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1.发送错误报告! k3 {( n- v, G, n0 n# s6 G* h
8 p$ Q5 D5 ~ |! `4 e+ d 【故障现象】在使用IE浏览网页的过程中,出现 “Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时,如果单击“发送错误报告”按钮,则会创建错误报告,单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭;如果单击“不发送”按钮,则会关闭所有IE窗口。( ^8 C9 M# ?3 F) e
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【故障点评】这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序,不过我可不想当微软的“免费测试员”,更何况每天它都会面对成千上万的报告,谁知道有没有在意我的报告问题呢?!8 n+ C! @, Z) o* c; m
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【故障解决】: F9 }6 |: ^! c( h( `3 a1 ?
5 U3 P1 E- C- Q$ W* W1 X 针对不同情况,可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能: D& n2 z8 E, t
. m1 u$ w+ }& W0 R2 s T2 y ①对IE 5.x用户,执行“控制面板→添加或删除程序”http://www.oneedu.cn,在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项,然后单击“更改/删除”按钮,将其从系统中删除。
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: o' {$ y4 a3 T0 g0 d9 o ②对Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户,则可打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值,并将其赋值为0。3 j) h# g& B# }0 K- y2 T @* B
8 s5 H/ Y0 B Y+ _ ③对Windows XP的IE 6.0用户,执行“控制面板→系统”,切换到“高级”选项卡,单击“错误报告”按钮,选中“禁用错误报告”选项,并选中“但在发生严重错误时通知我”,最后单击“确定”按钮。
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- V% b. V0 \' B4 k 2.IE发生内部错误,窗口被关闭
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【故障现象】在使用IE浏览一些网页时,出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作,即将关闭……”,单击“确定”按钮后又弹出一个对话框,提示“发生内部错误……”。单击“确定”按钮后,所有打开的IE窗口都被关闭。/ g& _& A$ q, j$ j
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【故障点评】该错误产生原因多种多样,内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码……这些情况都有可能,需要耐心加以解决。6 J/ v6 h. p; g% O+ \- Z: q
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【故障解决】
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①关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序,建议IE窗口打开数不要超过5个。
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②降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单,选择“安全”选项卡,单击“默认级别”按钮,拖动滑块降低默认的安全级别。* r) z: u7 G3 d+ I5 i! ~: B2 ~! s6 `
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③将IE升级到最新版本。IE 6.0 SP18 z, j( p- z/ d' h% {
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可使用以IE为核心的浏览器,如MyIE2。它占用系统资源相对要少,而且当浏览器发生故障关闭时,下次启动它,会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示,尽可能地帮你挽回损失。1 U* a* B6 m7 z4 g
3.出现运行错误
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【故障现象】用IE浏览网页时弹出“出现运行错误,是否纠正错误”对话框,单击“否”按钮后,可以继续上网浏览。
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! f& h8 X+ f! o( I 【故障点评】可能是所浏览网站本身的问题,也可能是由于IE对某些脚本不支持。
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( L3 E# y$ Q# d3 t 【故障解决】0 d( w9 P8 j- Q* e
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①启动IE,执行“工具→Internet选项”菜单,选择“高级”选项卡,选中“禁止脚本调试”复选框,最后单击“确定”按钮即可。8 B' \& Z3 H( O' I9 J& L/ f
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②将IE浏览器升级到最新版本。
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# }. s/ `; \! Z! _$ D 4.IE窗口始终最小化的问题
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+ b3 c4 w4 b: R 【故障现象】每次打开的新窗口都是最小化窗口,即便单击“最大化”按钮后,下次启动IE后新窗口仍旧是最小化的。
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/ L( Q; q; v8 g# s. e$ z) x 【故障点评】IE具有“自动记忆功能”,它能保存上一次关闭窗口后的状态参数,IE本身没有提供相关设置选项,不过可以借助修改注册表来实现。
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【故障解决】4 L( u" d2 f0 l5 u1 R; ^
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①打开“注册表编辑器”,找到http:www.oneedu.cn[HKEY_ CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Old WorkAreas],然后选中窗口右侧的http://www.oneedu.cn“OldWorkAreaRects”,将其删除。5 O3 E0 j9 c& L" }2 a1 Z
- Z+ X- `4 ?( |; X2 S+ D% J% d e4 B ②同样在“注册表编辑器”中找到[HKEY_CURRENT_USER\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],选择窗口右侧的“Window_Placement”,将其删除。( d! r; N, j& x3 Z% h& e: B
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③退出“注册表编辑器”,重启电脑,然后打开IE,将其窗口最大化,并单击“往下还原”按钮将窗口还原,接着再次单击“最大化”按钮,最后关闭IE窗口。以后重新打开IE时,窗口就正常了! 5.IE无法打开新窗口
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* H+ g8 |( k* _3 R: O: B8 R9 O 【故障现象】在浏览网页过程中,单击超级链接无任何反应。/ K- x3 n8 }% A f( ~5 Z
& k* g/ O. ^. l$ D( Q5 H 【故障点评】多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。
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- f! s7 i5 w! U4 h) X 【故障解决】单击“开始→运行”,依次运行“regsvr32 actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册,然后重启系统。如果还不行,则可以将mshtml.dll、urlmon.dll、 msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。& u+ M1 b% f2 B9 U5 {9 n' K
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6.脱机却无法浏览本机上的网页/ U! G0 [- [( u* ^
' ]! M9 f% w# E3 G) I% S# ^. s 【故障现象】通过IE的“脱机浏览”功能,我们差不多能浏览所有已经下载到本地硬盘的网页内容,这对拨号上网的用户来说更是省钱的一**宝。但有时,目标网页虽然在硬盘上,但是却提示“无法浏览”。& L. {5 [4 v% M4 x \% C
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【故障点评】这多半是由于你修改了系统时间,引起了IE历史记录的错乱。$ c5 w# W+ C6 G5 B9 I
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【故障解决】
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①可用直接在“临时文件夹”中搜索的方法来激活它。按下Win F,在“包含文字”处输入部分记忆中的关键字,在“搜索”处按“浏览”按钮选择IE临时文件夹的地址,如“C:\WINDOWS\Temporary Internet Files”,单击“开始查找”,在结果列表里双击目标页打开。" ]: \& Z9 H5 _2 s# U5 r* y
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②可以尝试用腾讯的TE等浏览器来脱机浏览。. g9 Z! N2 w& K
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7.联网状态下,浏览器无法打开某些站点
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【故障现象】上网后,在浏览某些站点时遇到各种不同的连接错误。( K y. H0 S' V6 L" H
( ]/ u; B/ [- g6 w% T0 m 【故障点评】这种错误一般是由于网站发生故障或者你没有浏览权限所引起。& \ d, ^" i3 s n# c1 l
* h/ v k/ |: N2 D& Q) w$ e+ N 【故障解决】针对不同的连接错误,IE会给出不同的错误信息提示,比较常见的有以下几个:
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①提示信息:404 NOT FOUND这是最为常见的IE错误信息。主要是因为IE不能找到你所要求的网页文件,该文件可能根本不存在或者已经被转移到了其他地方。 x9 O0 G4 h) l* b6 q+ S
% b+ E, |/ v- Y, D4 n1 |1 s* `' v% A ②提示信息:403 FORBIDDEN常见于需要注册的网站。一般情况下,可以通过在网上即时注册来解决该问题,但有一些完全
! I0 T n/ s* y, {4 @ “封闭”的网站还是不能访问的。
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③提示信息:500 SERVER ERROR通常由于所访问的网页程序设计错误或者数据库错误而引起,你只有等待对方网页纠正错误后再浏览了:-(。! S$ c4 C0 u5 e- { m
# i1 L5 Y T ^9 Z3 ^ 8.IE无法重新安装
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【故障现象】IE不能正常使用,在重装时却提示“发现系统中有该版本的IE”而拒绝安装;“添加或删除程序”中又没有卸载选项。
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【故障点评】“重装”是解决IE故障的“终极**”,也是初级用户的法宝。& }) N& W- n* ^7 H
: m+ w. ?( o5 A/ ` 【故障解决】+ I0 F8 y( ~6 X1 Z) i0 o% h
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①对IE 5.0的重装可按以下步骤进行:
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* y: c8 O* [. V/ @, F4 a$ ] 第一步:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer],单击其下的Version Vector键htpp://www.oneedu.cn。
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第二步:在右侧窗格中双击IE子键,将原来的“5.0002”改为“4.0”,单击“确定”后退出“注册表编辑器”。
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第三步:重启后,就可以重装IE 5.0了。
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3 u0 h2 e( {4 x8 ]+ E ②IE 6.0的重装有两种方法:
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9 r& }8 W% u5 Z0 u7 P V+ J 方法1:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}],将IsInstalled的DWORD值改为 0就可以了。. f( ?1 l5 A% B8 R. g7 i* p
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方法2:放入Windows XP安装盘,在“开始→运行”窗口键入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\Inf\ie.inf”。 |
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