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[家长里短] 这个点的信用卡电话真难打

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鲜花(726) 鸡蛋(2)
发表于 2018-4-16 19:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
已经17分钟了
2 }* N  w7 V( V/ q7 N- U6 P5 K0 t  _7 P  [" _. I) E4 g
还在听音乐
鲜花(125) 鸡蛋(0)
发表于 2018-4-16 19:28 | 显示全部楼层
什么是信用卡电话?
鲜花(726) 鸡蛋(2)
 楼主| 发表于 2018-4-16 19:29 | 显示全部楼层
hunter168 发表于 2018-4-16 19:28
8 i: r# o' r9 @; x0 _2 K) Z什么是信用卡电话?

0 {$ D* i3 I8 S# g信用卡背面的customer inquires电话
鲜花(125) 鸡蛋(0)
发表于 2018-4-16 19:31 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
wantU 发表于 2018-4-16 19:29
. K3 d/ U& k, M3 m+ @- q" i6 w信用卡背面的customer inquires电话

- B2 A* ?+ X8 j1 ?8 _, Y3 d* I, M哦,是这个。要是报失卡丢了打不通,钱花了算谁的?
鲜花(726) 鸡蛋(2)
 楼主| 发表于 2018-4-16 19:49 | 显示全部楼层
hunter168 发表于 2018-4-16 19:31, j* l9 w2 A6 o7 W" j
哦,是这个。要是报失卡丢了打不通,钱花了算谁的?
/ K5 B/ m) C9 c) B& n9 [
非自己的消费可以免掉' E- a( H) g/ p1 p

6 x) [! S! h) B1 x- B; y
鲜花(18) 鸡蛋(0)
发表于 2018-4-17 09:53 | 显示全部楼层
哪家银行的卡?
鲜花(726) 鸡蛋(2)
 楼主| 发表于 2018-4-17 10:09 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Yirgacheffe 发表于 2018-4-17 09:53
5 E1 E2 h2 `$ p: V0 ?$ ^哪家银行的卡?

6 V4 t# }6 C3 o0 E& w& R% h# STD: T4 ?6 @% b( L& L' p) e  G* v

# c4 }, x% d) @! X9 s8 s打完电话我一看总共花了40分钟
鲜花(257) 鸡蛋(21)
发表于 2018-4-17 10:38 | 显示全部楼层
wantU 发表于 2018-4-17 10:09, j0 W) Q5 S/ E2 j6 q& @( S
TD! K1 J/ X3 t- m# I7 s" g
7 a1 e! D5 E% Z, s2 m
打完电话我一看总共花了40分钟
4 ~; N+ ]8 @2 d* h
才40分钟啊,我上次给CapitalOne的信用卡打电话问更新卡啥时到,光听音乐就30分钟。TD的中文服务电话等候时间短很多。是不是因为中文比较简练了?
鲜花(726) 鸡蛋(2)
 楼主| 发表于 2018-4-17 10:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Jiye@yuan 发表于 2018-4-17 10:389 V% {+ Y& j2 e; Z2 b: w( B% ]. R
才40分钟啊,我上次给CapitalOne的信用卡打电话问更新卡啥时到,光听音乐就30分钟。TD的中文服务电话等候 ...

6 B# W+ z1 R4 Y! \貌似TD信用卡电话没有中文客服选项
鲜花(257) 鸡蛋(21)
发表于 2018-4-17 10:54 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
wantU 发表于 2018-4-17 10:41
# X5 M% n- p5 G% V$ ]7 g5 Y2 S6 j" J) w貌似TD信用卡电话没有中文客服选项
! x! Z8 c0 g/ u# e! T8 ]
TD 信用卡 1 877 233 5844 (普通话)1 877 233 5558 (粤语)5 }, d8 B5 R1 y
TD 银行 1 800 387 2828
鲜花(726) 鸡蛋(2)
 楼主| 发表于 2018-4-17 11:30 | 显示全部楼层
Jiye@yuan 发表于 2018-4-17 10:54
) {8 e) ]8 _' n( a6 ~2 F) [TD 信用卡 1 877 233 5844 (普通话)1 877 233 5558 (粤语)
; g7 n9 B+ a0 q. W* v* W! BTD 银行 1 800 387 2828

6 F; i# m+ ^" b% F+ H哦! F. q+ W( k4 |
6 E9 E. Q9 {) m, A$ n2 |% A- b; d. ~/ l
谢谢信息, W& P0 t0 F9 G

  n1 x5 N( s% ^# k. z! q我拿出信用卡直接按照后面的电话打过去的
鲜花(18) 鸡蛋(0)
发表于 2018-4-19 09:41 | 显示全部楼层
Jiye@yuan 发表于 2018-4-17 10:38
: C, x) j: P" Z3 l1 E' f7 S, t3 D1 q才40分钟啊,我上次给CapitalOne的信用卡打电话问更新卡啥时到,光听音乐就30分钟。TD的中文服务电话等候 ...

- U) i( c# C, D3 b+ T1 X" B我打过TD,MBNA,BMO,American Express的信用卡电话,等待时间最短的就是American Express,一般两分钟左右就接通了
鲜花(726) 鸡蛋(2)
 楼主| 发表于 2018-4-19 10:04 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
Yirgacheffe 发表于 2018-4-19 09:41& v# n: C0 ^% V0 p1 N
我打过TD,MBNA,BMO,American Express的信用卡电话,等待时间最短的就是American Express,一般两分钟左右 ...

6 E2 v: K4 d6 ~+ J: S5 Y, Y9 Q* SAmerican Express确实很赞
鲜花(257) 鸡蛋(21)
发表于 2018-4-19 11:18 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原来用过一段时间的COSTCO美国运通卡,但是后来很多地方不接受了。问他们为什么,回答说是他们在商家收费太多。再后来,卡被盗用过一回,还是运通通知我的,服务确实很好。现在跟着CostCo改用CapitalOne的信用卡,就把运通卡取消了。
鲜花(152) 鸡蛋(1)
发表于 2018-4-19 13:32 | 显示全部楼层
我一般就是一边等电话一边玩游戏
0 L9 b4 R3 a- Z! {9 |0 A& E: S
9 @7 G' u. U6 F9 T& {两不误  K5 p8 I+ T" F% r. S) w/ ]8 y

9 k$ r; E6 t, F, ?着急不行
鲜花(152) 鸡蛋(1)
发表于 2018-4-19 13:33 | 显示全部楼层
大家都学会等了  h: e' \% W+ w' K1 p. B
不等行吗
. f* O1 @& s# K5 H1 F排队
" p8 y/ _( I* r) s- l等红灯5 t; f% c6 ^( I. J/ T' y( p
如果着急的话
& D! D) U2 V( j8 g非急出毛病来
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