160万加元天价手机话费账单，留学生瞬间吓傻！连夜卷铺盖逃回国还来得及吗？

片儿刀

想象一下，有一天你打开手机账单，两眼一黑，因为上面赫然写着：
. b; e9 S9 g0 N% P( K/ n" c- L' w
恭喜您，欠话费160万加元！

8 ~% A0 _+ R5 p# i更离谱的是，你的手机号已经被停用，服务取消日期居然显示在 2026 年……
" X2 c; l+ ~7 p% W0 ]
这是手机公司搞错了，还是你不小心中了彩票？
6 a' W/ U0 d' _3 {1 s: J


, j4 H+ Y( x/ C1 w前几天，一名加拿大留学生在本地论坛吐槽了自己这一“惊悚经历”，差点把他吓得连夜卷铺盖逃回老家！

& ~" r1 @" F1 ^6 D这名留学生本来用的是 Bell 的预付费号码，登录账户时却看到：

+ i9 ~% w0 g% {7 t服务被暂停，账户余额显示 $1,600,054.40 加元，手机号也直接被停用。
/ X4 E3 h7 x6 U8 X3 B4 }8 z; {, m
这，突然冒出一笔天文数字的“欠款”，不管是谁，心情能不炸吗？

更糟糕的是，号码停用后，他连联系客服的资格都没有，只能在家默默怀疑人生，难道用个手机都能让我破产？

6 |. h3 v* y6 S* T+ g7 `6 E0 G最终，这位学生联系上了 Bell。公司承认这是一次账单系统错误，强调“客户从未真正被收取这笔费用”，并承诺会彻查问题根源，确保类似情况不再发生。

# Y. X# M6 @7 l不过，当这名留学生要求补偿时，客服却表示最多只能给 $50 加元……
; X: {6 s3 P- a8 T2 p5 }
天呐，160万加元的惊悚瞬间被官方定义为$50的小意外，该留学生表示这巨大的心理阴影依旧无法消散。

客服还表示“权限不在他们手里”，案件已经被上交到更高层。

这件事在网上迅速引发热议，网友们的评论五花八门，令人哭笑不得：

“肯定是 Bug，几个月前有人遇到过一模一样的情况。”

“大概原本是 $16 加元，结果小数点跑到姥姥家去了。”
, N5 @2 o" L$ _2 t. ]; o2 E. ^
2 y0 a! v0 o4 Q8 w/ L$ ^+ M“哈哈，也可能他其实欠了 1600 万加元。”

“说不定系统里还有很多小 Bug，只是数字小没人注意。”

/ _/ @  A) W1 X0 Q+ H0 R0 M“别担心，也许是你跟月球打了太多长途电话。”
; s6 M3 ^  M" C8 M
也有专业网友给出了操作指南：

先冷静联系客服，如果客服不解决问题，就要求升级到经理；必要时向 CCTS（加拿大电信投诉机构）正式投诉。
& @, x: ~. W' X& o" Y% I
# o3 k7 y  I( I8 d5 _1 ], \CCTS 可不是吃素的，投诉受理后，电信公司必须认真处理，否则就要赔钱。

网友总结：“碰到这种账单乌龙，冷静+投诉组合拳，通常比自己瞎慌更管用。”

# g4 y. C1 Z1 v' R3 i3 J0 y这位留学生表示，作为国际学生，本来就要应付高额学费、生活开销，再遇上这样的乌龙账单，心理压力简直爆表。他无奈地说：“账单系统应该可靠透明，而不是随便冒出天文数字让人心跳加速。”

很多网友也认同，哪怕你经济条件不错，独自生活、管理开销仍然不容易。再加上语言、文化和系统流程的不熟悉，这类小乌龙就足以让人手忙脚乱。

其实，这类账单乌龙在加拿大并非个例。账户显示错误欠费、隐藏费用或系统延迟更新余额的情况时有发生，也不限于某一个电信运营商或商家。

对于留学生和新移民来说，语言和流程不熟悉，更容易被吓到或者错过解决时机。

遇到这种事，最重要的是：

保持冷静，记录好所有信息；

3 o& C  D% Q8 L/ d及时联系客服，必要时要求升级到经理；
  M, U; b, U* I6 @  v& M
; \8 |# _# b7 ?如有必要可向 CCTS 投诉，确保问题得到正式处理；
' a9 `9 A6 `$ }6 j
  ]& v+ G5 o" O$ _: o. s核对账单，选用可靠的电信服务，不给系统出错机会；
. Z  O% K! ^1 }, M  N
可以不时更换供应商，反正加拿大的商家都爱杀熟。

" q( ~# g% i  P, s! K6 ]" r总之，遇事别慌，要敢于去抗争~

5 g9 l% e* Y0 o7 E+ N