乘客在加航餐食中吃出石头,仅获赔100元代金券

rambo

一名多伦多男子称，他的妻子在加拿大航空公司的航餐中发现了一块石头。
0 z, y/ d  d! M$ T9 R, n9 _( R
' }1 h8 m( Y/ h7 m. q" f5 L& rAyman Amer是一名工程师，他说他定期从多伦多前往卡塔尔的多哈工作。上个月，Ayman Amer说他与妻子Cybele和10岁的儿子一起出去旅行。在返程途中，他们乘坐了加拿大航空从苏黎世飞往多伦多的航班，

2 b& _0 Y" T; ]! p% \& E: TAyman Amer说，乘务人员分发机上餐点之后，妻子打开了绿豆沙拉，“突然我妻子大叫一声，从嘴里吐出了一块石头。”他随后找到一名乘务员，通知了她。
; e* g" w( e7 [
  v6 J5 v  i$ v, k- h6 Q' X5 fAyman Amer说，“空姐立刻拿走了沙拉”。他要求退还沙拉，他要给这顿饭照相，但空姐拒绝了。片刻之后，乘务组的主管回来了，声称这块石头实际上是干豆。他不同意，要求主管在灯光下检查。经过进一步检查，主管确认干豆实际上是一块石头。
( ?9 }6 L: g) J1 x/ I 他说：“我的妻子可能会伤到牙齿，更不用说我10岁的儿子了。“尽管主管表示将就此事件提交报告，加拿大航空将与他联系，但他从未收到任何回复”。

6 `. d5 n9 P2 v; P8 G. I在接下来的几天里，他曾多次尝试与加航取得联系，但没有回音。最终，加拿大航空做出了回应，向他提供了一张100加元的代金券，用于以后的旅行。
Ayman Amer说：“我不敢相信他们的处理方式。这太荒谬了。这在其他任何航空公司都从未发生过。”
# V8 F  i% ~" u- N+ Y# F他说，整个事件是一场“灾难”，希望其他乘客不会经历类似的事情。
4 g( N4 v7 i4 H7 U9 V
. X* X1 \2 {2 E1 ~9 s. u: `5 @CTV新闻联系了加拿大航空征求意见，但未收到回复。航空乘客权益倡导者Gabor Lukacs建议Ayman Amer继续跟进。“加拿大航空做的许多事都是错误的，它们是故意这样做的，我们应该集中精力解决这些问题。”

lw_03070

那怎样处理，赔多少才算不荒谬呢？