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岗位职责:' o* A, I# s; |& |3 ?7 l( `
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1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息;
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4 N1 }8 `6 r. P) F( {: }) D2.负责来访客户的接待、引导,解答相关咨询问题;8 X) F' ?9 y* \3 I& E* q) x5 P
" j: m# E3 f# ~& O) D$ A3.负责客户满意度回访,客户需求解决等;
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4.负责客户预定、登记、结账等;8 h$ i+ K, c- C: _
! O% R/ V; T: i2 r5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作;
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% G! a* j& l& R! b9 P9 r6 r6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值;
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9 y; s8 N! O6 q5 q5 p% I0 V5 Y7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入;& [5 a0 F! z# ~2 J1 I+ F
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8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料;! r8 j0 G" @2 P* \; j& ^# ?
/ ]' E3 J! ~- L3 c, e& t( F4 N# {9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报;5 D3 b7 \2 E1 a# B9 F q
( M0 `( o3 A. D- ]+ O任职要求:* }* Z& u5 R2 D& w. K2 Y
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1.年龄55岁以下,高专及以上学历;! k9 [) S' Z7 r: ^% R: G1 L& g8 T
' M) M2 p7 i7 |4 q: b# ?2.形象气质佳,举止文雅;
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3.良好的沟通与交流能力;
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4.电话联系我:7806284216 微信:WABC8484 |
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