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使用诺顿杀毒软件 和 开启Windows更新的注意了!!!

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发表于 2007-5-18 03:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Windows XP的KB924270升级程序与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库(出问题时2007年5月17日)有冲突!!
* G9 m# A. V! v/ m  Z, U
, w9 }1 t; P" H& t5 ^主要问题: ) F; K, ~( S, H% ?* w
1, 若是之前已经升级了KB924270,再升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后,Symantec Antivirus认为Windows的两个系统文件存在木马病毒。
& g7 s& z9 v) A( q7 I% @( u/ P2, 若是之前没有升级KB924270,升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后,再网上更新或者运行更新程序,则Symantec Antivirus认为解包后的两个文件存在木马病毒。/ c7 K$ o' L+ E" a+ q7 q
( M0 @- F3 D" P1 {) H
一个文件是:        Windows\System32\netapi32.dll # j4 l- ^4 c- h
第二个文件是:        Windows\System32\lsasrv.dll0 ?2 o: Y# g" X
安装更新时解包后的文件也是这两个,它们要更新覆盖上面位置原有的系统文件。
5 J- C5 R# A2 A其实就是KB924270升级程序中的这两个文件与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库有冲突!!- p9 g( K- t, [1 a

6 m9 g( H6 x: o$ r/ B& ]: ?, M" P* ]5 w5 s0 T3 c1 y) j2 V1 f+ l+ v; H
我已经停止了KB924270的更新。估计是Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库的错误引起的。2 f1 h  a' |( L+ v* T$ b
解决办法:期待Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库 纠正错误,若是运行WindowsXP-KB924270-x86-CHS.exe,Symantec Antivirus 10.1.4.400不提示病毒,则应该就没有什么问题了。
7 U( P. O0 I6 m$ b0 `5 h8 W0 r/ E, D' E

+ S$ [' V4 v% C( e% p/ N" B6 w
对于系统已经瘫痪的用户: 0 l7 ~8 b: a( w1 O3 J9 l' _# W

1 j5 a9 @8 T8 v. j. i1、使用windows 安装光盘启动系统,在提示菜单处按R进入恢复控制台。
# b2 a( k& w, M
" j. K- T* t3 q2 }2、在提示中按“1”然后回车,选择需要修复的系统,并输入管理员密码。
9 c; I3 O9 P. j. O/ |
2 j0 h* H' c: u% |# Y: o3、执行如下命令进行修复(X表示光盘盘符): + j  S: R; L1 Z/ H9 ?

" E( L6 M$ y$ p9 T0 ]8 I# LExpand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32 [回车]
$ n/ a+ [6 e/ J4 P" \9 g# T( j; D* L0 @% ^
Expand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32dllcache [回车] , f2 C/ M/ D  N
2 U  I4 {/ v5 i9 H4 u
Expand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32 [回车]
( q2 @. s8 r6 y' Z$ [, q
3 X+ H4 d* [' x. dExpand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32dllcache [回车] , {' {* {4 W9 p  n) l

; ?0 w' g7 ]" G, D  ]6 g4、重新启动计算机,关闭诺顿的实时监控程序。
# c+ w+ ?4 y( ^1 x! ?3 Y4 o0 B7 H9 w8 g; n# i- l: f
5、启动诺顿的隔离区,恢复netapi32.dll和lsasrv.dll。
$ X& I# M7 X; X7 V9 S) \- ]# L$ Y1 {% z+ h
6、等待赛门铁克公司解决该问题后,才可以继续启用诺顿实时监控程序。
4 b* T9 V5 t, |9 F8 i. z7 j( _7 D# _6 e8 G
7、关闭杀毒软件实时监控程序可能导致计算机感染其它的病毒、木马及恶意程序,用户可以暂时选用其它的杀毒软件。
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发表于 2007-5-18 04:39 | 显示全部楼层
  不过俺没用它 想看看是什么样
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 楼主| 发表于 2007-5-18 05:29 | 显示全部楼层
估计Symantec今天凌晨1点,病毒定义库再次升级:- t0 s! Q7 w; p
Symantec病毒定义库版本为:2007-5-17 rev.18有问题;
1 o& A: M1 I# uSymantec病毒定义库版本升为:2007-5-17 rev.73 就不会有问题了。
理袁律师事务所
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发表于 2007-5-18 06:38 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
有心人~送花
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发表于 2007-5-18 11:48 | 显示全部楼层
多谢楼主提醒!
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