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岗位职责:
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1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息;/ h7 B' e; N; l- w
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2.负责来访客户的接待、引导,解答相关咨询问题;
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; x& y" c: J/ g3.负责客户满意度回访,客户需求解决等;
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0 P- [& P) \6 b9 m4.负责客户预定、登记、结账等;
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5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作;
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6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值;
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( f( g9 m4 a2 c' g I% b7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入;
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' c3 k, i% a& T7 A0 g! s8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料;0 {8 R; n1 B' J. m" P) V4 Y
: l, h& | h, j: x% U9 L9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报;+ W, R( T+ Y2 I
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任职要求:
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1.年龄55岁以下,高专及以上学历;1 Q, r: l- _) s2 r
. V1 l' Y8 \0 n3 r) d d% |2.形象气质佳,举止文雅;* f4 ~% Q& \* @# C
& w |* @: X" `0 |& K6 j3.良好的沟通与交流能力;
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4.电话联系我:7806284216 微信:WABC8484 |
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