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面对商家的失信,各位有何指教?

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发表于 2007-3-2 18:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
4 g1 _( \8 G8 O: h" f
   
* ]$ _. F/ `! i" C: q      今早我在某商家的网上交易网站上发现有$29.99的电脑套餐在销售,于是按着该网站的交易要求进行定购。
$ \' I& L6 z) s! J3 b8 ?+ I5 V于今早约十点收到商家发来的取货确认EMAIL。下午按着交易要求到指定商店提货,但接待我的销售人员拒绝发货,
, |  a7 m2 Q* w+ L1 s+ c说是他们公司将销售价格弄错,现已更正为$699.99,若需则得按$699.99付款。未果回家,再打电话到公司公布的
, ~) t5 `" w" b; v! {0 G服务电话交涉,回应如出一撤。
6 u2 s* v' w6 h    在国内时就听说这里的商家会守信按约定履约,但今天所遇情况不然。不知各位可否遇到类似情况?若有遇着的,: ^8 |1 L& R, H
可否请指教应如何处理为宜?
8 O" _- F1 v( [    谢谢!
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发表于 2007-3-2 18:29 | 显示全部楼层
futureshop的term & conditions说明了其有权利cancel mispriced items. 所以这种情况拿不到东西是正常的,拿到了是赚了。7 E' t- q9 P' R

8 i  X4 X4 d2 |! h5 P6 _+ U- [# _BTW,这明显是个标错价的东西。要是有侥幸心理可以去玩一玩。一般我都不去折腾了,通过的概率太低。
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 楼主| 发表于 2007-3-2 20:46 | 显示全部楼层
按理说,若商家对外进行广告就相当于对公众发布要约,顾客按其要约进行应答并完成了相应手续后即合同生效。
; ~# k# \+ \) M! U! t如此,我完成定购后已属合同生效期,交货和最后支付结算则应是合同履行阶段。) l: {5 _* g& X8 a1 I$ }
若商家拒绝交货或我拒绝按和约交付则属违约。
' \; u" @( t" b) i) ?    在加拿大违约不用承担责任吗?
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发表于 2007-3-2 21:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你签的合同里有一行小字,就是如果futureshop把价钱弄错了的话,
) E- N& Y! B# E- L4 P其有权中断这个合同。去term and conditions里找找就知道了。4 g" O( }$ T* m- o5 L

5 _( G4 S9 X# k, S) _700的东西,你以为30就能买到?还是别在这些不现实的东西里浪费; I4 |- u. A! V. \
时间了。
理袁律师事务所
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 楼主| 发表于 2007-4-15 00:01 | 显示全部楼层
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