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[加国新闻] 【避雷】加拿大男子错过航班 反赔$2800!买这种机票当心

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发表于 2025-11-4 18:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
在加拿大,错过航班不仅意味着假期泡汤、机票作废,有时候还可能“得不偿失”,不仅拿不回钱,还可能被法院判赔!
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3 L0 g% \- @) ~3 h2 X最近,BC民事调解法庭就判了这么一起真实案例——一名旅客错过了航班,虽然拿到了退款,但最终还是被裁定要偿还原票价、并支付额外费用!
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; _$ u+ D% p8 G! z- |这个“倒霉”的冤种名叫Eshan Ullah Khan,原本计划在2023年从维多利亚飞去巴基斯坦首都伊斯兰堡,但中途发生了点事情,他没能赶上飞机。
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) j4 y! Z# E/ M4 S5 l# CKhan表示,自己之所以错过了登机,是因为机场安检延误,再加上飞机提早10分钟起飞,所以“并非他个人的过错”。/ c  \9 g8 b1 m" S& y
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在错过航班后,Khan通过信用卡公司向航空公司提出退款(chargeback),并且拿到了钱。3 i! p7 f/ q  }8 c  y9 \' ?

7 E( I- a+ r5 Y0 V0 Y5 F% C然而,问题来了,航空公司后来向旅行社索要这笔钱,因为他们是出票方,航空公司认为“责任不在自己”。! m' f6 n" o% J

" b' i8 c, b7 W5 x" w于是,温哥华的旅行社Bains Travel Ltd.不得不“帮客户垫了款”。
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. }- w% D; o( T! p5 i4 G但没过多久,旅行社直接把Khan告上民事调解法庭,申请追讨$2,498.66。
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根据法庭裁决书,机票上已经明确标注:机票为不可退款票(non-refundable)、未提前取消将视为自动作废、旅客需至少提前3小时到机场办理登机手续。0 B/ T3 |; x- O& E

7 F! n: B) w: S/ l航空公司提供的记录显示,Khan只是在起飞前49分钟才完成值机,而他没有在登机截止时间前赶到登机口,航班提前10分钟起飞。  d0 c1 g2 |6 n/ K) q: n' l* B

! ?0 @# r0 w9 J9 y: i: s' O2 p0 n法官Mark Henderson表示,虽然安检延误与航班提早起飞是事实,但这些都属于“可预见情况”,旅客有义务预留足够时间。
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7 Z8 Q9 e9 e3 @$ w" {6 S“如果Eshan Khan更早抵达机场,他完全有机会克服安检延迟与航班调整。”# o  a0 I/ K9 g& r) ]# u

( |8 x2 p4 C  y9 L7 A& t. k因此,法庭认定,他未能按时到达登机口,违反了机票合同的“隐含条款”(即需按时登机的责任)。
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Khan通过信用卡“撤销付款”,拒付机票费用,法庭裁定他违约在先,最终被判需支付以下费用——
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原机票费用:$2,498.66+利息与法庭费用:$304.74=$2,803.40
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1 r2 x4 k  s) [换句话说——他不但没能飞成,还得为那趟“没坐成的航班”埋单。- H. U" i- _4 z' m, O0 F6 R
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要知道,在加拿大,机票条款通常非常严格。  o3 W/ Y0 p% w. b5 B. o
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若机票标明non-refundable,无论原因,错过航班即视为放弃;若因个人原因(交通堵塞、安检排队等)未能登机,航空公司通常不会退款;4 g9 K% R; t) L& }) }
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即便航班提前、登机口变更,旅客也被认为有责任“提前到场了解信息”。
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此外,通过信用卡争议退款(chargeback)虽然在某些情况下可行,但若商家能证明你违约或合同条款明确,银行也可能会撤销退款,甚至追偿。9 V% l! u) U( H
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Khan的遭遇虽然令人同情,但这起案件也提醒了大家不要犯同样的错误,哪怕航班早走了10分钟、安检排长队,# i8 Z6 y6 O$ f1 [

" S. |' A: B; q. U6 b1 N# b( S只要你没能按时登机,责任很可能仍然在你身上。
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+ L! d& O: `5 G: s2 L$ L1 ~所以,下次出行,千万别赌运气,早点到机场,也许能省下两千多块。
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