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楼主: tinysky

2012 U.S. Vehicle Dependability Study, 最新汽车可靠性调查

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鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 16:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 16:02 编辑
  l: O; [$ \% r0 h# V
tinysky 发表于 2012-2-19 15:58
- f! a" K" @9 C: D* P先谢谢你热情的回帖。在你的引导下,我相信这个贴很快会变成骂贴,但我个人不希望它变成骂贴,所以我还是 ...

3 q# O' x$ e, P1 I5 V* t2 t& |6 ]% i! P3 A
骂人的,往往源于无理,却还是要强辩,所以你不用杞人忧天担心我,你应该担心你自己的承受能力吧
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 16:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 anweica 于 2012-2-19 16:19 编辑
" u' G  X% P" X6 R
shark27 发表于 2012-2-19 15:56
6 ]' ?5 d: a- m/ Z; P3 k1 R. _# J另一个真实的故事,我遇到一个顾客,年近6旬的交通部退休工程师,驾龄超过40年,从两个轮子的玩到40个轮子 ...
( m+ Q; v+ l7 u0 j& S

! E( G, M4 ?8 X" P" L我说的故事里2位主人公都有美国车和日本车,想说明的问题是,买车应该按各自的需求买。不知道你的例子想说明什么呢?即使不懂机械的部分,但是驾驶的感受却是真实的。你的例子是不是说,一定要对车辆的机械部分也了如指掌才有资格买车?感觉你好像很反对别人买车,有么有?
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 16:30 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 16:31 编辑 : ^( X* {# L  S/ J; j' M
anweica 发表于 2012-2-19 16:15
+ O/ N! G; v3 P+ T9 L: e. z) }我说的故事里2位主人公都有美国车和日本车,想说明的问题是,买车应该按各自的需求买。不知道你的例子想 ...

7 ?  b% L' E2 z- C$ f. \
6 p: \. ^- }: m# S) y4 Y8 F3 O需求建立在对自己的了解和对商品的了解上,很多人对某些商品的了解其实是误解,所以理论上也并没有满足自己真正的需求,已经做出了错误的选择或者已经承担了一些非必要的代价。明白了?
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 16:38 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
本帖最后由 anweica 于 2012-2-19 16:48 编辑
2 L. n+ O" D. n5 T& b2 ~- I# P
shark27 发表于 2012-2-19 16:30
! H2 p+ S, Y7 \需求建立在对自己的了解和对商品的了解上,很多人对某些商品的了解其实是误解,所以理论上也并没有满足 ...
+ P; P, o7 k' w; K$ W
) W5 B3 _! {9 O) h
不是很明白,开车的人挺满足,你却说人家其实是不满足,不知道你什么意思。6 o4 L4 b# z2 b2 W1 o
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 16:46 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 16:47 编辑
& O! O$ r0 U. k. ~: {
anweica 发表于 2012-2-19 16:38 9 t6 o) F, t6 P" L6 {
那么你觉得对车这个商品该如何深入了解呢?那些报告不能看,因为有假。广告更不能看,那个更假。道听图说 ...

* F) ?7 y+ b- t9 A) J! Y- i! n. R
如果不愿意相信跟你的利益毫无瓜葛专业人士的话,那就要认真从各种说法,迷雾和谎言中用脑细胞的逻辑运作分析出真实的东西, truth could not be told, only can be learned
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 16:50 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-2-19 16:46 ' l7 c1 c' q$ u0 S
如果不愿意相信跟你的利益毫无瓜葛专业人士的话,那就要认真从各种说法,迷雾和谎言中用脑细胞的逻辑运 ...

/ U1 M0 R$ f. |9 \6 e4 M看了某位专业人士说过的话,都是说这个不行,那个也不行。看了半天还是没谱啊。不知道你说的专业人士在哪?
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发表于 2012-2-19 16:59 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 17:01 编辑 5 ]& T# S7 V. ~; @
anweica 发表于 2012-2-19 16:50   t# B$ y& ?- {* t) |
看了某位专业人士说过的话,都是说这个不行,那个也不行。看了半天还是没谱啊。不知道你说的专业人士在哪 ...
' u+ `$ E5 b) i2 `' y
5 ~7 n! S* ?3 n* _% R
这个世界没有简单的是与非。 就车而言,最适合你需要的最好,你的需要是什么呢?性价比,性能,外观,时尚,功能,安全,经济性,通过性,个性。。。。。。。?
理袁律师事务所
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发表于 2012-2-19 17:02 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-2-19 16:59 # \) M+ B1 E+ t! U! o( a$ Y# E. I
这个世界没有简单的是与非。 就车而言,最适合你需要的最好,你的需要是什么呢?性价比,性能,外观,时 ...

, @. O; w1 f5 E0 @) R/ `% f* |0 s就说要买个SUV吧,你觉得专业人士会怎么推荐?
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 17:05 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
anweica 发表于 2012-2-19 16:38 ; c' U& T: S: d1 l5 u2 I* `1 @  Q
不是很明白,开车的人挺满足,你却说人家其实是不满足,不知道你什么意思。
$ f: Q& r/ j: z; u1 \* g
自己的不管怎样都是最好的,大多数人都是这样的心态。 而且很多人都会把“need"和”want"混淆
理袁律师事务所
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 17:08 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
anweica 发表于 2012-2-19 17:02
6 u# @. h* Y$ A9 w& Y! ^) z! H4 j就说要买个SUV吧,你觉得专业人士会怎么推荐?
1 m2 |  Q4 `% ?5 \! |0 r
什么样的suv? 小型,中型,全尺寸? 要通过性能还是载客/载货性能?要豪华还是实用?可承受的预算?
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 17:12 | 显示全部楼层
本帖最后由 anweica 于 2012-2-19 17:18 编辑 * F' s- y4 n1 |9 P# H" c- f" A  Q. A
shark27 发表于 2012-2-19 17:08
$ ]$ p1 `& W  @/ W  H1 R什么样的suv? 小型,中型,全尺寸? 要通过性能还是载客/载货性能?要豪华还是实用?可承受的预算?
, p6 ]8 n, t6 X8 h  W

# a2 V9 A+ h- ~: p中型,4万。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 17:21 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 17:27 编辑 5 f+ K" u! \& Z* A( v* \
anweica 发表于 2012-2-19 17:12
  n( v, V4 @: o) f! O中型,4万。
7 M0 e) B, j9 X8 X' {+ v

# d& `  T* F4 i2 j- `3 @hemi grand cherokee/durango, 不介意二手车的话,选择余地会更多
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 17:37 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
shark27 发表于 2012-2-19 17:21 $ L5 J7 r/ @0 X$ I1 L+ ^, @# Y
hemi grand cherokee/durango, 不介意二手车的话,选择余地会更多

" L( U+ N6 i. c+ K( i$ H# Zhemi grand cherokee不错
理袁律师事务所
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 19:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 19:01 编辑
3 S6 j% ^" e% s
anweica 发表于 2012-2-19 17:37 4 X' p& M2 q0 q( ~. G
hemi grand cherokee不错

: b/ e# B  S3 m- P; n! ?& X0 [4 Y) D+ z
traverse也还行,但尺寸偏大,接近FULLSIZE, 通过能力稍差。
: I3 j+ V! v2 _% I, q( a- \4runner也就基本配置值得买。高配和基本配置的区别仅仅只是天窗,皮椅,导航之类的无关紧要的东西,你却要多花1万5左右。
* Q- `. M% e& P) ^- A6 |新exploer没接触过,说不上来。总觉得从卡车底盘变成前驱轿车底盘是一种倒退。
鲜花(26) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 19:16 | 显示全部楼层
fusion 又是family size里面第一名. 德国的评测和加拿大的评测fusion也是排名高于同级别日本车.
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 20:39 | 显示全部楼层
怎么没有Full Size SUV阿?
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 20:48 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
  # g) Q9 {1 w+ f) I: v: ^
  看了美国汽车调型权威机构J.D POWER《汽车品质调查》报告;TOYOTA丰田Lexus 夺冠啊~
3 w- I1 u6 a0 l8 a  ( ]$ |# o' x) L  u# o/ O2 M5 B
  这说明什么呢?同志们有更详细的资料吗?
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-19 22:57 | 显示全部楼层
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-20 07:18 | 显示全部楼层
chitang 发表于 2012-2-19 20:48 2 b0 W9 r* H3 q
看了美国汽车调型权威机构J.D POWER《汽车品质调查》报告;TOYOTA丰田Lexus 夺冠啊~" z3 i1 H6 X- @. }
  ( B, `4 U4 o+ j3 e) a) x* `) L
  这说明什 ...

" {4 f0 A6 K  h) G% K' b已经连续夺冠很多年了,说明人家广告和宣传运作的好。想要更多的信息很难,因为普通人基本没有办法去找。
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 11:36 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我所知道的丰田每年花费巨资购买“JD Power Consulting Services". 所谓服务,就是派一些油头粉面的西装男到公司和销售网店培训,提高产品的顾客满意度。
6 w& [* a5 w$ z" j" S! u/ R; V% h) J5 q6 d- F
这些人基本就是花瓶,JD 和用户都知道,但是,为了考试考出好成绩,参加老师的补习班是必须的。
) n3 k; l9 m/ `$ z& a0 B. A; s: O8 i
也有不服的,奔驰就比较牛逼,自从5年前(2007年)JD提出要给奔驰“补课”,当然补课费不菲,奔驰断然拒绝,并且高度怀疑其测试的准确性。次年奔驰的排名下滑,但是邪不压正,JD经过权衡法律成本,不得不把奔驰仍然列入排名中。  E+ K0 I3 G. b3 R

6 d% L2 g3 a7 Q9 N! k, Q% O& D所以,学习好不一定非得参加补习班,但是像丰田这样的“好学生”一定要参加补习班的,为了排名三甲嘛,反正消费者付费...! ]" u& l* r' V. k( r8 |

* T& k3 J1 N. P# Q  W' c8 g1 U
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 11:40 | 显示全部楼层
HRU 发表于 2012-2-20 11:36 % n4 l( _" f- @7 R8 [# J: B- {3 t
我所知道的丰田每年花费巨资购买“JD Power Consulting Services". 所谓服务,就是派一些油头粉面的西装男到 ...
' e/ |  _- j0 E* w' }, w
不要说什么“你所知道的”,引用几篇报道或者网页来看看,我也想了解一下有些车厂是怎么购买服务的,让大家也学习一下。
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 11:59 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
本帖最后由 HRU 于 2012-2-20 12:01 编辑
( y( _4 H9 `5 t, w% ?+ g2 M  N4 ?1 h& L* _8 X1 F
我所知道的意思是
1 I$ ?' k; f$ n  |5 I# I6 E3月27日至3月30日再海南三亚由丰田中国和JDpower共同举办的dealer management training 再一次举行。
/ J. y/ {! m7 [0 H' w我因为准备假公济私,准备参加(长春雷克萨斯)所以了解到丰田和JD合作很久了。1 P) {8 v; L/ Q% {5 d

+ L2 L* X, B3 L4 J) g* Q# ~* p: r我所知道的是我再奔驰工作的时候JDpower is nothing but a whole bunch of jerks want consulting money badly..。8 a5 l4 O0 h! v
' D1 `* A" |! z2 ]( U
你感觉很受伤,宁可相信“网页和报道”,那是你的取向。做为行业内的人,我对JD power持保留态度。如果你真的很在意,可以查询JD power 是否接受厂商赞助。consumer report 是唯一自称不接受厂家赞助的评测机构,以保持中立。
/ E9 T4 j6 g; c5 E/ w/ W$ v& J, ~" ~& x7 Q6 V7 i5 f& v0 \) f
汽车是消费品,好的产品很多,但丰田肯定不是最好的。
# O$ n! v# r6 p7 L$ J很遗憾陆虎由于销量问题没有排名,但是JD power 对保时捷的评价还是客观的。丰田,不能评价,因为其配件价格压得太低,如果成绩好只能说明和老师关系好加上工程能力突出。
" J+ _' r0 L* V# y" ?6 ^0 [# g* a' h
# d: r1 E! K5 K& @% ?
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 13:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
HRU 发表于 2012-2-20 11:59
1 G) h$ U) t  l$ G我所知道的意思是
* {, U0 C) \- T) c9 h  i8 {3月27日至3月30日再海南三亚由丰田中国和JDpower共同举办的dealer management training  ...

1 p9 Q  C( g# S/ i/ F2 E这话题以北美市场为背景。
- `5 f6 h+ {! y1 k
, `( ?/ y; V, _1 m! }  [1. 虽然我不是行业内的人,但我的职业决定了我的对行业的看法,我认识行业内的人也不一定比你少,什么东西都是看报告,看调查,看数据。你上学的时候没有学过怎么去论证观点吗?如果你有类似的东西,你可以拿出来说。说实在话,我是宁愿相信这些所谓的报告而不去相信你们几个所谓的“专家”,看了你们以前的贴子和回帖,个人感觉你们很主观,而且很片面。3 s- p  |& w( e8 N" m" _6 z5 t1 l& Z

# i9 \+ b4 n6 r2. 为什么你觉得JD power对保时捷就是客观?而说到丰田,你一开始说丰田花钱去补习,但后来你又说不能评价。你是不是有点矛盾尼?你的原话“汽车是消费品,好的产品很多,但丰田肯定不是最好的”。想知道你是怎么达到这个结论的?你是不是要提供一下前提条件?而且,我这个帖子只是一些可靠性的调查,并不是说明丰田是最好的车厂。% L' a  W2 n6 V

8 y* ]% d; C+ E- }+ o& r0 \/ e3. 如果你有consumer report的东西,你也可以拿出讨论,随时欢迎。
, T- T4 n: y. m+ I: e  y$ f9 O: b4 W; j, }0 S8 C/ R4 B% V3 t  ^
4. 这贴子是供大家参考,希望大家可以公平讨论,不要一上来就黑。5 `. t, |* j4 x( H# _, O) C) b
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 13:21 | 显示全部楼层
tinysky 发表于 2012-2-20 13:13 ) Z: J* j8 j1 I2 y$ |
这话题以北美市场为背景。
0 `3 F+ l. E# U  c# @# G3 v
/ n6 r) k; C% B1 d1. 虽然我不是行业内的人,但我的职业决定了我的对行业的看法,我认识行业内 ...
! x5 y5 k1 ?8 c1 \# o6 I9 G
理袁律师事务所
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 13:24 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
lopenwing 发表于 2012-2-19 19:16
" B0 K7 K5 b; w- Y% P+ @  d5 wfusion 又是family size里面第一名. 德国的评测和加拿大的评测fusion也是排名高于同级别日本车.

! M& Y9 i" _. E# x4 XFusion是一辆好车!同意你观点。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 13:39 | 显示全部楼层
支持你提倡客观讨论.
: W. k6 y) H3 a9 H; ?" \. ~3 I/ D' d& y$ Y) @  L
第一个图有点不明白,按理说卡迪拉克,雪弗莱,gmc技术应该是很接近的..好多车型基本上就是样子不一样,其他都差不多,比如好几款suv,pick up的中控台,底盘引擎都是完全一样的..为什么这些牌子会一个在top list,一个在average,一个below average呢?
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 13:54 | 显示全部楼层
本帖最后由 tinysky 于 2012-2-20 13:55 编辑
2 D$ U) s$ C6 ~
leohu 发表于 2012-2-20 13:39
" `/ b- T/ E2 ?1 r: E, e支持你提倡客观讨论.
) m7 V" k' V- }9 @7 v% I% \/ C. g  @6 S0 n% w7 T6 e8 z
第一个图有点不明白,按理说卡迪拉克,雪弗莱,gmc技术应该是很接近的..好多车型基本上 ...

& D6 \/ B5 q" r2 \8 p1 O# r1 o
这份调查是可靠性调查,也就是总结汽车毛病数量的一份报告。有些车厂她们会设立几个不同的部门(品牌等等),主要针对不同的市场需求,某一程度来说,质量也会不一样,这是其中一个导致毛病数量分化的原因。虽然总体来看,某些车share一样的主要部件(底盘,engine,等等),但每款车的配置会有分化,有些配件会不一样,或者有些额外功能等等,这也会导致了毛病数量的分化。
0 {7 L' w" |( d$ q( a! y* o
$ s. H$ T0 k8 u6 }- u3 _* Z谢谢!欢迎讨论。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 14:23 | 显示全部楼层
kingsnake 发表于 2012-2-18 18:57 : `+ n( s' N' l
那就是说,真要比老美车型的话 GMC 比 RAM 强些。
4 s9 O  W6 T& o. A! Y, T
4 G8 x" V5 U- z9 [" e要可靠的美国车,花钱买名牌。

5 c, j; P& Y, f% C' P某品牌比另外品牌强,用什么来定义?
鲜花(100) 鸡蛋(11)
发表于 2012-2-20 14:24 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
这种report也就当个参考,丰田每次第一,我个人实在不敢苟同,你在告诉我丰田比奔驰好吗?
理袁律师事务所
鲜花(749) 鸡蛋(2)
发表于 2012-2-20 14:24 | 显示全部楼层
本帖最后由 kelvin 于 2012-2-20 14:27 编辑 7 L3 _! t" c/ V4 }& \

& O4 i* t3 h" x) X3 p" v1 ~& ~: f其实什么车就看每个人的感觉吧. D. i( I  E8 z$ R/ G
我就是喜欢育空和卡迪拉克,别的车跟他们比起来太秀气,我也知道可能问题多多,经常修,没办法,dream car。
2 \7 o% J+ P8 F7 l9 Y! h% U  ]$ q看电影里FBI 或者帮派都用它,感觉太kool了
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