埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 4805|回复: 32

[屯事问答] 现在在格子间里真的好委屈,不知道该跟谁说!

[复制链接]
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-24 17:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一大早就被一个顾客气哭了 现在在格子间里真的好委屈 不知道该跟谁说6 u" Y1 e' n0 Q( [4 g

, O; Z: H5 l/ r! {" Q我卖厨具的 刚刚有一对夫妇来买炉子 四十多岁 我就接待推荐了一下2 ^( ~) N( G2 e+ k' n& J! _: m
后来男的看中了一款 我还没等报价格 女的就问能不能便宜点6 r* m% l8 I) P& d1 R4 ]

: u! {6 d( Z0 O/ E: }  B我就给了个原价和我权限内的折扣价
9 B, i& b# c. S3 d& T5 T, f然后女的还是嫌贵 就说什么这里中国人卖东西就是贵巴拉巴拉的9 I/ A" m0 c) h, c/ ]: }
不过一般这种客人我见的也比较多 也就没说什么7 H& J% ~+ S% i
后来她就说就要这款 让我再便宜! m0 C! a" g9 F9 ?+ O$ H. X0 }. t
我就问了经理 后来经理说再给个5% 折扣(已经不少了)8 G/ p% R, d+ P- _9 H2 B
我就报了2 V4 b, d# s8 `
结果她还要再便宜50块钱 还要抹了安装费和税什么的
) i3 _" N) [# _6 \0 M我实在是拗不过她 我就说真的已经只能做到这点了
% t( G, }4 X6 ^! }然后男的就说算了这价格挺好 然后问我能不能安排一下早安装 他这周末回国什么的  s! z* [' K8 M8 F
我就去查一下安装师傅的scheduel
; _5 W$ V2 T& Z3 i结果查看的时候两个人就吵起来了 声音很大# S9 [& i9 y* _) D+ j9 T0 S
那个女的就问那个男的就说为什么不帮她说话 为什么帮着外人 男的一直说回家再说
' Y7 A& e; d4 m1 k, l& D结果女的就说:(原话)你是不是看见年轻小姑娘你就好说话 你怎么这么不要脸呢
2 G7 K( Y! G8 _1 g% o这话我听着特别的不舒服 已经很委屈了4 Y+ k) _' E( `1 X
女的还接着骂 什么我出去吃我也不买灶台 我也不用 我天天出去吃 你爱和谁买就和谁买 买了我也砸了5 V8 _  c/ K- V% U" Q/ l
然后就出去了 男的就追出去了1 k8 M) [3 m0 v: [* d8 F$ `
, C! N* f1 W% N/ e

( \5 L. A/ E+ A本身我已经准备好下订单了 也和我的同事说了 这样一下很尴尬/ q/ l, U# r0 t1 F" s# S
况且他们吵得很大声 然后吵完以后店里的客人都在看我
) ^1 k" N, c. g$ J我一瞬间感觉特别委屈 本来已经很委屈了 又给我这么一个莫须有的罪名  [* D" x& J) E  R# @7 c
后来越想越不开心 就回办公桌上自己掉眼泪 1 D$ a: p0 x* I7 ~
大家都是出来工作的 我也不容易 刚工作没几年
2 j! w- @& ^0 V) o为什么就不能多点友善呢……
鲜花(15) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-24 19:04 | 显示全部楼层
当她是个屁,放了算了。
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-24 20:02 | 显示全部楼层
westjh 发表于 2017-8-24 20:04
3 m6 w" n  e* F6 g) o: S当她是个屁,放了算了。
, n# G1 o, J4 a' {8 f9 A  ~2 n& L$ U
心理不是很健康" }" k- V+ }& m, z# @6 t6 C5 g! C
不用被影响
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-24 21:26 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
那男的是王思聪还是王健林) G7 [* Y% a* Z" \! t: O7 b

+ I9 t" T" v+ c是不是特别帅$ {8 {8 d& v1 q9 h
) ~/ e3 F) J8 P7 c$ K" C3 y7 T/ q" s$ h  P
堪称国民老公。
鲜花(257) 鸡蛋(21)
发表于 2017-8-24 22:36 | 显示全部楼层
孩子,看来你忘了选ID图片时的心态和想法。。。
鲜花(140) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-24 23:20 | 显示全部楼层
这点委屈算啥?想不开的话,就不干了
鲜花(646) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-24 23:42 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
为什么就不能多点友善呢……
; k" m8 ~- h; _- ?2 b
  3 v: K  Z& ~. I( ~& I8 R
年轻人,要走的路还很长,看开点。如果有时间,多看看销售心理学之类的书吧。明天会更好的。
鲜花(100) 鸡蛋(11)
发表于 2017-8-25 04:30 | 显示全部楼层
年轻小姑凉
鲜花(74) 鸡蛋(3)
发表于 2017-8-25 05:48 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
俺倒觉得需要被同情的是那位男士,更有他那位完全没有安全感的妻啊。。。。你这一担买卖没成,就算一别二宽滴过去了,人家二口的柴米油盐里,可能经常上演这样热闹戏码呢,最多你就算是友情参演了下而已。。。。。姑凉,拜托,原谅她吧!
鲜花(74) 鸡蛋(3)
发表于 2017-8-25 06:21 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 人面桃花 于 2017-8-25 07:31 编辑 7 z4 E" |, Q, v/ ^/ q* [
; F/ V9 u: X; _7 x
突然想起来了当年那个俏黄蓉,也是那么天天爱着那傻郭靖来着,吃个小醋,耍个小脾气,精灵古怪的各种恶作剧的,依旧被傻小子宠爱着。。。。。把那柴米油盐的火热生活,转个频道,脑补的这个画面是不是会更美。。。。那怕非常非常心疼小姑娘,也愿大家各自安好。
鲜花(108) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 06:30 | 显示全部楼层
那男的 比你惨多了。估计随时上演这戏码,天天要被这样折磨一番7 `3 Q6 S+ o3 I) B" W+ o  d

; [! k% C$ P, U7 s0 u/ A6 r' N
" ?3 |% F/ M  i: j$ p" k: ^9 x那女的 也比你惨 ,每天都生活在疑神疑鬼中
' r5 g, `0 O4 k" X$ L( K0 |3 `8 L# w- Y& ?
! G6 V# O5 d, K, ]$ p
你妹
: c7 Y# f- C; V8 z; g% q没他俩惨,你们3个中 你是最幸福的
鲜花(11) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 07:43 | 显示全部楼层
全是瞎折腾 发表于 2017-8-25 07:30
9 r) ~' S3 E+ x, E2 C那男的 比你惨多了。估计随时上演这戏码,天天要被这样折磨一番
+ n! ?' E( [4 d. t' \; t
这绝对是大实话
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-25 09:11 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
人面桃花 发表于 2017-8-25 06:48& o  I4 h+ @/ w2 m2 }: K( z
俺倒觉得需要被同情的是那位男士,更有他那位完全没有安全感的妻啊。。。。你这一担买卖没成,就算一别二宽 ...
' y0 {7 f$ Q+ [" m) T
对啊 那男的道歉以后再追老婆去是好的吧3 X% i" F6 Y6 ?& G0 Q  z, m

1 G4 z  E* M/ S! f追老婆送回家 找个哥们把炉子买了! t( N" H& d6 h: [3 _2 l
  D$ B% B) M7 Y$ A4 i
不失人间极品
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-25 09:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
应该说这男的是负责任有情有义的爷们
大型搬家
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-25 09:20 | 显示全部楼层
下次这种情况 小姑娘也追出去
; e" J) U4 Z( g0 S" J: [( w告诉那疯婆娘 别瞎想) l) m- [& T( L
好好经营自己的婚姻6 {, V4 k* r5 O- u
这样负责的男人就不要折磨人家8 E7 H! X/ v0 B. }
% h4 M# n1 _+ w
在这样到处泼脏水 : i* Y- F" k% F+ e
哪天本姑娘火了
& L8 ?4 [+ e; ^8 S+ C放马过来 你下半辈子会很惨# x! E1 I( ?' t* h1 X* h/ h0 d+ d
8 b/ j" X$ d: I! `7 n& D* j; d6 t
还是放老实点 学着尊重别人 自己才会开心
鲜花(17) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 10:17 | 显示全部楼层
ALWAYS POSITIVE THINKING. 林子一大,什么鸟都有。
9 |. B' C; d( S. x2 {! I, P+ \3 p0 g) A( {$ p& g+ G
发现楼主还有一张自己的办公桌,可以趴着哭,想想多少累脖已经没有了办公室、办公桌的概念了
鲜花(41) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 10:28 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
那个女人闲的发慌发邪火玩,她巴不得有人把她当根儿葱呢。
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-25 14:18 | 显示全部楼层
看风听月 发表于 2017-8-25 11:289 v% x& d$ |% q# k# I9 v
那个女人闲的发慌发邪火玩,她巴不得有人把她当根儿葱呢。

' ?% n6 E" U* a
& F/ p' P! H" U! o. G* ^& W8 ^就是想显摆老公是国民老公/ i6 z5 s9 r# ~# O% Y: ?! z( j

" `2 D% V9 K1 R2 c这要   斯   碰上电影学院戏曲学院的
' C0 V4 h. P4 [0 Z3 r
5 Z. {8 @1 M/ o2 @. U0 E" j8 N分分钟让她下岗 你说小姑娘发起狠来是不是分分钟把大叔忽悠瘸了
% x$ r6 H7 _+ V
! ]5 ~& a4 p1 S, W& ]挎着就走 灌醉了 一摸没钱 去你妈一脚踹了
( v  p4 F9 b: Y/ x# j3 c
6 R0 m5 y8 g$ K9 b: L0 V剩一个胡作 自信都没了的大妈找事吧. ~4 u) i% r* v# t

$ m- k$ N0 U6 o我现在学乖了一些 碰牛逼的大牛之类& V0 x  [: _- w' B$ b( ?2 l
$ \1 ]+ J6 S& Q) _+ i3 F, {0 M
根本打不过的 一定好言相待 别找不自在
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 15:09 | 显示全部楼层
Jiye@yuan 发表于 2017-8-24 23:36( m- d7 d  K1 {) J, M
孩子,看来你忘了选ID图片时的心态和想法。。。

- u8 m+ j) t# H, \3 D
鲜花(137) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 15:28 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
遇上神经病了,应该大笑一场然后出去吃一顿
鲜花(125) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 15:32 | 显示全部楼层
全是瞎折腾 发表于 2017-8-25 07:30
$ n, G1 t# F; U  l3 A那男的 比你惨多了。估计随时上演这戏码,天天要被这样折磨一番
6 u. u' ?6 r4 X7 g- ]& A! S
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 19:10 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
林子大了,啥鸟都得有!妹子别为往心里去,哥家要装修,你在哪个商场啊?
鲜花(471) 鸡蛋(2)
发表于 2017-8-25 20:40 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
帝国时代 发表于 2017-8-25 20:10
% X7 }5 {; L$ y$ A2 |0 _9 |2 W林子大了,啥鸟都得有!妹子别为往心里去,哥家要装修,你在哪个商场啊?
- a: Z4 ^  _! S9 `4 ]
兄弟太仗义了
鲜花(208) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-27 16:21 | 显示全部楼层
做销售什么样的牛鬼蛇神都能碰上,你这个根本不算什么。有时间伤心还不如多看几本书来的实在。对于你的人生,这个什么都不是,提高自己,安慰自己,善待自己。
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-27 20:05 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
做客服这一行的什么情况,什么样的人都会遇到, 只要自己按照要求,规矩办事,尽了力,也问心无愧。 做久了, 就有经验了, 处理问题也就游刃有余。 心理素质也提高了。不过,心态要积极。 我们始终相信:99% 的顾客是有讲道理和明白事理的, 偶尔碰到这种也不奇怪了。
鲜花(41) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-27 21:04 | 显示全部楼层
鲜花(100) 鸡蛋(1)
发表于 2017-8-28 11:19 | 显示全部楼层
楼主等你多混两年就会发现:这都算个球!
鲜花(11) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-28 12:38 | 显示全部楼层
我怎么觉得我的思维和楼主完全不一样啊。我会很Fun地和我的朋友们share 这件有趣的事情, 让她们也和我一起乐一乐。我觉得在这儿做销售比国内要容易, 也更有趣。也许是我以前做销售不和提成挂钩,所以没什么压力。
鲜花(50) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-30 11:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
难道看完故事后只有我一个好奇楼主的姿色的吗?人家那是在夸你年轻漂亮,为啥你还能被气哭啊?
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-31 22:04 | 显示全部楼层
笑看一场闹剧。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-10-13 15:54 , Processed in 0.411452 second(s), 55 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表