埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 3295|回复: 21

[家长里短] 南边北仔记送餐师傅自己打小费进去不告知顾客,也不给送货的单子,只给一个receipt

[复制链接]
鲜花(20) 鸡蛋(0)
发表于 2020-11-28 00:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
今天定了餐点,从南边北仔记。1 P) ?5 M7 v1 W: ]! R
我是给餐馆打的电话,并非给skip the dishes什么软件订购的。
$ l1 M' ^& A; p" I9 `送餐已经超过了35刀所以是免费的。总共价格税后50刀。但是我付款的时候这个送餐司机,就是北仔记自己的司机,直接给了我那个付款机器,上面写的54刀。我想都没想,出于对人性的信任,没看账单,直接给了15%小费。
$ g, F/ ?0 x+ a9 d! {. S- Z, l结果后来我回家算了算基本价格,发现在机器上那个送餐司机本身就往里面打了小费。
% ?$ S7 M8 H) P- p; X" e4 I拜托,都是华人,我知道你挣钱不容易,不需要这个样子吧,你这样很不守诚信,你提醒我一下也OK啊。7 J9 `: d  P8 t  ~0 O5 Z; _
希望以后所有的客人点餐南边北仔记时要问清楚价格,并且要送餐司机把基本账单给自己看一眼。
( b. W1 M$ G- t6 Q1 J华人坑华人,你要点脸好吧。虽然才几块钱,这种挣钱手段着实叫人恶心。
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2020-11-28 00:13 | 显示全部楼层
我是说送餐费超过35刀所以是免费的,但司机并不应该自己往上擅自加小费,让人觉得恶心!
理袁律师事务所
鲜花(471) 鸡蛋(2)
发表于 2020-11-28 06:27 | 显示全部楼层
其实, 很多餐馆都这样。老外的也是
鲜花(29) 鸡蛋(2)
发表于 2020-11-28 10:03 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
很多餐馆 AUTOMATICAL CHARGE YOU TIPS
鲜花(3) 鸡蛋(1)
发表于 2020-11-28 10:53 | 显示全部楼层
有一次在他家点外卖
1 I, o$ {5 t( i7 w0 O一个炒饭➕一份炒菜
2 |: g  j+ R4 s( I我去取餐的时候跟柜台要辣椒油 $ J3 Q. p9 E/ W/ w6 k5 j
他家的辣椒油是非常非常小的小樽 我问能再拿一个吗/ @- e) q" e+ V, F2 k  ?/ b
老太婆(这是他家的女掌柜 年纪很大那个)回覆我 就叫一份餐 凭什么要两次辣椒油(难道炒饭不算一份 炒菜加上不等于两分吗)一点点辣椒油都如此计较  ' l! H+ e, ]5 _! d

& q) u. a* V: i2 |, q& C" G已经好几年过去  我再也不给他们生意做很久了* p& }  I( n2 \1 v: L3 @
现在疫情之下 我更是对它家满满的祝福 滚蛋倒闭去吧
9 O. I3 G% |# @. ~
% ^& x1 }2 X9 x$ P! A' A1 w0 E2 ~( g' h- K4 w
那个送餐老头可能没身分
鲜花(7) 鸡蛋(8)
发表于 2020-11-28 21:48 | 显示全部楼层
我見師父做,要用很多材料做辣椒油的,大家體諒,
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2020-11-28 23:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很多华人不习惯给小费的,他可能是怕你不给吧,所以自己加上了。(实际上很多餐馆结账时,小费是强制性的。)
鲜花(3) 鸡蛋(1)
发表于 2020-11-29 13:49 | 显示全部楼层
6楼那位你在哪里上班的是吗" A' R& d8 H( s2 n7 f7 k- v
你说跟他家要那么一小小樽的辣椒油不给 因为他们做的辛苦;要我们消费者体谅他做辣椒油很不容易?
8 n1 X1 j# W* i, p6 B- e( E: w: m你让花钱的消费者体谅他们 那请问他们又有没有体谅消费者赚钱也不容易啊
" y" K# {, Q3 X3 y1 J) n房主在疫情之下叫餐 还得当个冤大头还得默默不出声 难道这样才是体谅店家吗
: W" a) @. O) u; V% ?7 ?要别人体谅之前 先问问自己体谅过别人没有 6 m' F+ t& [0 `
辛苦不是理由ok
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2020-11-29 19:03 | 显示全部楼层
很多餐馆都这样不代表华人菜馆应该这样。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2020-11-30 09:13 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
BeMyWay 发表于 2020-11-28 10:53
$ k/ I$ b; j7 ?' M- n/ p* ?有一次在他家点外卖
. C% a. V/ d+ R3 d9 |一个炒饭➕一份炒菜
! P/ M( l- A% F$ e; N6 p' V, E我去取餐的时候跟柜台要辣椒油

( q9 A8 ], a* _8 x老板娘太不会来事儿了,小家子气。不过他家应该还是比较会经营的,一直生意不错。
鲜花(60) 鸡蛋(2)
发表于 2020-11-30 19:18 | 显示全部楼层
华人坑华人,日本人坑日本人,俄罗斯人坑俄罗斯人,都这样,没毛病。这是一个加拿大本地人总结的。, J8 I$ x5 d: O2 S, f7 `! |2 E
南橘北枳,可能人出国变坏了。
" n! h0 b/ \# ^) `, E7 n+ z但是,没出国的那些也在不停地坑。
$ m4 G5 }: N4 v1 s2 s  u* L( r" f: D+ U4 h! W4 I
屯里没有大陆的餐馆,主要是让大家骂倒闭了。
4 }1 w  b+ L7 d( H7 j7 I港人的餐馆,根本就不在乎我们这里大陆来的,骂不管用。
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2020-12-2 20:55 | 显示全部楼层
驻足闻香 发表于 2020-11-30 19:18* B. u! m( ]. [$ c/ m
华人坑华人,日本人坑日本人,俄罗斯人坑俄罗斯人,都这样,没毛病。这是一个加拿大本地人总结的。
/ Z' ^; }$ p. H* X# {3 _' t南橘北 ...

- N, w7 L% v; m+ M9 \& [哎。说来很悲哀。
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2020-12-2 20:56 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
mich2015 发表于 2020-11-28 23:39
/ p! q1 N' M) U很多华人不习惯给小费的,他可能是怕你不给吧,所以自己加上了。(实际上很多餐馆结账时,小费是强制性的。 ...

- n3 I8 k; d  X你说的对。不过强制是不对的。给人感觉很差。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2020-12-3 23:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
你就当作给司机的小费不就完了,有啥好计较的,难道你平时叫外卖不给小费?
鲜花(3) 鸡蛋(1)
发表于 2020-12-6 10:21 | 显示全部楼层
楼上的 本来他家都说满35免费送餐' v+ m( x! e( D5 ^5 }, r( o
打完税以后根本50都不用欸
3 I4 f$ y8 E3 O楼主没有不想给小费 只是后来发现被强制要多了小费
( ^" B1 Z  E( z这强制小费的费用已经可以多买一道菜了
/ L$ s& ?) M# D! T楼上的你的理解能力有问题  d- u, r& W0 f9 t8 `7 ?
6 A; e9 W: y/ P! `- ?( Q/ z
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2020-12-19 01:44 | 显示全部楼层
本帖最后由 马踏飞燕 于 2020-12-19 01:45 编辑
4 V3 W5 S! x- w1 f& D- E# U' L/ }# |5 @& j2 i- C
这里有和稀泥的,好像有个讲相声的说过,离这种人远点,雷劈的时候别连累了。- |* W! k- X% h$ V1 U) |2 _
这件事,黑是黑,白是白。
( A& P+ |3 L( W9 _9 O5 g这个送餐司机绝对是做错了( S+ a3 {. U* b5 q% T
送餐司机的做法跟餐馆无关,并且一般餐馆怕被投诉会特意教送餐司机怎么在pos机上正确输入的7 f1 X" W  T+ z# ~  V
但如果送餐司机多收了,餐馆应该道歉
# L0 G; k- v9 R& r' j
理袁律师事务所
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2021-1-19 07:45 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
尊敬的顾客,l我是南面北仔记的客户服务员,对不起现在才看见你的这篇报道。9 {9 V. S) `) F
第一我要重申的是我们餐馆绝对不允许司机擅自加小费上去的!当然间中也有机会看错银码,多收或少收都有机会,在司机结帐时我们会核对每一个帐单的,如果帐单与所收的数目不同就会向司机了解什么情况,如果是真的多收了,我们会打电话告诉顾客多收了多少钱,下次订餐时扣除。
( c4 G- g' e5 O3 k0 Z35元8公里以内是免费送餐的,但8公里以外就按照距离的多少加收一些超距离的送餐费用。
+ ?& V. s0 l8 ]4 ^( W8 s5 @请问尊敬的顾客你什么时候订的餐呢?可以提供你的地址和电话号码吗?一但我有了你的这些资料,我们会给你答案,这些资料你可以打电话去餐馆780-432-6050留下信息,你也可以私信我的,不知在这里是否有这功能。
. t9 D+ a1 z" y$ x- T8 H再次对你造成的不便深表歉意。祝愿你生活愉快!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2021-1-19 07:56 | 显示全部楼层
尊敬的顾客,我是南面北仔记的客户服务员,对不起现在才看见你的这篇报道。& k" l& ^" D4 J& u0 y" N+ n
第一我要重申的是我们餐馆绝对不允许司机擅自加小费上去的!当然间中也有机会看错银码,多收或少收都有机会,在司机结帐时我们会核对每一个帐单的,如果帐单与所收的数目不同就会向司机了解什么情况,如果是真的多收了,我们会打电话告诉顾客多收了多少钱,下次订餐时扣除。
- H) O# `3 A. Y5 W2 ]35元8公里以内是免费送餐的,但8公里以外就按照距离的多少加收一些超距离的送餐费用。
! S1 D* H7 _1 {$ h& A4 \请问尊敬的顾客你什么时候订的餐呢?可以提供你的地址和电话号码吗?一但我有了你的这些资料,我们会给你答案,这些资料你可以打电话去餐馆780-432-6050留下信息,你也可以私信我的,不知在这里是否有这功能。
* A8 j! g# j: j1 ?( H再次对你造成的不便深表歉意。祝愿你生活愉快!
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2021-2-2 15:51 | 显示全部楼层
icesaber 发表于 2020-12-3 23:58
1 }* X/ b, Y7 l) Z* F5 I1 _你就当作给司机的小费不就完了,有啥好计较的,难道你平时叫外卖不给小费?
! h. X# q  M4 Z; q: p- W  p7 t
恰恰是在我已经给了15%的基础上他自己还擅自加了15%进去.你觉得我给了多少?, a  z( |& f: F9 r
他已经加了15%,我不知情,我看他辛苦,我自动给了15%小费.也就是15%加上15%.
; n* o: Z; a+ v这种事情算我小气吗,你自己看清楚我写的具体内容.没看清楚拒绝评价.
大型搬家
鲜花(14) 鸡蛋(0)
发表于 2021-2-10 12:37 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
有结果吗?
大型搬家
鲜花(62) 鸡蛋(0)
发表于 2021-2-14 13:57 | 显示全部楼层
曾经在Jasper 的Villa Canruso Restaurant被一白人男服务员直接加了16%的服务费,如果当时没看账单,再给15%的小费,小费就变成31%。所以无论在哪里吃饭都要仔细看账单。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2021-2-21 21:56 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
我有次在班服公园一个中餐馆吃饭,吃完后结账我给小费,店员说已经charge了。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2025-9-11 12:58 , Processed in 0.526376 second(s), 36 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表