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关于刘一手火锅:% t2 h; @2 _* R+ {/ z$ P: `
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。, Z5 o/ d! j1 B9 ]2 I6 T1 m3 t
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职位描述:6 a0 o) G8 q/ [! N$ A1 {# O
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• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。/ r* r) @+ m- h5 P6 X9 P
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。- U6 y. t& m: F/ ^. B" n
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。" Q% L3 }4 F- _8 b; A( P9 [8 j
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。$ x3 A, f1 p+ Q- e! F* e6 ?; I, y" D
• 配合店长开展本地化营销活动。' G. M6 }$ ?' y2 s! a# I i6 M
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。9 w: i% K% p* M% }, C( V
• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
: H9 \ [. w6 ^: W, m• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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应聘要求:# D0 k: o# N( y, T) A
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。5 g/ W9 Z4 \, M' K/ X, B& a
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
& D* @0 g% i4 c8 T" {% ^• 拥有较强的分析/决策能力。4 N: D% D$ E7 A# r5 U! _
• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。* B+ J: h; q8 M$ K# i' K& M2 S
• 具备活动策划和文书工作技能者优先。9 |" A, ~$ \. Y6 N
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!7 p2 ?- i8 \" l+ K/ U
应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567
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