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岗位职责:+ C/ g5 e/ b+ |8 Z0 O% W( S
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1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息;
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, A5 r7 ^7 X3 c9 c+ [. I2.负责来访客户的接待、引导,解答相关咨询问题;3 \0 G& K- ^; A# D9 @) O; j; }2 L
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3.负责客户满意度回访,客户需求解决等;
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4.负责客户预定、登记、结账等;
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5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作;
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0 W) x T# e; t; p6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值;
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. _& ]! D1 O8 J; W# |/ J9 {7 A7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入;
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8 Y! G |9 t. G8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料;
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; Z. Y3 m" a" J" [( \5 k9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报;
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任职要求:5 j+ s0 V% M* I, ]
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1.年龄55岁以下,高专及以上学历;" F4 P/ j4 r7 \( |* X" B1 a- ~, J
3 `! M5 Y4 l* l7 `% n, u' f2.形象气质佳,举止文雅;
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3.良好的沟通与交流能力;
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4.电话联系我:7806284216 微信:WABC8484 |
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