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由于新任董事长兼首席执行官 Brian Niccol 精简运营,星巴克计划在全球范围内裁掉 1,100 名公司员工。6 ?! B" f5 Z$ R _3 y& [4 K
' C- o, Q0 z0 a- e4 y, ENiccol在周一发布的一封致员工的信中表示,公司将在周二中午之前通知被解雇的员工。Niccol表示,星巴克还将裁减数百个空缺职位。: B# f! |, N* f
1 p' n3 ^! W' ]9 C7 m6 A0 J# T星巴克在全球拥有 16,000 名企业支持员工,但其中包括一些不受影响的员工,例如烘焙和仓库员工。公司门店的咖啡师不在裁员之列。
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. u; E# {# v7 u* X( c9 U8 g4 N! ?: jNiccol在 1 月份表示,公司将在 3 月初宣布裁员计划。他表示,所有工作都必须由能够做出决策的人监督,而这家西雅图咖啡巨头正在降低其结构的复杂性,并消除公司内部阻碍沟通的孤岛。* N* b* B& k; r; U. Q
星巴克去年秋天聘请了Niccol来扭转销售低迷的局面。他表示希望改善服务时间,尤其是在早高峰期间,并重新将门店打造为社区聚会场所。6 i& C( ]; U5 r
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Niccol 还从星巴克的菜单中删减了一些产品,并试验了其订购算法,以更好地处理移动、免下车订购和店内订购。8 K2 s3 A# n5 m+ K
/ L8 @/ ~: [7 ^7 \/ a星巴克的全球同店销售额(即开业至少一年的门店销售额)在截至 9 月 29 日的 2024 财年中下降了 2%。在美国,顾客厌倦了价格上涨和等待时间的延长。在其第二大市场中国,星巴克面临着来自更便宜的竞争对手日益激烈的竞争。 Q: ^/ I/ l1 Z
2 O Z+ C+ i1 [7 j4 I0 }% D' {( ~3 z星巴克股价周一盘前交易持平。 |
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