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[加国新闻] 【避雷】加拿大男子错过航班 反赔$2800!买这种机票当心

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发表于 2025-11-4 18:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
在加拿大,错过航班不仅意味着假期泡汤、机票作废,有时候还可能“得不偿失”,不仅拿不回钱,还可能被法院判赔!1 Q, L+ v2 B& {5 S

- r* y2 J* @3 ?3 O' c* k最近,BC民事调解法庭就判了这么一起真实案例——一名旅客错过了航班,虽然拿到了退款,但最终还是被裁定要偿还原票价、并支付额外费用!
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  e# V5 V3 d+ L: \这个“倒霉”的冤种名叫Eshan Ullah Khan,原本计划在2023年从维多利亚飞去巴基斯坦首都伊斯兰堡,但中途发生了点事情,他没能赶上飞机。1 j; z+ g' G$ s. V; ^9 K  I
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Khan表示,自己之所以错过了登机,是因为机场安检延误,再加上飞机提早10分钟起飞,所以“并非他个人的过错”。4 v7 v$ \+ k: }% R: e& V6 U

8 _  W+ r4 P3 w3 g9 B! A在错过航班后,Khan通过信用卡公司向航空公司提出退款(chargeback),并且拿到了钱。' g' Z) W6 c7 h- h" V0 J% }+ U

- k4 {, m0 U+ B+ C( U然而,问题来了,航空公司后来向旅行社索要这笔钱,因为他们是出票方,航空公司认为“责任不在自己”。, D! J5 Q* ^* f& d

: p9 o) P! P7 W* m3 m于是,温哥华的旅行社Bains Travel Ltd.不得不“帮客户垫了款”。
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: L: S  a% o9 ]. f- y8 o但没过多久,旅行社直接把Khan告上民事调解法庭,申请追讨$2,498.66。6 `7 E2 c* ?' ^" E: `  |

  t2 s  B! z5 }* T根据法庭裁决书,机票上已经明确标注:机票为不可退款票(non-refundable)、未提前取消将视为自动作废、旅客需至少提前3小时到机场办理登机手续。
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8 K5 B7 l. ?) p: i4 l航空公司提供的记录显示,Khan只是在起飞前49分钟才完成值机,而他没有在登机截止时间前赶到登机口,航班提前10分钟起飞。7 r  }0 X' Q" \: K
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法官Mark Henderson表示,虽然安检延误与航班提早起飞是事实,但这些都属于“可预见情况”,旅客有义务预留足够时间。2 \0 U4 V0 w2 G6 _( v) ?! H
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“如果Eshan Khan更早抵达机场,他完全有机会克服安检延迟与航班调整。”
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! F# N" T% F" L/ S: J8 C# e因此,法庭认定,他未能按时到达登机口,违反了机票合同的“隐含条款”(即需按时登机的责任)。7 m$ J! \  }% L
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Khan通过信用卡“撤销付款”,拒付机票费用,法庭裁定他违约在先,最终被判需支付以下费用——/ w% V0 L7 Z3 Y% ]
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原机票费用:$2,498.66+利息与法庭费用:$304.74=$2,803.404 L1 m4 ^( M! K9 C  f* c6 M1 h
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换句话说——他不但没能飞成,还得为那趟“没坐成的航班”埋单。0 k3 M  o- q+ t) T' U1 R, m/ X# Q: N
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要知道,在加拿大,机票条款通常非常严格。
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; E3 h! @6 |  O8 }2 Z若机票标明non-refundable,无论原因,错过航班即视为放弃;若因个人原因(交通堵塞、安检排队等)未能登机,航空公司通常不会退款;
; {7 h2 V  l, Z6 l: g0 I* H. P
+ x, Z  v/ [0 h即便航班提前、登机口变更,旅客也被认为有责任“提前到场了解信息”。
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3 v5 S  D: F* E* h5 r* v此外,通过信用卡争议退款(chargeback)虽然在某些情况下可行,但若商家能证明你违约或合同条款明确,银行也可能会撤销退款,甚至追偿。4 U8 s& r; X4 y6 P7 l6 {2 Q

. O3 s/ w7 f3 u: gKhan的遭遇虽然令人同情,但这起案件也提醒了大家不要犯同样的错误,哪怕航班早走了10分钟、安检排长队,! n! B( _: ^6 L. v1 Z: {
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只要你没能按时登机,责任很可能仍然在你身上。
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8 l' ?8 Y, v& X所以,下次出行,千万别赌运气,早点到机场,也许能省下两千多块。
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