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岗位职责: |9 B# O. v1 v$ X: q5 u
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1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息;
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2.负责来访客户的接待、引导,解答相关咨询问题; r" |6 C# F- @% a. L6 t8 h
% R- E. ]; V$ z. p+ a3.负责客户满意度回访,客户需求解决等;
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# F/ @% E8 V6 x% }& B- Q& O; a# ?) Q4.负责客户预定、登记、结账等;, O1 f5 }4 z% W: Q6 |1 W
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5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作;
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6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值;
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2 ~, l( G2 `, Z4 v7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入;$ Q" ^7 T/ y& W; q9 d9 ~
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8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料;
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9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报;; U1 g. L" ^4 E; a
0 e8 O6 C' s$ n) y, A; q: A: ]) F任职要求:
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9 ]0 b' k' L, `- J1.年龄55岁以下,高专及以上学历;
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% q* o* y- n, R, B2.形象气质佳,举止文雅;
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3.良好的沟通与交流能力;. x; z2 Y' Y! i# t8 |- M3 D. ~
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4.电话联系我:7806284216 微信:WABC8484 |
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