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[加国新闻] 【避雷】加拿大男子错过航班 反赔$2800!买这种机票当心

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发表于 2025-11-4 18:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
在加拿大,错过航班不仅意味着假期泡汤、机票作废,有时候还可能“得不偿失”,不仅拿不回钱,还可能被法院判赔!
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9 I3 }. U' W# g8 `# ]最近,BC民事调解法庭就判了这么一起真实案例——一名旅客错过了航班,虽然拿到了退款,但最终还是被裁定要偿还原票价、并支付额外费用!
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这个“倒霉”的冤种名叫Eshan Ullah Khan,原本计划在2023年从维多利亚飞去巴基斯坦首都伊斯兰堡,但中途发生了点事情,他没能赶上飞机。
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5 V, J1 W0 j* HKhan表示,自己之所以错过了登机,是因为机场安检延误,再加上飞机提早10分钟起飞,所以“并非他个人的过错”。2 Z# r$ p4 k% ~0 h
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在错过航班后,Khan通过信用卡公司向航空公司提出退款(chargeback),并且拿到了钱。
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, l2 j3 h9 Z: {, M& I3 Q然而,问题来了,航空公司后来向旅行社索要这笔钱,因为他们是出票方,航空公司认为“责任不在自己”。2 l! ~& S6 a" k

) p" y( n% `1 P1 {! ^于是,温哥华的旅行社Bains Travel Ltd.不得不“帮客户垫了款”。" L9 R$ Y. i1 b# S9 v2 _. m% v

) }3 Q9 q/ L" u但没过多久,旅行社直接把Khan告上民事调解法庭,申请追讨$2,498.66。
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根据法庭裁决书,机票上已经明确标注:机票为不可退款票(non-refundable)、未提前取消将视为自动作废、旅客需至少提前3小时到机场办理登机手续。6 ]( `7 f1 A& h$ g
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航空公司提供的记录显示,Khan只是在起飞前49分钟才完成值机,而他没有在登机截止时间前赶到登机口,航班提前10分钟起飞。4 Z1 c* y  [& A

8 r, R8 c0 D+ d+ t: \, f9 q$ Y( ]法官Mark Henderson表示,虽然安检延误与航班提早起飞是事实,但这些都属于“可预见情况”,旅客有义务预留足够时间。% |, T  \8 |5 E- m" M7 x

) S$ @/ s. C, f0 j) J0 m“如果Eshan Khan更早抵达机场,他完全有机会克服安检延迟与航班调整。”
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因此,法庭认定,他未能按时到达登机口,违反了机票合同的“隐含条款”(即需按时登机的责任)。
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7 ]5 Y5 U) b, V1 g" u. qKhan通过信用卡“撤销付款”,拒付机票费用,法庭裁定他违约在先,最终被判需支付以下费用——3 y! {- |# r" F" V1 v4 t
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原机票费用:$2,498.66+利息与法庭费用:$304.74=$2,803.40! c6 f5 X" r* c' L! Y" J% N

: i$ n6 o* W! q9 K. k) h5 G2 @换句话说——他不但没能飞成,还得为那趟“没坐成的航班”埋单。! J; {: x- m0 M9 M2 l, H; n

( K1 B$ }4 C  m& U% _2 H: a要知道,在加拿大,机票条款通常非常严格。
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. l1 T* B$ M+ F4 C- T, u; k若机票标明non-refundable,无论原因,错过航班即视为放弃;若因个人原因(交通堵塞、安检排队等)未能登机,航空公司通常不会退款;/ w2 }9 X8 j- N! E5 a# O3 X5 o+ t

+ [5 N7 c. }4 a. M1 m: v, S即便航班提前、登机口变更,旅客也被认为有责任“提前到场了解信息”。/ |% C% P* v# p
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此外,通过信用卡争议退款(chargeback)虽然在某些情况下可行,但若商家能证明你违约或合同条款明确,银行也可能会撤销退款,甚至追偿。0 h$ e. V3 e4 H' v5 Z5 P
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Khan的遭遇虽然令人同情,但这起案件也提醒了大家不要犯同样的错误,哪怕航班早走了10分钟、安检排长队,3 h# L( K1 {/ `2 i

0 \2 m0 t& t* _  e& n5 P2 O只要你没能按时登机,责任很可能仍然在你身上。+ y; i4 p+ P0 A# w
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所以,下次出行,千万别赌运气,早点到机场,也许能省下两千多块。
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