使用诺顿杀毒软件 和 开启Windows更新的注意了！！！

iami

Windows XP的KB924270升级程序与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库（出问题时2007年5月17日）有冲突!!

主要问题:
5 A. Q# p6 h5 \1, 若是之前已经升级了KB924270,再升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后,Symantec Antivirus认为Windows的两个系统文件存在木马病毒。
6 v- Y7 i- g, F8 u/ u2, 若是之前没有升级KB924270，升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后，再网上更新或者运行更新程序，则Symantec Antivirus认为解包后的两个文件存在木马病毒。

/ G7 b" T1 V' Z; k一个文件是：        Windows\System32\netapi32.dll
第二个文件是：        Windows\System32\lsasrv.dll
安装更新时解包后的文件也是这两个，它们要更新覆盖上面位置原有的系统文件。
其实就是KB924270升级程序中的这两个文件与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库有冲突!!
# u  F3 c( b6 r" K
/ d; M* }) b' g- R: P
# `$ L  W: Y* \) @; @% U我已经停止了KB924270的更新。估计是Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库的错误引起的。
6 N6 |! `* X1 O7 b解决办法：期待Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库 纠正错误，若是运行WindowsXP-KB924270-x86-CHS.exe，Symantec Antivirus 10.1.4.400不提示病毒，则应该就没有什么问题了。
& T+ V' `+ m7 @1 a( Y, X, Y; C

& A$ p5 o0 ?$ o
对于系统已经瘫痪的用户：

0 E3 Y/ u+ {) e& }1、使用windows 安装光盘启动系统，在提示菜单处按R进入恢复控制台。
! ?( @0 }* x. J* p
2、在提示中按“1”然后回车，选择需要修复的系统，并输入管理员密码。

3、执行如下命令进行修复（X表示光盘盘符）：
: u" I8 L0 N3 w& H. z
Expand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32 [回车]
, w# p2 [, X7 X2 K+ V0 q6 b
Expand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32dllcache [回车]

Expand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32 [回车]
  Y# E* b  L- Q7 S- T' a: {
0 p1 n0 ~6 H1 F5 eExpand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32dllcache [回车]

. r. c% K" R" j1 W$ q. j4、重新启动计算机，关闭诺顿的实时监控程序。

5、启动诺顿的隔离区，恢复netapi32.dll和lsasrv.dll。

! n6 v. X# i' Y& F  ]6、等待赛门铁克公司解决该问题后，才可以继续启用诺顿实时监控程序。

: O5 k# f  e' t- u6 O& W- b7、关闭杀毒软件实时监控程序可能导致计算机感染其它的病毒、木马及恶意程序，用户可以暂时选用其它的杀毒软件。

老是忘

  不过俺没用它 想看看是什么样

iami

估计Symantec今天凌晨1点，病毒定义库再次升级：
Symantec病毒定义库版本为：2007-5-17 rev.18有问题；
Symantec病毒定义库版本升为：2007-5-17 rev.73 就不会有问题了。

nanjing2

有心人~送花

markqiu

多谢楼主提醒！