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可视电话，请教能人

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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-14 21:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
国内老人盼见儿女心切，寄来国内流行的可视电话(号称全球通用)。照说明书安装，可以通话但是双方都不能看见对方。请教高人这可能是什么问题？% e- \7 {9 l5 Q6 O

1 A4 y  q  ~) R  P. [品牌：“好视达”数字可视电话
; n5 G% C  N# ~: R& l厂家：浙江爱普拉斯通信技术有限公司
  u4 W* s( [2 \7 |1 f9 h5 D9 ?* x网址：www.heystar.com
) J( B* a6 V/ `+ D( J2 L/ P; p2 n" C3 w8 U, _" L4 ~
我家电话线路情况：市话和高速英特网：Telus；长途直拨和间拨：Time Telecom3 a' t8 E3 s$ ^

/ `( M! M" X5 ?盼指教，谢谢！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 07:02 | 显示全部楼层
等待指教。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 10:32 | 显示全部楼层
Waiting for the advise, thanks!
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markqiu
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发表于 2007-6-15 11:10 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-6-15 11:50 | 显示全部楼层
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表 $ k# o- _3 W* H( L7 l' @7 Z: F
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
6 P6 }& H' n, A! Q
thanks for reply!
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Zhujiaolian
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 13:21 | 显示全部楼层
不知道，帮顶。
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-6-15 23:17 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
自己顶！
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nanjing2
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发表于 2007-6-29 16:02 | 显示全部楼层
我估计有2个可能:+ b1 ?9 E/ J0 C
: c- n9 Q8 [& W1 s1 g* P$ y) i3 ?
1--双方网速有瓶颈. 你的网速够快+ 对方的网速也够快<>好视通能通, 因为网速取决于,你的/对方的/国际间的/中国部分省份的/好视通服务器的--中最慢的一个, 那个速度才是最终的网速0 c; {& t0 h! V! ^! d0 ~

3 P6 g7 g$ [2 R2--好视通服务器的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
是服务器的问题吧,或是摄像头的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层

电话虽然接通，但对方画面黑屏，并且也没有声音

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
CIP-4500安装于专用网或防火墙系统内时，不能收看到对方画面。 8 t/ k9 a* L7 s" J3 T
请确认对方 IP 可视电话机是否连接了摄像头
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，但对方看不到我的画面、听不到我的声音。

请确认对方的 IP 可视电话机是否安装于专用网或防火墙系统内。 . x8 n1 G( ~* C/ Y0 ?9 r( }
请确认通话中设置菜单中的声频 /视频输入输出路径设置是否正确。 3 f1 b* O( t% q( X1 O/ Q: m
请确认对方 IP可视电话机的声频/视频设置是否正常工作。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可看到我的画面，但却听不到声音

请确认通话中设置菜单中的声频输入路径设置是否正确。
. |) g: f8 f& j. q7 _7 ]" t请确认对方 IP 可视电话机的声频装置是否正常工作
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可听到我的声音，但却看不到画面

同言同羽 置业良晨
请确认通话中设置菜单中的视频输入路径设置是否正确。
+ w5 r' O  O* f3 p请确认对方 IP 可视电话机的视频装置是否正常工作
大型搬家
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

在通话中，对方画面突然停止，并且也不出声音了

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
请确认 CIP-4500是否仍连接于互联网。 , }( |( r& j' ]- v& U
请确认对方电话机是否在打完电话前就已断开互联网连接
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

浏览器不能连接到所需的网站

请确认互联网环境值是否设置正确。
2 ?/ g2 V/ j  J" ~+ w" ^2 d# t请确认 DNS 服务器地址是否输入正确。 7 {  b7 v/ w% @5 t7 B) }% L, X
也可能是所需的网站没有开通服务。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

当电视机和 CIP-4500 连接时, 可视电话的画面和电视的画面是不同的。

将外部视频输出端子 (VIDEO OUT)与电视连接时, CIP-4500的液晶画面可能有一部分不能显示。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

无法向对方拨打普通电话。

同言同羽 置业良晨
请确认电话机机身是否与互联网线连接好。 $ ^2 s4 O$ u! d6 U0 D- k4 }* Y  x
如果是以单键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

不能向对方打电话。

请确认电话机机身是否与互联网线连接好。 ; d) m- ]# ^5 t4 U8 r" Q
请在个人信息设置菜单的菜单中<5.查看互联网状态>中查看电话机是否连接到互联网上。 9 @' G$ x$ t' u
如果是接入 IP 电话服务网，请查看登录指示灯，是已否登录到服务器。如果未登录，请查看服务器与用户信息是否设置好。
, _( z* K$ ?) t/ M, z3 i如果是接入 IP 电话网，对方有可能没有登录到IP电话网。 2 T3 N$ v9 v! W& f$ Z- g0 ?
如果是通过 IP 地址打电话，请确认IP地址输入是否正确。 0 X! h) J& V# ^
如果是以 IP 地址打电话，请确认登录指示灯，登录是否已从VoIP服务网中退出。 , w8 q+ ~% E' L  d4 z" [9 [
如果是以热键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。 " t4 e: A! L7 H, w2 I: a- Z, {! \
如果对方使用在专用网或防火墙系统内的 IP可视电话机，则有可能无法连接。
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天涯明月夜
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 15:13 | 显示全部楼层
产品在北美能用应该指的是本地普通电话网络,不是IP电话网络.所以估计是你用times telecom的原因,这种IP长途价格便宜但是只能走语音信号,你可以试着用telus的普通国际长途进行拨号连通,应该就可以,但是这价格...作个试验还可以.
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fullcan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-23 20:18 | 显示全部楼层

参考

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不统一，从而造成信道被屏蔽的情况发生，一般解决办法是试着换一个运营商尝试一下（如国内，假如铁通不行那就换成电信
试试看），如需要帮助，可以参看网站 里面有简单的介绍 www.mm10000.cn% A4 h9 K6 F- e
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:38 | 显示全部楼层
原帖由 fullcan 于 2007-7-23 21:18 发表 ' B0 @7 ~) ^1 j% w7 ^1 S
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不 ...

, v" E  i9 u6 M7 ^5 p2 n: E- p0 X
俺希望的是从这里和国内通可视电话，不是单在过内用。单在国内用早已经实现，那边的亲友已经在使用中，所以才推荐到这里，可惜俺目前的长途电话线使用不上。您所说的技术指标都对，俺也跟Telus资讯过，技术指标都对得上号，只是俺消费不起Telus的长途费。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:44 | 显示全部楼层

试用过了，不行！

同言同羽 置业良晨
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表 ; Z$ L# Z( c- R1 m* T
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
( f/ k& D1 n2 @+ J+ o8 G. N
+ M. }  T* f9 P# d
俺所说的那种国内流行的可视电话，已经在这里试验过了。如果您的长途服务公司是本地的电话公司，市话和长途都用光纤电缆(比如说Telus, 国际长途话费每分钟几毛钱那种)，接上就能使用。可惜俺还花不起那种长途电话费，现用的网络长途，每分钟1.8-2分钱的话费，无法使用这种可视电话。东西已经返回国内。在此跟大家分享一下。再次感谢各位的热心帮助和资讯！
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chengkun
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-8-23 04:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-8-23 09:27 | 显示全部楼层
原帖由 chengkun 于 2007-8-23 05:08 发表
+ V5 ~4 G0 C1 @1 y好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。

4 Z& q6 i+ F5 N已经试过，完全不能实现。谢谢回贴！
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:27 | 显示全部楼层

你可以从下面几种情况试试

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
. g0 i& l0 \; T7 l6 n2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
! I9 l: |1 X) ^8 Y5 K" V3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我' Z( D" j8 \7 h* A( Q& ]2 J
      所知道的英国就不是这种国际电联协议- c( a5 v9 L) Z

+ O" k, ^& I, k2 [  V        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744( i2 B, f! Z1 l+ B/ p+ g4 _
                                                                              电话： 13080531122
/ P" V3 f! c6 {( _6 @8 l        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:33 | 显示全部楼层
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
! ?7 @/ U# D! W# D5 D2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路& y* v" U  ^2 z( ]. F, Y# Y
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
; J9 d0 ?6 H: ^: ]  h# J      所知道的英国就不是这种国际电联协议
0 O- x$ J( [, [( G% D6 i3 q# ^+ e7 R. {" O) s2 S
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：774687447 E9 Z1 |2 e8 Z1 p  a& `* o
                                                                              电话： 13080531122
2 z8 d' [' k0 v, ~        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:36 | 显示全部楼层

你试试下面的情况，检查下看能否接通

1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。  N! }' B" d7 M7 g
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
, |- B# k- c2 p& T3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
- n0 N9 Y6 C. Y* l, M0 J/ X      所知道的英国就不是这种国际电联协议% E! o( t9 ~- D; X

1 f5 h" X2 M% M        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
9 d3 y0 W2 U  U0 v                                                                              电话： 13080531122" @2 j: h& ?9 g" }& \) b
                                                                                         13588004339      
- {) p9 k8 u* i' Q4 O  I        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-9-25 07:18 | 显示全部楼层
原帖由 可视通 于 2007-9-25 01:36 发表
' q( j% f- S9 Q3 A6 l1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。+ u: {0 M  P; U8 |  ~5 Z/ C. P3 j
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
$ M+ G% }9 P& l: p* R3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
1 e# J7 L  T7 }( X      所知道的英国就不是这种国际电联协 ...

6 i7 V3 K. x8 O所有都查过了，甚至于直接与生产厂商直接通话、在线测试过了，结论是不行！货已经退回中国，报告完毕。
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