埃德蒙顿租客崩溃：楼上孩子天天跑跳，房东不管，提前退租还要赔几千元？

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10月15日，一位自称住在埃德蒙顿的租客，在Reddit租客论坛发帖求助。她和伴侣搬进公寓大约六个月。她在医疗行业工作，每天工作时间很长，而且经常需要早起。
可是，楼上住着一户有两个孩子的家庭。
据她描述，两个孩子几乎每天从下午4点开始跑跳，一直持续到晚上9点左右。
她下班回家，本来想好好休息，却经常被楼上的声音打扰。
5 K; @7 `$ D' R3 |  p) U) D她和丈夫都曾经找过楼上邻居沟通，也向物业经理投诉，还录下视频作为证据。
. j/ B8 Z" l; J但是问题始终没有解决。
  n* j& s; q  Y0 z; d! |物业经理表示，曾经找楼上的住户谈过，但没有取得有效结果。
更让她烦恼的是，公寓里的马桶从搬进去开始就经常堵塞，大约每周一次。虽然维修人员曾经上门检查，但她表示问题一直没有彻底解决。
: s0 t; j3 j  f, x- N, w8 y她提出能不能换到顶楼的公寓，物业回答没有空房。
6 b8 ?! x$ m& y& z她甚至建议把楼上住户调换到其他楼层，同样遭到拒绝。
; L9 w9 O5 J) t  ?1 g  ^- m2 o+ E最后，她想提前终止租约，却发现可能需要支付几千元的违约费用。
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于是她在网上求助：自己到底还有什么办法？
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0 x$ _) O9 q( e9 t" z% n第一：孩子在自己家里跑跳，到底算不算扰民？
* W. `: ]/ Z# X; [. F* E对于有孩子的家庭来说，下午4点到晚上9点，正是孩子放学回家、吃饭、玩耍的时间。
% x4 H0 v- ^2 e1 u: M- ~但对于楼下需要早睡、轮班工作的住户来说，持续几个小时的跑跳声可能严重影响休息。
7 H$ ~" _& l0 r双方都有合理的生活需求，究竟应该如何协调？
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( v/ D# I/ q; d( e% O  }第二：房东收了租金，是否有责任解决邻居噪音？
% M* B  M. d7 f4 V  _! W0 J租客认为，租约写明不能制造影响其他住户安宁的噪音。
既然房东知道问题存在，却没有有效解决，是否应该允许租客提前解约？

第三：如果是你，你会怎么办？
8 i, A6 c0 w( ^& d; B继续忍受？继续投诉？申请租赁纠纷调解？还是宁愿支付违约金也要搬走？
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如果你住在楼下，你能接受孩子每天从下午4点跑跳到晚上9点吗？
$ s1 x% B0 Q3 S3 D9 a; p$ h7 [- H8 u反过来，如果你是楼上的家长，你认为应该让孩子保持多大程度的安静？
, ^* k( o6 b+ X5 c房东在这里究竟应该承担多少责任？
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Reddit原帖：Edmonton, Alberta（2026年10月15日）