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岗位职责: V0 a' e+ ^8 _' s5 z# ], k6 D
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1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息;" Q% [! u% u$ P
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2.负责来访客户的接待、引导,解答相关咨询问题;4 [5 K, Y# P& U% a
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3.负责客户满意度回访,客户需求解决等;5 g f: E! L) S- [/ h; t8 U& E% m3 n
* l: g l- c. J. x) q; i4.负责客户预定、登记、结账等;' l! P- O/ `; x3 Z* I( L) }/ [
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5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作;( R8 M! m' Q9 P! L5 K2 V4 F
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6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值;
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. K% q% j" B+ n/ j2 ?: }7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入;
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8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料;
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) C o& E# Q' ^, J9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报;% O9 S: k! F* N" q5 K& |
# [. n- [; ?- c- ]) i任职要求:1 r( `$ s" m0 F' E% a, {) q) _
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1.年龄55岁以下,高专及以上学历;
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' L% J; e1 l4 p8 y/ z2.形象气质佳,举止文雅;( e( l. E9 s3 q4 K( T; B* S
6 J( n# d+ t0 V3 m2 I' e, P9 g* `3.良好的沟通与交流能力;
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4.电话联系我:7806284216 微信:WABC8484 |
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