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面对商家的失信,各位有何指教?

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鲜花(49) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 18:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!

/ k( x9 B! r0 x, }   : R! A: t) [4 E7 f6 T% @
      今早我在某商家的网上交易网站上发现有$29.99的电脑套餐在销售,于是按着该网站的交易要求进行定购。4 ^. H) l  z/ N2 [
于今早约十点收到商家发来的取货确认EMAIL。下午按着交易要求到指定商店提货,但接待我的销售人员拒绝发货,
$ H8 E' _( k. {% Y* }. w8 h说是他们公司将销售价格弄错,现已更正为$699.99,若需则得按$699.99付款。未果回家,再打电话到公司公布的3 ~% B) P' p2 d/ @0 s9 L! D4 B
服务电话交涉,回应如出一撤。" X4 K/ m, A1 j9 z( V" |/ D4 V
    在国内时就听说这里的商家会守信按约定履约,但今天所遇情况不然。不知各位可否遇到类似情况?若有遇着的,
) h# r3 Q, w/ ~0 ^可否请指教应如何处理为宜?! n& @& v" D% p+ o. {. G2 y: K+ o
    谢谢!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 18:29 | 显示全部楼层
futureshop的term & conditions说明了其有权利cancel mispriced items. 所以这种情况拿不到东西是正常的,拿到了是赚了。2 ]2 k" \- T8 ~
; @7 I; E# O; f: ?/ C$ n5 g1 d
BTW,这明显是个标错价的东西。要是有侥幸心理可以去玩一玩。一般我都不去折腾了,通过的概率太低。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-3-2 20:46 | 显示全部楼层
按理说,若商家对外进行广告就相当于对公众发布要约,顾客按其要约进行应答并完成了相应手续后即合同生效。' d# Q1 A; g( i% `" H
如此,我完成定购后已属合同生效期,交货和最后支付结算则应是合同履行阶段。; e9 h- o" N  @- _* M
若商家拒绝交货或我拒绝按和约交付则属违约。
. r; f# ~/ |$ q2 r* y5 I0 `# }: c4 i. b    在加拿大违约不用承担责任吗?
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 21:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你签的合同里有一行小字,就是如果futureshop把价钱弄错了的话,% |7 l! a$ i6 d+ k" T" l
其有权中断这个合同。去term and conditions里找找就知道了。- x  W3 _. K$ @0 X" x: i
3 Y/ o' n3 N/ M
700的东西,你以为30就能买到?还是别在这些不现实的东西里浪费
1 K- Z9 F0 i2 Q& r3 g4 R% c, j) ?时间了。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-15 00:01 | 显示全部楼层
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