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可视电话，请教能人

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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-14 21:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
国内老人盼见儿女心切，寄来国内流行的可视电话(号称全球通用)。照说明书安装，可以通话但是双方都不能看见对方。请教高人这可能是什么问题？/ }. e. i. M2 `
4 [( f; n7 m$ N
品牌：“好视达”数字可视电话
) L/ Q  ~7 c4 L, H% L$ J厂家：浙江爱普拉斯通信技术有限公司0 Q. b% P  F) |6 u. F( \" s
网址：www.heystar.com
# \$ o9 X  I( Z3 G: k- q
3 y, z8 }; s  g$ l/ i. v" O我家电话线路情况：市话和高速英特网：Telus；长途直拨和间拨：Time Telecom
! z( U4 e2 r" C2 W2 W, s! w, {* L0 T% v4 p" A
盼指教，谢谢！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 07:02 | 显示全部楼层
等待指教。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 10:32 | 显示全部楼层
Waiting for the advise, thanks!
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markqiu
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发表于 2007-6-15 11:10 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-6-15 11:50 | 显示全部楼层
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表 # O. W8 n+ e  s7 m9 r
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
; s4 i/ G0 H& k  m. ~
thanks for reply!
理袁律师事务所
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Zhujiaolian
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 13:21 | 显示全部楼层
不知道，帮顶。
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-6-15 23:17 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
自己顶！
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nanjing2
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-29 16:02 | 显示全部楼层
我估计有2个可能:
# [9 k0 V! v- E, e7 T+ b% g) b3 s+ J% G3 ?8 U* N. ]
1--双方网速有瓶颈. 你的网速够快+ 对方的网速也够快<>好视通能通, 因为网速取决于,你的/对方的/国际间的/中国部分省份的/好视通服务器的--中最慢的一个, 那个速度才是最终的网速8 B% X0 ?: \* M" N) B* y2 J
  d& _6 `0 j) M: y6 j7 g/ ?* |& C
2--好视通服务器的问题.
理袁律师事务所
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
是服务器的问题吧,或是摄像头的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层

电话虽然接通，但对方画面黑屏，并且也没有声音

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
CIP-4500安装于专用网或防火墙系统内时，不能收看到对方画面。 9 T) c7 B1 Y3 Z4 m9 @1 k2 `
请确认对方 IP 可视电话机是否连接了摄像头
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，但对方看不到我的画面、听不到我的声音。

请确认对方的 IP 可视电话机是否安装于专用网或防火墙系统内。
+ I8 a. x4 j2 h请确认通话中设置菜单中的声频 /视频输入输出路径设置是否正确。
3 y' g: o1 u! l3 F/ m. t+ b请确认对方 IP可视电话机的声频/视频设置是否正常工作。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可看到我的画面，但却听不到声音

请确认通话中设置菜单中的声频输入路径设置是否正确。
7 m, x1 d  u( F5 B+ v请确认对方 IP 可视电话机的声频装置是否正常工作
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可听到我的声音，但却看不到画面

同言同羽 置业良晨
请确认通话中设置菜单中的视频输入路径设置是否正确。 7 G; E3 t& B; F$ i  _/ p
请确认对方 IP 可视电话机的视频装置是否正常工作
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

在通话中，对方画面突然停止，并且也不出声音了

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
请确认 CIP-4500是否仍连接于互联网。 , v- n$ b% r5 R% {( ?! B
请确认对方电话机是否在打完电话前就已断开互联网连接
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

浏览器不能连接到所需的网站

请确认互联网环境值是否设置正确。
1 m8 O( S1 h) n9 v. e8 e请确认 DNS 服务器地址是否输入正确。
1 z5 J" d1 J  ?也可能是所需的网站没有开通服务。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

当电视机和 CIP-4500 连接时, 可视电话的画面和电视的画面是不同的。

将外部视频输出端子 (VIDEO OUT)与电视连接时, CIP-4500的液晶画面可能有一部分不能显示。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

无法向对方拨打普通电话。

同言同羽 置业良晨
请确认电话机机身是否与互联网线连接好。
6 w; H/ l# u' b7 N# j) ]如果是以单键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

不能向对方打电话。

请确认电话机机身是否与互联网线连接好。 - a" b( `. x- P# x9 k
请在个人信息设置菜单的菜单中<5.查看互联网状态>中查看电话机是否连接到互联网上。
9 ?1 {! v) ^0 s' d1 t7 S如果是接入 IP 电话服务网，请查看登录指示灯，是已否登录到服务器。如果未登录，请查看服务器与用户信息是否设置好。
; ]' t0 d4 s  \如果是接入 IP 电话网，对方有可能没有登录到IP电话网。 " M# I3 J1 F: B* A$ q
如果是通过 IP 地址打电话，请确认IP地址输入是否正确。
; k- h7 a8 C4 s9 z1 R* w如果是以 IP 地址打电话，请确认登录指示灯，登录是否已从VoIP服务网中退出。 % l' x6 g4 l- V
如果是以热键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。 3 P  Q) L( U: V
如果对方使用在专用网或防火墙系统内的 IP可视电话机，则有可能无法连接。
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天涯明月夜
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 15:13 | 显示全部楼层
产品在北美能用应该指的是本地普通电话网络,不是IP电话网络.所以估计是你用times telecom的原因,这种IP长途价格便宜但是只能走语音信号,你可以试着用telus的普通国际长途进行拨号连通,应该就可以,但是这价格...作个试验还可以.
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fullcan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-23 20:18 | 显示全部楼层

参考

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不统一，从而造成信道被屏蔽的情况发生，一般解决办法是试着换一个运营商尝试一下（如国内，假如铁通不行那就换成电信
试试看），如需要帮助，可以参看网站 里面有简单的介绍 www.mm10000.cn
9 f9 A% c1 B; g7 X' {
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:38 | 显示全部楼层
原帖由 fullcan 于 2007-7-23 21:18 发表   D9 O$ h4 {8 H) r, }; O
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不 ...

0 |. z  }/ T9 C0 g! G( D+ X
' X" g8 z$ ?$ W  _9 p, J/ Y& t/ u俺希望的是从这里和国内通可视电话，不是单在过内用。单在国内用早已经实现，那边的亲友已经在使用中，所以才推荐到这里，可惜俺目前的长途电话线使用不上。您所说的技术指标都对，俺也跟Telus资讯过，技术指标都对得上号，只是俺消费不起Telus的长途费。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:44 | 显示全部楼层

试用过了，不行！

同言同羽 置业良晨
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表
) G  ]0 P0 |& c  f! R/ G没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！

: e6 W# |& G& ?$ c1 O; Q3 `' j* s/ F3 M0 u
俺所说的那种国内流行的可视电话，已经在这里试验过了。如果您的长途服务公司是本地的电话公司，市话和长途都用光纤电缆(比如说Telus, 国际长途话费每分钟几毛钱那种)，接上就能使用。可惜俺还花不起那种长途电话费，现用的网络长途，每分钟1.8-2分钱的话费，无法使用这种可视电话。东西已经返回国内。在此跟大家分享一下。再次感谢各位的热心帮助和资讯！
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chengkun
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-8-23 04:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-8-23 09:27 | 显示全部楼层
原帖由 chengkun 于 2007-8-23 05:08 发表 ' X) _; w0 v! ^: K+ s
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。

/ ]6 B, q0 {/ \已经试过，完全不能实现。谢谢回贴！
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:27 | 显示全部楼层

你可以从下面几种情况试试

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
# ^) g* J5 ?* z2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
4 I# k* k% W3 d3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
0 l$ O4 J4 ?! @7 u/ y& h5 s7 N      所知道的英国就不是这种国际电联协议% r5 F' g* Z! z  E
! v) w# K; ]: |7 ?4 j
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744: r  _7 z/ U' f2 j, r7 a
                                                                              电话： 130805311227 o  q  Q5 s5 F+ s9 }1 e
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:33 | 显示全部楼层
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
; {  I% c* G1 O: L8 Z  g$ B8 J. o2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
* b" s3 Z5 X& d4 Y; |3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
* y3 b" }+ x. r* J  M. G. n0 `      所知道的英国就不是这种国际电联协议
, L( O; m/ ~+ V2 w) [2 o( z4 }8 O& n9 o
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
; M" ^1 y4 ~! T                                                                              电话： 13080531122/ A* k& E+ o5 @; m2 f
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:36 | 显示全部楼层

你试试下面的情况，检查下看能否接通

1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
  ~0 f1 w' |- t! j3 M$ O2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路1 C- X8 t: h" w: H2 U
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我2 ]' n8 E# r6 u( o
      所知道的英国就不是这种国际电联协议
  W9 i8 F/ n+ m3 ~: y* x' y8 n9 [* z) f1 E& j. M: ?% l  h
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
1 p. l& u: F1 m8 V% k                                                                              电话： 13080531122& f' l7 @# V5 j1 ?( W
                                                                                         13588004339      
9 a4 [' w3 ^0 ~7 r        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-9-25 07:18 | 显示全部楼层
原帖由 可视通 于 2007-9-25 01:36 发表
  ~# V& O  D2 N" i1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。( ~4 H- a4 V1 k/ r+ M
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路' @5 y) C" }" ^; `
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
6 N5 X3 D8 U7 j* s) ?+ v: N/ \      所知道的英国就不是这种国际电联协 ...
4 J% ?9 R* \( }0 m" g6 a
所有都查过了，甚至于直接与生产厂商直接通话、在线测试过了，结论是不行！货已经退回中国，报告完毕。
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