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岗位职责:2 V0 j, {$ o0 g
, L: G. U8 Q7 o7 ~, L1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息;" D% g2 l* Y- z/ G
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2.负责来访客户的接待、引导,解答相关咨询问题;
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$ ]- I# Z" M0 E6 B3 u: V3.负责客户满意度回访,客户需求解决等;
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4.负责客户预定、登记、结账等;7 e! X% y* m. {3 `/ z' M
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5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作;
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) q& T% x. a! S6 \3 o2 J6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值;( J7 m6 S3 Q& {2 a% }1 a4 h
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7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入;
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. {# b+ c3 L( W9 e! [8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料; J; s. [5 c4 y& }$ z: B! D) x
+ Q4 n7 P7 O$ z( D9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报;
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任职要求:
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1.年龄55岁以下,高专及以上学历;6 k( `. M( I/ b. K. B* {' P5 N4 n8 p
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2.形象气质佳,举止文雅;
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3.良好的沟通与交流能力;
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4.电话联系我:7806284216 微信:WABC8484 |
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