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著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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我们正在寻找一名前厅领班加入我们的团队。作为一名前厅领班,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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8 T6 w. c) x) r: Z" d+ O职位描述:; {1 j" z. U6 Z% e/ c4 @4 G# ?
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• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。: p9 A5 l# P4 P, _
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。; {+ s6 v, J: L- _# C2 x! k: c
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。, | O" I! s; L) s- a% B
• 协助制定排班计划,能够根据需要指导员工在整个轮班期间处理意外情况和客户问题。
i5 u2 T+ F' a6 q' _• 严格执行公司标准化管理,配合前厅经理工作。
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4 z4 u( U' `2 s应聘要求:
; Q; E6 |1 n+ @7 q8 V8 J9 Q0 S• 1年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。* |0 g0 N/ s, o% [
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。7 B$ I/ R: _" M# S$ k
• 性格开朗,有责任心、上进心、团队合作精神,吃苦耐劳。
; y' ?# t0 A3 S8 R' G$ L- J• 有财务经验、营销经验者优先。8 S8 D3 m; e7 Q
• 每周需工作5-6天,有车者优先
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
& J, Q: c1 {9 G9 E! x) ]0 s应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567
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