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楼主: rian

DOWNTOWN明火锅,真行。哎,,,,,,,

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鲜花(37) 鸡蛋(5)
发表于 2011-7-27 22:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
哇,老板公关果然到位
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2011-7-27 23:58 | 显示全部楼层
plus 某人是谁,,,,,,,?
, `0 R; T" k  Z9 vrian 发表于 2011-7-27 11:09
3 Z' V0 }# _, U" K  l
  J) X' l& o; o. [5 f/ v! j呵呵。你就消消氣吧。
/ v! r: b: Q: F  n- ?你的價錢比我們的好很多了。
9 ]+ `! i% M, G就不告訴你,某人又沒有給我優待卷。
+ P* b7 G6 j* {* a5 w ..." w1 X4 h* C% N
kingsnake 发表于 2011-7-27 11:34
+ h; C1 J: \& C* P/ H  @3 @
又自己偷着去吃没有等我
鲜花(54) 鸡蛋(1)
发表于 2011-7-27 23:59 | 显示全部楼层
又自己偷着去吃没有等我) o, e! X- t6 v  ?6 m7 E! d
我是一只鱼 发表于 2011-7-28 00:58

: r" t5 {' l8 T" f你的菜地该更新了 种点别的
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2011-7-28 00:03 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你的菜地该更新了 种点别的- }5 t3 ]7 k* M7 C6 @1 i
冰糖葫芦 发表于 2011-7-28 00:59

. S  P1 E2 F5 C& e, i: H* i你也没睡,你原来的名字是啥?光看见你来可就是找不着你地菜地
鲜花(54) 鸡蛋(1)
发表于 2011-7-28 00:05 | 显示全部楼层
你也没睡,你原来的名字是啥?光看见你来可就是找不着你地菜地
, ]2 h7 p% M: ]我是一只鱼 发表于 2011-7-28 01:03

3 f6 Q6 l3 V$ L& v' w; n- c你不用找我的
% S, b3 B: W  t2 K  T( d你赶紧把你的猕猴桃收了吧
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2011-7-28 00:11 | 显示全部楼层
你不用找我的
! P; E+ C5 ~2 U  @  V! X你赶紧把你的猕猴桃收了吧; F' T6 c% ^) p, F- Y" m
冰糖葫芦 发表于 2011-7-28 01:05
; N9 G& o9 I3 a4 \: {
我偶尔也想惦记惦记
鲜花(54) 鸡蛋(1)
发表于 2011-7-28 00:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我偶尔也想惦记惦记
2 m8 X9 _  v: ~3 m% h我是一只鱼 发表于 2011-7-28 01:11

  G2 D5 @3 w4 Z  c+ B$ M估计你和我一样
9 v( S. l: {, S不会加好友
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2011-7-28 00:21 | 显示全部楼层
估计你和我一样
# @; d+ n2 [: Q/ {* G不会加好友
" B( }. [) g2 u  C: \! h  Y1 w冰糖葫芦 发表于 2011-7-28 01:15

2 B4 G( z) ?2 e# l额滴神啊,你在那么老后面,谁能找到?
鲜花(54) 鸡蛋(1)
发表于 2011-7-28 00:23 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
额滴神啊,你在那么老后面,谁能找到?& A2 V4 S3 I8 ?& m  W! i! H
我是一只鱼 发表于 2011-7-28 01:21

% |" _* s- n- m, Y6 p/ T& A谁知道你有多少好友 8 v( U2 y; [$ Q  b+ z! n* m
我一共不超过16个
鲜花(54) 鸡蛋(1)
发表于 2011-7-28 00:24 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
晚安了 睡觉
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2011-7-28 01:39 | 显示全部楼层
这个餐馆在哪里?先试试看。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2011-7-28 02:52 | 显示全部楼层
营业时间下午4:30-午夜4点。没肉的情况十分罕见,一楼的网友运气较“好”,正好赶上。一般餐馆都会在周五-周日较忙,因此我们备货也会较多,不会在午夜以后没货。谁知当天是周一,人也较多,才造成这种尴尬局面。至 ...2 _$ X0 i9 l8 Q
菩提花开 发表于 2011-7-27 14:31
0 j7 ^: K0 U* a1 w3 J5 c6 F
虽然人还在国内,但有点看不过去,想说两句。+ W1 U) r  I4 [1 Y& e, {; \( w! j8 b. E
第一,没肉的情况十分罕见。
* A! ^5 |" I( n  h$ K2 L7 I对餐馆老板来讲,应该提供给顾客的菜品没有了,可能只有1%的机率,但对于初次用餐的顾客来讲,却是100%的感受。不从自身多找问题,而是怪顾客赶的时间不好,首先态度就不对,这样的解释无法令旁人感到满意,更不用说当事人了。! W) |8 v) l+ E' t
第二,周一人多,所以没肉了。0 m* D, p  Q, y( p
餐馆老板可以说周五-周日较忙,来吃饭的人很多,菜品供不应求,所以我们没货了。
" k* C; d0 P6 s* [% k( |餐馆老板还可以说周一-周四不忙,来吃饭的人不多,菜品准备的也不多,所以我们没货了。3 g$ H4 J2 n2 y, \
两种说法单独听起来,似乎都很合理,但和在一起的话,感觉就不一样了,相信很多人应该明白餐馆老板的托词了!
( o  h9 f( O+ [! b* z( {, e以上,仅代表个人的观点,欢迎大家批评指正。8 d- W/ ^% `) @. |+ b1 V$ K
另外,VIP待遇到底是什么啊?不知道敢不敢公开呢?
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2011-7-28 07:50 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
本帖最后由 睡懒觉的闹钟 于 2011-7-28 08:52 编辑 & I/ B5 H8 Q( W& E/ z2 ?

' X+ ^0 `2 @; C- n" T哪天要去看看帅老板,色女一枚,吃货一只。哈哈
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2011-7-28 09:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
虽然人还在国内,但有点看不过去,想说两句。; s. B# j: B% I: p2 z
第一,没肉的情况十分罕见。! @6 }1 C6 L6 }9 P# Z* @$ G
对餐馆老板来讲,应该提供给顾客的菜品没有了,可能只有1%的机率,但对于初次用餐的顾客来讲,却是100%的感受。不从自身多找问题,而是 ...5 W) H% o( n$ r
edmonton2012 发表于 2011-7-28 03:52

  u' M1 U% f# b6 |1 K
! X2 j3 q8 h- A+ f+ d, uGood catch!
, o$ ~' o+ I. |# a, |3 C: b& c* ^3 o! b! H/ x8 Q
Business is business but at times it is more than just business. It is also about integrity and respect. If you choose a buffet style business, then simply do what you said and promised: feed the customers to their satisfactions. Any unethical tricks and excuses will be unveiled sooner or later.
鲜花(5) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2011-7-28 10:33 | 显示全部楼层
虽然人还在国内,但有点看不过去,想说两句。2 {( j( x9 R3 \1 h
第一,没肉的情况十分罕见。7 U7 k  r5 P$ k
对餐馆老板来讲,应该提供给顾客的菜品没有了,可能只有1%的机率,但对于初次用餐的顾客来讲,却是100%的感受。不从自身多找问题,而是 ...- `! R6 P6 O. c* u/ Z
edmonton2012 发表于 2011-7-28 03:52

+ V0 I" O/ m& O/ v0 I6 `- A) S% L! z# ~4 X8 Q) f
对啊 ,哎,,1 }0 o, |2 e; O

$ U  i/ p* w2 ?8 ^5 sVIP估计只有我自己自身去了,,才能告诉大家了,,
' u0 t" l  y  w3 m5 n" P9 p" Z$ S, S' r5 h' g
希望我能“完璧归赵”哈哈哈。。。2 V$ X& [8 H4 C$ H' S
! y- o# b, i# ~( h2 G
说实话,以前也遇见过去自助,然后东西没有,但是人家是真的没有,而且还会问你别的要不要?或者是当场道歉。。但是像这种形式的“没有”还真是头一回遇见。
9 k: w5 o0 b, `呵呵,,
- a5 p) O: E$ _' d& j+ }) ?4 t$ U/ e1 z0 E' y
危机公关做得好?但是好像不是很妙吧????
鲜花(5) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2011-7-28 10:35 | 显示全部楼层
Good catch!
) n3 |1 H, z- I0 H
( W; t6 d& @' `7 K, D& B3 \Business is business but at times it is more than just business. It is also about integrity and respect. If you choose a buffet style business, then simply do what you said and prom ...; z* G8 e: z& H% \2 X& {
carpoool 发表于 2011-7-28 10:27
- |2 |  G4 j1 Q( E& E# h

* ^. x) m& V3 j* L' [, ]
5 a$ A) p, w% w# T8 ?8 {通俗了说,,谁也不愿意花钱买别扭,,
( k) a$ Z7 e# }0 r
4 q8 d% X& F, [8 N哈哈。。是不,,
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2011-7-28 11:43 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
本帖最后由 francais 于 2011-7-28 20:02 编辑
2 ~$ a7 }( j! j. V% a1 g" p! k# `! V! g/ _8 ^! \! V& @0 O. }
17# rian 2 ^- x% e0 R' O* T' |; l8 H

0 y$ ]1 j$ b& u3 z; q% G7 ]! e
/ k8 G; \1 _4 U* X9 W- E5 p2 aYOU ARE CHEAP
鲜花(5) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2011-7-28 13:57 | 显示全部楼层
本帖最后由 francais 于 2011-7-28 21:41 编辑
+ d0 A/ b* s+ k4 ^1 |% P$ o+ I
17# rian . u, O$ w) I- H* z, C1 m

8 g. V$ H  D  w& F/ u2 W- J' d8 w: F* ~/ T
YOU ARE CHEAP
7 K) V/ _7 g/ y% ?, xEXPO 发表于 2011-7-28 12:43

# Z1 |( H3 l8 P* G7 E
+ L* m6 i' C3 T" p呵呵,拿正身说啊,还拿马甲,,  |3 {/ s8 N( s

2 P6 Q+ B$ ~1 I5 [- i是男人干的事情么,,,
  c# G6 Z5 f& w( k' }
9 J3 ]' ~0 v) r; B; `7 `, U哎,,真不知道怎么教养你的女儿以后。。。。。。
5 J' `/ B1 U' {! r9 e5 j6 K: A+ l) ?3 Z( X6 F8 }" K8 c. Y
说脏话不好哦,,,,,,,,,,
理袁律师事务所
鲜花(173) 鸡蛋(1)
发表于 2011-7-28 18:16 | 显示全部楼层
本帖最后由 kingsnake 于 2011-7-28 19:19 编辑 / {: [3 _0 e0 F9 H- L- j2 E, h

. w& t; s+ h# h) B" c$ @47樓的,小心文明用詞。2 u* Y- |8 l' g* V& k
! B5 \, m) R! s( J( n$ W
唉。又是新註冊的馬甲 。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2011-7-28 18:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
自助嘛,本来可以吃得尽兴,可拿着菜单点,然后就是漫长的等待。。。。老板,可不可以拿一部分菜来自助??
鲜花(667) 鸡蛋(0)
发表于 2011-7-28 19:04 | 显示全部楼层
17# rian
/ L1 E8 j. y# q3 s. R, s
) T8 i- {. M& i" ~
0 U6 ^3 Q0 ?; v# ?0 HYOU ARE CHEAP' ]/ G7 w4 E- B) ~
EXPO 发表于 2011-7-28 12:43

4 N  }) [) K3 i, E- q, R8 `很多人投诉你的 用词,因为你自己无法编辑了,我就就地处理了,相信这点权限我还是有的。如有异议可以无站务投诉。% j5 Q+ ]. c0 Y' p
如果再次被投诉,你的此用户名将会按照规则进行处理。
* L' }7 v' @6 B请注意用词。难道出口就是粗口吗?就没有点好听的说说吗?
鲜花(11) 鸡蛋(0)
发表于 2011-7-28 20:51 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
没去过呢。不过我看这个老板挺会做生意的哈……. B" F4 }% W, C6 j
# F& h0 j! [0 f" I4 k
店在哪里啊?我改天弄几个朋友去试试
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2011-7-28 20:56 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
说这么热闹,谁给个地址,我想去试试。
鲜花(65) 鸡蛋(5)
发表于 2011-7-28 21:20 | 显示全部楼层
名火锅这次要火,想当年佳美就是这么火的,这种贴一上来不知道的全都知道了,只可惜老杨没收到广告费啊。个人去了两次,觉得挺不错的,还拿了很多名片回来,都差不多被客人拿光了。服务业是个伺候人的行业,各种客人都有,不同客人不同口味,要让所有人满意不是那么容易的,而且做事百密总有一疏,犯错疏忽也总是难免,只要以客人为中心,把自己该做的事情做好,大多数人满意就行了。
鲜花(18) 鸡蛋(0)
发表于 2011-7-28 22:04 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
明火锅的老板说的话,看似真诚
; x/ m# J0 @/ S' L% G3 k( B其实挺虚的,不实在
9 ~# D: i6 e. p, v6 U/ q
4 |& i0 X. Q# Z0 g! J1 F以后不会去这个店
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2011-7-29 01:28 | 显示全部楼层
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2011-7-29 02:28 | 显示全部楼层
本帖最后由 gang 于 2011-7-29 03:40 编辑 . k5 ?! i- b2 B9 P0 [* w( c  c
% H/ J; r( i( x9 ^8 J% D  t) Y
到爱城近二十年,从没有过那天在“明火锅”吃饭那样的经历:那哪里是在吃饭,简直是在要饭。我们是早就定好的桌。进去的时候大概晚7点左右。我们要了7盘羊肉。结果只上了3盘。因为我不吃别的,只吃羊肉和大白菜,结果向女服务员要了4次,每次都厚着脸带着笑,她每次都说师傅在切。大概等了有1个小时,别的新来的桌上的羊肉一盘接着一盘,可我们的就是不上。我都不好意思再开口了。他们加水到蛮勤,一会儿来一趟,就是不上羊肉。我最后实在是不想再费口舌了,就把火关了。要的蔬菜也是一样。每次端上来的一盘蔬菜都是什锦的。大概有六片冬瓜,六各蘑菇,几个菜叶。我们七个人一人能分到一片。结果还得再要,等半天,上来一盘还是一样。那天花掉190多块,吃了一肚子窝囊。
: _3 O1 I! ]+ f# v( ?7 ]9 B9 l# W; h其实我们去之前就有人告诫说到明火锅要做好准备。我们也没太在意。想想新开张,尝尝鲜。结果每个人都发誓再也不会去了。3 L* w' X& P9 e: X
真的不想坏别人的生意。但今天看到这个帖子,想起了那天的经历,也忍不住说出来。看到店主的回应贴,希望他们能真诚地改进。别像打发要饭的一样对待顾客。
% g* c* ~6 J5 u
4 C: S% e+ C% H9 P( m: s# b2 o3 C6 e, f: f0 J- H' \9 m, j. P
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2011-7-29 02:45 | 显示全部楼层
味道是很不错。调料也很多。。在小屯也算数一数二的~~不过肉量给的不是特别足。。我觉得甜品种类太少了。我不喜欢吃火锅还吃冰激凌,怕拉肚子。。。那桂花糕的味道个人觉得很一般诶~~
鲜花(73) 鸡蛋(0)
发表于 2011-7-29 02:53 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
到爱城近二十年,从没有过那天在“明火锅”吃饭那样的经历:那哪里是在吃饭,简直是在要饭。我们是早就定好的桌。进去的时候大概晚7点左右。我们要了7盘羊肉。结果只上了3盘。因为我不吃别的,只吃羊肉和大白菜,结果 ...
3 E7 C& E) i( X! x! rgang 发表于 2011-7-29 03:28

" R5 W/ s+ I9 k: d你是不是也是星期一去的?不管你信不信 反正你是星期一去的就对了
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2011-7-29 05:32 | 显示全部楼层
刚刚结束一天的营业回到家,查看一下帖子就惊见两天前的帖子已经成为爱网的热议话题,这下杨头的广告费是逃不掉了。网友们从各自的角色出发,对明火锅的菜品、服务、收费等多方面提出诸多极具建设性的意见建议,让我们深深感到顾客给予刚刚开张两周的明火锅的期望与厚爱。为此,在接到批评意见后的两天时间内,我们作出如下改进:
- P0 A* J! T2 C+ }  `1.增加前台服务人数,有求必应,有应必果。增加厨房帮厨一名,加快上菜的速度。! t* E$ @, C! l5 b3 S
2.提高每日进货量,努力确保特价时段服务货品质量不变。
# d8 O# p8 Z, U2 i8 E, V3.增加部分客人要求的小料,购置优质茶叶。
8 {1 T# Q% u# Q) T& J- `8 V" c4.店内添置冷气机,保证餐厅空气新鲜、温度适宜。& O; m6 V5 [" d
5.加快火锅店网站的构建速度,印制顾客反馈意见卡,希望借此找到更多与顾客直接及时沟通的渠道,因为你的不满意就是我们的失误。
1 Z8 p" H& [, y" G! j( d过去两天内,明火锅的店内营业量再上新台阶,也让我体会了一把广告不火,口碑不火,网络热炒必定火的新奇经历。这样的成绩是对我们起点的肯定,也是对我们未来的鞭策,老明在这里再次感谢诸多网友的厚爱。天快亮了,儿子忽然醒了,几周下来没见到他醒着的样子,儿子已经不认识我了。儿子,老爸这么拼命为你值得吗?
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