埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 1321|回复: 0

[爱城新闻] 加拿大这些化妆品店试用装比马桶还脏!柜姐表示,我们没时间管

[复制链接]
鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2018-3-25 21:43 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
像Sephora这样的开架化妆品连锁超市可以说是妹子们的天堂了!各种化妆品应有尽有。6 E0 _' f" j0 w/ D+ h
& B3 q$ U$ X* |" d
于是每每去到Sephora都忍不住试试唇膏,抹抹粉底,有些时候还顺道在那里用tester补个妆或化个妆什么的……
* n+ z& R4 N7 z3 M2 @! ]+ V# a* L4 O0 ^' B, k8 x9 `
5 `8 z# a- t; o$ t$ y9 m1 @9 i& w5 |
不过,这tester到底有多少人用过?卫生吗?眼不见为净。。。
8 b, Y7 d+ y8 {' t9 _* F- V7 c2 X' y& i) I/ ^/ V$ f
前段时间,来自美国的姑娘艾莲娜(Elena Davoyan),把Sephora给告了!两年前,她就因为去了一趟Sephora,留下了一辈子的阴影……+ X- ?5 c* Y) f! v* ]' u+ A

9 W4 L5 ]  D: \% R& {
4 Y6 \: `' W* o9 A只因为,她试用了店里的口红。; n0 v% }1 ~; V! G; a
6 F1 O) `$ e+ W% Y, l$ ?
2015年10月的一天,她在美国好莱坞一家Sephora店里很开心的挑选了几种喜欢颜色的试用装开始往嘴唇上涂抹。几天以后,她的嘴唇开始溃烂。经诊断,她是在使用了Sephora的口红试用装后,感染了口腔疱疹。
; D; r8 }" {4 b0 }; k# C4 ?3 g
  Q9 r7 |( U/ g* g) j" |% C+ w
% w: J# w" `7 u' m' n& `6 z口腔疱疹病毒一般发生嘴唇、舌头又或是口腔内,亦会引起其他病征如发烧及肌肉疼痛。疱疹病毒是经接触传染,并会避开免疫系统 ,驻留在人体神经细胞内,所以一旦感染会无法彻底治愈,抵抗力或免疫力不足时就很容易发病。" Q, L! }1 u; _+ q
! F5 h' S. C2 g6 E" p
4 d1 `* p& m, k% k5 m# P, }' w

) O+ L- x6 B6 |. @+ S如今,已经两年过去了,她的疱疹就一支没有痊愈过,不仅不能再涂心爱的口红,还差点毁容……6 R7 z) H. Q% K! P. o# m

, }' o6 R- V; W! n/ w4 V专柜里的试用,真的很脏!& T+ t5 S5 e+ e) Z. ?: j# Q! n
# A7 S- W- ^7 F
化妆品的试用装是大量细菌病毒的温床,出于成本的考虑,让商家去保证试用装任何时候都干净卫生也不太现实。这个问题可能很多人都没有考虑过。0 O! m) N# B. ]5 y& R6 v3 D) i

4 r# q/ C& y) v- y# f) ^0 l: D+ Q! B" S- k2 l
另外,试用装常常摆放在柜台灯光下,受灯光近距离照射,温度较高。每天都有不计其数的消费者接触,感染大量细菌的同时,还为细菌提供了极好的反之条件。  h5 M( Z9 h+ D( a7 t
+ F+ w# F% Z: w+ u3 w! C

2 b5 ^$ [& N  A( C妹纸们都知道,一般在专柜试用化妆品都有专门的售货员用一次性的棉签为你服务,基本是不会让顾客的嘴唇或皮肤直接接触试用品的。5 C* e; A6 b1 @- e. s
2 ^; f  D. g0 z- ~, G" V. C. e
: ]7 v, o, T  I9 L, F
这样是合理的……可是在开架超市,这是不现实的!尤其是想sephora这种人流量比较大的化妆品店,店员不可能一一为顾客试用。大多数试用品都是摆在架子上,让大家自己随便试用的。
. h8 A) ]* E6 ^7 @; }% |5 m  D; D0 P5 g- G
# W' C$ r, u' \; V- L
% }" D& S! b! _' m# A
虽然也提供一次性棉签,可是这也不能阻止一些直接上嘴的顾客。你永远不会知道在你之前谁动了这只口红!
2 |0 ?* v4 P% C% ~& ~8 H& a5 X
7 O# v( }2 E6 }5 ]  I' a
0 {% @2 S) t8 t' }“试用化妆品中检测出细菌最高超标2000倍!”也就是说,试用化妆品的时候,你简直是在把细菌往脸上涂!: |) D8 [3 E2 V

) i- d# d0 z( ?& w2 }1 L  a& F- W! T/ j. w/ }! R; b" V
最近,加拿大广播公司英语电视台保护消费者权益的调查节目“市场天地”Marketplace节目组,携手University of Guelph的Keith Warriner教授及其实验室团队对多伦多地区12家知名售卖化妆品的连锁店testers做了暗访抽样检测。
' C* H, o7 P0 a, N4 ^
% R) o- f6 @# o他们主要对Sephora、Shoppers Drug Mart、The Body Shop以及MAC店内60种化妆品(包括眼影、睫毛膏、腮红、唇彩以及唇膏)testers进行取样检测。; P. m) x, w+ x+ }) L+ ]: a; H+ T

/ q! S7 F2 x2 E( m
" u7 Q+ l. L' P/ y* F原来,这些试用装里都生长着各种各样五彩斑斓的菌落,而且还形状各异。Warriner教授表示,这些样品中几乎都能查出葡萄球菌(staph)、霉菌(mould)和酵母菌:
' \0 b8 E3 H8 @5 I
( l& d  ?# L  s1 E) ~% x- J+ @0 L' t: u
在Sephora所抽去的15件样品中查到: 8种葡萄球菌、5种霉菌和酵母菌。
) ]/ g9 s; Y* E3 v0 m; q. U( \
) ]8 F5 n4 g9 J1 P1 |在Shoppers Drug Mart所抽去的15件样品中查到:6种葡萄球菌、4种霉菌和酵母菌。% L9 D( q2 `% a# J9 c

" r* z( H6 Q& a" n) v! Y7 U9 O0 f( _2 I+ `, \. y; y4 ^
在MAC所抽去的15件样品中查到:3种葡萄球菌、4种霉菌和酵母菌。, T. S" x' i% p( @3 P

& [' b: U. R& Q' n! G. K+ W4 E7 w6 u" D+ u% S1 e, Z9 V
在The Body Shop所抽去的15件样品中查到:7种葡萄球菌、4种霉菌和酵母菌。
8 W; c2 U" y6 [* V0 O2 W; S+ ^5 S5 Z3 O; X. s! U7 G

# L$ k( r3 T0 s+ i# u通过这次的暗访检验,Marketplace简直啪啪啪地打了一众化妆品店的脸。' F; C; X6 V4 V2 B0 C

4 E: N: k: Z5 [# R2 U5 `" N) f" T% Q; E1 U* c! x# _
. ]. X) U: `( K$ s: {
柜姐儿们怎么说?
* c9 |  M9 M: x3 Z' {6 W. \

" ~4 K) }4 B, D' f
4 P+ ?. |+ C2 [) I9 RMarketplace除了对化妆品试用装进行检测外,还采访了30多名正在这些零售店就职的柜姐或前柜姐。  E9 `) N/ N" l, V7 ?% ?

" W7 V) w" n, h. T6 n0 [; p- T
' x( X8 `1 b2 \0 s) H2 V7 M在Shoppers工作了五个月的Brianne Cail则很不屑一顾地说:6 t% I! p( N2 I) b2 b
6 s* ^; x. a7 N$ H
. |9 s" h4 l1 B+ B' e) |) Y
/ l3 N1 j" |1 X+ `* j7 N
“我从没有清洗过这些tester,我根本没时间去逐一清理好吗?而且我们公司培训的时候对这一个清理项目只字未提。而且,我们的testers一般都是过期的化妆品,有些甚至过了保质期三到四年了,你说,还有清理的必要吗?”
% @" V! v3 D5 Z) F+ ?
7 g9 L, N. B. I/ ?# W6 A4 M( l3 h  l2 h5 f. F' w% H7 J4 T

1 V! y4 O; ?' o5 z/ ~' v( JMAC的Baudner说,虽然MAC有对样品进行消毒,但是很多个客户使用的sample都是过期的,因为“开一个新的试用装成品太大,只要现有的tester看起来是新的,一般都不会去更换,即使已经摆放了很长时间。”( D+ v  S; ~2 R5 @/ O$ B
. q, N6 x6 S, n6 F) B$ k

) h+ h' \7 }/ y, P“这好比你家里的腮红,如果不是详细记录时间的话,那个用来用去都还没见底的腮红,你真的记得它在你的化妆包躺了多久了吗?道理都是一样的。”& O5 Z# b  S/ P7 T/ I& U6 }. t' ^

8 Y" }8 a) @/ h9 }: }' y
* z- M. i; \/ E- s& ~6 ]受访的所有柜姐都表示,其实这四家化妆品店都有保持化妆品干净的卫生条例,但是如果真的要去实施,那就很需要客人自己去督促柜姐。
- L& U# ^5 Q6 z5 `0 H% V8 H$ @
, E4 {( p5 o) ?; H8 K3 X& h( j
4 Z; ?- [8 @. k) H  i& f+ [2 K& L- [
Health Canada表示,收到的报告数据显示,在加拿大化妆品是对加拿大人的伤害前5物品之一,其中造成伤害的原因有过敏等……( Y. ^! i9 ]" O; G2 L
* l% x& F1 z% _6 g1 @4 g
, F: x- `, p3 Z

8 I4 Q* I  Z, j0 fWarriner教授表示,如果你一定要在店里试化妆品的话,最好用手背,不要直接涂抹在眼睛嘴巴等部位。
- J, C5 @. E: j! t: L
4 Y: O7 f# [6 }$ s! s6 y% h$ `- j2 {6 Z, n& H
受访的柜姐Cail和Baudner表示,如果真的要在购买前试用,一定要联系柜姐,确保她给你的tester是有经过消毒的。还有,切勿试用睫毛膏的testers!- D; q" t- a  \" a6 j" W

& e+ A% A2 D% b4 [
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-4-4 06:09 , Processed in 0.153384 second(s), 10 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表