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篮球场上,他刚把一个心脏骤停的人从鬼门关拽回来。
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三周后,自己的邮箱里却躺着一张账单——250加元。( B, p, c- b5 @: T
Z& u( u& @% K$ w( j% _埃德蒙顿家庭医生Ian Sutanto怎么也没想到,救人一命之后,等来的不是感谢信,而是救护车公司的收费通知。
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$ @# I: a" ?+ X8 V/ k7 s* b4 I! ~一个父亲倒下了,他冲了上去% p, ]" X# |- y
$ M2 o( }6 W6 A6月19日,一场父子篮球友谊赛正在进行。, |) w7 S' C9 s) I; c! x( i
0 P7 Y. V8 G% O0 A0 z- P7 VSutanto和儿子在场上奔跑、传球、投篮,一切都像往常一样。
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' x( {) n/ `7 A( k4 }突然,人群中传来惊呼——一位父亲倒在了地板上,没有脉搏,没有呼吸。( J4 E, c/ X* Z+ `
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作为一名医生,Sutanto没有任何犹豫。
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“我和另一位父亲几乎立刻就开始做心肺复苏。”他事后回忆说,“自动体外除颤器送来后,我们剪开他的衣服,贴上电极片。”
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教练很快打了911。" \9 S! y/ S3 n6 b* w$ v" }4 x
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急救人员很快赶到,患者被成功复苏,送往医院。0 V n; v) [" N( ]5 a
2 P! ~4 c: n$ |这是一场教科书级别的急救。
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G0 T# d* u6 y6 c所有环节都对了,所有人都在该在的位置上。
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0 c, f9 X. i }8 M% O5 a% x除了接下来发生的事。
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$ T" {9 k, ?% {2 {' u7 p好心的急救人员=莫名其妙的账单
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& C9 B% h/ w( h* F, O患者被抬上救护车后,Sutanto瘫在了地上。
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' E5 r* |0 A: \# k打了40分钟篮球,又做了高强度心肺复苏,他累得直喘气。一名急救人员走过来,关切地问:“你还好吗?”
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2 Q+ b/ {4 ?' z4 h. I% JSutanto说只是有点头晕。他本以为这只是对方一种礼貌性的问候,万万没想到,三周后,就收到了阿尔伯塔省紧急医疗服务部门的账单:250加元。3 Q/ ` N; x, C
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名目是:救护车现场评估服务费。
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他以为的“善意关怀”,被Alberta医疗系统计费了。, a3 d* F2 h3 o6 L4 x
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他说了句大实话,让阿尔伯塔开始反思
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Sutanto懵了。
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5 d4 ~7 t7 c& ]在接受CBC采访时,他语气中带着困惑:“当时那位急救人员看到我躺在地上喘粗气,问我需不需要帮忙检查一下,我只是接受了。我以为这是善意的关怀。”
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[4 X6 i# C! n: {$ V( U! @/ E结果,这份“关怀”被系统自动计费了。
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6 Q$ y4 F6 X) t' f“只要他们看到任何人,系统就会生成账单。”Sutanto说,“我之前并不知道这一点。” p! n; b- K- E: v! M; |
1 }: U0 ?* F! c( ]9 k: ?6 k0 [! ], N5 Q在阿尔伯塔省,如果患者被送往医院,救护车收费385加元;如果未被转运、仅接受现场评估,则收费250加元。5 t# ~% s$ Q5 t8 b
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事发后,阿省医院及外科医疗服务机构发言人解释:“如果旁观者感到不适并同意接受急救人员的评估,该评估即被视为紧急医疗服务,无论救护车最初出动的原因是什么。由此产生的救护车账单符合阿尔伯塔省既定的收费惯例。”
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逻辑上似乎说得通。. a5 D, ]) Q" ?
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但逻辑之外,还有一个医生在篮球场上救了一条人命的事实。
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( V' a `/ T; f1 h+ j* a hSutanto提出异议后,机构免除了他的账单,并表示将“对相关政策进行审查”。
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但这事已经在他心里种下了一个更大的担忧。
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; x8 o0 }: N! B7 P% B a25%的阿尔伯塔人不敢叫救护车,怕花钱3 A: h; ^( K8 k* Q1 J
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Sutanto说了一句值得所有人记住的话:! l: X7 o, s2 F" h5 Z1 m7 C4 G! `0 c1 ]
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“令人担忧的是,真正需要医疗的患者如果担心费用问题,可能不会去寻求他们可能需要的适当服务。”
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6 _+ C% J- u: K6 E( v1 k( W1 K2 q这不是猜测。2015年CBC《Marketplace》栏目委托的一项调查发现,加拿大19%的受访者曾因救护车费用而不敢叫救护车。
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9 A; n& V. h& Q+ D6 \在阿尔伯塔省,这个数字高达25%。
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5 k' J/ x3 j$ s5 W* P9 G每四个阿尔伯塔人里,就有一个可能在生死关头犹豫——要不要打911。! t4 A1 u% ^/ p' ]; A" {
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因为这一通电话,可能意味着几百加元的账单。( {: r- y1 w- y- P& V2 _ C
?* q5 E$ S) z0 g要知道,在加拿大,救护车服务不在联邦医保强制覆盖范围内,由各省自行决定收费标准。各省差异巨大:安大略省固定收费仅45加元,努纳武特部分地区则高达900加元。阿尔伯塔的385/250加元收费,处于中上水平。
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救护车费用的高低,直接决定了穷人敢不敢叫救命车。这个道理,作为医生的Sutanto比谁都清楚。
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" U0 e2 q( a/ ^* T/ t最终,Sutanto没有付那250加元。% g! }6 ?+ C4 \/ ]
- j n1 {8 `$ o他帮助的那位父亲也出院了,正在康复中。
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" [( \+ ~" r$ ~1 @“这是一项救生技能。快速反应、及时护理和AED的使用可以挽救生命,你永远不知道什么时候会用到它。”他说,“这不是我们那天预料到会发生的事。”
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他说得云淡风轻。
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4 l" w" c) ?$ i& N0 o但那个数据和那张账单,已经让很多人开始重新思考一件事情:7 Z; N) l! e g
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如果下一次倒在地上的是我,旁边的人会不会因担心收到账单而犹豫要不要帮我叫救护车?3 t# K9 A* C4 X) r
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这个问题,不该由250加元来回答。 |
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