m
3.出现运行错误* a \" _' e7 ?& w2 T* W1 O
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【故障现象】用IE浏览网页时弹出“出现运行错误,是否纠正错误”对话框,单击“否”按钮后,可以继续上网浏览。/ i: I7 _- T2 ?6 z N1 v. `
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【故障点评】可能是所浏览网站本身的问题,也可能是由于IE对某些脚本不支持。9 t# S6 t o, I1 h9 |
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【故障解决】
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. o: M0 y! c8 E0 w ①启动IE,执行“工具→Internet选项”菜单,选择“高级”选项卡,选中“禁止脚本调试”复选框,最后单击“确定”按钮即可。
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②将IE浏览器升级到最新版本。% a; J5 q. M% Y# X6 L2 p
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4.IE窗口始终最小化的问题
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, K* ], D! j* B" |! e 【故障现象】每次打开的新窗口都是最小化窗口,即便单击“最大化”按钮后,下次启动IE后新窗口仍旧是最小化的。- d5 F: ~- P$ e1 o- ^
% r4 E3 D4 F0 ]) Y% {$ H; D0 r3 J 【故障点评】IE具有“自动记忆功能”,它能保存上一次关闭窗口后的状态参数,IE本身没有提供相关设置选项,不过可以借助修改注册表来实现。
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& a! P. m* M) y5 f6 E 【故障解决】
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o% m. x7 y" ]. Y) q: M; t3 U ①打开“注册表编辑器”,找到http:www.oneedu.cn[HKEY_ CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Old WorkAreas],然后选中窗口右侧的http://www.oneedu.cn“OldWorkAreaRects”,将其删除。2 p3 j" r( }+ }+ ?, ~0 O' a
K* y+ u7 O- r7 ]0 \ ②同样在“注册表编辑器”中找到[HKEY_CURRENT_USER\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],选择窗口右侧的“Window_Placement”,将其删除。
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③退出“注册表编辑器”,重启电脑,然后打开IE,将其窗口最大化,并单击“往下还原”按钮将窗口还原,接着再次单击“最大化”按钮,最后关闭IE窗口。以后重新打开IE时,窗口就正常了! 5.IE无法打开新窗口
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【故障现象】在浏览网页过程中,单击超级链接无任何反应。
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3 \+ U8 o- R( R1 T 【故障点评】多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。
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【故障解决】单击“开始→运行”,依次运行“regsvr32 actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册,然后重启系统。如果还不行,则可以将mshtml.dll、urlmon.dll、 msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。
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6.脱机却无法浏览本机上的网页
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8 N7 i( ]6 J1 A! H% k; A6 b 【故障现象】通过IE的“脱机浏览”功能,我们差不多能浏览所有已经下载到本地硬盘的网页内容,这对拨号上网的用户来说更是省钱的一**宝。但有时,目标网页虽然在硬盘上,但是却提示“无法浏览”。, g. _; D" D5 ^+ Y% c1 r: B
4 f1 B# U7 h" T3 u 【故障点评】这多半是由于你修改了系统时间,引起了IE历史记录的错乱。' M3 k! U& h' C1 H w' x6 ^
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【故障解决】
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4 o+ F+ e3 ]; `* t2 _- t6 Q ①可用直接在“临时文件夹”中搜索的方法来激活它。按下Win F,在“包含文字”处输入部分记忆中的关键字,在“搜索”处按“浏览”按钮选择IE临时文件夹的地址,如“C:\WINDOWS\Temporary Internet Files”,单击“开始查找”,在结果列表里双击目标页打开。
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1 z# g) n* o* r* F" `/ N0 O& h ②可以尝试用腾讯的TE等浏览器来脱机浏览。+ O: w6 K5 Q2 }2 x* W) h l9 d- J, W
& m5 z6 k6 J Q9 R+ L5 M% } 7.联网状态下,浏览器无法打开某些站点0 y, A3 y* d* J: q7 [' P
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【故障现象】上网后,在浏览某些站点时遇到各种不同的连接错误。6 S( g: X+ l4 C
3 `: q1 e. \. y4 {/ l% ^' P0 C 【故障点评】这种错误一般是由于网站发生故障或者你没有浏览权限所引起。
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【故障解决】针对不同的连接错误,IE会给出不同的错误信息提示,比较常见的有以下几个:
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- u& Q* ` B$ f9 M4 I9 ?% P: T" H ①提示信息:404 NOT FOUND这是最为常见的IE错误信息。主要是因为IE不能找到你所要求的网页文件,该文件可能根本不存在或者已经被转移到了其他地方。
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2 U: ]0 r6 }8 ?4 E0 W; H" k* U ②提示信息:403 FORBIDDEN常见于需要注册的网站。一般情况下,可以通过在网上即时注册来解决该问题,但有一些完全( L% @4 h& \, f
“封闭”的网站还是不能访问的。: q# P1 G: ~( l# z4 ?
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③提示信息:500 SERVER ERROR通常由于所访问的网页程序设计错误或者数据库错误而引起,你只有等待对方网页纠正错误后再浏览了:-(。0 ? Z' k- e8 |8 ], t
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8.IE无法重新安装# _, w2 y7 R1 B8 N. }! o
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【故障现象】IE不能正常使用,在重装时却提示“发现系统中有该版本的IE”而拒绝安装;“添加或删除程序”中又没有卸载选项。* q) \* z) j+ p0 F) O
" H- Y4 k* ]5 ?+ i 【故障点评】“重装”是解决IE故障的“终极**”,也是初级用户的法宝。+ ~! j+ z5 C! {
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【故障解决】
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. W. a+ C0 _# Z \% o! K ①对IE 5.0的重装可按以下步骤进行:
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第一步:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer],单击其下的Version Vector键htpp://www.oneedu.cn。
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4 n, Q' f! Q$ t9 z$ G, y0 _ 第二步:在右侧窗格中双击IE子键,将原来的“5.0002”改为“4.0”,单击“确定”后退出“注册表编辑器”。
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第三步:重启后,就可以重装IE 5.0了。4 S" C! q0 R8 H, F. H+ D/ ?
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②IE 6.0的重装有两种方法:
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方法1:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}],将IsInstalled的DWORD值改为 0就可以了。1 g3 ?3 o. ]$ c% f3 v; m
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方法2:放入Windows XP安装盘,在“开始→运行”窗口键入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\Inf\ie.inf”。 |
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