埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 3425|回复: 21

[家长里短] 南边北仔记送餐师傅自己打小费进去不告知顾客,也不给送货的单子,只给一个receipt

[复制链接]
鲜花(20) 鸡蛋(0)
发表于 2020-11-28 00:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
今天定了餐点,从南边北仔记。
- V3 B, q4 ~+ _我是给餐馆打的电话,并非给skip the dishes什么软件订购的。$ t5 ~: K+ Y, `, h3 ]
送餐已经超过了35刀所以是免费的。总共价格税后50刀。但是我付款的时候这个送餐司机,就是北仔记自己的司机,直接给了我那个付款机器,上面写的54刀。我想都没想,出于对人性的信任,没看账单,直接给了15%小费。7 Y1 T2 |/ q. t! W
结果后来我回家算了算基本价格,发现在机器上那个送餐司机本身就往里面打了小费。
  c$ b2 i  t- P6 n  {拜托,都是华人,我知道你挣钱不容易,不需要这个样子吧,你这样很不守诚信,你提醒我一下也OK啊。2 P/ c1 X. d) F( j/ v' y
希望以后所有的客人点餐南边北仔记时要问清楚价格,并且要送餐司机把基本账单给自己看一眼。
/ z+ w0 [" ]( g# h8 s8 e华人坑华人,你要点脸好吧。虽然才几块钱,这种挣钱手段着实叫人恶心。
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2020-11-28 00:13 | 显示全部楼层
我是说送餐费超过35刀所以是免费的,但司机并不应该自己往上擅自加小费,让人觉得恶心!
鲜花(471) 鸡蛋(2)
发表于 2020-11-28 06:27 | 显示全部楼层
其实, 很多餐馆都这样。老外的也是
鲜花(29) 鸡蛋(2)
发表于 2020-11-28 10:03 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
很多餐馆 AUTOMATICAL CHARGE YOU TIPS
鲜花(3) 鸡蛋(1)
发表于 2020-11-28 10:53 | 显示全部楼层
有一次在他家点外卖
' Z- N" B  E' r! Z' T, H2 r3 q' z1 @. G一个炒饭➕一份炒菜
+ v2 Z; d3 s. {6 Y; i我去取餐的时候跟柜台要辣椒油 8 J$ e4 o: H6 k
他家的辣椒油是非常非常小的小樽 我问能再拿一个吗
) Q9 H- F) Y4 Z! \0 ]) U& U- N3 T& y老太婆(这是他家的女掌柜 年纪很大那个)回覆我 就叫一份餐 凭什么要两次辣椒油(难道炒饭不算一份 炒菜加上不等于两分吗)一点点辣椒油都如此计较  ( J) t. Z# c+ y3 b! t  T! ?

" v* `2 D6 J! l6 T- h: u已经好几年过去  我再也不给他们生意做很久了/ x* Q! ~! c! g% r
现在疫情之下 我更是对它家满满的祝福 滚蛋倒闭去吧 ; ]0 X& X0 B- u9 V
2 l0 b, X. o7 H/ M! w

/ J0 }7 l* E3 Y" b* v0 q/ j2 Y那个送餐老头可能没身分
鲜花(7) 鸡蛋(8)
发表于 2020-11-28 21:48 | 显示全部楼层
我見師父做,要用很多材料做辣椒油的,大家體諒,
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2020-11-28 23:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很多华人不习惯给小费的,他可能是怕你不给吧,所以自己加上了。(实际上很多餐馆结账时,小费是强制性的。)
大型搬家
鲜花(3) 鸡蛋(1)
发表于 2020-11-29 13:49 | 显示全部楼层
6楼那位你在哪里上班的是吗/ S* ~8 S3 j# A2 p) K6 o$ }
你说跟他家要那么一小小樽的辣椒油不给 因为他们做的辛苦;要我们消费者体谅他做辣椒油很不容易?0 N! A7 m; u. Y! Y( \# c
你让花钱的消费者体谅他们 那请问他们又有没有体谅消费者赚钱也不容易啊
; w2 p7 I+ G( a! a0 U/ K房主在疫情之下叫餐 还得当个冤大头还得默默不出声 难道这样才是体谅店家吗 $ D& E8 B1 l" W! b  ]) C
要别人体谅之前 先问问自己体谅过别人没有 . @. D! U/ s! _7 i
辛苦不是理由ok
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2020-11-29 19:03 | 显示全部楼层
很多餐馆都这样不代表华人菜馆应该这样。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2020-11-30 09:13 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
BeMyWay 发表于 2020-11-28 10:53  G7 D. b# V0 [8 G7 t6 ~
有一次在他家点外卖8 X: d, x7 `3 s
一个炒饭➕一份炒菜
  ?: T! R8 r# f/ x7 @我去取餐的时候跟柜台要辣椒油

- S* N4 `0 b% ~5 z$ F老板娘太不会来事儿了,小家子气。不过他家应该还是比较会经营的,一直生意不错。
鲜花(60) 鸡蛋(2)
发表于 2020-11-30 19:18 | 显示全部楼层
华人坑华人,日本人坑日本人,俄罗斯人坑俄罗斯人,都这样,没毛病。这是一个加拿大本地人总结的。
; t" d& d$ U! j% P+ [) K& e" G南橘北枳,可能人出国变坏了。
, y5 T* A$ y' ]+ c/ t' i但是,没出国的那些也在不停地坑。
& }4 P7 R$ }  Z* b+ H/ A* P5 {4 o
6 s8 b9 z* t* |9 E: \/ N1 n屯里没有大陆的餐馆,主要是让大家骂倒闭了。& u  R2 d7 \5 x* J$ {4 G+ A) N
港人的餐馆,根本就不在乎我们这里大陆来的,骂不管用。
理袁律师事务所
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2020-12-2 20:55 | 显示全部楼层
驻足闻香 发表于 2020-11-30 19:183 \3 ^# @/ S" q- E
华人坑华人,日本人坑日本人,俄罗斯人坑俄罗斯人,都这样,没毛病。这是一个加拿大本地人总结的。
( M# d" N( J. [+ X+ t0 ^南橘北 ...
0 p2 I% n1 @+ o5 R+ i; v
哎。说来很悲哀。
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2020-12-2 20:56 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
mich2015 发表于 2020-11-28 23:39+ i7 Q2 Z9 S$ B7 D/ J: F
很多华人不习惯给小费的,他可能是怕你不给吧,所以自己加上了。(实际上很多餐馆结账时,小费是强制性的。 ...
3 w" }; x4 t* x. D) l( x9 Z
你说的对。不过强制是不对的。给人感觉很差。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2020-12-3 23:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
你就当作给司机的小费不就完了,有啥好计较的,难道你平时叫外卖不给小费?
鲜花(3) 鸡蛋(1)
发表于 2020-12-6 10:21 | 显示全部楼层
楼上的 本来他家都说满35免费送餐# Z+ b! V4 C! G% f
打完税以后根本50都不用欸
2 O2 N" n0 R4 o4 u' ~6 r楼主没有不想给小费 只是后来发现被强制要多了小费
* `% B+ s- K# Y这强制小费的费用已经可以多买一道菜了
* {1 t4 t7 O8 H: _! I楼上的你的理解能力有问题+ G6 f1 }5 h6 B3 x6 r
) N% F1 c. r* k2 t7 i
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2020-12-19 01:44 | 显示全部楼层
本帖最后由 马踏飞燕 于 2020-12-19 01:45 编辑
+ g& Y- m  S% M8 u5 x4 b0 J& S2 m9 Z& R- K
这里有和稀泥的,好像有个讲相声的说过,离这种人远点,雷劈的时候别连累了。; E7 R( y! h% P3 a$ _3 S+ {
这件事,黑是黑,白是白。% _& d" s/ t6 X+ W$ ~
这个送餐司机绝对是做错了" P$ q- d# G- f# x
送餐司机的做法跟餐馆无关,并且一般餐馆怕被投诉会特意教送餐司机怎么在pos机上正确输入的3 e* a" k; R: ?+ c' |2 N
但如果送餐司机多收了,餐馆应该道歉7 U, E) I( `1 w2 D. t# r0 B
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2021-1-19 07:45 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
尊敬的顾客,l我是南面北仔记的客户服务员,对不起现在才看见你的这篇报道。! [; W7 o) d2 V# w
第一我要重申的是我们餐馆绝对不允许司机擅自加小费上去的!当然间中也有机会看错银码,多收或少收都有机会,在司机结帐时我们会核对每一个帐单的,如果帐单与所收的数目不同就会向司机了解什么情况,如果是真的多收了,我们会打电话告诉顾客多收了多少钱,下次订餐时扣除。4 t$ }& A+ n- Z) X' J2 G
35元8公里以内是免费送餐的,但8公里以外就按照距离的多少加收一些超距离的送餐费用。+ \2 I, D2 C( j) C% A% \; j
请问尊敬的顾客你什么时候订的餐呢?可以提供你的地址和电话号码吗?一但我有了你的这些资料,我们会给你答案,这些资料你可以打电话去餐馆780-432-6050留下信息,你也可以私信我的,不知在这里是否有这功能。
$ N) \! T5 C- Q1 h( O再次对你造成的不便深表歉意。祝愿你生活愉快!
大型搬家
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2021-1-19 07:56 | 显示全部楼层
尊敬的顾客,我是南面北仔记的客户服务员,对不起现在才看见你的这篇报道。* U0 W/ _# ?; \6 W" S
第一我要重申的是我们餐馆绝对不允许司机擅自加小费上去的!当然间中也有机会看错银码,多收或少收都有机会,在司机结帐时我们会核对每一个帐单的,如果帐单与所收的数目不同就会向司机了解什么情况,如果是真的多收了,我们会打电话告诉顾客多收了多少钱,下次订餐时扣除。
* ?7 Y+ c% b8 N6 M35元8公里以内是免费送餐的,但8公里以外就按照距离的多少加收一些超距离的送餐费用。, p% T4 w6 j( g/ i0 `
请问尊敬的顾客你什么时候订的餐呢?可以提供你的地址和电话号码吗?一但我有了你的这些资料,我们会给你答案,这些资料你可以打电话去餐馆780-432-6050留下信息,你也可以私信我的,不知在这里是否有这功能。+ c! A# z' `0 [$ d+ s/ J
再次对你造成的不便深表歉意。祝愿你生活愉快!
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2021-2-2 15:51 | 显示全部楼层
icesaber 发表于 2020-12-3 23:58
" I% Z5 u$ N% h: r你就当作给司机的小费不就完了,有啥好计较的,难道你平时叫外卖不给小费?
/ L, ~; {8 K8 m8 V2 |/ m) O
恰恰是在我已经给了15%的基础上他自己还擅自加了15%进去.你觉得我给了多少?" n! u0 f) d7 S4 a; S: P3 k
他已经加了15%,我不知情,我看他辛苦,我自动给了15%小费.也就是15%加上15%.7 x$ r0 [) w* w
这种事情算我小气吗,你自己看清楚我写的具体内容.没看清楚拒绝评价.
大型搬家
鲜花(14) 鸡蛋(0)
发表于 2021-2-10 12:37 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
有结果吗?
鲜花(62) 鸡蛋(0)
发表于 2021-2-14 13:57 | 显示全部楼层
曾经在Jasper 的Villa Canruso Restaurant被一白人男服务员直接加了16%的服务费,如果当时没看账单,再给15%的小费,小费就变成31%。所以无论在哪里吃饭都要仔细看账单。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2021-2-21 21:56 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
我有次在班服公园一个中餐馆吃饭,吃完后结账我给小费,店员说已经charge了。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2025-11-8 22:43 , Processed in 0.155904 second(s), 37 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表