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面对商家的失信,各位有何指教?

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发表于 2007-3-2 18:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
- X% J/ w" X9 v1 X
   
& x* F8 X+ ^& j1 ^0 H' D/ s5 x9 |( O( r) m      今早我在某商家的网上交易网站上发现有$29.99的电脑套餐在销售,于是按着该网站的交易要求进行定购。
! a( d# |6 a6 V0 ~9 U* G( ?6 V于今早约十点收到商家发来的取货确认EMAIL。下午按着交易要求到指定商店提货,但接待我的销售人员拒绝发货,
7 G8 \! I* ]5 d& y. S说是他们公司将销售价格弄错,现已更正为$699.99,若需则得按$699.99付款。未果回家,再打电话到公司公布的
% J" b5 S! I0 f服务电话交涉,回应如出一撤。" N. k' P! z! R, [1 F
    在国内时就听说这里的商家会守信按约定履约,但今天所遇情况不然。不知各位可否遇到类似情况?若有遇着的,
7 i6 Q) B1 O$ T- U0 P可否请指教应如何处理为宜?
% _9 d6 j2 O, Q    谢谢!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 18:29 | 显示全部楼层
futureshop的term & conditions说明了其有权利cancel mispriced items. 所以这种情况拿不到东西是正常的,拿到了是赚了。
( J+ t3 x. u6 q" h; M2 H. k, L- ~
8 ^: c8 C) Z5 e! zBTW,这明显是个标错价的东西。要是有侥幸心理可以去玩一玩。一般我都不去折腾了,通过的概率太低。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-3-2 20:46 | 显示全部楼层
按理说,若商家对外进行广告就相当于对公众发布要约,顾客按其要约进行应答并完成了相应手续后即合同生效。
/ H/ |& A3 r: c9 `1 r/ x/ ^: ]. L如此,我完成定购后已属合同生效期,交货和最后支付结算则应是合同履行阶段。5 P- l  J( |4 _6 B- y) X, {, v, L
若商家拒绝交货或我拒绝按和约交付则属违约。
1 K' A4 m/ D9 l/ u% f# {/ X3 w    在加拿大违约不用承担责任吗?
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发表于 2007-3-2 21:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你签的合同里有一行小字,就是如果futureshop把价钱弄错了的话,+ ~0 X4 m+ `3 w" z: @: i! Q
其有权中断这个合同。去term and conditions里找找就知道了。
: w$ L5 d. R" N! t) U2 o# X; ~
700的东西,你以为30就能买到?还是别在这些不现实的东西里浪费' R# B$ H5 |4 P- @0 ~7 \
时间了。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-15 00:01 | 显示全部楼层
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