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关于刘一手火锅:
' J/ U- Q$ }7 S9 K/ C- E著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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职位描述:
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( z3 N$ n; V, i9 M( T• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。1 c2 n& f' a: r( q
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
6 j" d* y+ m0 D1 J• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
6 R8 W& G; y, r3 m5 e/ f* N* f• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
S/ P9 q$ }0 v• 配合店长开展本地化营销活动。4 p+ r( s7 J6 u9 L( l" |
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
- I7 h" |# |$ [. q7 ` x: v• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。3 F* L! ^) s+ ~" ?6 W. v/ O
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。& O* K# n( e$ \& S
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$ q' h: P7 N2 ^, \应聘要求:
! I$ H: K# O7 T$ X3 F& D• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。; m7 a; O; _5 H1 z7 @7 B. V
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。$ g$ f/ I( p3 B8 ^, T* K6 D* A
• 拥有较强的分析/决策能力。) N1 }/ k2 _, [- h9 P
• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。 X8 P" l5 Y9 c K+ J& |
• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
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2 P" Z1 J9 c; f$ l5 m# D刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!3 h8 U' I$ b- I! o' R2 ~
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