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楼主: tinysky

2012 U.S. Vehicle Dependability Study, 最新汽车可靠性调查

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鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 16:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 16:02 编辑
% N* p% c' j9 |4 p
tinysky 发表于 2012-2-19 15:58 8 U* n7 I' p% H: X: `9 h
先谢谢你热情的回帖。在你的引导下,我相信这个贴很快会变成骂贴,但我个人不希望它变成骂贴,所以我还是 ...

+ G7 q  z) Q, I9 O
( z$ L5 S" h8 ^2 ~骂人的,往往源于无理,却还是要强辩,所以你不用杞人忧天担心我,你应该担心你自己的承受能力吧
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 16:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 anweica 于 2012-2-19 16:19 编辑 * Y7 j$ b. P7 s- `
shark27 发表于 2012-2-19 15:56
, {" w8 f" Y" d8 C. @另一个真实的故事,我遇到一个顾客,年近6旬的交通部退休工程师,驾龄超过40年,从两个轮子的玩到40个轮子 ...
+ G2 S, ~! }8 O. ^2 P5 t- t6 Y  w

1 O$ g* n0 X6 D8 B0 I1 f! ~我说的故事里2位主人公都有美国车和日本车,想说明的问题是,买车应该按各自的需求买。不知道你的例子想说明什么呢?即使不懂机械的部分,但是驾驶的感受却是真实的。你的例子是不是说,一定要对车辆的机械部分也了如指掌才有资格买车?感觉你好像很反对别人买车,有么有?
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 16:30 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 16:31 编辑
/ b8 t  P  x) k8 V' q
anweica 发表于 2012-2-19 16:15 + q# [8 I, R% `6 h& E
我说的故事里2位主人公都有美国车和日本车,想说明的问题是,买车应该按各自的需求买。不知道你的例子想 ...
1 {& A9 k- I/ q* s
# P0 L' U) @3 K
需求建立在对自己的了解和对商品的了解上,很多人对某些商品的了解其实是误解,所以理论上也并没有满足自己真正的需求,已经做出了错误的选择或者已经承担了一些非必要的代价。明白了?
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 16:38 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
本帖最后由 anweica 于 2012-2-19 16:48 编辑
9 Y' M" B3 o2 t; W
shark27 发表于 2012-2-19 16:30 ! c5 M4 a4 t& @. i
需求建立在对自己的了解和对商品的了解上,很多人对某些商品的了解其实是误解,所以理论上也并没有满足 ...
. }% \0 n8 c! d; X

& j( U: q7 }1 }不是很明白,开车的人挺满足,你却说人家其实是不满足,不知道你什么意思。
+ |8 j% W# w# N4 d# U% M5 Y! S/ Y; s: J
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 16:46 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 16:47 编辑
5 O% T9 @- P8 E! z8 V: u4 S& A
anweica 发表于 2012-2-19 16:38 ( U+ e& b, H# L$ V8 [4 g4 K
那么你觉得对车这个商品该如何深入了解呢?那些报告不能看,因为有假。广告更不能看,那个更假。道听图说 ...

" K  C1 `) e8 I6 w* u5 M5 ?1 D' }0 p% [0 ?( n5 z# ]" a
如果不愿意相信跟你的利益毫无瓜葛专业人士的话,那就要认真从各种说法,迷雾和谎言中用脑细胞的逻辑运作分析出真实的东西, truth could not be told, only can be learned
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 16:50 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-2-19 16:46   C1 \: s' J& A  F
如果不愿意相信跟你的利益毫无瓜葛专业人士的话,那就要认真从各种说法,迷雾和谎言中用脑细胞的逻辑运 ...

* w" s0 o) a# Z* }0 u看了某位专业人士说过的话,都是说这个不行,那个也不行。看了半天还是没谱啊。不知道你说的专业人士在哪?
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 16:59 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 17:01 编辑
% ~, g7 i( _2 o/ P8 Y: i
anweica 发表于 2012-2-19 16:50 5 w9 }, c, v5 P* x1 u# z
看了某位专业人士说过的话,都是说这个不行,那个也不行。看了半天还是没谱啊。不知道你说的专业人士在哪 ...
5 X8 }+ z5 d8 i4 `
/ w; n; I; w- Z4 B
这个世界没有简单的是与非。 就车而言,最适合你需要的最好,你的需要是什么呢?性价比,性能,外观,时尚,功能,安全,经济性,通过性,个性。。。。。。。?
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 17:02 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-2-19 16:59
, J8 k1 O$ r) M6 Q1 G这个世界没有简单的是与非。 就车而言,最适合你需要的最好,你的需要是什么呢?性价比,性能,外观,时 ...
' g* H3 u3 s$ E) ]2 R  m& ~! e" `
就说要买个SUV吧,你觉得专业人士会怎么推荐?
理袁律师事务所
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 17:05 | 显示全部楼层
anweica 发表于 2012-2-19 16:38 4 g+ h3 {  U5 b  A2 S$ ?5 s. z
不是很明白,开车的人挺满足,你却说人家其实是不满足,不知道你什么意思。

) \9 c5 R/ s9 j! `! g: ^自己的不管怎样都是最好的,大多数人都是这样的心态。 而且很多人都会把“need"和”want"混淆
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 17:08 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
anweica 发表于 2012-2-19 17:02 $ k. Z8 D% o: T7 N0 @/ x
就说要买个SUV吧,你觉得专业人士会怎么推荐?

8 V3 _: \1 u6 n/ H" y! I9 `% I什么样的suv? 小型,中型,全尺寸? 要通过性能还是载客/载货性能?要豪华还是实用?可承受的预算?
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 17:12 | 显示全部楼层
本帖最后由 anweica 于 2012-2-19 17:18 编辑 3 c5 ?9 q$ ?9 a; P
shark27 发表于 2012-2-19 17:08
" T$ u4 Y2 z+ O+ I什么样的suv? 小型,中型,全尺寸? 要通过性能还是载客/载货性能?要豪华还是实用?可承受的预算?

4 G/ L; c. {1 U5 ~3 C& H* R2 |; k; r
  m! V5 g9 e$ K( |6 W+ [4 q中型,4万。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 17:21 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 17:27 编辑
3 q! D! x6 L# u. S! r& S: W3 L
anweica 发表于 2012-2-19 17:12 - b; k5 p6 }; ]  s8 J
中型,4万。

( |; Z) a9 w! n* S! k$ `( `
' I2 U* v. _5 e8 ^# f. Dhemi grand cherokee/durango, 不介意二手车的话,选择余地会更多
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 17:37 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
shark27 发表于 2012-2-19 17:21
& z9 Y! Z% L# o" t' Y! J7 bhemi grand cherokee/durango, 不介意二手车的话,选择余地会更多

9 H* f0 y, @' X" Q" Q1 jhemi grand cherokee不错
大型搬家
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 19:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 19:01 编辑
) @! \: \) g% C3 O; D. H* q7 c; b) x
anweica 发表于 2012-2-19 17:37 7 _1 }9 y7 P* @! e8 S; Z( R
hemi grand cherokee不错
! a% K5 c! P2 s+ e6 l/ w% [
) K& W+ e$ M5 o0 t# ~0 \, E& E6 ?
traverse也还行,但尺寸偏大,接近FULLSIZE, 通过能力稍差。( ]/ S* Y! v: N8 z: H0 q5 y
4runner也就基本配置值得买。高配和基本配置的区别仅仅只是天窗,皮椅,导航之类的无关紧要的东西,你却要多花1万5左右。- M$ a' k: v- j1 s+ z8 G
新exploer没接触过,说不上来。总觉得从卡车底盘变成前驱轿车底盘是一种倒退。
鲜花(26) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 19:16 | 显示全部楼层
fusion 又是family size里面第一名. 德国的评测和加拿大的评测fusion也是排名高于同级别日本车.
理袁律师事务所
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 20:39 | 显示全部楼层
怎么没有Full Size SUV阿?
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 20:48 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
  1 _8 y2 H% r- C* y
  看了美国汽车调型权威机构J.D POWER《汽车品质调查》报告;TOYOTA丰田Lexus 夺冠啊~
3 g* h* B: D2 {  
3 S- S. B8 O2 m1 Q( ]. B* Y  这说明什么呢?同志们有更详细的资料吗?
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-19 22:57 | 显示全部楼层
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-20 07:18 | 显示全部楼层
chitang 发表于 2012-2-19 20:48
! N/ t) h. Q' H5 a: ^$ c看了美国汽车调型权威机构J.D POWER《汽车品质调查》报告;TOYOTA丰田Lexus 夺冠啊~
' ]" o1 h  O! y  c  5 _( f$ N* s3 v
  这说明什 ...

: s. v' K2 |; D已经连续夺冠很多年了,说明人家广告和宣传运作的好。想要更多的信息很难,因为普通人基本没有办法去找。
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 11:36 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我所知道的丰田每年花费巨资购买“JD Power Consulting Services". 所谓服务,就是派一些油头粉面的西装男到公司和销售网店培训,提高产品的顾客满意度。- S  d) t" i5 d# H3 [. I- f

& `% a4 m1 }0 K% S这些人基本就是花瓶,JD 和用户都知道,但是,为了考试考出好成绩,参加老师的补习班是必须的。
1 W6 X/ r1 @& X0 [. k
, T% m( k8 T( @5 p. }& g- G也有不服的,奔驰就比较牛逼,自从5年前(2007年)JD提出要给奔驰“补课”,当然补课费不菲,奔驰断然拒绝,并且高度怀疑其测试的准确性。次年奔驰的排名下滑,但是邪不压正,JD经过权衡法律成本,不得不把奔驰仍然列入排名中。
* }; }& n2 D" I2 m; w5 j. b- v
- y1 Q0 @+ ?- z- d7 U, f所以,学习好不一定非得参加补习班,但是像丰田这样的“好学生”一定要参加补习班的,为了排名三甲嘛,反正消费者付费...
1 T* m; Y, ~4 T% ~' |0 g
' [) f* j3 Q8 E; J3 {  b7 d
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 11:40 | 显示全部楼层
HRU 发表于 2012-2-20 11:36 4 Y1 Z( [8 A) ^5 ~- Y
我所知道的丰田每年花费巨资购买“JD Power Consulting Services". 所谓服务,就是派一些油头粉面的西装男到 ...
7 Q4 {; f$ F' Y% F+ k
不要说什么“你所知道的”,引用几篇报道或者网页来看看,我也想了解一下有些车厂是怎么购买服务的,让大家也学习一下。
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 11:59 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
本帖最后由 HRU 于 2012-2-20 12:01 编辑
. L# T$ [0 A. x* S: ~. G
: n  U* I+ ?& T7 Z3 W( y我所知道的意思是1 F9 Z  F& u- r, P
3月27日至3月30日再海南三亚由丰田中国和JDpower共同举办的dealer management training 再一次举行。; s" J) _, E  E- ~/ `! R, H) g
我因为准备假公济私,准备参加(长春雷克萨斯)所以了解到丰田和JD合作很久了。* p# A; F" x+ V
, N3 W, R7 ?4 s. ^9 P/ X- y
我所知道的是我再奔驰工作的时候JDpower is nothing but a whole bunch of jerks want consulting money badly..。
8 {) x$ w. w% J1 B$ e8 o$ {) {3 `7 F: t% Y2 g
你感觉很受伤,宁可相信“网页和报道”,那是你的取向。做为行业内的人,我对JD power持保留态度。如果你真的很在意,可以查询JD power 是否接受厂商赞助。consumer report 是唯一自称不接受厂家赞助的评测机构,以保持中立。
1 r+ `. }  P2 I4 y
7 r5 P: G3 }6 w& k- I& }汽车是消费品,好的产品很多,但丰田肯定不是最好的。- ^; \3 V$ K( z' N; H
很遗憾陆虎由于销量问题没有排名,但是JD power 对保时捷的评价还是客观的。丰田,不能评价,因为其配件价格压得太低,如果成绩好只能说明和老师关系好加上工程能力突出。* h' Y7 h1 l+ ?2 N2 K6 {* M
& d0 x& [9 h. b6 M% W
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 13:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
HRU 发表于 2012-2-20 11:59 & G8 `3 }0 A9 Y, U0 G. c" W
我所知道的意思是
; l) L% l! y% T- _9 h& O$ }3月27日至3月30日再海南三亚由丰田中国和JDpower共同举办的dealer management training  ...

3 l/ J0 l" V: g0 C这话题以北美市场为背景。
- i0 W7 p, T$ @4 R, C$ o, d; ~# E: E3 ]+ `' u* |& [
1. 虽然我不是行业内的人,但我的职业决定了我的对行业的看法,我认识行业内的人也不一定比你少,什么东西都是看报告,看调查,看数据。你上学的时候没有学过怎么去论证观点吗?如果你有类似的东西,你可以拿出来说。说实在话,我是宁愿相信这些所谓的报告而不去相信你们几个所谓的“专家”,看了你们以前的贴子和回帖,个人感觉你们很主观,而且很片面。7 B8 [: ~3 Y/ ?# {  N

5 o% D) {/ Y/ p1 N* h' ~# p* J2. 为什么你觉得JD power对保时捷就是客观?而说到丰田,你一开始说丰田花钱去补习,但后来你又说不能评价。你是不是有点矛盾尼?你的原话“汽车是消费品,好的产品很多,但丰田肯定不是最好的”。想知道你是怎么达到这个结论的?你是不是要提供一下前提条件?而且,我这个帖子只是一些可靠性的调查,并不是说明丰田是最好的车厂。
4 F6 V! j0 l4 I& w" k  K0 I0 e- F
3. 如果你有consumer report的东西,你也可以拿出讨论,随时欢迎。
# n/ J1 K: X( v) I9 i# I( q/ M' C; o2 Q: V5 y& ~
4. 这贴子是供大家参考,希望大家可以公平讨论,不要一上来就黑。. @! i$ r) c& c0 j4 }9 u" u% y0 {
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 13:21 | 显示全部楼层
tinysky 发表于 2012-2-20 13:13 ( z. h0 l* B5 s+ v
这话题以北美市场为背景。* O- G1 u6 {  _8 b3 h

! i' w4 y- y* M5 b) X# I1. 虽然我不是行业内的人,但我的职业决定了我的对行业的看法,我认识行业内 ...
) W+ P' a: @! ]- R' ^1 b' p
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 13:24 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
lopenwing 发表于 2012-2-19 19:16 : `, D4 ?! S* W: [) b
fusion 又是family size里面第一名. 德国的评测和加拿大的评测fusion也是排名高于同级别日本车.
2 k3 H2 O+ c! ^' A+ u1 `& m" A
Fusion是一辆好车!同意你观点。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 13:39 | 显示全部楼层
支持你提倡客观讨论.3 E4 T9 i. {4 n% v1 j
# y- b( _6 w$ U; g& r+ Z
第一个图有点不明白,按理说卡迪拉克,雪弗莱,gmc技术应该是很接近的..好多车型基本上就是样子不一样,其他都差不多,比如好几款suv,pick up的中控台,底盘引擎都是完全一样的..为什么这些牌子会一个在top list,一个在average,一个below average呢?
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 13:54 | 显示全部楼层
本帖最后由 tinysky 于 2012-2-20 13:55 编辑 / d: q. Y( v' g6 k* S. t7 ^! Y
leohu 发表于 2012-2-20 13:39
5 k- i& M! A1 ?7 M  r" ?支持你提倡客观讨论.6 W. U4 y5 H7 f, b7 I* i
  k$ c/ O: c5 {
第一个图有点不明白,按理说卡迪拉克,雪弗莱,gmc技术应该是很接近的..好多车型基本上 ...

8 T6 m% l5 {7 a  a2 K& C. e( M  K( g4 B, f4 F. F, B' J
这份调查是可靠性调查,也就是总结汽车毛病数量的一份报告。有些车厂她们会设立几个不同的部门(品牌等等),主要针对不同的市场需求,某一程度来说,质量也会不一样,这是其中一个导致毛病数量分化的原因。虽然总体来看,某些车share一样的主要部件(底盘,engine,等等),但每款车的配置会有分化,有些配件会不一样,或者有些额外功能等等,这也会导致了毛病数量的分化。
; x; o( O  R! ~) x5 ^
9 H5 B  |0 _) B& l) P谢谢!欢迎讨论。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 14:23 | 显示全部楼层
kingsnake 发表于 2012-2-18 18:57
% m  ]$ m6 j  a" A. q& u  `  c6 P那就是说,真要比老美车型的话 GMC 比 RAM 强些。
$ V- B8 v& M9 y- s; Q# [6 A
8 N, f5 T6 o( C4 O: ?1 r" g要可靠的美国车,花钱买名牌。

/ H+ g* g' S6 Y% B% y6 {某品牌比另外品牌强,用什么来定义?
鲜花(100) 鸡蛋(11)
发表于 2012-2-20 14:24 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
这种report也就当个参考,丰田每次第一,我个人实在不敢苟同,你在告诉我丰田比奔驰好吗?
鲜花(749) 鸡蛋(2)
发表于 2012-2-20 14:24 | 显示全部楼层
本帖最后由 kelvin 于 2012-2-20 14:27 编辑 + \5 b! |% W; w0 y# O6 i: b, Y. L
. ], a5 i) b% c/ K3 E
其实什么车就看每个人的感觉吧
: f% u# J3 X; d' X8 c: x/ A我就是喜欢育空和卡迪拉克,别的车跟他们比起来太秀气,我也知道可能问题多多,经常修,没办法,dream car。% x: `9 s  c' U* h( p- I# L
看电影里FBI 或者帮派都用它,感觉太kool了
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