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面对商家的失信,各位有何指教?

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鲜花(49) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 18:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
; x- s! h0 a+ U4 R/ S. z+ ?( Y% c
   
  Y: V. d7 f; ]. }5 q) S/ p, v8 N      今早我在某商家的网上交易网站上发现有$29.99的电脑套餐在销售,于是按着该网站的交易要求进行定购。
  w. ], D% X, l/ n8 U于今早约十点收到商家发来的取货确认EMAIL。下午按着交易要求到指定商店提货,但接待我的销售人员拒绝发货,
- g/ f7 n  z9 j) |, r1 H说是他们公司将销售价格弄错,现已更正为$699.99,若需则得按$699.99付款。未果回家,再打电话到公司公布的- V3 E' Z. p) ]9 ~6 J# Z; `% |
服务电话交涉,回应如出一撤。
/ B* K3 K% J/ W: n# {    在国内时就听说这里的商家会守信按约定履约,但今天所遇情况不然。不知各位可否遇到类似情况?若有遇着的,
3 j& c6 s1 d6 `8 r$ G$ `可否请指教应如何处理为宜?
/ K! H; \: }$ G8 x4 _+ C    谢谢!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 18:29 | 显示全部楼层
futureshop的term & conditions说明了其有权利cancel mispriced items. 所以这种情况拿不到东西是正常的,拿到了是赚了。
1 |5 X' l$ i; m% v5 D0 F4 q
. A/ U7 U- U# g/ ~+ OBTW,这明显是个标错价的东西。要是有侥幸心理可以去玩一玩。一般我都不去折腾了,通过的概率太低。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-3-2 20:46 | 显示全部楼层
按理说,若商家对外进行广告就相当于对公众发布要约,顾客按其要约进行应答并完成了相应手续后即合同生效。
, U1 l& w9 z* U' j$ G: X0 @$ ~- v如此,我完成定购后已属合同生效期,交货和最后支付结算则应是合同履行阶段。2 x! K( R/ ?6 E+ R
若商家拒绝交货或我拒绝按和约交付则属违约。
" O2 A  ^" _) z1 E" g4 E; [    在加拿大违约不用承担责任吗?
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 21:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你签的合同里有一行小字,就是如果futureshop把价钱弄错了的话,2 V! }- K/ c' I8 T) q2 a. R6 q' r# H. ]
其有权中断这个合同。去term and conditions里找找就知道了。
2 D) K6 f- [; U/ x1 @% }; e( y. \9 ~. d/ }' a' c' t9 z
700的东西,你以为30就能买到?还是别在这些不现实的东西里浪费
& h* h6 @* z9 ^0 E6 P7 e+ C时间了。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-15 00:01 | 显示全部楼层
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