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关于刘一手火锅:
, b0 `9 u6 N0 B# B著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。8 h* C/ Y4 h$ B/ a
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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职位描述:
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• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。! Q4 n9 x# ], @0 _, U2 l% X+ L
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。1 T: d& q" S5 ]
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。' f# C: c/ ?5 L3 D
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
/ F. T/ {6 R# m, v3 Y$ X• 配合店长开展本地化营销活动。
4 i( y$ F+ y4 }6 a8 u8 d8 g, U( d+ k• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
: X6 v3 Y2 J( T# f7 I ~: x$ h' C5 [• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
Z/ v' g! O7 D5 Z; G• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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4 u& t+ A" e) R% ?# ?应聘要求:
$ h* A, P3 ]; G/ b• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
" O0 E1 `! e( e1 _# i• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。! Q; r& J3 w/ K7 `0 |
• 拥有较强的分析/决策能力。. @6 F3 g$ _7 i$ ~1 |
• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。# u" ]9 A, @ L8 B+ t
• 具备活动策划和文书工作技能者优先。- J) T# Y) i ^# @" H) e( D, K5 g4 F
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
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