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岗位职责:1 X/ L1 i0 R& ~
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1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息;( \- K% g8 w8 b! k1 P
( F' p3 E. T- v& O2.负责来访客户的接待、引导,解答相关咨询问题;
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: }7 N/ ~9 r4 l* F; A" s" b/ T5 C, Y3.负责客户满意度回访,客户需求解决等;
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4.负责客户预定、登记、结账等;% T& J K( M, v8 O n
4 i- Z6 K; G4 F5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作;
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6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值;8 \$ w0 w: j4 D
, G N/ }) l1 @2 }. v7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入;) c& p, s$ |( X' ?% \. B7 h
) U$ e- c/ x' K8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料;
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3 A; v, {7 z$ A! h9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报;
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任职要求:: @7 _) a/ \6 y+ J
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1.年龄55岁以下,高专及以上学历;
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2.形象气质佳,举止文雅;
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3.良好的沟通与交流能力;- L( Y0 A# E5 m2 y8 K. [! S- x
% \1 h& i9 M; e4 y* Q& M/ f4.电话联系我:7806284216 微信:WABC8484 |
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