“有人无工做”的怨声大减，“有工无人做”的忧虑日增。

潇洒哥

机械人杀到　港劳工市场进“大时代”
7 w) ~2 `* M' L, Y  ?* ]! D( y' g( L
来自/星岛日报

* q$ m0 v9 i/ w0 Q4 w7 b
# O3 c6 |& y- t星岛日报社论

/ S5 ^' X& p! E. l4 @今天是五一劳动节，香港一如既往有劳工团体争取权益的活动，近年要求“保饭碗”的呼声有所减弱，原因是在接近全民就业的劳工市场，“有人无工做”的怨声大减，“有工无人做”的忧虑日增。
8 [, P  A$ T3 R9 {, @! X# l3 {6 Y
本地劳动人口仍然处于上升周期，失业率却持续下降至只得百分之二点九。由于人口老化，政府预计将来劳动人口会萎缩，正千方百计引入专才，和吸引长者和妇女投入劳工市场。至于输入外劳则面对甚大阻力。为应付劳工短缺，市场上透过自动化以机械取代人力的步伐，将随着科技发展而加快。
2 ^' f$ i( f0 b8 {/ ]3 U9 k" e$ A5 C! f

# K- @0 }5 i" U8 y2 y6 r$ j一个简单实例，现时不少食肆难聘洗碗工人，尤以港岛区为甚，就催生了机械化洗碗服务公司，从各食肆收集碗碟，集中清洗后再运回食肆。此外，一些菜式选择简单的食肆，乾脆不用服务员替顾客落单，而由顾客自行在电脑屏点菜，用手机或八达通付款，持收据去自助取餐。

& t9 M+ j' u" Y: F6 d高薪难请人?被迫用AI
' a6 ?  z' ]4 c: l1 G0 ~
5 }3 u+ W  o. Z即使实施最低工资以来，从各种低薪行业抢走不少员工的物业管理公司，现在也因请人难而要被逼减省人手，例如在大型屋苑的平台和花园，利用连接中央保安电脑系统的机械人负责巡逻，发现异常状况才派人跟进。
' n7 f$ m+ T, r. R
) @( Z) f+ s1 k4 q至于因人手短缺而工资近年飞涨的建造业，采用预制单位的技术亦发展神速，由早期的“清水房”式墙壁间隔组件，进步到今天连同厨厕设备、墙身油漆、水电管道线路，无所不包，把本来在地盘处理的工程搬进工场，不同工种工人的工作，改为由电脑操作员在工场内控制机械人代劳，之后把制成品运到地盘“砌”成大厦。
$ Q6 C# \/ _, i" a8 _
以往由于市场人浮于事，企业容易以低成本聘请到工人，惯性因循，不在自动化方面动脑筋，到现在部分工种，尤其是一些危险性高或厌恶性重的工作，就算薪酬较高都少人愿意投身，逼使企业加强自动化比重，不惜增加投资成本，突破因为难聘请人而不敢接太多生意的业务发展瓶颈。随着人工智能（AI）技术的神速发展，企业势必加快以机械人或AI设备替代人手，成本也会逐渐降低。
, P! y" F8 J( `: K1 x& A
应对大转变?教育须革新
0 E) t7 K! y* G+ t
粤港澳大湾区的发展，将令正在加速的本港经济增长更上层楼，各类商业活动和服务的增加，劳工市场将扯得更紧，亦将逼使企业更加愿意投资自动化。
' u" O% p6 T- @8 {4 R, A
8 j1 a8 x3 {; e, g+ \这趋势将对劳工市场带来前所未有的转变。其一是提高对工人的技术与工艺水平要求，一些简单粗重的工作，将由机械人代劳，只留下精细和需要高技术的工作，例如技师与工匠等，由人去做。其二是工作性质的转变，机械人取代了部分粗活劳工，却增加了对操作电脑的人员的需求。部分不符合上述条件的工人，将要面对工作转型，甚或被淘汰。
$ @! ?$ k9 V8 P8 i
随着AI 的迅速降临，劳工市场将进入巨变的“大时代”。无论是技术提升或工作转型，都涉及教育及再培训，当局须与业界及早筹谋，充分配合，避免出现教育与劳工市场脱节的情况。