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可视电话，请教能人

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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-14 21:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
国内老人盼见儿女心切，寄来国内流行的可视电话(号称全球通用)。照说明书安装，可以通话但是双方都不能看见对方。请教高人这可能是什么问题？
& r+ g7 m# q6 {' j2 D0 K  [8 N& R; Y
品牌：“好视达”数字可视电话! a* f3 z( I) ~9 B# f
厂家：浙江爱普拉斯通信技术有限公司
3 d  }2 |  E! b0 r8 n# ^网址：www.heystar.com  C* ?7 B" q5 B2 V0 G7 m! h

8 q1 d# w- q/ n! g6 c+ E我家电话线路情况：市话和高速英特网：Telus；长途直拨和间拨：Time Telecom: n) ^9 e* u  \  [7 `
" W# x" U: b% P9 I! q; P
盼指教，谢谢！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 07:02 | 显示全部楼层
等待指教。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 10:32 | 显示全部楼层
Waiting for the advise, thanks!
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markqiu
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发表于 2007-6-15 11:10 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 11:50 | 显示全部楼层
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表 ' Y8 H$ v, u2 n& p3 j0 P
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！

" X" i4 w' ^: G! a4 y+ U/ \thanks for reply!
大型搬家
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Zhujiaolian
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 13:21 | 显示全部楼层
不知道，帮顶。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 23:17 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
自己顶！
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nanjing2
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发表于 2007-6-29 16:02 | 显示全部楼层
我估计有2个可能:1 |# j( `, `( J: f
% g# u4 J+ G/ ]2 W
1--双方网速有瓶颈. 你的网速够快+ 对方的网速也够快<>好视通能通, 因为网速取决于,你的/对方的/国际间的/中国部分省份的/好视通服务器的--中最慢的一个, 那个速度才是最终的网速
6 w3 X4 q4 n# u0 }% G/ T; J6 e$ e0 I
2--好视通服务器的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层
是服务器的问题吧,或是摄像头的问题.
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层

电话虽然接通，但对方画面黑屏，并且也没有声音

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
CIP-4500安装于专用网或防火墙系统内时，不能收看到对方画面。
8 L; O  k" o1 Y6 x! F! |$ W, w/ y请确认对方 IP 可视电话机是否连接了摄像头
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，但对方看不到我的画面、听不到我的声音。

请确认对方的 IP 可视电话机是否安装于专用网或防火墙系统内。 $ n; p( J5 D! f3 I* f4 m5 x
请确认通话中设置菜单中的声频 /视频输入输出路径设置是否正确。 9 T. u6 ~" [  h& I7 J- d% w4 `% \
请确认对方 IP可视电话机的声频/视频设置是否正常工作。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可看到我的画面，但却听不到声音

请确认通话中设置菜单中的声频输入路径设置是否正确。 # b2 ]) s8 S) x
请确认对方 IP 可视电话机的声频装置是否正常工作
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可听到我的声音，但却看不到画面

同言同羽 置业良晨
请确认通话中设置菜单中的视频输入路径设置是否正确。 6 A# x9 P8 v: {. K. |* Y
请确认对方 IP 可视电话机的视频装置是否正常工作
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

在通话中，对方画面突然停止，并且也不出声音了

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
请确认 CIP-4500是否仍连接于互联网。
& N, Y* _) B1 {, E' T4 ]请确认对方电话机是否在打完电话前就已断开互联网连接
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

浏览器不能连接到所需的网站

请确认互联网环境值是否设置正确。
. M6 Q# e- M0 ?/ r. Z/ |+ r6 f6 l请确认 DNS 服务器地址是否输入正确。 2 M( \/ V; d. L' O
也可能是所需的网站没有开通服务。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

当电视机和 CIP-4500 连接时, 可视电话的画面和电视的画面是不同的。

将外部视频输出端子 (VIDEO OUT)与电视连接时, CIP-4500的液晶画面可能有一部分不能显示。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

无法向对方拨打普通电话。

同言同羽 置业良晨
请确认电话机机身是否与互联网线连接好。   M. q+ a) h" d; U$ ?
如果是以单键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

不能向对方打电话。

请确认电话机机身是否与互联网线连接好。 & Y' A" T! Z* k/ U4 g8 T2 J
请在个人信息设置菜单的菜单中<5.查看互联网状态>中查看电话机是否连接到互联网上。 4 P/ s, _& {+ B6 u% Q: w# v
如果是接入 IP 电话服务网，请查看登录指示灯，是已否登录到服务器。如果未登录，请查看服务器与用户信息是否设置好。   {. H! P9 O& g/ C4 Y  D( z/ T+ i
如果是接入 IP 电话网，对方有可能没有登录到IP电话网。 ( M. A& H- G8 l8 o
如果是通过 IP 地址打电话，请确认IP地址输入是否正确。
* A  h# p$ F8 ]" m如果是以 IP 地址打电话，请确认登录指示灯，登录是否已从VoIP服务网中退出。
3 E- d1 v) V: ^( k8 U2 o% L" H如果是以热键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
( d$ x5 N4 k& w4 G2 c如果对方使用在专用网或防火墙系统内的 IP可视电话机，则有可能无法连接。
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天涯明月夜
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 15:13 | 显示全部楼层
产品在北美能用应该指的是本地普通电话网络,不是IP电话网络.所以估计是你用times telecom的原因,这种IP长途价格便宜但是只能走语音信号,你可以试着用telus的普通国际长途进行拨号连通,应该就可以,但是这价格...作个试验还可以.
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fullcan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-23 20:18 | 显示全部楼层

参考

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不统一，从而造成信道被屏蔽的情况发生，一般解决办法是试着换一个运营商尝试一下（如国内，假如铁通不行那就换成电信
试试看），如需要帮助，可以参看网站 里面有简单的介绍 www.mm10000.cn# X7 K( @; P8 {) ^4 X; }$ D" Q
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:38 | 显示全部楼层
原帖由 fullcan 于 2007-7-23 21:18 发表 / Z$ h- r" v9 u& n+ H5 [
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不 ...
5 c% C# A$ @- |

  T5 v7 ]. X8 K; D1 y- t俺希望的是从这里和国内通可视电话，不是单在过内用。单在国内用早已经实现，那边的亲友已经在使用中，所以才推荐到这里，可惜俺目前的长途电话线使用不上。您所说的技术指标都对，俺也跟Telus资讯过，技术指标都对得上号，只是俺消费不起Telus的长途费。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:44 | 显示全部楼层

试用过了，不行！

同言同羽 置业良晨
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表 * S/ k+ h8 [& V# n; P
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！

; X/ y" h/ K: S2 x* s; T* Q- t! M# |. E  Y2 s  \1 b0 O7 V; W
俺所说的那种国内流行的可视电话，已经在这里试验过了。如果您的长途服务公司是本地的电话公司，市话和长途都用光纤电缆(比如说Telus, 国际长途话费每分钟几毛钱那种)，接上就能使用。可惜俺还花不起那种长途电话费，现用的网络长途，每分钟1.8-2分钱的话费，无法使用这种可视电话。东西已经返回国内。在此跟大家分享一下。再次感谢各位的热心帮助和资讯！
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chengkun
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-8-23 04:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-8-23 09:27 | 显示全部楼层
原帖由 chengkun 于 2007-8-23 05:08 发表
1 f2 s8 J' Z% Y6 t3 `0 z好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
. m6 e9 C6 G% r
已经试过，完全不能实现。谢谢回贴！
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:27 | 显示全部楼层

你可以从下面几种情况试试

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。; V) E7 a& y* |" e: V8 D) `
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
6 X& A0 h3 Z! }' {2 Z6 ?3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
/ Y3 `# d  H: }6 d+ P% ?* j: H      所知道的英国就不是这种国际电联协议
* K3 m! {; W& ^4 [
5 G: t7 [+ E2 i7 P! m! I        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
% \1 J$ n0 Q/ ~: c6 {  c# y: G                                                                              电话： 13080531122
- Y; J+ Q9 m& z( J' Y' _. j        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:33 | 显示全部楼层
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
# N( k  |+ F! U! a7 m3 C2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路, _, p, a  g2 Y9 p; `& W  l" S
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
2 r4 s( a' T- K      所知道的英国就不是这种国际电联协议
" g' b$ b- Y; Y9 q
8 l; h4 n* `, q/ t: Q6 g3 h        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
: r6 D8 U$ N7 f+ b7 a; ^  H                                                                              电话： 13080531122' m" s+ `' f8 M! A6 J+ c
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:36 | 显示全部楼层

你试试下面的情况，检查下看能否接通

1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
! O# Z, ]0 l; c4 l3 Q8 `4 i% G2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路8 ]1 z! J/ e1 F7 n- S/ `- h
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我0 F$ v2 i# I) H# g+ Z
      所知道的英国就不是这种国际电联协议
/ e; _1 x  Q) X; W
  ^4 ~1 [7 e: i        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
5 k* ^( |6 J9 x; G2 V( e2 v                                                                              电话： 13080531122$ b! H% S6 M# S0 |; r$ a) h
                                                                                         13588004339      4 h) ?$ K$ T" X; p
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-9-25 07:18 | 显示全部楼层
原帖由 可视通 于 2007-9-25 01:36 发表 & Y' h$ {" ^' @4 `6 H4 h4 |3 x: H
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
: q0 ?% g5 `! b- I/ P' G; k. {4 d/ X2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路( T2 n8 C  d9 d) _. i: h
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
' \" K' N: a9 ?- t      所知道的英国就不是这种国际电联协 ...
$ C0 g4 L0 G7 h8 y/ ]0 W
所有都查过了，甚至于直接与生产厂商直接通话、在线测试过了，结论是不行！货已经退回中国，报告完毕。
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