TELUS 的服务太差

candy00

搬家都一个多星期了电话还没转过来，许诺多次也没用

jpyu64

telus 这么差，以后要小心了

海岛冰轮

You can try Shaw.

PTL

原帖由 candy00 于 2007-4-16 16:18 发表
搬家都一个多星期了电话还没转过来，许诺多次也没用

! Z7 d, w7 L7 K7 w; ]4 f- d
3 P: v+ C% E( g/ `  u9 |5 \- }% B那是因为你没有提前给TELUS打电话呀。他们的APPTMENT很满的，你不提前个各把月，当然没戏。

candy00

原帖由 kittenwhite 于 2007-4-16 16:31 发表
0 J& [; g9 H/ f9 a) _1 U3 yYou can try Shaw.

3 b4 t7 T" L  E+ oSHAW的什么产品？DIGITAL PHONE?

woodywoody

shaw 的电话太贵了

candy00

原帖由 PTL 于 2007-4-16 16:39 发表

! Y: G0 S) \# ]0 l1 k% _
那是因为你没有提前给TELUS打电话呀。他们的APPTMENT很满的，你不提前个各把月，当然没戏。

* X' x# m* j4 g3 v% v0 v
/ c' s$ T9 ^& x6 @2 E# [那就不要老是许诺当日给安装

amilyzhou

提前通知会快点。打中文电话问：1-8008836888

[ 本帖最后由 amilyzhou 于 2007-4-16 16:57 编辑 ]

sujie_alex

发发牢骚！
( W& M; K2 S, `( |0 {% E% i
8 [$ p0 _- G3 r* o' I去年底跟Telus约时间接电话线，问他们上午还是下午，说不知道，我只能请假在家等，结果过了下午5点还没来，打电话过去问，说30分钟内不来就不会来了，等到5点半，果然不来，打电话回客服，说今天不能来安装，明天也不能，当天未完成的必须重新预约，最早的时间是两周以后，无奈只好定两周以后，还好可以定在不上班的周五下午，第二次倒是很准时...
4 Q' \! N. q6 b8 d4 z. V# d
' p" h6 x. k3 p可惜了我一天的工资，够一年的上网加电话费了...
( L' P" G& S1 v$ b5 }
当然如果不需要现场接线，就很快；否则，且等吧...

  d8 v# f( ^% x4 PShaw好点儿...
, V6 X. v' z7 y, n3 N' x: e
( Q4 ~/ l8 p/ y# Z[ 本帖最后由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:07 编辑 ]

candy00

他们搬家当天是去装了，但留言说没人在。可我预约MOVING 的时候，他们并没有和我约时间，我新装电话的时候，也没有要留人在家呀。
耽误了好多事情，郁闷

candy00

原帖由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:58 发表
+ ~) Z% U, L, l) M2 t3 J如果不需要接线，就很快；否则，有得等...

$ `3 y# g4 N- @+ h; b
/ L4 @& M9 K' m可能是这样。
9 c  K- m- n4 h5 i$ ^% U* Q# z没办法，只好取消TELUS. 实在耽误时间。

candy00

原帖由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:58 发表
1 Y! v- F( R% @9 k# V. c8 e发发牢骚！
6 k7 _5 y! s- ~! G( Y- z3 e  y
% }! {, N( a, a8 \5 g+ y去年底跟Telus约时间接电话线，问他们上午还是下午，说不知道，我只能请假在家等，结果过了下午5点还没来，打电话过去问，说30分钟内不来就不会来了，等到5点半，果然不来，打电话回客服，说今天 ...

3 Y8 g" K3 r# c+ P7 S. k- _8 D$ E
" N, y+ _4 W; L这就去找SHAW装电话

MiliCat

I went to Telus' website and ordered my home phone line on-line.  They replied by email the second day and the phone line was connected the same day.  I am quite happy with their service.  Telus' website is www.telus.ca.

juanhhj

哦,怎么回事情?

sujie_alex

Telus客服不理想，通话质量不错
/ A0 W( b3 H, \$ Y% kShaw客服很不错，通话质量一般...

sujie_alex

ItalkBB客服不专业，通话质量也较差，但是便宜...

爱吃美食

换公司吧！

DaShan

友情提示 人家telus说得很明白了 the future is friendly
5 g0 F! B& }$ X4 A: w# f7 O现在就请您现忍着点吧
, M* j/ T" v5 v) x* e
: Y7 @% s# m+ u0 U8 `8 E所以，请一切想抱怨的人闭嘴

bigwood

确实很差。
不过SHAW太贵了，没有办法啊。

candy00

原帖由 DaShan 于 2007-4-16 19:08 发表
友情提示 人家telus说得很明白了 the future is friendly
* X: g$ u0 J4 u4 u7 j现在就请您现忍着点吧
: ]9 ]# K& ~: F0 s  h& v4 r- k8 S
# T# J) o9 b8 k# l: B" |所以，请一切想抱怨的人闭嘴

DaShan

candy00 大哥不要打我，这可是人家telus说得 the future is friendly

DaShan

Candian girl kick ass.

贝壳

我们有选择吗？

平常

Primus开始在Edmonton提供本地电话服务了。

sujie_alex

原帖由 平常 于 2007-4-16 20:51 发表
Primus开始在Edmonton提供本地电话服务了。

* N5 J) G1 g( T9 dPrimus好像不接受新用户!?

鸡蛋

原帖由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:58 发表
发发牢骚！

" o, Y. M8 r2 i, Q9 v- j( o可惜了我一天的工资，够一年的上网加电话费了...

) j: s% `; |- |/ T

0 g7 l: y0 d6 W/ v! l+ Y9 l3 l一个月网费是40多,一年500块,一个月电话费是20多,一年快三百块.
一年一共交八百快左右.

你一天八个小时工作,工资是八百???
! B; w# C" Y5 ?/ f" e0 p
看来论坛上有钱人真不少啊,窝虎藏龙,时薪一百.

veiclee

原帖由 鸡蛋 于 2007-4-17 03:53 发表
$ \7 H* Y( |( K9 o1 [$ V, R9 w


6 m2 [5 m, y$ k5 {- X一个月网费是40多,一年500块,一个月电话费是20多,一年快三百块.
! `2 M- Y3 q/ i. A0 N一年一共交八百快左右.

你一天八个小时工作,工资是八百???

  {3 F; n2 M! `0 D. H2 I1 Z. m看来论坛上有钱人真不少啊,窝虎藏龙,时薪一百.

" g# E/ Q1 q$ L6 o

裙裾飘飘

我认识的一个老外也遇到这个事情。他就冲Ｔｅｌｕｓ的客户服务大声抱怨，后来得到两个月使用网络for free的赔偿。

彩叶草

我用了两年telu还没遇到这样的，但是他们有2个月的bill没给我寄到，我要求打印他们还和我要钱，我就骂了他们一通，后来看到bill380多，我就晕了，后来打电话过去问说是弄错了。后来不止减下去错的，而且把错的那么多算是我的钱，结果我2个月的电话和网外加国际长途一共就40多~~~~还算ok....不过我以前用过shaw，总是断网，而且打电话过去当天也修不好，那时候大概一个星期断一次，讨厌死了~~~哎

sujie_alex

原帖由 裙裾飘飘 于 2007-4-17 08:21 发表
我认识的一个老外也遇到这个事情。他就冲Ｔｅｌｕｓ的客户服务大声抱怨，后来得到两个月使用网络for free的赔偿。

1 j2 c6 x! z8 Y/ s  z, `没错儿，当时我也非常生气，说话很不Nice（不好意思，丢中国人的脸了，嗬嗬），当时得到一个月的免费...
( m7 l8 x' N! ~4 F
; e# `, v4 Y3 N后来发现Telus克扣我了促销时该给的200刀的Gift Card，于是又打电话过去，又用很不NIce的话（又丢中国人的脸了，嗬嗬）要求把卡寄过来，后来就拿到了两张卡...