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[家长里短] 南边北仔记送餐师傅自己打小费进去不告知顾客,也不给送货的单子,只给一个receipt

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发表于 2020-11-28 00:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
今天定了餐点,从南边北仔记。4 e) J7 M5 P0 |8 q6 y
我是给餐馆打的电话,并非给skip the dishes什么软件订购的。
5 {* V' @/ z* ?4 a送餐已经超过了35刀所以是免费的。总共价格税后50刀。但是我付款的时候这个送餐司机,就是北仔记自己的司机,直接给了我那个付款机器,上面写的54刀。我想都没想,出于对人性的信任,没看账单,直接给了15%小费。0 U$ _$ i& B% _
结果后来我回家算了算基本价格,发现在机器上那个送餐司机本身就往里面打了小费。
  H9 Y7 s& J- b/ q4 S) W* d9 Q拜托,都是华人,我知道你挣钱不容易,不需要这个样子吧,你这样很不守诚信,你提醒我一下也OK啊。
! a" `: H" S* j希望以后所有的客人点餐南边北仔记时要问清楚价格,并且要送餐司机把基本账单给自己看一眼。; F4 D# Z% _0 o: O1 d) Z. F! s
华人坑华人,你要点脸好吧。虽然才几块钱,这种挣钱手段着实叫人恶心。
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2020-11-28 00:13 | 显示全部楼层
我是说送餐费超过35刀所以是免费的,但司机并不应该自己往上擅自加小费,让人觉得恶心!
鲜花(471) 鸡蛋(2)
发表于 2020-11-28 06:27 | 显示全部楼层
其实, 很多餐馆都这样。老外的也是
鲜花(29) 鸡蛋(2)
发表于 2020-11-28 10:03 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
很多餐馆 AUTOMATICAL CHARGE YOU TIPS
鲜花(3) 鸡蛋(1)
发表于 2020-11-28 10:53 | 显示全部楼层
有一次在他家点外卖$ u" v$ N: \4 q0 Y6 z
一个炒饭➕一份炒菜
4 b/ V/ }/ E/ }4 p% v. X' p3 s我去取餐的时候跟柜台要辣椒油
* \& g7 ^3 y  `$ V* j- f他家的辣椒油是非常非常小的小樽 我问能再拿一个吗3 U9 k( p5 C/ g8 |5 n
老太婆(这是他家的女掌柜 年纪很大那个)回覆我 就叫一份餐 凭什么要两次辣椒油(难道炒饭不算一份 炒菜加上不等于两分吗)一点点辣椒油都如此计较  
8 C7 L# U9 D0 ~2 I  Q. w# |" |( O. v
已经好几年过去  我再也不给他们生意做很久了
* y. _- b7 [1 S6 ?; E# t现在疫情之下 我更是对它家满满的祝福 滚蛋倒闭去吧 ! F! L0 m( J: O3 n0 H* H: R  O" z

* D" T% n6 U8 x0 E
! j; c! x+ S; C" ^那个送餐老头可能没身分
鲜花(7) 鸡蛋(8)
发表于 2020-11-28 21:48 | 显示全部楼层
我見師父做,要用很多材料做辣椒油的,大家體諒,
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2020-11-28 23:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很多华人不习惯给小费的,他可能是怕你不给吧,所以自己加上了。(实际上很多餐馆结账时,小费是强制性的。)
鲜花(3) 鸡蛋(1)
发表于 2020-11-29 13:49 | 显示全部楼层
6楼那位你在哪里上班的是吗9 D0 F% c, K. v( h5 R: g
你说跟他家要那么一小小樽的辣椒油不给 因为他们做的辛苦;要我们消费者体谅他做辣椒油很不容易?8 d+ M$ y1 p, S) Z9 r' p( E
你让花钱的消费者体谅他们 那请问他们又有没有体谅消费者赚钱也不容易啊 & _. N; j0 j% M2 d* f$ w" t
房主在疫情之下叫餐 还得当个冤大头还得默默不出声 难道这样才是体谅店家吗 # Y8 D8 @! ^0 s4 ]7 O
要别人体谅之前 先问问自己体谅过别人没有 9 i4 V# z6 n6 N0 Q1 J. y' n
辛苦不是理由ok
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2020-11-29 19:03 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很多餐馆都这样不代表华人菜馆应该这样。
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发表于 2020-11-30 09:13 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
BeMyWay 发表于 2020-11-28 10:53
9 O4 K, w3 f6 \有一次在他家点外卖% R3 T& _1 c* Y3 l
一个炒饭➕一份炒菜
+ J! c" b2 N" U, D/ M0 g% }4 O/ O. G我去取餐的时候跟柜台要辣椒油
' F7 {$ t# _! V0 c( [
老板娘太不会来事儿了,小家子气。不过他家应该还是比较会经营的,一直生意不错。
鲜花(60) 鸡蛋(2)
发表于 2020-11-30 19:18 | 显示全部楼层
华人坑华人,日本人坑日本人,俄罗斯人坑俄罗斯人,都这样,没毛病。这是一个加拿大本地人总结的。1 z  z6 a$ s( U
南橘北枳,可能人出国变坏了。
0 M& S4 d/ e3 S. \  N但是,没出国的那些也在不停地坑。
# c% @" o2 M2 U! L7 e. c" `$ X) T3 C7 A
屯里没有大陆的餐馆,主要是让大家骂倒闭了。4 R4 U5 k9 A. K* b. @! Q; k
港人的餐馆,根本就不在乎我们这里大陆来的,骂不管用。
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2020-12-2 20:55 | 显示全部楼层
驻足闻香 发表于 2020-11-30 19:18
& T% B; }' F) U, n8 M华人坑华人,日本人坑日本人,俄罗斯人坑俄罗斯人,都这样,没毛病。这是一个加拿大本地人总结的。
/ K( B; Q3 }' p  Y0 ~南橘北 ...

1 d3 T) p/ Z* `* c( J哎。说来很悲哀。
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2020-12-2 20:56 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
mich2015 发表于 2020-11-28 23:39& M% l( s! L% d+ {
很多华人不习惯给小费的,他可能是怕你不给吧,所以自己加上了。(实际上很多餐馆结账时,小费是强制性的。 ...
9 E- b( W! U! u3 N+ `
你说的对。不过强制是不对的。给人感觉很差。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2020-12-3 23:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
你就当作给司机的小费不就完了,有啥好计较的,难道你平时叫外卖不给小费?
大型搬家
鲜花(3) 鸡蛋(1)
发表于 2020-12-6 10:21 | 显示全部楼层
楼上的 本来他家都说满35免费送餐9 U9 N& U: z5 j' ?  e2 e$ `
打完税以后根本50都不用欸5 o  m) t& K2 R; G
楼主没有不想给小费 只是后来发现被强制要多了小费5 o9 O" j+ W- v0 E: S, f5 Q
这强制小费的费用已经可以多买一道菜了
# S+ j8 p7 Q0 Q6 Q楼上的你的理解能力有问题$ v5 F9 s/ j1 E

, b( W9 B' x3 q% _) k
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2020-12-19 01:44 | 显示全部楼层
本帖最后由 马踏飞燕 于 2020-12-19 01:45 编辑
$ J0 {& {7 c' |% z% s4 n3 h1 z! g, @1 z
这里有和稀泥的,好像有个讲相声的说过,离这种人远点,雷劈的时候别连累了。* s6 f1 O" i9 n% z* @* q
这件事,黑是黑,白是白。
8 [# |) w/ d( J% M这个送餐司机绝对是做错了
) }, Y  i8 G" t送餐司机的做法跟餐馆无关,并且一般餐馆怕被投诉会特意教送餐司机怎么在pos机上正确输入的* a' f2 k% N% \" j/ O9 l" r
但如果送餐司机多收了,餐馆应该道歉
  f2 P$ i  `; X2 t" A7 r; v
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2021-1-19 07:45 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
尊敬的顾客,l我是南面北仔记的客户服务员,对不起现在才看见你的这篇报道。6 e. J! ^( R- n, x' h
第一我要重申的是我们餐馆绝对不允许司机擅自加小费上去的!当然间中也有机会看错银码,多收或少收都有机会,在司机结帐时我们会核对每一个帐单的,如果帐单与所收的数目不同就会向司机了解什么情况,如果是真的多收了,我们会打电话告诉顾客多收了多少钱,下次订餐时扣除。; I& f. x9 w( a7 A: v" W: J
35元8公里以内是免费送餐的,但8公里以外就按照距离的多少加收一些超距离的送餐费用。7 N# `& q! W3 Z% O( ~9 |1 T5 Z
请问尊敬的顾客你什么时候订的餐呢?可以提供你的地址和电话号码吗?一但我有了你的这些资料,我们会给你答案,这些资料你可以打电话去餐馆780-432-6050留下信息,你也可以私信我的,不知在这里是否有这功能。
6 B5 |- i/ K9 B2 o再次对你造成的不便深表歉意。祝愿你生活愉快!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2021-1-19 07:56 | 显示全部楼层
尊敬的顾客,我是南面北仔记的客户服务员,对不起现在才看见你的这篇报道。6 L4 J% g8 O( ?' L; m1 ~
第一我要重申的是我们餐馆绝对不允许司机擅自加小费上去的!当然间中也有机会看错银码,多收或少收都有机会,在司机结帐时我们会核对每一个帐单的,如果帐单与所收的数目不同就会向司机了解什么情况,如果是真的多收了,我们会打电话告诉顾客多收了多少钱,下次订餐时扣除。! |8 H8 j" s5 i, C* H" k$ L* i4 X
35元8公里以内是免费送餐的,但8公里以外就按照距离的多少加收一些超距离的送餐费用。. {3 |; o! n. E, x+ Y* O
请问尊敬的顾客你什么时候订的餐呢?可以提供你的地址和电话号码吗?一但我有了你的这些资料,我们会给你答案,这些资料你可以打电话去餐馆780-432-6050留下信息,你也可以私信我的,不知在这里是否有这功能。; r9 r+ a( ^9 I7 j
再次对你造成的不便深表歉意。祝愿你生活愉快!
鲜花(20) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2021-2-2 15:51 | 显示全部楼层
icesaber 发表于 2020-12-3 23:588 U. y4 e4 C, |3 z3 F; F
你就当作给司机的小费不就完了,有啥好计较的,难道你平时叫外卖不给小费?

' Y- v( m! f- \* }恰恰是在我已经给了15%的基础上他自己还擅自加了15%进去.你觉得我给了多少?
, V5 B8 A% F* W( p9 l他已经加了15%,我不知情,我看他辛苦,我自动给了15%小费.也就是15%加上15%.# u; }" L% Q1 n2 [  q1 m, w0 W
这种事情算我小气吗,你自己看清楚我写的具体内容.没看清楚拒绝评价.
鲜花(14) 鸡蛋(0)
发表于 2021-2-10 12:37 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
有结果吗?
鲜花(62) 鸡蛋(0)
发表于 2021-2-14 13:57 | 显示全部楼层
曾经在Jasper 的Villa Canruso Restaurant被一白人男服务员直接加了16%的服务费,如果当时没看账单,再给15%的小费,小费就变成31%。所以无论在哪里吃饭都要仔细看账单。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2021-2-21 21:56 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
我有次在班服公园一个中餐馆吃饭,吃完后结账我给小费,店员说已经charge了。
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