埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 4275|回复: 32

[屯事问答] 现在在格子间里真的好委屈,不知道该跟谁说!

[复制链接]
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-24 17:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一大早就被一个顾客气哭了 现在在格子间里真的好委屈 不知道该跟谁说+ o5 }. B$ `9 F
, J% ~+ C& q9 J  z( h+ V
我卖厨具的 刚刚有一对夫妇来买炉子 四十多岁 我就接待推荐了一下6 g: D  L1 X7 N, ]
后来男的看中了一款 我还没等报价格 女的就问能不能便宜点, N' I  \5 T/ i) u
) T7 `, |/ @, y
我就给了个原价和我权限内的折扣价9 n% q5 }8 i2 y* o) X
然后女的还是嫌贵 就说什么这里中国人卖东西就是贵巴拉巴拉的* W  T4 ~# [$ c) N. q' G- g
不过一般这种客人我见的也比较多 也就没说什么
; h' ?, h5 J/ ^; H# e+ y后来她就说就要这款 让我再便宜+ k0 `- A% E# X2 p+ [/ B8 d# i7 R. J
我就问了经理 后来经理说再给个5% 折扣(已经不少了)
0 v8 L6 A/ L9 @我就报了
( Q) `7 [' F( t" x/ t3 B3 H4 i结果她还要再便宜50块钱 还要抹了安装费和税什么的
( f8 a: A7 H  z4 A1 ~* o" l我实在是拗不过她 我就说真的已经只能做到这点了
4 {  w& p9 |6 K& l. f6 h然后男的就说算了这价格挺好 然后问我能不能安排一下早安装 他这周末回国什么的
( L* `" @/ R: {8 p我就去查一下安装师傅的scheduel" J- V; _  A, n9 J
结果查看的时候两个人就吵起来了 声音很大
. B9 g9 f4 n" B) }1 Q那个女的就问那个男的就说为什么不帮她说话 为什么帮着外人 男的一直说回家再说5 j$ [7 F3 c! B; K( z+ ^4 c( \; _( u
结果女的就说:(原话)你是不是看见年轻小姑娘你就好说话 你怎么这么不要脸呢% `8 r3 F# Y) d) v4 F
这话我听着特别的不舒服 已经很委屈了- e4 Y7 c4 s; X3 E. ^
女的还接着骂 什么我出去吃我也不买灶台 我也不用 我天天出去吃 你爱和谁买就和谁买 买了我也砸了& @1 G5 B6 e6 B; n  l
然后就出去了 男的就追出去了+ ^! Z3 Z% c8 y, s( t0 A$ x, Y
) W/ M, d' d+ O+ R* W9 ~! z* z
5 J  s1 H& b3 N
本身我已经准备好下订单了 也和我的同事说了 这样一下很尴尬
  @- a9 G# V7 b况且他们吵得很大声 然后吵完以后店里的客人都在看我
3 U/ o+ T8 ~3 @. p0 p我一瞬间感觉特别委屈 本来已经很委屈了 又给我这么一个莫须有的罪名
6 T2 ?/ ?4 Z& }6 u- R后来越想越不开心 就回办公桌上自己掉眼泪 . j1 T. I, c- A) i* _
大家都是出来工作的 我也不容易 刚工作没几年/ E0 Y6 M( H- k7 U; g$ a9 ^
为什么就不能多点友善呢……
鲜花(15) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-24 19:04 | 显示全部楼层
当她是个屁,放了算了。
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-24 20:02 | 显示全部楼层
westjh 发表于 2017-8-24 20:04
, a  o7 _; D5 Y# x8 p; n当她是个屁,放了算了。

, ~9 @% @  ]0 A% H5 Y( _8 W* L3 i心理不是很健康$ M8 L6 j" E8 N+ T* }0 P6 G
不用被影响
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-24 21:26 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
那男的是王思聪还是王健林. a5 s6 ~3 M- A" x/ a" ]% b9 ?
  ~" w$ t  _8 }) K5 s3 P% P
是不是特别帅! c/ b; L3 Q" E; ~6 }) @, P- S
" G) D5 I; E. m, h7 Y  v- M
堪称国民老公。
鲜花(257) 鸡蛋(21)
发表于 2017-8-24 22:36 | 显示全部楼层
孩子,看来你忘了选ID图片时的心态和想法。。。
鲜花(140) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-24 23:20 | 显示全部楼层
这点委屈算啥?想不开的话,就不干了
鲜花(646) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-24 23:42 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
为什么就不能多点友善呢……
9 z$ @! u8 ^; S( c9 S. G9 q! [0 F
  # g& T$ ~- m7 o0 M$ Y2 N( k8 b4 c
年轻人,要走的路还很长,看开点。如果有时间,多看看销售心理学之类的书吧。明天会更好的。
鲜花(100) 鸡蛋(11)
发表于 2017-8-25 04:30 | 显示全部楼层
年轻小姑凉
鲜花(74) 鸡蛋(3)
发表于 2017-8-25 05:48 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
俺倒觉得需要被同情的是那位男士,更有他那位完全没有安全感的妻啊。。。。你这一担买卖没成,就算一别二宽滴过去了,人家二口的柴米油盐里,可能经常上演这样热闹戏码呢,最多你就算是友情参演了下而已。。。。。姑凉,拜托,原谅她吧!
鲜花(74) 鸡蛋(3)
发表于 2017-8-25 06:21 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 人面桃花 于 2017-8-25 07:31 编辑
, `4 K: e' G1 v- s5 i. ~" [! h* D+ _
突然想起来了当年那个俏黄蓉,也是那么天天爱着那傻郭靖来着,吃个小醋,耍个小脾气,精灵古怪的各种恶作剧的,依旧被傻小子宠爱着。。。。。把那柴米油盐的火热生活,转个频道,脑补的这个画面是不是会更美。。。。那怕非常非常心疼小姑娘,也愿大家各自安好。
鲜花(108) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 06:30 | 显示全部楼层
那男的 比你惨多了。估计随时上演这戏码,天天要被这样折磨一番" Y8 R2 i4 O4 m; _' m
! \( T, k) R5 [9 _8 a

- l. \) @: }" Z2 {! y( x5 O那女的 也比你惨 ,每天都生活在疑神疑鬼中 $ S; ]9 W) ^2 n2 @
( U1 E7 C& t+ |

: n$ p+ L( H: s5 i你妹- z9 l( g3 F) B2 E$ l- X& s
没他俩惨,你们3个中 你是最幸福的
鲜花(11) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 07:43 | 显示全部楼层
全是瞎折腾 发表于 2017-8-25 07:30/ @! V" n4 u, K* X5 w  J
那男的 比你惨多了。估计随时上演这戏码,天天要被这样折磨一番

+ |1 @- k7 }! G4 j) b0 ^' C这绝对是大实话
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-25 09:11 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
人面桃花 发表于 2017-8-25 06:48
1 H7 d. L# Y! `1 o9 p6 @% ]3 m俺倒觉得需要被同情的是那位男士,更有他那位完全没有安全感的妻啊。。。。你这一担买卖没成,就算一别二宽 ...

( n: c' a1 p( g, _5 q+ Y4 ^对啊 那男的道歉以后再追老婆去是好的吧5 z: s2 e% z) F/ d0 ~' J
+ H5 j; |7 c0 Z" j
追老婆送回家 找个哥们把炉子买了
) t5 n: Z& y) N" s1 B$ a1 ?- O
2 \) Z9 @5 h- h3 L不失人间极品
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-25 09:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
应该说这男的是负责任有情有义的爷们
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-25 09:20 | 显示全部楼层
下次这种情况 小姑娘也追出去
" t( G1 b( |) T) @) w, X3 d; Y& R告诉那疯婆娘 别瞎想; K! B- H! j: \0 @
好好经营自己的婚姻
) a4 k+ [1 s0 s8 U, f这样负责的男人就不要折磨人家
5 t, y& X! K% O3 V; F0 z2 D" y% `' o1 U7 k+ `8 u5 q
在这样到处泼脏水
+ e! r6 p* h1 Q7 r! `6 k哪天本姑娘火了2 Y  l7 `1 N8 s/ ?! b. W
放马过来 你下半辈子会很惨
! I% R1 W8 Y6 ^- A8 S5 w/ H0 D7 e: `8 i4 A; x9 Q8 s, ~; u0 i( q! m) ~
还是放老实点 学着尊重别人 自己才会开心
鲜花(17) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 10:17 | 显示全部楼层
ALWAYS POSITIVE THINKING. 林子一大,什么鸟都有。* E# [* L6 B2 `& k8 `

% P- U) f+ _  s: b4 E1 z发现楼主还有一张自己的办公桌,可以趴着哭,想想多少累脖已经没有了办公室、办公桌的概念了
鲜花(41) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 10:28 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
那个女人闲的发慌发邪火玩,她巴不得有人把她当根儿葱呢。
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-25 14:18 | 显示全部楼层
看风听月 发表于 2017-8-25 11:28
& H+ ?9 N4 h# X& [那个女人闲的发慌发邪火玩,她巴不得有人把她当根儿葱呢。
9 n$ V  }: @& S
& C* g* C- {; Z' C* _" q$ w( t
就是想显摆老公是国民老公/ q% t1 Q8 b" q
2 o6 |, N3 h( }
这要   斯   碰上电影学院戏曲学院的9 {: @: F$ K* J( ^* |3 }
/ h3 l( v1 N; w) O3 e
分分钟让她下岗 你说小姑娘发起狠来是不是分分钟把大叔忽悠瘸了" m% s$ c4 _& q% B0 Z3 B( s' v7 Y
8 D' n& c0 b" j+ ^
挎着就走 灌醉了 一摸没钱 去你妈一脚踹了
+ Y( n2 q' p  K. e1 W* B
+ K" k& K7 |/ T. V  n! L剩一个胡作 自信都没了的大妈找事吧
3 T& s  k3 R' D8 b( f' {" {" L$ `# }% c$ ?
我现在学乖了一些 碰牛逼的大牛之类
/ g! A% z1 V1 U4 M: g) J# A% S$ h7 r& ^' C
根本打不过的 一定好言相待 别找不自在
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 15:09 | 显示全部楼层
Jiye@yuan 发表于 2017-8-24 23:36% g6 I, ~. B8 w" f
孩子,看来你忘了选ID图片时的心态和想法。。。
( A3 V3 B. V1 I) @
鲜花(137) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 15:28 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
遇上神经病了,应该大笑一场然后出去吃一顿
大型搬家
鲜花(125) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 15:32 | 显示全部楼层
全是瞎折腾 发表于 2017-8-25 07:30$ R1 u/ I# H( O- Y' G! r1 p
那男的 比你惨多了。估计随时上演这戏码,天天要被这样折磨一番

4 k1 D! S% H0 e3 ^1 F
理袁律师事务所
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 19:10 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
林子大了,啥鸟都得有!妹子别为往心里去,哥家要装修,你在哪个商场啊?
鲜花(471) 鸡蛋(2)
发表于 2017-8-25 20:40 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
帝国时代 发表于 2017-8-25 20:10
/ k; S( {2 Y. a" p* O) u6 R林子大了,啥鸟都得有!妹子别为往心里去,哥家要装修,你在哪个商场啊?
4 z& B' v. d% [, M. `* ~
兄弟太仗义了
鲜花(208) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-27 16:21 | 显示全部楼层
做销售什么样的牛鬼蛇神都能碰上,你这个根本不算什么。有时间伤心还不如多看几本书来的实在。对于你的人生,这个什么都不是,提高自己,安慰自己,善待自己。
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-27 20:05 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
做客服这一行的什么情况,什么样的人都会遇到, 只要自己按照要求,规矩办事,尽了力,也问心无愧。 做久了, 就有经验了, 处理问题也就游刃有余。 心理素质也提高了。不过,心态要积极。 我们始终相信:99% 的顾客是有讲道理和明白事理的, 偶尔碰到这种也不奇怪了。
鲜花(41) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-27 21:04 | 显示全部楼层
鲜花(100) 鸡蛋(1)
发表于 2017-8-28 11:19 | 显示全部楼层
楼主等你多混两年就会发现:这都算个球!
鲜花(11) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-28 12:38 | 显示全部楼层
我怎么觉得我的思维和楼主完全不一样啊。我会很Fun地和我的朋友们share 这件有趣的事情, 让她们也和我一起乐一乐。我觉得在这儿做销售比国内要容易, 也更有趣。也许是我以前做销售不和提成挂钩,所以没什么压力。
鲜花(50) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-30 11:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
难道看完故事后只有我一个好奇楼主的姿色的吗?人家那是在夸你年轻漂亮,为啥你还能被气哭啊?
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-31 22:04 | 显示全部楼层
笑看一场闹剧。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-8-23 08:26 , Processed in 0.422388 second(s), 57 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表