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从7月7日周日开始，加拿大的三大手机运营商网络突然瘫痪，一些用户无法接打电话，截止发稿时间，依旧没有恢复。
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3 j! ~0 c Z9 t) @* c9 D小编弱弱地问一下，5 I6 ]* z9 a/ U$ E, l
您中招了吗？
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主要运营商Rogers在官网上表示：“有些用户可能遇到间歇性掉线，无法打电话或者接听电话的问题。我们正在努力尽快恢复服务，我们为不方便而道歉，谢谢你的耐心。”
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和Rogers共用一个网络的Fido和Chatr也遇到了类似的问题。: ~; f! f# x/ X% a# u
9 w v; R5 G2 X8 }1 @- p V同时，Telus下的Freedom Mobile也遇到了同样的问题。
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, f' N5 e6 C/ J [3 }3 F" b一时间，社交媒体上怨声四起！ b. G. B! a! p9 M
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昨天，小编的朋友也遇到了类似的问题，大约3点到4点左右，小编的朋友就经历了无法接听电话和拨打电话的问题。" |& j, e; ] S& {, |
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还有朋友遇到了公寓楼下的Buzz无法拨通自己手机的问题。
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, R) }" R. W: h0 `目前Rogers还不知道什么时候可以修好，着急的朋友们还是用网络电话比较靠谱一些。2 h1 }5 R$ l9 y# p( u
& R( k% ?( O4 M# s众所周知，加拿大可以说是发达国家里手机费用最贵的国家之一，尤其和邻居美国相比，
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* c3 x( f6 t+ R5 c不光没有无线流量，而且一旦超出了每月计划里的流量，费用就高的吓人！0 \* g+ } j# W1 I8 e
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比如之前小编报道过的一名华人秦女士，回国忘了关闭在加拿大使用的手机，三周后回到加拿大，竟然收到了Rogers发来的$9500刀的天价账单！
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: \1 V; x9 d( F5 f说起来秦女士也怪自己粗心大意，回到中国后便直接用了国内的另一部手机，既没有关掉加拿大手机的数据漫游功能，也没有把手机卡取出，甚至还时常给手机充电保持开机状态。$ Q" W) h8 w" U4 _1 x2 A
5 H4 T6 I* {! [7 n8 Z但这期间她几乎没有将这部手机带出过家门，直到登上返回加拿大的飞机。! X$ I9 Y% l; r
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然而，飞机一落地，秦女士就发现手机卡被锁了，辗转折腾终于解了锁，却收到一张高达$9534.4元的账单！
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1 M; X9 T' p4 \( [0 l其中在中国期间的数据漫游费用为$9503.94元。
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+ l3 t2 ?- N" |" x+ {秦女士当即邮件联系了Rogers的客服人员，客服竟主动表示，可以一次性给秦女士免去一半的费用。
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在秦女士表示仍然难以承受后，客服再次“降价”到$2000元，并强调“这是我能给出的最大优惠了”!0 L4 v' i" u# ]5 d/ T* a- l
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然而当秦女士提出想要查看自己的流量使用记录之后，客服的反应更加耐人寻味：她回避了秦女士的要求，转而提出与秦女士直接通话，商讨一个解决方案。
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有趣的是，第二天早上，秦女士刚刚接通电话，还没有来得及说话，电话另一头的客服就甩出了“清仓价”$450元，干脆利落。
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从$9500到$450，秦女士的心情顿时就像从地狱到天堂走了一圈，劫后余生的喜悦让她把要查流量记录的事抛诸脑后，忙不迭地答应了客服的条件。* s$ }7 D6 Q; S+ z
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& i+ ~7 i2 b8 \% ?' D完全没注意到这两天与客服的你来我往，与国内菜市场里的讨价还价别无二致，而Rogers客服的套路老道熟练，完全不逊色于精明的卖菜阿姨们。) J( `! }, a# F6 ~8 }
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收着昂贵的手机费，却不好好维护手机网络，Rogers这一次可能要失去不少消费者的信任了。 |
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狗仔卡
发表于 2019-7-8 18:04
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