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关于刘一手火锅:
) Q; Q2 V, W: w0 x: r( p著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。" Q% d0 U9 E! @8 _6 D) Q& G4 ` _
- c7 z. ?) F: y我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。- B$ s( U5 t; _6 \
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职位描述:
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• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
5 m: s1 v. X# Z• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
. q3 \$ H; F6 ]( `• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。* a% f) x# M$ O8 ?5 g2 M+ E) l6 `; L
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。2 P2 C; d+ x5 W! g: u" p
• 配合店长开展本地化营销活动。
2 R8 F" Y* _& [- K• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
6 G. h P* I- h) I" _. N• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。! i, m4 V0 c, U( Y0 R
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。; y7 V5 l. G* l9 g4 u5 d( E; V
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5 ?# b8 v. Q( Q; |2 z- r应聘要求:
( W ]0 B. {7 `6 |1 n• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。; B3 ^. J# h$ C d _
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。0 I! |: S! I" T F
• 拥有较强的分析/决策能力。" K& S; c1 N0 u0 b5 a5 D
• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。6 n) q" @; j/ M( ?
• 具备活动策划和文书工作技能者优先。/ O' T; W, D- g4 M4 I$ J
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
# W7 v6 D6 ^. L- O应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567
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