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楼主: tinysky

2012 U.S. Vehicle Dependability Study, 最新汽车可靠性调查

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鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 16:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 16:02 编辑 3 p1 `: i+ P8 X2 V0 C' z7 J
tinysky 发表于 2012-2-19 15:58 * ?8 b, X8 b- H  L5 h5 O
先谢谢你热情的回帖。在你的引导下,我相信这个贴很快会变成骂贴,但我个人不希望它变成骂贴,所以我还是 ...

( V; M0 X4 S, Y# J# U7 r+ d( k: I9 c2 l( t
骂人的,往往源于无理,却还是要强辩,所以你不用杞人忧天担心我,你应该担心你自己的承受能力吧
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 16:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 anweica 于 2012-2-19 16:19 编辑 $ K2 S- c# i% O# W8 S
shark27 发表于 2012-2-19 15:56
, l8 L( g4 w1 F另一个真实的故事,我遇到一个顾客,年近6旬的交通部退休工程师,驾龄超过40年,从两个轮子的玩到40个轮子 ...
3 B% S0 V% d: k/ f( p
4 M" T& T6 b# y. w! w
我说的故事里2位主人公都有美国车和日本车,想说明的问题是,买车应该按各自的需求买。不知道你的例子想说明什么呢?即使不懂机械的部分,但是驾驶的感受却是真实的。你的例子是不是说,一定要对车辆的机械部分也了如指掌才有资格买车?感觉你好像很反对别人买车,有么有?
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 16:30 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 16:31 编辑 3 ]- G) j/ b6 |* J. A
anweica 发表于 2012-2-19 16:15 ; ]& m- D0 v1 y0 F3 x
我说的故事里2位主人公都有美国车和日本车,想说明的问题是,买车应该按各自的需求买。不知道你的例子想 ...

  j' R4 C8 L: t/ A/ I. a: C& @- i. Y: O
需求建立在对自己的了解和对商品的了解上,很多人对某些商品的了解其实是误解,所以理论上也并没有满足自己真正的需求,已经做出了错误的选择或者已经承担了一些非必要的代价。明白了?
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 16:38 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
本帖最后由 anweica 于 2012-2-19 16:48 编辑 , W; [0 v  K7 n# m# Y) C
shark27 发表于 2012-2-19 16:30
5 V0 u; c2 `: C' `% L3 n需求建立在对自己的了解和对商品的了解上,很多人对某些商品的了解其实是误解,所以理论上也并没有满足 ...
% ^' [! W. x5 R. r# T2 z+ j

0 F* T3 k) B: e" a# I& y* }不是很明白,开车的人挺满足,你却说人家其实是不满足,不知道你什么意思。- s' ~5 ]% O9 W( I1 ^+ c; s
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 16:46 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 16:47 编辑
, {# k2 x0 d8 Q8 _8 O$ M
anweica 发表于 2012-2-19 16:38 * }: U# g* _3 G, k) G- ~
那么你觉得对车这个商品该如何深入了解呢?那些报告不能看,因为有假。广告更不能看,那个更假。道听图说 ...

  v7 z8 k: P1 d" o" @' i) H8 e6 t1 K3 w$ e3 s0 A0 u1 a8 q
如果不愿意相信跟你的利益毫无瓜葛专业人士的话,那就要认真从各种说法,迷雾和谎言中用脑细胞的逻辑运作分析出真实的东西, truth could not be told, only can be learned
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 16:50 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-2-19 16:46
; S' v3 D1 P  _( |! l' c; i3 q如果不愿意相信跟你的利益毫无瓜葛专业人士的话,那就要认真从各种说法,迷雾和谎言中用脑细胞的逻辑运 ...

8 B1 h. D! p- p看了某位专业人士说过的话,都是说这个不行,那个也不行。看了半天还是没谱啊。不知道你说的专业人士在哪?
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 16:59 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 17:01 编辑 ! |5 a. Q' a! I4 [
anweica 发表于 2012-2-19 16:50 + s$ r- K; Q) B1 w; N
看了某位专业人士说过的话,都是说这个不行,那个也不行。看了半天还是没谱啊。不知道你说的专业人士在哪 ...
7 c+ V+ O$ C$ j; R5 k

: g& {0 N. f; {% x- t这个世界没有简单的是与非。 就车而言,最适合你需要的最好,你的需要是什么呢?性价比,性能,外观,时尚,功能,安全,经济性,通过性,个性。。。。。。。?
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 17:02 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-2-19 16:59
) V# H' A" y1 A' |% t# e这个世界没有简单的是与非。 就车而言,最适合你需要的最好,你的需要是什么呢?性价比,性能,外观,时 ...
+ X% _3 O& }0 g/ M, V; a  d8 K
就说要买个SUV吧,你觉得专业人士会怎么推荐?
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 17:05 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
anweica 发表于 2012-2-19 16:38
; |' p) z/ f; j+ s$ p1 e. J6 A0 i不是很明白,开车的人挺满足,你却说人家其实是不满足,不知道你什么意思。
  L; g* t. h8 b
自己的不管怎样都是最好的,大多数人都是这样的心态。 而且很多人都会把“need"和”want"混淆
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 17:08 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
anweica 发表于 2012-2-19 17:02 ! ~# X. H/ p0 r# z; {; d" R& t+ W2 U
就说要买个SUV吧,你觉得专业人士会怎么推荐?

7 z% O  N. {  r% z什么样的suv? 小型,中型,全尺寸? 要通过性能还是载客/载货性能?要豪华还是实用?可承受的预算?
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 17:12 | 显示全部楼层
本帖最后由 anweica 于 2012-2-19 17:18 编辑
1 k4 H( V# {! j2 @0 G3 F' n3 b- y
shark27 发表于 2012-2-19 17:08 1 B" i, b; w# N/ s' Q
什么样的suv? 小型,中型,全尺寸? 要通过性能还是载客/载货性能?要豪华还是实用?可承受的预算?

: t% Z$ }. l. I$ v
% o: y; W. f7 V5 x中型,4万。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 17:21 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 17:27 编辑 0 k7 E) `! S* a
anweica 发表于 2012-2-19 17:12
& c# j9 A% z7 ~' m, k: @中型,4万。

, |6 o  M6 S( k7 l- s; `' _- n3 q  V
& V+ h$ T; K( h1 J1 Z# M/ Ohemi grand cherokee/durango, 不介意二手车的话,选择余地会更多
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 17:37 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
shark27 发表于 2012-2-19 17:21 7 T, e) i) H, l& R; ~9 {4 j4 [
hemi grand cherokee/durango, 不介意二手车的话,选择余地会更多

3 t& u1 K. ^; C: w; k0 `hemi grand cherokee不错
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 19:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 19:01 编辑
% b& F* G- x6 M1 M, V
anweica 发表于 2012-2-19 17:37 ' n( v, t5 h/ G8 u$ r
hemi grand cherokee不错

4 T0 C4 T% l9 [
6 Z7 x/ D8 b9 r$ j# ^" W! m6 Btraverse也还行,但尺寸偏大,接近FULLSIZE, 通过能力稍差。! V0 D( b# t; f4 f; a$ Q
4runner也就基本配置值得买。高配和基本配置的区别仅仅只是天窗,皮椅,导航之类的无关紧要的东西,你却要多花1万5左右。
  [$ Q- e8 F* A2 c新exploer没接触过,说不上来。总觉得从卡车底盘变成前驱轿车底盘是一种倒退。
鲜花(26) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 19:16 | 显示全部楼层
fusion 又是family size里面第一名. 德国的评测和加拿大的评测fusion也是排名高于同级别日本车.
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 20:39 | 显示全部楼层
怎么没有Full Size SUV阿?
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 20:48 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
  
6 a% e/ J- U2 I; d7 S  看了美国汽车调型权威机构J.D POWER《汽车品质调查》报告;TOYOTA丰田Lexus 夺冠啊~
! y+ C  m6 B) h% r: R  
7 w& C: L- p( F* V" m  这说明什么呢?同志们有更详细的资料吗?
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-19 22:57 | 显示全部楼层
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-20 07:18 | 显示全部楼层
chitang 发表于 2012-2-19 20:48 ( j7 c( p7 Y  I, @
看了美国汽车调型权威机构J.D POWER《汽车品质调查》报告;TOYOTA丰田Lexus 夺冠啊~: W: _9 C" I' [' y
  ( ^/ ?2 I3 j5 Q( p, m/ q( B* r
  这说明什 ...

" c% I  a' p5 A2 o! t8 W. }已经连续夺冠很多年了,说明人家广告和宣传运作的好。想要更多的信息很难,因为普通人基本没有办法去找。
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 11:36 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我所知道的丰田每年花费巨资购买“JD Power Consulting Services". 所谓服务,就是派一些油头粉面的西装男到公司和销售网店培训,提高产品的顾客满意度。
: y2 Y' k6 n+ X
1 O9 s# {4 @7 _" A8 X这些人基本就是花瓶,JD 和用户都知道,但是,为了考试考出好成绩,参加老师的补习班是必须的。  Q( ^2 Q* Q# F8 b

4 n0 B# P0 g& Y" B: ]也有不服的,奔驰就比较牛逼,自从5年前(2007年)JD提出要给奔驰“补课”,当然补课费不菲,奔驰断然拒绝,并且高度怀疑其测试的准确性。次年奔驰的排名下滑,但是邪不压正,JD经过权衡法律成本,不得不把奔驰仍然列入排名中。
9 s/ [# x/ t9 F8 e0 b$ z5 [& T# `
所以,学习好不一定非得参加补习班,但是像丰田这样的“好学生”一定要参加补习班的,为了排名三甲嘛,反正消费者付费...  V" ~& \0 k* l& x7 S5 M! `: p
5 B4 s& }2 z1 @5 J/ }" W" T0 t# l8 \
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 11:40 | 显示全部楼层
HRU 发表于 2012-2-20 11:36 ( t7 {4 ]' K/ Q0 @
我所知道的丰田每年花费巨资购买“JD Power Consulting Services". 所谓服务,就是派一些油头粉面的西装男到 ...

2 c; h9 X: _# u* J( a) F0 h) R不要说什么“你所知道的”,引用几篇报道或者网页来看看,我也想了解一下有些车厂是怎么购买服务的,让大家也学习一下。
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 11:59 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
本帖最后由 HRU 于 2012-2-20 12:01 编辑
# j7 n1 q! Y9 f* t& J9 o0 r& f$ Q1 e
我所知道的意思是
3 r$ W3 d# K2 d1 t' {( H' K" @3月27日至3月30日再海南三亚由丰田中国和JDpower共同举办的dealer management training 再一次举行。5 s% I' o* @6 @' Z
我因为准备假公济私,准备参加(长春雷克萨斯)所以了解到丰田和JD合作很久了。9 W2 m5 T' L+ t; s
' U( g4 J( Y' u1 q! `
我所知道的是我再奔驰工作的时候JDpower is nothing but a whole bunch of jerks want consulting money badly..。
/ r: G8 m0 Y% n" K' U  O- {; C. C8 M, y* p6 ?  l7 D. k
你感觉很受伤,宁可相信“网页和报道”,那是你的取向。做为行业内的人,我对JD power持保留态度。如果你真的很在意,可以查询JD power 是否接受厂商赞助。consumer report 是唯一自称不接受厂家赞助的评测机构,以保持中立。
2 e: N8 @8 F9 g/ F5 p3 ~1 o* R0 ]" Y9 w2 i& l$ ~9 e6 J' S: A/ y& N
汽车是消费品,好的产品很多,但丰田肯定不是最好的。! L/ C7 V0 N) o* o! z1 Y
很遗憾陆虎由于销量问题没有排名,但是JD power 对保时捷的评价还是客观的。丰田,不能评价,因为其配件价格压得太低,如果成绩好只能说明和老师关系好加上工程能力突出。
  h4 C& @: [) b5 V+ T. q/ Y$ n2 z
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 13:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
HRU 发表于 2012-2-20 11:59
) d% r5 l; o% I6 e/ I/ \我所知道的意思是
$ h5 r! @# G$ O0 {# x3月27日至3月30日再海南三亚由丰田中国和JDpower共同举办的dealer management training  ...
. J& n+ ^7 q0 S9 |4 l
这话题以北美市场为背景。
# }3 t* X8 e" _" C7 E/ R3 Y9 S
2 a' {( ^% d$ f2 k1. 虽然我不是行业内的人,但我的职业决定了我的对行业的看法,我认识行业内的人也不一定比你少,什么东西都是看报告,看调查,看数据。你上学的时候没有学过怎么去论证观点吗?如果你有类似的东西,你可以拿出来说。说实在话,我是宁愿相信这些所谓的报告而不去相信你们几个所谓的“专家”,看了你们以前的贴子和回帖,个人感觉你们很主观,而且很片面。
! ]8 o5 S' }5 o* J0 V3 }. r" ]$ C; h
2. 为什么你觉得JD power对保时捷就是客观?而说到丰田,你一开始说丰田花钱去补习,但后来你又说不能评价。你是不是有点矛盾尼?你的原话“汽车是消费品,好的产品很多,但丰田肯定不是最好的”。想知道你是怎么达到这个结论的?你是不是要提供一下前提条件?而且,我这个帖子只是一些可靠性的调查,并不是说明丰田是最好的车厂。# N! H4 P, ^7 g. V
' D: |( M* V, q- i: d* p$ ^  R
3. 如果你有consumer report的东西,你也可以拿出讨论,随时欢迎。
4 F7 ?6 T" c9 m& T4 Q( K: P$ d8 o) `4 c; w6 t7 M! [
4. 这贴子是供大家参考,希望大家可以公平讨论,不要一上来就黑。# T$ l" Z4 @- e- \0 m2 B
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 13:21 | 显示全部楼层
tinysky 发表于 2012-2-20 13:13
5 o( W+ X$ G  j. d- a3 L这话题以北美市场为背景。* \. m$ `( ]7 ?" r- T
& @: ^2 I4 B' s) B  w& {( }
1. 虽然我不是行业内的人,但我的职业决定了我的对行业的看法,我认识行业内 ...

4 A* i- ]; B# R
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 13:24 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
lopenwing 发表于 2012-2-19 19:16
& [# G) Y! d2 L/ K; t& Ifusion 又是family size里面第一名. 德国的评测和加拿大的评测fusion也是排名高于同级别日本车.
3 H) `$ s  |+ |: s" o
Fusion是一辆好车!同意你观点。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 13:39 | 显示全部楼层
支持你提倡客观讨论.9 U. y# K$ G( z6 T- ?9 j

8 y7 o2 R8 ^. g% D& y- X- F* H第一个图有点不明白,按理说卡迪拉克,雪弗莱,gmc技术应该是很接近的..好多车型基本上就是样子不一样,其他都差不多,比如好几款suv,pick up的中控台,底盘引擎都是完全一样的..为什么这些牌子会一个在top list,一个在average,一个below average呢?
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 13:54 | 显示全部楼层
本帖最后由 tinysky 于 2012-2-20 13:55 编辑
6 m0 w6 D$ F" j6 F
leohu 发表于 2012-2-20 13:39
+ f2 Z$ Q$ |* L2 B. {3 o支持你提倡客观讨论.
4 J2 r# a6 s4 c2 d5 w5 i
! f6 a3 H; y+ F8 H! [第一个图有点不明白,按理说卡迪拉克,雪弗莱,gmc技术应该是很接近的..好多车型基本上 ...
( X. j5 A5 s; o: e# F
; _8 A( Q; _- n" J3 Q) w4 K
这份调查是可靠性调查,也就是总结汽车毛病数量的一份报告。有些车厂她们会设立几个不同的部门(品牌等等),主要针对不同的市场需求,某一程度来说,质量也会不一样,这是其中一个导致毛病数量分化的原因。虽然总体来看,某些车share一样的主要部件(底盘,engine,等等),但每款车的配置会有分化,有些配件会不一样,或者有些额外功能等等,这也会导致了毛病数量的分化。' a3 _7 r3 N+ K/ F* L  p
( h) B' E/ O" S5 M! ~1 A
谢谢!欢迎讨论。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 14:23 | 显示全部楼层
kingsnake 发表于 2012-2-18 18:57 " D. c3 T% z8 }3 o4 ]( A! [
那就是说,真要比老美车型的话 GMC 比 RAM 强些。$ G- `* r0 r4 A* q" F' f# M
4 I$ S$ [' E) {* w- d
要可靠的美国车,花钱买名牌。

0 _+ x4 b& ?. [" n1 M某品牌比另外品牌强,用什么来定义?
鲜花(100) 鸡蛋(11)
发表于 2012-2-20 14:24 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
这种report也就当个参考,丰田每次第一,我个人实在不敢苟同,你在告诉我丰田比奔驰好吗?
鲜花(749) 鸡蛋(2)
发表于 2012-2-20 14:24 | 显示全部楼层
本帖最后由 kelvin 于 2012-2-20 14:27 编辑
8 y5 y+ B2 g2 \4 i
" e3 B7 C0 O6 |8 Y# R8 P其实什么车就看每个人的感觉吧0 E9 y3 O, L+ R
我就是喜欢育空和卡迪拉克,别的车跟他们比起来太秀气,我也知道可能问题多多,经常修,没办法,dream car。( H3 V1 K; D/ @6 q8 p
看电影里FBI 或者帮派都用它,感觉太kool了
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