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1.发送错误报告
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% K) B2 z2 Q, e7 u: J- |6 W, i5 F* ` 【故障现象】在使用IE浏览网页的过程中,出现 “Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时,如果单击“发送错误报告”按钮,则会创建错误报告,单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭;如果单击“不发送”按钮,则会关闭所有IE窗口。
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【故障点评】这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序,不过我可不想当微软的“免费测试员”,更何况每天它都会面对成千上万的报告,谁知道有没有在意我的报告问题呢?!* K7 z) L( K$ R3 z) ]( d# ~
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【故障解决】6 K2 `' J% n* M8 J3 X4 D H! @7 b5 K' s
3 S! V6 V$ U) z% \ 针对不同情况,可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能:9 v T4 ~6 G9 ~
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①对IE 5.x用户,执行“控制面板→添加或删除程序”http://www.oneedu.cn,在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项,然后单击“更改/删除”按钮,将其从系统中删除。3 I4 z: h2 c1 m8 _ j
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②对Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户,则可打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值,并将其赋值为0。# u; [# K$ R" @- r
1 r. x2 x6 |0 k4 c B ③对Windows XP的IE 6.0用户,执行“控制面板→系统”,切换到“高级”选项卡,单击“错误报告”按钮,选中“禁用错误报告”选项,并选中“但在发生严重错误时通知我”,最后单击“确定”按钮。
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: x5 \0 |. ?: O* y0 Z5 Y 2.IE发生内部错误,窗口被关闭
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【故障现象】在使用IE浏览一些网页时,出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作,即将关闭……”,单击“确定”按钮后又弹出一个对话框,提示“发生内部错误……”。单击“确定”按钮后,所有打开的IE窗口都被关闭。 N& n+ ]) o7 t5 C! e
% F) ?9 l0 Z. d" L/ o% z0 C 【故障点评】该错误产生原因多种多样,内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码……这些情况都有可能,需要耐心加以解决。
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2 c5 f# B. L- c7 Z1 ^ 【故障解决】
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% ~4 o1 N. O% I* x ①关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序,建议IE窗口打开数不要超过5个。
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3 O; K5 g& ? ^* V4 a; r ②降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单,选择“安全”选项卡,单击“默认级别”按钮,拖动滑块降低默认的安全级别。
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# a" Q1 _' }* ^ f3 x* x ③将IE升级到最新版本。IE 6.0 SP15 w3 y/ X+ o( ?: Z4 X+ q
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可使用以IE为核心的浏览器,如MyIE2。它占用系统资源相对要少,而且当浏览器发生故障关闭时,下次启动它,会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示,尽可能地帮你挽回损失。8 l4 d( _7 [+ ?3 J7 L, Y: \
3.出现运行错误- J) d% j2 }7 b/ G# t
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【故障现象】用IE浏览网页时弹出“出现运行错误,是否纠正错误”对话框,单击“否”按钮后,可以继续上网浏览。
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【故障点评】可能是所浏览网站本身的问题,也可能是由于IE对某些脚本不支持。! q# }% D$ h, e; i" }2 z( `
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【故障解决】+ ?& C2 f$ u. K) x3 Z
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①启动IE,执行“工具→Internet选项”菜单,选择“高级”选项卡,选中“禁止脚本调试”复选框,最后单击“确定”按钮即可。8 S0 f, ^$ D2 o7 f7 \4 g4 P- Y
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②将IE浏览器升级到最新版本。
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+ r7 h e+ E! A# }. o( b8 w# Z 4.IE窗口始终最小化的问题/ [+ K8 T$ x& M8 B
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【故障现象】每次打开的新窗口都是最小化窗口,即便单击“最大化”按钮后,下次启动IE后新窗口仍旧是最小化的。+ i- t# O! j9 e2 q4 W7 D; Z
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【故障点评】IE具有“自动记忆功能”,它能保存上一次关闭窗口后的状态参数,IE本身没有提供相关设置选项,不过可以借助修改注册表来实现。
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! C- q' T0 x$ {$ C4 x5 t- k3 _3 P 【故障解决】
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①打开“注册表编辑器”,找到http:www.oneedu.cn[HKEY_ CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Old WorkAreas],然后选中窗口右侧的http://www.oneedu.cn“OldWorkAreaRects”,将其删除。
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" |( d1 A ?8 S( t& ^ ②同样在“注册表编辑器”中找到[HKEY_CURRENT_USER\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],选择窗口右侧的“Window_Placement”,将其删除。' P6 N6 _' z+ z4 b! b' _
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③退出“注册表编辑器”,重启电脑,然后打开IE,将其窗口最大化,并单击“往下还原”按钮将窗口还原,接着再次单击“最大化”按钮,最后关闭IE窗口。以后重新打开IE时,窗口就正常了! 5.IE无法打开新窗口
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【故障现象】在浏览网页过程中,单击超级链接无任何反应。
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【故障点评】多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。
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【故障解决】单击“开始→运行”,依次运行“regsvr32 actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册,然后重启系统。如果还不行,则可以将mshtml.dll、urlmon.dll、 msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。! D% C9 A6 m. s, Y2 Y
+ b8 }/ d8 W5 e1 q8 m4 m 6.脱机却无法浏览本机上的网页- r& [; `8 y. S) U4 h5 `( X" j+ j
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【故障现象】通过IE的“脱机浏览”功能,我们差不多能浏览所有已经下载到本地硬盘的网页内容,这对拨号上网的用户来说更是省钱的一**宝。但有时,目标网页虽然在硬盘上,但是却提示“无法浏览”。# F: J/ t. g" v9 K) e R L
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【故障点评】这多半是由于你修改了系统时间,引起了IE历史记录的错乱。
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7 \4 q3 u r- G; f; [9 Q1 c( c. g 【故障解决】
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" r9 v3 g' K/ P( f n ①可用直接在“临时文件夹”中搜索的方法来激活它。按下Win F,在“包含文字”处输入部分记忆中的关键字,在“搜索”处按“浏览”按钮选择IE临时文件夹的地址,如“C:\WINDOWS\Temporary Internet Files”,单击“开始查找”,在结果列表里双击目标页打开。
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②可以尝试用腾讯的TE等浏览器来脱机浏览。; _1 N0 Z" u% L# G/ A( q$ ~
: O) |# e3 p) \3 B- x1 ` 7.联网状态下,浏览器无法打开某些站点2 X1 {/ M: }( z% @. e0 q
. F6 T, R. Y0 {7 s8 U, V$ P 【故障现象】上网后,在浏览某些站点时遇到各种不同的连接错误。
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$ U' W$ h8 C4 _6 v R; [ 【故障点评】这种错误一般是由于网站发生故障或者你没有浏览权限所引起。
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9 X4 e; J \6 c: v 【故障解决】针对不同的连接错误,IE会给出不同的错误信息提示,比较常见的有以下几个: a0 D$ F/ s$ C; D, s! T+ T3 ?
, |7 H7 E K5 c2 `+ i+ N2 I) W1 C ①提示信息:404 NOT FOUND这是最为常见的IE错误信息。主要是因为IE不能找到你所要求的网页文件,该文件可能根本不存在或者已经被转移到了其他地方。4 S' F1 T) U, z; w9 `
; O3 h0 {! e' i' u+ G+ _/ v+ T2 V ②提示信息:403 FORBIDDEN常见于需要注册的网站。一般情况下,可以通过在网上即时注册来解决该问题,但有一些完全- U( a% M: R6 ?6 ?5 w/ T0 |
“封闭”的网站还是不能访问的。1 G O ]* ]+ y; L2 E8 K
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③提示信息:500 SERVER ERROR通常由于所访问的网页程序设计错误或者数据库错误而引起,你只有等待对方网页纠正错误后再浏览了:-(。' g4 |+ J% @1 F$ u7 O6 u
) Z5 C+ ]3 U- c) O A& W7 Q) L 8.IE无法重新安装4 K5 u8 }7 x; u0 b/ e
2 o: r" S( u- `. Y! ` 【故障现象】IE不能正常使用,在重装时却提示“发现系统中有该版本的IE”而拒绝安装;“添加或删除程序”中又没有卸载选项。' T) j2 z+ n' b: y( e
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【故障点评】“重装”是解决IE故障的“终极**”,也是初级用户的法宝。
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【故障解决】: Y7 ~' w" L" ^5 L) {$ B2 u" B1 \& Q. r
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①对IE 5.0的重装可按以下步骤进行:2 E; x: |, N* }4 t
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第一步:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer],单击其下的Version Vector键htpp://www.oneedu.cn。
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第二步:在右侧窗格中双击IE子键,将原来的“5.0002”改为“4.0”,单击“确定”后退出“注册表编辑器”。# Y1 R9 q- q$ Q2 V7 F
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第三步:重启后,就可以重装IE 5.0了。
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, i2 o$ K! j }- Q- ^, ~ ②IE 6.0的重装有两种方法:
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2 ?4 ~4 D' V, d 方法1:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}],将IsInstalled的DWORD值改为 0就可以了。
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: {2 R" v# f" s B) i! w# e7 h X 方法2:放入Windows XP安装盘,在“开始→运行”窗口键入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\Inf\ie.inf”。 |
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