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关于刘一手火锅:# k" ]% R% H6 E1 ?7 c( k, {
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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3 i2 l8 e4 M$ P/ v' i我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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职位描述:
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• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。% o% x8 Q1 a) ~+ L. X4 P
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
$ r& `3 c/ u2 ~& J F7 t# L• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。1 ~" ^3 `- X/ ~( N2 D% ?
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
0 t L4 @( F* _) C j9 _• 配合店长开展本地化营销活动。* j t9 U7 o/ h: q! r% `: j. m3 y
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。4 U' u7 b, y3 v; P" u. h/ c+ `# H9 L0 \
• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
" f; D0 w6 G$ P& v7 f; K7 `6 v• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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# o7 Z, J e1 q% ^; k+ g" x- V1 f应聘要求:( c4 o5 a5 N4 s: Y0 U
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。/ N5 r2 H+ \: b; f8 b
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
, t1 r5 `/ t: a3 F• 拥有较强的分析/决策能力。5 ]+ Y1 g9 z7 [; P7 V0 \. b6 T
• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。$ _* L8 Q+ v& k; c8 V
• 具备活动策划和文书工作技能者优先。$ g2 k* f2 i( y/ e% h
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$ v# A b2 p, w# K2 [刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
3 K! Z4 `0 W3 i" K8 w( k( r+ a应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567& S+ x$ ~ I: W; f* a# j7 g7 j! p
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