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面对商家的失信,各位有何指教?

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鲜花(49) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 18:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!

5 T& e; W2 [( M# k- f   5 h! v# T: M" k- Q  `0 u; _" \
      今早我在某商家的网上交易网站上发现有$29.99的电脑套餐在销售,于是按着该网站的交易要求进行定购。, s# e% o, ~6 U
于今早约十点收到商家发来的取货确认EMAIL。下午按着交易要求到指定商店提货,但接待我的销售人员拒绝发货,
1 S* d0 W+ Q- R0 Q说是他们公司将销售价格弄错,现已更正为$699.99,若需则得按$699.99付款。未果回家,再打电话到公司公布的0 X) I4 i( q# L6 B0 f
服务电话交涉,回应如出一撤。
1 b/ {. w, n+ _+ {% M$ `    在国内时就听说这里的商家会守信按约定履约,但今天所遇情况不然。不知各位可否遇到类似情况?若有遇着的,! \* e8 G. `' V  T8 a
可否请指教应如何处理为宜?% U6 W1 n$ K* {! D$ e
    谢谢!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 18:29 | 显示全部楼层
futureshop的term & conditions说明了其有权利cancel mispriced items. 所以这种情况拿不到东西是正常的,拿到了是赚了。
, W% H) x7 R' b7 ~% L- w
$ N1 D+ H2 x# C% NBTW,这明显是个标错价的东西。要是有侥幸心理可以去玩一玩。一般我都不去折腾了,通过的概率太低。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-3-2 20:46 | 显示全部楼层
按理说,若商家对外进行广告就相当于对公众发布要约,顾客按其要约进行应答并完成了相应手续后即合同生效。5 z' `3 U& e4 {9 M
如此,我完成定购后已属合同生效期,交货和最后支付结算则应是合同履行阶段。
! T2 T$ i% Q2 f, k* P/ T7 ]0 E& f% B若商家拒绝交货或我拒绝按和约交付则属违约。3 o! ^, n1 x( [# w, C/ e5 T0 x2 u
    在加拿大违约不用承担责任吗?
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发表于 2007-3-2 21:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你签的合同里有一行小字,就是如果futureshop把价钱弄错了的话,0 J+ E; S$ `: e  \4 L( C
其有权中断这个合同。去term and conditions里找找就知道了。7 n2 }/ _* K3 o# K0 X( w# J& @/ b

9 K. U, t  F6 m7 a' `3 }& q700的东西,你以为30就能买到?还是别在这些不现实的东西里浪费
8 q# y) y/ G: N# @) Y' Y时间了。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-15 00:01 | 显示全部楼层
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