使用诺顿杀毒软件 和 开启Windows更新的注意了！！！

iami

Windows XP的KB924270升级程序与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库（出问题时2007年5月17日）有冲突!!
6 {. n0 D, X$ @
主要问题:
8 q4 |8 x4 q, \6 C1, 若是之前已经升级了KB924270,再升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后,Symantec Antivirus认为Windows的两个系统文件存在木马病毒。
* {' p# l0 B' K" j1 }, R# [$ P! s2, 若是之前没有升级KB924270，升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后，再网上更新或者运行更新程序，则Symantec Antivirus认为解包后的两个文件存在木马病毒。

一个文件是：        Windows\System32\netapi32.dll
) j" }& V6 K/ a0 `, n) K  w& V第二个文件是：        Windows\System32\lsasrv.dll
安装更新时解包后的文件也是这两个，它们要更新覆盖上面位置原有的系统文件。
其实就是KB924270升级程序中的这两个文件与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库有冲突!!
  j' o' \  ]/ P  i7 V) g  |. F
2 U- {) F. {3 ~$ ]; [! t" w
+ x" v2 V/ |0 h& ]我已经停止了KB924270的更新。估计是Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库的错误引起的。
解决办法：期待Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库 纠正错误，若是运行WindowsXP-KB924270-x86-CHS.exe，Symantec Antivirus 10.1.4.400不提示病毒，则应该就没有什么问题了。
7 i/ V2 w- ?: M; t. ?

! ]: h: Z6 }. v
" ~. C3 \6 `, q( S+ W/ d. p对于系统已经瘫痪的用户：
- h/ ^; s; e% a# D+ ~
- r- K; D# [4 [* n# z0 S: P$ r1、使用windows 安装光盘启动系统，在提示菜单处按R进入恢复控制台。
$ w9 ~; p. }) [5 G5 [! k
5 V. E6 Q3 i9 h2、在提示中按“1”然后回车，选择需要修复的系统，并输入管理员密码。
' h) Z$ ~" a& T) L6 J5 Q
* f0 o) R. v. B5 [6 A# q; _# N3、执行如下命令进行修复（X表示光盘盘符）：
6 b4 h( m' P) x
! W2 o' Z) F9 h1 Y, l9 n0 [Expand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32 [回车]
* X3 W+ ]$ B; R0 n' ~5 u: ^# @0 z! a
Expand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32dllcache [回车]

Expand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32 [回车]
. g3 X. U( [+ L; O" o2 d
1 E: m# D8 B5 MExpand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32dllcache [回车]
# R: T' O$ u- I8 N2 [" R
4、重新启动计算机，关闭诺顿的实时监控程序。
( W3 O$ ]6 |; r! t: V8 @; A
" W/ t3 v' W  z4 y$ v$ z5、启动诺顿的隔离区，恢复netapi32.dll和lsasrv.dll。

6、等待赛门铁克公司解决该问题后，才可以继续启用诺顿实时监控程序。
# F. I  P  E# a0 G% p/ S' m
, G  I+ X/ h; o- {: y7 O7、关闭杀毒软件实时监控程序可能导致计算机感染其它的病毒、木马及恶意程序，用户可以暂时选用其它的杀毒软件。

老是忘

  不过俺没用它 想看看是什么样

iami

估计Symantec今天凌晨1点，病毒定义库再次升级：
Symantec病毒定义库版本为：2007-5-17 rev.18有问题；
0 u9 y2 K5 F6 E0 i8 m& wSymantec病毒定义库版本升为：2007-5-17 rev.73 就不会有问题了。

nanjing2

有心人~送花

markqiu

多谢楼主提醒！