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岗位职责:
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1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息;
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2.负责来访客户的接待、引导,解答相关咨询问题;
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( F7 ?2 Q. d7 X3.负责客户满意度回访,客户需求解决等;
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7 u+ C+ j4 ?$ C7 d$ }# t4 ?4.负责客户预定、登记、结账等;# E% h, {% C0 M8 Z
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5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作;
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6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值;4 |" K3 Q- x$ f
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7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入;: V3 G( n# Q0 h! O1 E8 i: X
1 a7 n! V+ \) z/ ~5 v8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料;& ^+ Z% z4 q: t; p+ m
6 h& S9 ]$ W4 s' `& b! @9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报;
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任职要求:9 {( C* Y3 j$ g( Q! @3 v
9 B" r, N P' P" A4 Q1.年龄55岁以下,高专及以上学历;
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8 k5 k3 R$ N7 E' h Z; s0 B' b2.形象气质佳,举止文雅;
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3.良好的沟通与交流能力;& H7 e6 b% t7 Y9 m: V
; w8 V: A3 L5 |4.电话联系我:7806284216 微信:WABC8484 |
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