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楼主: tinysky

2012 U.S. Vehicle Dependability Study, 最新汽车可靠性调查

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鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 16:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 16:02 编辑
, T3 _2 C( s& R
tinysky 发表于 2012-2-19 15:58 1 a, D* g+ ?' n) m8 t- E# o, \
先谢谢你热情的回帖。在你的引导下,我相信这个贴很快会变成骂贴,但我个人不希望它变成骂贴,所以我还是 ...

: S: z0 T( K3 N$ l' _1 a+ T. S5 f) l2 K
骂人的,往往源于无理,却还是要强辩,所以你不用杞人忧天担心我,你应该担心你自己的承受能力吧
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 16:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 anweica 于 2012-2-19 16:19 编辑
) g; _. \/ v+ w2 k
shark27 发表于 2012-2-19 15:56
+ ]8 _# P3 y( H) n  e" s另一个真实的故事,我遇到一个顾客,年近6旬的交通部退休工程师,驾龄超过40年,从两个轮子的玩到40个轮子 ...
( b5 l- j  v$ o9 L9 @% i( B; f
2 [( s" Z5 W0 K  t' }( G* U' ?
我说的故事里2位主人公都有美国车和日本车,想说明的问题是,买车应该按各自的需求买。不知道你的例子想说明什么呢?即使不懂机械的部分,但是驾驶的感受却是真实的。你的例子是不是说,一定要对车辆的机械部分也了如指掌才有资格买车?感觉你好像很反对别人买车,有么有?
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发表于 2012-2-19 16:30 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 16:31 编辑
% G% s' D& {" d& Q
anweica 发表于 2012-2-19 16:15
8 W# D6 f# j( r6 N! x我说的故事里2位主人公都有美国车和日本车,想说明的问题是,买车应该按各自的需求买。不知道你的例子想 ...
, y% c& x% R9 N, H4 ^8 v. F" L2 A+ a

3 c: t9 \: G9 w' [  L需求建立在对自己的了解和对商品的了解上,很多人对某些商品的了解其实是误解,所以理论上也并没有满足自己真正的需求,已经做出了错误的选择或者已经承担了一些非必要的代价。明白了?
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发表于 2012-2-19 16:38 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
本帖最后由 anweica 于 2012-2-19 16:48 编辑
" s! Q  C1 p1 P) W; {/ s9 T
shark27 发表于 2012-2-19 16:30 - t( y% J! v8 u/ s' T7 B+ L
需求建立在对自己的了解和对商品的了解上,很多人对某些商品的了解其实是误解,所以理论上也并没有满足 ...
, c2 ^6 w! V5 @( J

- P+ x- R! R  _8 u/ g/ p& F$ }不是很明白,开车的人挺满足,你却说人家其实是不满足,不知道你什么意思。
+ V- a  I/ [# R/ Y, I
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 16:46 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 16:47 编辑
0 S" @( J+ K8 x: j# q4 n& p
anweica 发表于 2012-2-19 16:38
  E6 x2 u$ L. z+ L那么你觉得对车这个商品该如何深入了解呢?那些报告不能看,因为有假。广告更不能看,那个更假。道听图说 ...
, R7 N# B2 _) K3 V4 h( b

, N: Z- H. z6 d如果不愿意相信跟你的利益毫无瓜葛专业人士的话,那就要认真从各种说法,迷雾和谎言中用脑细胞的逻辑运作分析出真实的东西, truth could not be told, only can be learned
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 16:50 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-2-19 16:46
6 f& p! R2 E. F, ^$ Q% m如果不愿意相信跟你的利益毫无瓜葛专业人士的话,那就要认真从各种说法,迷雾和谎言中用脑细胞的逻辑运 ...

5 T7 ]1 q# l! W7 Q4 ?4 \5 e; U6 B看了某位专业人士说过的话,都是说这个不行,那个也不行。看了半天还是没谱啊。不知道你说的专业人士在哪?
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发表于 2012-2-19 16:59 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 17:01 编辑
; f3 s6 `+ v& ]' z( o9 X* }
anweica 发表于 2012-2-19 16:50 , ?, M- _# u5 M+ o, a* b$ d+ s
看了某位专业人士说过的话,都是说这个不行,那个也不行。看了半天还是没谱啊。不知道你说的专业人士在哪 ...
/ J0 W  ]2 V6 F2 F

6 l0 _4 g; q) }) R0 h这个世界没有简单的是与非。 就车而言,最适合你需要的最好,你的需要是什么呢?性价比,性能,外观,时尚,功能,安全,经济性,通过性,个性。。。。。。。?
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发表于 2012-2-19 17:02 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-2-19 16:59 % x  o" t9 j, {. o' s1 G
这个世界没有简单的是与非。 就车而言,最适合你需要的最好,你的需要是什么呢?性价比,性能,外观,时 ...

7 c+ G+ v  T) C* @2 I: L8 ~  A& q就说要买个SUV吧,你觉得专业人士会怎么推荐?
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发表于 2012-2-19 17:05 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
anweica 发表于 2012-2-19 16:38
: |" z3 [, D) J3 H. B' N4 J2 p不是很明白,开车的人挺满足,你却说人家其实是不满足,不知道你什么意思。

: H! z' r9 ]5 b1 l1 R1 F自己的不管怎样都是最好的,大多数人都是这样的心态。 而且很多人都会把“need"和”want"混淆
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 17:08 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
anweica 发表于 2012-2-19 17:02
/ l! D- m, O' q" O; E就说要买个SUV吧,你觉得专业人士会怎么推荐?

7 p; N& {4 ^# k5 r2 |. y$ |什么样的suv? 小型,中型,全尺寸? 要通过性能还是载客/载货性能?要豪华还是实用?可承受的预算?
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 17:12 | 显示全部楼层
本帖最后由 anweica 于 2012-2-19 17:18 编辑 $ i( r2 t' G. S- ~2 {
shark27 发表于 2012-2-19 17:08 4 g, j# M; |) w8 V( _! X
什么样的suv? 小型,中型,全尺寸? 要通过性能还是载客/载货性能?要豪华还是实用?可承受的预算?

: m( b' N0 C% P1 Q) c$ z  Q8 _
+ f* e- }% \, D0 t* A) ?中型,4万。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 17:21 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 17:27 编辑 , c6 d4 X# n7 \+ y/ P' f; J
anweica 发表于 2012-2-19 17:12
. c! d- u: _' H- |! ?9 r- o中型,4万。
# `. {8 N1 T& _

0 D$ X: y! |% D4 |/ nhemi grand cherokee/durango, 不介意二手车的话,选择余地会更多
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 17:37 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
shark27 发表于 2012-2-19 17:21 ( l6 U, O8 D; Q( Z  Q
hemi grand cherokee/durango, 不介意二手车的话,选择余地会更多

6 @# l* N% t+ V& m& U. o, chemi grand cherokee不错
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 19:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 19:01 编辑 " r" t0 g8 v1 a: J4 t& e
anweica 发表于 2012-2-19 17:37 6 y* a$ n  X" b* }% i, i
hemi grand cherokee不错
  X* p, ?5 z/ A' d& y/ @' }/ v! E
7 M4 m: y" B. ^
traverse也还行,但尺寸偏大,接近FULLSIZE, 通过能力稍差。
( P; w) u. C% `6 z$ Y+ L5 C9 I* ?4runner也就基本配置值得买。高配和基本配置的区别仅仅只是天窗,皮椅,导航之类的无关紧要的东西,你却要多花1万5左右。% P4 n! P! G: o! w9 N$ b0 y
新exploer没接触过,说不上来。总觉得从卡车底盘变成前驱轿车底盘是一种倒退。
鲜花(26) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 19:16 | 显示全部楼层
fusion 又是family size里面第一名. 德国的评测和加拿大的评测fusion也是排名高于同级别日本车.
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 20:39 | 显示全部楼层
怎么没有Full Size SUV阿?
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 20:48 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
  
4 z$ y8 R! E+ K5 C4 _# S  看了美国汽车调型权威机构J.D POWER《汽车品质调查》报告;TOYOTA丰田Lexus 夺冠啊~
- }7 p( [& f2 z" A* R; I  
' m( v# F) ~  o- V  这说明什么呢?同志们有更详细的资料吗?
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-19 22:57 | 显示全部楼层
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-20 07:18 | 显示全部楼层
chitang 发表于 2012-2-19 20:48
, |# ?0 S. @1 @  Y3 B% y# K; W4 h看了美国汽车调型权威机构J.D POWER《汽车品质调查》报告;TOYOTA丰田Lexus 夺冠啊~
3 s; r) c9 H" O9 z6 z8 O+ t( }- t  6 D( |. G' k* ?/ B/ w9 C: a% R
  这说明什 ...

+ R/ n* M- ?3 |8 _) N1 Y0 Y* I已经连续夺冠很多年了,说明人家广告和宣传运作的好。想要更多的信息很难,因为普通人基本没有办法去找。
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 11:36 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我所知道的丰田每年花费巨资购买“JD Power Consulting Services". 所谓服务,就是派一些油头粉面的西装男到公司和销售网店培训,提高产品的顾客满意度。
# h2 o7 x5 h. }2 _7 o; W2 {- c8 W; l
这些人基本就是花瓶,JD 和用户都知道,但是,为了考试考出好成绩,参加老师的补习班是必须的。
: d# z- `* O2 R& |1 d& `. Q+ R4 ?: Y" \( Z7 F5 X
也有不服的,奔驰就比较牛逼,自从5年前(2007年)JD提出要给奔驰“补课”,当然补课费不菲,奔驰断然拒绝,并且高度怀疑其测试的准确性。次年奔驰的排名下滑,但是邪不压正,JD经过权衡法律成本,不得不把奔驰仍然列入排名中。
8 H; U" {) E4 t
; r9 g4 O# m( t) I& F: a所以,学习好不一定非得参加补习班,但是像丰田这样的“好学生”一定要参加补习班的,为了排名三甲嘛,反正消费者付费...) v6 }) n4 c, B5 Z4 s
7 r& V* _  |- D) b9 U4 p7 z& u
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 11:40 | 显示全部楼层
HRU 发表于 2012-2-20 11:36 & J# g- z5 G; A3 J
我所知道的丰田每年花费巨资购买“JD Power Consulting Services". 所谓服务,就是派一些油头粉面的西装男到 ...

" |$ `# b1 s$ N9 f不要说什么“你所知道的”,引用几篇报道或者网页来看看,我也想了解一下有些车厂是怎么购买服务的,让大家也学习一下。
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 11:59 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
本帖最后由 HRU 于 2012-2-20 12:01 编辑 7 d0 c2 m5 D' d# }
, H5 x$ X1 [: e1 B& y2 ?" b* ^/ W) o
我所知道的意思是
9 A9 v7 x, m( {; ?3 I0 M3月27日至3月30日再海南三亚由丰田中国和JDpower共同举办的dealer management training 再一次举行。
) P1 \. N# o  k9 ^* x; d我因为准备假公济私,准备参加(长春雷克萨斯)所以了解到丰田和JD合作很久了。
. E5 D7 l; t& t) B- |& [4 d5 t+ y0 D3 a9 v$ J* P
我所知道的是我再奔驰工作的时候JDpower is nothing but a whole bunch of jerks want consulting money badly..。' K3 Y* j  C  x* U' ?
9 e4 E% w" k' ?$ S8 g" N
你感觉很受伤,宁可相信“网页和报道”,那是你的取向。做为行业内的人,我对JD power持保留态度。如果你真的很在意,可以查询JD power 是否接受厂商赞助。consumer report 是唯一自称不接受厂家赞助的评测机构,以保持中立。
% b8 d6 c* P2 R" m) D8 M1 {
- k- }7 b4 t% `+ f1 w9 N8 D2 Y汽车是消费品,好的产品很多,但丰田肯定不是最好的。
) t% \) h1 K+ z1 _' k很遗憾陆虎由于销量问题没有排名,但是JD power 对保时捷的评价还是客观的。丰田,不能评价,因为其配件价格压得太低,如果成绩好只能说明和老师关系好加上工程能力突出。7 q+ |( W; A) W  |

: ]7 i8 j7 u6 i& H( I0 W( A6 @
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 13:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
HRU 发表于 2012-2-20 11:59 - G5 o' w: |+ E' F1 w* y8 w" h# `
我所知道的意思是
4 t! l; |/ U. j/ y* Y9 S3月27日至3月30日再海南三亚由丰田中国和JDpower共同举办的dealer management training  ...
. j. y3 k. P; I4 S0 V
这话题以北美市场为背景。5 e8 {! k& `2 g3 c: o6 ~1 D) ]
5 ~* q- d3 }7 v+ P5 Q
1. 虽然我不是行业内的人,但我的职业决定了我的对行业的看法,我认识行业内的人也不一定比你少,什么东西都是看报告,看调查,看数据。你上学的时候没有学过怎么去论证观点吗?如果你有类似的东西,你可以拿出来说。说实在话,我是宁愿相信这些所谓的报告而不去相信你们几个所谓的“专家”,看了你们以前的贴子和回帖,个人感觉你们很主观,而且很片面。
0 U# y& [% V7 a6 {8 ]4 a# \- O) l* M
2. 为什么你觉得JD power对保时捷就是客观?而说到丰田,你一开始说丰田花钱去补习,但后来你又说不能评价。你是不是有点矛盾尼?你的原话“汽车是消费品,好的产品很多,但丰田肯定不是最好的”。想知道你是怎么达到这个结论的?你是不是要提供一下前提条件?而且,我这个帖子只是一些可靠性的调查,并不是说明丰田是最好的车厂。
& p/ @0 ~. C' G3 h$ k8 |! P/ y+ e( D- }3 |% I! I" u: H3 E
3. 如果你有consumer report的东西,你也可以拿出讨论,随时欢迎。' U; L0 y* b1 t/ u
& Z7 q) T* W4 d; Z  W
4. 这贴子是供大家参考,希望大家可以公平讨论,不要一上来就黑。
. J: y; y$ Y9 ]% J3 z8 i1 X: i
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 13:21 | 显示全部楼层
tinysky 发表于 2012-2-20 13:13 1 ?! a" x& M" }7 f8 L
这话题以北美市场为背景。& a$ c; z6 y- ?" ]

  `' K. H6 v. P6 X4 u1. 虽然我不是行业内的人,但我的职业决定了我的对行业的看法,我认识行业内 ...
: {' Y, Y/ ?5 I+ j6 a0 B
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 13:24 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
lopenwing 发表于 2012-2-19 19:16
4 m) ^( x. z) c* \3 x, Yfusion 又是family size里面第一名. 德国的评测和加拿大的评测fusion也是排名高于同级别日本车.

/ Q2 k) y" t9 m6 t! ]6 XFusion是一辆好车!同意你观点。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 13:39 | 显示全部楼层
支持你提倡客观讨论.
- R8 Z! M. y% {5 X! d* X$ w3 i% F5 x6 C3 S9 H* I- L
第一个图有点不明白,按理说卡迪拉克,雪弗莱,gmc技术应该是很接近的..好多车型基本上就是样子不一样,其他都差不多,比如好几款suv,pick up的中控台,底盘引擎都是完全一样的..为什么这些牌子会一个在top list,一个在average,一个below average呢?
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 13:54 | 显示全部楼层
本帖最后由 tinysky 于 2012-2-20 13:55 编辑 7 o" R7 W( ^0 C7 N+ Y* H
leohu 发表于 2012-2-20 13:39 ( ]! p( V( B0 U4 X: j  d
支持你提倡客观讨论.* d; c8 A  X* o* J1 d
# ~6 n# [# j5 h$ A4 g! X
第一个图有点不明白,按理说卡迪拉克,雪弗莱,gmc技术应该是很接近的..好多车型基本上 ...

1 L+ z) L* H$ t# p5 P
6 R, o/ U5 X( M) T3 Z6 U这份调查是可靠性调查,也就是总结汽车毛病数量的一份报告。有些车厂她们会设立几个不同的部门(品牌等等),主要针对不同的市场需求,某一程度来说,质量也会不一样,这是其中一个导致毛病数量分化的原因。虽然总体来看,某些车share一样的主要部件(底盘,engine,等等),但每款车的配置会有分化,有些配件会不一样,或者有些额外功能等等,这也会导致了毛病数量的分化。
9 V# l3 N: t9 m
+ b8 R5 O. W4 E3 k谢谢!欢迎讨论。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 14:23 | 显示全部楼层
kingsnake 发表于 2012-2-18 18:57
' B0 D) x* ]( ]2 u# Z, Q: {那就是说,真要比老美车型的话 GMC 比 RAM 强些。# Y/ [; d4 Q1 S1 a* u
' A8 X& k; P* ]% Z
要可靠的美国车,花钱买名牌。

7 C" N+ l3 j1 n$ Q0 B0 w/ @某品牌比另外品牌强,用什么来定义?
鲜花(100) 鸡蛋(11)
发表于 2012-2-20 14:24 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
这种report也就当个参考,丰田每次第一,我个人实在不敢苟同,你在告诉我丰田比奔驰好吗?
鲜花(749) 鸡蛋(2)
发表于 2012-2-20 14:24 | 显示全部楼层
本帖最后由 kelvin 于 2012-2-20 14:27 编辑
, u$ X/ c. x+ [4 _- e
5 S& f6 @) J& a5 ]6 b$ K% N$ k其实什么车就看每个人的感觉吧
2 g8 J" G+ \, k我就是喜欢育空和卡迪拉克,别的车跟他们比起来太秀气,我也知道可能问题多多,经常修,没办法,dream car。5 \  V2 q9 V8 }9 Q9 S
看电影里FBI 或者帮派都用它,感觉太kool了
理袁律师事务所
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