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关于刘一手火锅:& }3 F1 d/ L1 F% \2 A
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。6 V8 X s1 u0 z; w$ E# `6 Y
5 D% I+ l$ d7 H# a- b# f我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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+ N) ^# }* p+ h" g职位描述:$ R8 r- i& B/ {6 q0 U+ z
7 s0 H: c+ E7 k, [& k* D& \• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
' W- C- n. M* @* z$ B" U% U$ m2 f• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
8 E2 k5 @/ l* V& c+ i• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
6 R/ } c: m% _% {3 E4 a• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。2 Q( J+ z, J$ w- _
• 配合店长开展本地化营销活动。" G- N, F# u9 x& v) I1 [, L
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。- [4 n2 D( Y% _3 d0 ]; n
• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。0 E& a3 {1 m6 h- T# f X P
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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应聘要求:- n1 J4 O* q& E: A w* Q
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。9 G4 j8 d; e5 J/ t7 X
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。( P' ?9 z% ?: i% ^3 O
• 拥有较强的分析/决策能力。
9 U, B. e1 z- O) ~ l9 ^, {8 e0 M• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
1 o2 E. `8 D* P& c( F8 X) x) i• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
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* ^* R$ d' D( m& g刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
! K) \ z2 j+ p: S- k8 R3 z应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567% g+ h3 h3 D& F' m2 u' D& T7 n) m
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