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关于刘一手火锅:
( u+ C7 k! W* U" ` }1 m m著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。, p6 P- r Q$ t" z/ K, m
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。6 l% v5 Z/ S" |$ b
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职位描述:; ~& ^" H1 w9 k% C* J K/ B
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• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
& i% n, q, p" [5 \• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
% V+ H, C6 x) }! e1 g5 J% I. M& i; P• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。" d4 s6 l9 Y& ~9 {/ R/ u# {1 N2 k& |
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
, X2 M3 ~3 n4 O$ B' B• 配合店长开展本地化营销活动。: r) k" R" X- b, `# A
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
) @( G! Y$ F3 N• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
, B3 W" b) T( H• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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. k4 u7 e" C* |- W应聘要求:* H8 z' ^/ C% |; b% j
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
) G; ^6 ]! `/ U9 D+ t$ i8 [& O4 L• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
$ H+ r8 z" M5 m• 拥有较强的分析/决策能力。4 v7 g$ x0 f: }; ~
• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。$ y! }9 |9 i, B- e8 ^* w
• 具备活动策划和文书工作技能者优先。- B3 ~) u! A# X9 _, C. ~0 I% q
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!& O" ~, X# U& ]: X* B$ O
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