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可视电话，请教能人

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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-14 21:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
国内老人盼见儿女心切，寄来国内流行的可视电话(号称全球通用)。照说明书安装，可以通话但是双方都不能看见对方。请教高人这可能是什么问题？
0 w" L% `4 o  }) Y
* X. k: q' ^7 d( m1 L& y/ i0 {2 v品牌：“好视达”数字可视电话; Y( t, p: _; g* }; q
厂家：浙江爱普拉斯通信技术有限公司
/ ?, i- b& T7 c0 ^网址：www.heystar.com
& T+ G$ m4 H) C2 O
4 ]2 R8 T( D- n* e, q1 V我家电话线路情况：市话和高速英特网：Telus；长途直拨和间拨：Time Telecom
8 p  w, K5 T1 i. W5 E0 a8 ]8 N- @- @3 i" d* x- @; b
盼指教，谢谢！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 07:02 | 显示全部楼层
等待指教。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 10:32 | 显示全部楼层
Waiting for the advise, thanks!
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markqiu
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 11:10 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 11:50 | 显示全部楼层
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表 / @* E$ j) q& l( m( s: E% `; i
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
0 ]9 b, E4 B* D- i" D
thanks for reply!
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Zhujiaolian
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 13:21 | 显示全部楼层
不知道，帮顶。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 23:17 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
自己顶！
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nanjing2
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-29 16:02 | 显示全部楼层
我估计有2个可能:2 T" Z' y, ^  K. Y- c

3 P0 Q( |- r3 ]5 f$ z5 w3 ~1--双方网速有瓶颈. 你的网速够快+ 对方的网速也够快<>好视通能通, 因为网速取决于,你的/对方的/国际间的/中国部分省份的/好视通服务器的--中最慢的一个, 那个速度才是最终的网速3 Z/ `3 i' _+ Z2 C4 H; R) c" q: {

9 ?7 L% M8 h/ G4 T: M2--好视通服务器的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
是服务器的问题吧,或是摄像头的问题.
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层

电话虽然接通，但对方画面黑屏，并且也没有声音

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
CIP-4500安装于专用网或防火墙系统内时，不能收看到对方画面。
6 O. O1 z$ g. R1 e: `  J& T$ ^请确认对方 IP 可视电话机是否连接了摄像头
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，但对方看不到我的画面、听不到我的声音。

请确认对方的 IP 可视电话机是否安装于专用网或防火墙系统内。
/ U( x! g$ \  q1 ~& _- z& K请确认通话中设置菜单中的声频 /视频输入输出路径设置是否正确。 * W8 a' t' I2 Y% A
请确认对方 IP可视电话机的声频/视频设置是否正常工作。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可看到我的画面，但却听不到声音

请确认通话中设置菜单中的声频输入路径设置是否正确。
- N7 y+ V: {' y' g: N请确认对方 IP 可视电话机的声频装置是否正常工作
大型搬家
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可听到我的声音，但却看不到画面

同言同羽 置业良晨
请确认通话中设置菜单中的视频输入路径设置是否正确。
$ @% `6 j/ S4 ?) [2 P/ s- E请确认对方 IP 可视电话机的视频装置是否正常工作
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

在通话中，对方画面突然停止，并且也不出声音了

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
请确认 CIP-4500是否仍连接于互联网。
9 ]& M+ R" D" U* R- Q# k( m$ a; J请确认对方电话机是否在打完电话前就已断开互联网连接
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

浏览器不能连接到所需的网站

请确认互联网环境值是否设置正确。 % I8 `& u  ?7 s* e. w+ h
请确认 DNS 服务器地址是否输入正确。
8 u4 m. h* o' }* ~: K也可能是所需的网站没有开通服务。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

当电视机和 CIP-4500 连接时, 可视电话的画面和电视的画面是不同的。

将外部视频输出端子 (VIDEO OUT)与电视连接时, CIP-4500的液晶画面可能有一部分不能显示。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

无法向对方拨打普通电话。

同言同羽 置业良晨
请确认电话机机身是否与互联网线连接好。 7 o0 H& j8 E. q) S: `
如果是以单键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

不能向对方打电话。

请确认电话机机身是否与互联网线连接好。 , l) [& G" k3 |# m3 l# ?6 U4 t
请在个人信息设置菜单的菜单中<5.查看互联网状态>中查看电话机是否连接到互联网上。
  ~. o0 v" c5 G. r+ P' ~) o# ]如果是接入 IP 电话服务网，请查看登录指示灯，是已否登录到服务器。如果未登录，请查看服务器与用户信息是否设置好。 4 [# ~, Y3 _9 C
如果是接入 IP 电话网，对方有可能没有登录到IP电话网。 & |: A6 c9 Z& @. t3 V
如果是通过 IP 地址打电话，请确认IP地址输入是否正确。 3 h1 w' U, L: E5 b
如果是以 IP 地址打电话，请确认登录指示灯，登录是否已从VoIP服务网中退出。 4 ]& S# V+ e2 P" e) h
如果是以热键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。 8 T: `! _. I! D8 S  ]% G( S
如果对方使用在专用网或防火墙系统内的 IP可视电话机，则有可能无法连接。
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天涯明月夜
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 15:13 | 显示全部楼层
产品在北美能用应该指的是本地普通电话网络,不是IP电话网络.所以估计是你用times telecom的原因,这种IP长途价格便宜但是只能走语音信号,你可以试着用telus的普通国际长途进行拨号连通,应该就可以,但是这价格...作个试验还可以.
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fullcan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-23 20:18 | 显示全部楼层

参考

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不统一，从而造成信道被屏蔽的情况发生，一般解决办法是试着换一个运营商尝试一下（如国内，假如铁通不行那就换成电信
试试看），如需要帮助，可以参看网站 里面有简单的介绍 www.mm10000.cn
1 @/ A+ J* `: G' l! z
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:38 | 显示全部楼层
原帖由 fullcan 于 2007-7-23 21:18 发表 - R& T7 l1 `& O
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不 ...

7 Y4 ^$ L6 y; [/ [
4 C; \, D0 s1 P7 w, x% Y俺希望的是从这里和国内通可视电话，不是单在过内用。单在国内用早已经实现，那边的亲友已经在使用中，所以才推荐到这里，可惜俺目前的长途电话线使用不上。您所说的技术指标都对，俺也跟Telus资讯过，技术指标都对得上号，只是俺消费不起Telus的长途费。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:44 | 显示全部楼层

试用过了，不行！

同言同羽 置业良晨
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表
3 R" R- E; Y$ q0 m, ~$ Y2 x. b( c/ P没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
9 }! \5 S  B) ]' W0 X) n% S
) b$ ]& j# [0 a- P; _# [2 F
俺所说的那种国内流行的可视电话，已经在这里试验过了。如果您的长途服务公司是本地的电话公司，市话和长途都用光纤电缆(比如说Telus, 国际长途话费每分钟几毛钱那种)，接上就能使用。可惜俺还花不起那种长途电话费，现用的网络长途，每分钟1.8-2分钱的话费，无法使用这种可视电话。东西已经返回国内。在此跟大家分享一下。再次感谢各位的热心帮助和资讯！
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chengkun
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-8-23 04:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-8-23 09:27 | 显示全部楼层
原帖由 chengkun 于 2007-8-23 05:08 发表
8 G: X8 o6 w% D; ?6 U好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
2 D* h2 ~+ e# [5 M4 G# H
已经试过，完全不能实现。谢谢回贴！
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:27 | 显示全部楼层

你可以从下面几种情况试试

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
' _! y& W) l# J+ y" {2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路) u$ H  M  u3 C' ]! O
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我$ y& h7 c4 N  F0 z4 F( ?5 {
      所知道的英国就不是这种国际电联协议) y7 A& j& O' z  _0 Z$ n+ Z2 T

! d, W3 q- E9 M7 N% A6 w, K$ l9 h4 }! ^        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
0 c/ t! x2 b& i* X                                                                              电话： 130805311225 D7 p/ S% {9 Y5 r0 B" Q5 D4 J
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:33 | 显示全部楼层
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。# m! K4 e$ t/ O, P' t' `& M: m
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
' n+ L$ j8 c% m; P/ |! N! Y9 Z% ^2 n; O3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
6 {8 N! N3 H$ S3 W2 E# [      所知道的英国就不是这种国际电联协议
; v5 C$ x: E4 i' W  O; c& F' R4 m2 d8 E& x: g3 W1 F- a8 [. I, _
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744+ Z  V; \1 E$ C) {# o: `7 S
                                                                              电话： 13080531122* k( B1 U9 }4 i* o, X
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:36 | 显示全部楼层

你试试下面的情况，检查下看能否接通

1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。" T: t- u* V- j2 W
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路* a) }* ^+ v4 w9 \% z" z
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
* c8 [7 V+ t3 q# F" h/ m, v      所知道的英国就不是这种国际电联协议
0 O5 @* d8 z) Q: u/ S2 c
7 [1 ~5 M+ e6 B, f        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
! m! f5 Z& w* E1 V. }. m                                                                              电话： 13080531122$ B* G8 \" \- i% w
                                                                                         13588004339      5 I  q0 J+ M: X* E
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-9-25 07:18 | 显示全部楼层
原帖由 可视通 于 2007-9-25 01:36 发表
, Y; K8 _0 m1 u& {1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
4 S8 I; L( @3 |9 j- s0 o- y" O2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路( e3 f: R: E0 \+ b4 p- b
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我( n6 v6 K4 |& u0 F/ I$ t3 O
      所知道的英国就不是这种国际电联协 ...
4 q8 c: u: x" q6 I& r3 G
所有都查过了，甚至于直接与生产厂商直接通话、在线测试过了，结论是不行！货已经退回中国，报告完毕。
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