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可视电话，请教能人

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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-14 21:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
国内老人盼见儿女心切，寄来国内流行的可视电话(号称全球通用)。照说明书安装，可以通话但是双方都不能看见对方。请教高人这可能是什么问题？$ t  w: d4 U' M* c( ~
  n! T  L$ y7 ?% D7 Y
品牌：“好视达”数字可视电话
3 x5 R1 r3 [' \( m" j$ F: ~厂家：浙江爱普拉斯通信技术有限公司
( T& j$ W( |- P1 V) H网址：www.heystar.com
' V3 v2 Y9 v! \. N$ k; a$ v+ P2 S. T. t
我家电话线路情况：市话和高速英特网：Telus；长途直拨和间拨：Time Telecom
0 L: d5 d2 b# J6 d: O
3 W/ w& B, j$ B7 b! @盼指教，谢谢！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 07:02 | 显示全部楼层
等待指教。
理袁律师事务所
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 10:32 | 显示全部楼层
Waiting for the advise, thanks!
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markqiu
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发表于 2007-6-15 11:10 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-6-15 11:50 | 显示全部楼层
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表   q3 }, l3 ^1 C* C/ O4 c: c' l1 n
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
- R9 A5 ?9 F! [/ F
thanks for reply!
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Zhujiaolian
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 13:21 | 显示全部楼层
不知道，帮顶。
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-6-15 23:17 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
自己顶！
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nanjing2
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发表于 2007-6-29 16:02 | 显示全部楼层
我估计有2个可能:/ t- @( x9 D2 |$ h
, e4 x& O! U. y: H) `. z
1--双方网速有瓶颈. 你的网速够快+ 对方的网速也够快<>好视通能通, 因为网速取决于,你的/对方的/国际间的/中国部分省份的/好视通服务器的--中最慢的一个, 那个速度才是最终的网速, L! ~- H, U" {( T- X: ~
# V5 w/ w/ a4 W0 u
2--好视通服务器的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
是服务器的问题吧,或是摄像头的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层

电话虽然接通，但对方画面黑屏，并且也没有声音

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
CIP-4500安装于专用网或防火墙系统内时，不能收看到对方画面。
, e6 j- k0 c5 o( r请确认对方 IP 可视电话机是否连接了摄像头
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，但对方看不到我的画面、听不到我的声音。

请确认对方的 IP 可视电话机是否安装于专用网或防火墙系统内。 4 n1 s2 N" N) n+ {/ J0 V4 S  v
请确认通话中设置菜单中的声频 /视频输入输出路径设置是否正确。 % J& }# e1 c1 A" b5 Z
请确认对方 IP可视电话机的声频/视频设置是否正常工作。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可看到我的画面，但却听不到声音

请确认通话中设置菜单中的声频输入路径设置是否正确。 4 _1 z! p8 V$ l( N% P* c0 _8 Z. M
请确认对方 IP 可视电话机的声频装置是否正常工作
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可听到我的声音，但却看不到画面

同言同羽 置业良晨
请确认通话中设置菜单中的视频输入路径设置是否正确。
7 h, V8 z, ~8 P; J请确认对方 IP 可视电话机的视频装置是否正常工作
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

在通话中，对方画面突然停止，并且也不出声音了

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
请确认 CIP-4500是否仍连接于互联网。 9 {* \; L/ q: S" g+ ?& M+ X( ?$ r* O
请确认对方电话机是否在打完电话前就已断开互联网连接
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

浏览器不能连接到所需的网站

请确认互联网环境值是否设置正确。 + P. e7 @  Q% Q# _1 G) d/ m$ h
请确认 DNS 服务器地址是否输入正确。
$ Q! ^8 S4 }- ?1 m2 ~+ T  N也可能是所需的网站没有开通服务。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

当电视机和 CIP-4500 连接时, 可视电话的画面和电视的画面是不同的。

将外部视频输出端子 (VIDEO OUT)与电视连接时, CIP-4500的液晶画面可能有一部分不能显示。
大型搬家
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

无法向对方拨打普通电话。

同言同羽 置业良晨
请确认电话机机身是否与互联网线连接好。 ! a1 A6 g: O4 @& w, B" g$ H1 k6 i
如果是以单键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

不能向对方打电话。

请确认电话机机身是否与互联网线连接好。 / A/ _, x3 @4 W+ y
请在个人信息设置菜单的菜单中<5.查看互联网状态>中查看电话机是否连接到互联网上。
% ]% {% y1 x: ~- H( @  ~如果是接入 IP 电话服务网，请查看登录指示灯，是已否登录到服务器。如果未登录，请查看服务器与用户信息是否设置好。
' y3 j3 }* u9 _# g如果是接入 IP 电话网，对方有可能没有登录到IP电话网。
# _) n8 r5 P  U5 B' B- @如果是通过 IP 地址打电话，请确认IP地址输入是否正确。
- z  s' Y* a0 j0 F2 Y如果是以 IP 地址打电话，请确认登录指示灯，登录是否已从VoIP服务网中退出。 3 ^0 q8 {. }" W1 m3 B
如果是以热键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。 & u* \' d! L! @0 a8 K! L! c  z
如果对方使用在专用网或防火墙系统内的 IP可视电话机，则有可能无法连接。
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天涯明月夜
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 15:13 | 显示全部楼层
产品在北美能用应该指的是本地普通电话网络,不是IP电话网络.所以估计是你用times telecom的原因,这种IP长途价格便宜但是只能走语音信号,你可以试着用telus的普通国际长途进行拨号连通,应该就可以,但是这价格...作个试验还可以.
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fullcan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-23 20:18 | 显示全部楼层

参考

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不统一，从而造成信道被屏蔽的情况发生，一般解决办法是试着换一个运营商尝试一下（如国内，假如铁通不行那就换成电信
试试看），如需要帮助，可以参看网站 里面有简单的介绍 www.mm10000.cn
: b: N- `) `1 v2 ^- M; P* r& \
理袁律师事务所
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:38 | 显示全部楼层
原帖由 fullcan 于 2007-7-23 21:18 发表 # Q& P+ _) s: Q, B8 a* x/ |$ i
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不 ...

6 O$ E0 t7 `. U, H/ C& W1 J) W: g; H' M& m4 _6 b" @! ?4 e$ z) P
俺希望的是从这里和国内通可视电话，不是单在过内用。单在国内用早已经实现，那边的亲友已经在使用中，所以才推荐到这里，可惜俺目前的长途电话线使用不上。您所说的技术指标都对，俺也跟Telus资讯过，技术指标都对得上号，只是俺消费不起Telus的长途费。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:44 | 显示全部楼层

试用过了，不行！

同言同羽 置业良晨
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表 ! `0 L' `8 ?  Y
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！

4 m0 ]- C3 S+ V0 M7 q0 L# m/ A( ]
" v5 r5 R. c/ H俺所说的那种国内流行的可视电话，已经在这里试验过了。如果您的长途服务公司是本地的电话公司，市话和长途都用光纤电缆(比如说Telus, 国际长途话费每分钟几毛钱那种)，接上就能使用。可惜俺还花不起那种长途电话费，现用的网络长途，每分钟1.8-2分钱的话费，无法使用这种可视电话。东西已经返回国内。在此跟大家分享一下。再次感谢各位的热心帮助和资讯！
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chengkun
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-8-23 04:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-8-23 09:27 | 显示全部楼层
原帖由 chengkun 于 2007-8-23 05:08 发表
" \3 Z- U9 E! k1 b6 _好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
: G% s" V/ v4 Q
已经试过，完全不能实现。谢谢回贴！
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:27 | 显示全部楼层

你可以从下面几种情况试试

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
8 A3 \5 v7 n3 W2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
0 Q1 X. B% h. u& h3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
1 u" t; h9 ^/ j. D$ N$ {2 i      所知道的英国就不是这种国际电联协议
, r( ]$ q2 ]; u7 i9 K, w/ n
0 m1 i/ z- E( h' [        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
# T* h, _8 O. I8 O' f7 C2 L                                                                              电话： 13080531122
0 y7 ~& z0 Z1 ?        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:33 | 显示全部楼层
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
, a3 i6 q) R. {/ B. L4 Y/ D2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路  j0 `7 V( p& I/ b' a
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
, r. w0 v  U6 c: p5 h      所知道的英国就不是这种国际电联协议# J. r( c$ H1 V& X1 T: o' X4 j* D- e

; i2 _4 Y; i0 b" \        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
3 k) T' ~5 S  q- B( a5 X# H- A                                                                              电话： 13080531122+ R( Y; q, @5 T  V) {% \4 g
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
大型搬家
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:36 | 显示全部楼层

你试试下面的情况，检查下看能否接通

1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。5 U. p: n+ q( K4 g2 v( Y  o, c
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路5 o+ q; A+ z0 B$ j# J4 W' R
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
  |+ J4 c: `2 q; i  C      所知道的英国就不是这种国际电联协议+ |0 B" V* [  l; ~
( x# Y* k% h+ V' }3 t' {
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
9 G$ q* Y/ E! X* z& {                                                                              电话： 130805311229 b* @6 N, r" E
                                                                                         13588004339      ! `" W7 M3 x; T: l2 P
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-9-25 07:18 | 显示全部楼层
原帖由 可视通 于 2007-9-25 01:36 发表
. K0 a$ P) A* U% f5 ~9 W" q$ Z! ]1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。) }7 o% b% M' j* x) c6 d1 j
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
0 |8 |% A% Q, n3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
/ ~+ A$ `! \9 q1 R* e+ b      所知道的英国就不是这种国际电联协 ...

$ y4 c8 E7 w# Z6 B& {所有都查过了，甚至于直接与生产厂商直接通话、在线测试过了，结论是不行！货已经退回中国，报告完毕。
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