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[招聘信息] 刘一手火锅(埃德蒙顿店)诚聘一名储备前厅经理

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发表于 2022-8-19 10:30 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
关于刘一手火锅:
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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, }6 h- U  n3 \- Y职位描述:
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•        检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。# {  ]9 Q& r9 i
•        指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。2 W' [9 T, u: T/ r) f2 o
•        根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
# M* f1 Y; ?7 r( H0 j* H, A3 V; c/ a•        主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
6 C6 t, l0 R5 h1 n. s•        配合店长开展本地化营销活动。5 S9 R/ @" e8 C; G5 v
•        根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
. d. s1 ]4 D" E7 j0 J•        制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。) X9 g5 f& j, q1 v1 ~6 C- f9 [
•        严格执行公司标准化管理,配合店长工作。1 W/ D. B9 e' X( k6 z: K

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•        3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
. y$ Z1 h& O8 N•        优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
% m4 n8 p! z# r0 m- P( W•        拥有较强的分析/决策能力。
! u* @9 \0 K; ?1 B' f$ E: b6 K•        能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
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