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楼主: tinysky

2012 U.S. Vehicle Dependability Study, 最新汽车可靠性调查

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鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 16:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 16:02 编辑
# J5 a5 b- y% }4 q* I! U: U
tinysky 发表于 2012-2-19 15:58
) v! g8 L" e8 b先谢谢你热情的回帖。在你的引导下,我相信这个贴很快会变成骂贴,但我个人不希望它变成骂贴,所以我还是 ...
# o( L2 R/ K/ ]* y$ h$ C  f+ k5 ~5 H
7 f; H  X5 E8 R% L
骂人的,往往源于无理,却还是要强辩,所以你不用杞人忧天担心我,你应该担心你自己的承受能力吧
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 16:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 anweica 于 2012-2-19 16:19 编辑
  o  ~# R/ f# m+ D0 Z1 B; V& m
shark27 发表于 2012-2-19 15:56
( t% D. f' c; Z另一个真实的故事,我遇到一个顾客,年近6旬的交通部退休工程师,驾龄超过40年,从两个轮子的玩到40个轮子 ...
3 ]; T; i$ x2 W# ]/ W' o8 k2 t+ h
6 x$ ?' S  n1 ?
我说的故事里2位主人公都有美国车和日本车,想说明的问题是,买车应该按各自的需求买。不知道你的例子想说明什么呢?即使不懂机械的部分,但是驾驶的感受却是真实的。你的例子是不是说,一定要对车辆的机械部分也了如指掌才有资格买车?感觉你好像很反对别人买车,有么有?
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 16:30 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 16:31 编辑 - A: t; x8 |2 E0 y+ |7 O
anweica 发表于 2012-2-19 16:15 0 U8 S, M5 D0 d/ c; a# b2 G
我说的故事里2位主人公都有美国车和日本车,想说明的问题是,买车应该按各自的需求买。不知道你的例子想 ...

0 r4 @5 M, W8 r* w; B% e1 n1 Y7 B
需求建立在对自己的了解和对商品的了解上,很多人对某些商品的了解其实是误解,所以理论上也并没有满足自己真正的需求,已经做出了错误的选择或者已经承担了一些非必要的代价。明白了?
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 16:38 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
本帖最后由 anweica 于 2012-2-19 16:48 编辑 1 z& M5 @+ ]* X9 |
shark27 发表于 2012-2-19 16:30
: [+ ^; y9 E, t( o需求建立在对自己的了解和对商品的了解上,很多人对某些商品的了解其实是误解,所以理论上也并没有满足 ...

/ L6 G2 S  D* p2 _# l
: c) C/ L/ |3 P/ b3 S  q$ A不是很明白,开车的人挺满足,你却说人家其实是不满足,不知道你什么意思。' q" q) a& d, [' N9 j5 p7 w
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 16:46 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 16:47 编辑
7 I; r! k: e6 |$ R, Y% r& b+ @
anweica 发表于 2012-2-19 16:38
' W& h( `. U9 T# w那么你觉得对车这个商品该如何深入了解呢?那些报告不能看,因为有假。广告更不能看,那个更假。道听图说 ...
) ~: y9 c, V- f% U' O
- ^$ }6 _* }% k$ P5 C. e2 C* H' O
如果不愿意相信跟你的利益毫无瓜葛专业人士的话,那就要认真从各种说法,迷雾和谎言中用脑细胞的逻辑运作分析出真实的东西, truth could not be told, only can be learned
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 16:50 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-2-19 16:46
, x9 n( n" x+ K4 e2 a如果不愿意相信跟你的利益毫无瓜葛专业人士的话,那就要认真从各种说法,迷雾和谎言中用脑细胞的逻辑运 ...

2 p9 r; [6 K! _- N5 I; A看了某位专业人士说过的话,都是说这个不行,那个也不行。看了半天还是没谱啊。不知道你说的专业人士在哪?
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发表于 2012-2-19 16:59 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 17:01 编辑 : H: _% [& V2 n
anweica 发表于 2012-2-19 16:50 ; r5 a; A: O! ]& ?9 J
看了某位专业人士说过的话,都是说这个不行,那个也不行。看了半天还是没谱啊。不知道你说的专业人士在哪 ...
" ^0 t( Z! A9 g0 }" ^  I
# L) X% M* E4 a/ [6 S" E0 c
这个世界没有简单的是与非。 就车而言,最适合你需要的最好,你的需要是什么呢?性价比,性能,外观,时尚,功能,安全,经济性,通过性,个性。。。。。。。?
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 17:02 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-2-19 16:59 5 C1 g6 {* `7 x% X8 M
这个世界没有简单的是与非。 就车而言,最适合你需要的最好,你的需要是什么呢?性价比,性能,外观,时 ...
( @! k  R6 J' H* }/ P2 P& u' E0 K
就说要买个SUV吧,你觉得专业人士会怎么推荐?
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 17:05 | 显示全部楼层
anweica 发表于 2012-2-19 16:38 7 e2 ~7 ^- w6 x
不是很明白,开车的人挺满足,你却说人家其实是不满足,不知道你什么意思。

0 X0 e0 |2 f) @2 U, }. R自己的不管怎样都是最好的,大多数人都是这样的心态。 而且很多人都会把“need"和”want"混淆
理袁律师事务所
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 17:08 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
anweica 发表于 2012-2-19 17:02 + v# E2 c  ~$ ~) g+ q/ Z. j5 y7 ]
就说要买个SUV吧,你觉得专业人士会怎么推荐?
3 q: t( \* a5 Q7 D2 U
什么样的suv? 小型,中型,全尺寸? 要通过性能还是载客/载货性能?要豪华还是实用?可承受的预算?
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 17:12 | 显示全部楼层
本帖最后由 anweica 于 2012-2-19 17:18 编辑
. z5 r" Z7 s  k
shark27 发表于 2012-2-19 17:08   T* }3 a* ]& [# ]# e# o4 O# S
什么样的suv? 小型,中型,全尺寸? 要通过性能还是载客/载货性能?要豪华还是实用?可承受的预算?
, c0 B3 c! L: f4 o& s

' p7 P4 b9 ?4 S8 }0 K; D3 T3 ~中型,4万。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 17:21 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 17:27 编辑 ' r2 A! Z" p9 C9 w7 ]7 ^% @( R
anweica 发表于 2012-2-19 17:12 2 `! T& B0 [& `: f
中型,4万。

  |5 T+ R5 ~7 `9 p* V! A% e9 ~3 R) `# a. R7 c, r' v
hemi grand cherokee/durango, 不介意二手车的话,选择余地会更多
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 17:37 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
shark27 发表于 2012-2-19 17:21
) W8 e* H; Y4 }- ~hemi grand cherokee/durango, 不介意二手车的话,选择余地会更多
" I9 h) G( Z- F; U5 p. h
hemi grand cherokee不错
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 19:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 19:01 编辑
7 r. R' R! N( s$ F' ~
anweica 发表于 2012-2-19 17:37
5 O& D2 P  V% E. S) khemi grand cherokee不错
$ M/ I* p9 K$ r7 C8 ?( }; L  q

2 ~8 Q+ r: o  Y/ g; B' G. mtraverse也还行,但尺寸偏大,接近FULLSIZE, 通过能力稍差。
5 i! v8 d, M& M6 N/ d6 h4runner也就基本配置值得买。高配和基本配置的区别仅仅只是天窗,皮椅,导航之类的无关紧要的东西,你却要多花1万5左右。. @9 P/ D. |0 D$ g
新exploer没接触过,说不上来。总觉得从卡车底盘变成前驱轿车底盘是一种倒退。
鲜花(26) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 19:16 | 显示全部楼层
fusion 又是family size里面第一名. 德国的评测和加拿大的评测fusion也是排名高于同级别日本车.
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 20:39 | 显示全部楼层
怎么没有Full Size SUV阿?
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 20:48 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
  
8 d: D  |+ N9 \1 Z$ {+ f  看了美国汽车调型权威机构J.D POWER《汽车品质调查》报告;TOYOTA丰田Lexus 夺冠啊~
) z. x/ e0 f" |4 u; p  
5 K& k$ H3 O3 T9 [  这说明什么呢?同志们有更详细的资料吗?
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-19 22:57 | 显示全部楼层
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-20 07:18 | 显示全部楼层
chitang 发表于 2012-2-19 20:48 : H  B) m4 W/ A1 E
看了美国汽车调型权威机构J.D POWER《汽车品质调查》报告;TOYOTA丰田Lexus 夺冠啊~
, w2 O$ a5 J% b% I& U( ^) M3 w$ w" Z  6 A( i$ d7 r" I$ S0 \9 O) o
  这说明什 ...

0 j7 @4 }* C2 X& M: _/ k; f' G已经连续夺冠很多年了,说明人家广告和宣传运作的好。想要更多的信息很难,因为普通人基本没有办法去找。
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 11:36 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我所知道的丰田每年花费巨资购买“JD Power Consulting Services". 所谓服务,就是派一些油头粉面的西装男到公司和销售网店培训,提高产品的顾客满意度。2 |+ l) H8 B4 C& K

* U, x% s) R* Y  O这些人基本就是花瓶,JD 和用户都知道,但是,为了考试考出好成绩,参加老师的补习班是必须的。
" S7 I) |( I5 N
1 j* J- u$ X; h% I: K" K6 i也有不服的,奔驰就比较牛逼,自从5年前(2007年)JD提出要给奔驰“补课”,当然补课费不菲,奔驰断然拒绝,并且高度怀疑其测试的准确性。次年奔驰的排名下滑,但是邪不压正,JD经过权衡法律成本,不得不把奔驰仍然列入排名中。8 R1 e: s- E7 v+ v6 ]% k6 b' t
7 T$ A, K! @% X, d( |
所以,学习好不一定非得参加补习班,但是像丰田这样的“好学生”一定要参加补习班的,为了排名三甲嘛,反正消费者付费...
- l/ P) G4 G. m5 j- z5 x/ m# c
1 N: |0 |) r9 H" i; P9 i
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 11:40 | 显示全部楼层
HRU 发表于 2012-2-20 11:36 7 E6 ]# z3 F# U8 j7 M0 p* `5 i
我所知道的丰田每年花费巨资购买“JD Power Consulting Services". 所谓服务,就是派一些油头粉面的西装男到 ...
+ O7 G! m5 m9 ?; ^: g
不要说什么“你所知道的”,引用几篇报道或者网页来看看,我也想了解一下有些车厂是怎么购买服务的,让大家也学习一下。
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 11:59 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
本帖最后由 HRU 于 2012-2-20 12:01 编辑
- \& p/ E) l8 w5 k
4 V" X5 I9 B2 B) k8 _5 E& L7 p. P我所知道的意思是& y+ m( b8 s/ X* m4 P" ~
3月27日至3月30日再海南三亚由丰田中国和JDpower共同举办的dealer management training 再一次举行。2 R( R, I2 |- q: w0 O
我因为准备假公济私,准备参加(长春雷克萨斯)所以了解到丰田和JD合作很久了。$ Z9 Y8 H+ z% l( c( S& k

% z5 U1 k( U4 C( h我所知道的是我再奔驰工作的时候JDpower is nothing but a whole bunch of jerks want consulting money badly..。. a% V. F" c+ s
! A0 d" R3 q, ]3 p  A0 U6 k
你感觉很受伤,宁可相信“网页和报道”,那是你的取向。做为行业内的人,我对JD power持保留态度。如果你真的很在意,可以查询JD power 是否接受厂商赞助。consumer report 是唯一自称不接受厂家赞助的评测机构,以保持中立。
9 l, J. _3 l: P, w( S! z6 [" s3 e- O+ W
汽车是消费品,好的产品很多,但丰田肯定不是最好的。) A; }! ^8 r- y8 O7 G
很遗憾陆虎由于销量问题没有排名,但是JD power 对保时捷的评价还是客观的。丰田,不能评价,因为其配件价格压得太低,如果成绩好只能说明和老师关系好加上工程能力突出。
+ {9 R- y3 H2 {7 Q
% ^1 I# Q' |- L' L1 L5 _, U4 Y
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 13:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
HRU 发表于 2012-2-20 11:59
$ F  Z8 J$ z3 O6 V$ Z7 v3 r. x我所知道的意思是% W: b9 ]1 |& R; G$ |( V
3月27日至3月30日再海南三亚由丰田中国和JDpower共同举办的dealer management training  ...

) @: i/ _! k1 h* R这话题以北美市场为背景。
" p) c4 _3 j" f) }# ]5 {3 N% Q" z* F1 f/ C  g
1. 虽然我不是行业内的人,但我的职业决定了我的对行业的看法,我认识行业内的人也不一定比你少,什么东西都是看报告,看调查,看数据。你上学的时候没有学过怎么去论证观点吗?如果你有类似的东西,你可以拿出来说。说实在话,我是宁愿相信这些所谓的报告而不去相信你们几个所谓的“专家”,看了你们以前的贴子和回帖,个人感觉你们很主观,而且很片面。7 x. m' f' [  i( D8 w0 R- {& B7 W
9 E) G* b8 a# n! [
2. 为什么你觉得JD power对保时捷就是客观?而说到丰田,你一开始说丰田花钱去补习,但后来你又说不能评价。你是不是有点矛盾尼?你的原话“汽车是消费品,好的产品很多,但丰田肯定不是最好的”。想知道你是怎么达到这个结论的?你是不是要提供一下前提条件?而且,我这个帖子只是一些可靠性的调查,并不是说明丰田是最好的车厂。
: D$ }- O2 m6 o3 V' v
# o" l- |" J/ i% _0 r( o- ]3. 如果你有consumer report的东西,你也可以拿出讨论,随时欢迎。
; d% E8 T0 p1 t' w
! s1 O. ]7 s. V& S: \- I) k) J4 X4. 这贴子是供大家参考,希望大家可以公平讨论,不要一上来就黑。; D" W8 d. d2 a
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 13:21 | 显示全部楼层
tinysky 发表于 2012-2-20 13:13 8 p; o( I1 V, }0 S
这话题以北美市场为背景。  T6 D0 u# n: y3 }4 y' Z

5 y/ }& ?( R2 u, [6 x1. 虽然我不是行业内的人,但我的职业决定了我的对行业的看法,我认识行业内 ...
: y2 \* M: v' ^# W
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 13:24 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
lopenwing 发表于 2012-2-19 19:16 , P5 r& J& M! F9 a3 O0 P6 b
fusion 又是family size里面第一名. 德国的评测和加拿大的评测fusion也是排名高于同级别日本车.

2 f$ x* B" K( nFusion是一辆好车!同意你观点。
理袁律师事务所
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 13:39 | 显示全部楼层
支持你提倡客观讨论.
' n% ?6 t7 P7 _7 w1 r, P: j/ Z- R: t3 w' E3 \
第一个图有点不明白,按理说卡迪拉克,雪弗莱,gmc技术应该是很接近的..好多车型基本上就是样子不一样,其他都差不多,比如好几款suv,pick up的中控台,底盘引擎都是完全一样的..为什么这些牌子会一个在top list,一个在average,一个below average呢?
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 13:54 | 显示全部楼层
本帖最后由 tinysky 于 2012-2-20 13:55 编辑
  j9 K) s8 a) k+ J& S' W3 J
leohu 发表于 2012-2-20 13:39 ( K( {& ], u) V
支持你提倡客观讨论.
5 I% ^( i2 Y! N
# }: g, M6 w- ?0 w  x7 Q4 A5 a第一个图有点不明白,按理说卡迪拉克,雪弗莱,gmc技术应该是很接近的..好多车型基本上 ...
) w4 q% s8 p7 y+ k& W% T  n) n# t

7 ?+ l3 o  ]) h0 K9 o" e$ n这份调查是可靠性调查,也就是总结汽车毛病数量的一份报告。有些车厂她们会设立几个不同的部门(品牌等等),主要针对不同的市场需求,某一程度来说,质量也会不一样,这是其中一个导致毛病数量分化的原因。虽然总体来看,某些车share一样的主要部件(底盘,engine,等等),但每款车的配置会有分化,有些配件会不一样,或者有些额外功能等等,这也会导致了毛病数量的分化。
1 A. w9 \; p" b- a# D+ i
" U4 P8 r/ {: O' n. W# d" K1 C谢谢!欢迎讨论。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 14:23 | 显示全部楼层
kingsnake 发表于 2012-2-18 18:57 . q( U: S1 ]/ E. Y" J2 E
那就是说,真要比老美车型的话 GMC 比 RAM 强些。# R$ y/ o0 x) s
. C2 I5 a/ v0 d8 I$ x8 J4 {' Q
要可靠的美国车,花钱买名牌。
( p; S7 `3 I* `1 a! B! u0 \5 r. w! L
某品牌比另外品牌强,用什么来定义?
鲜花(100) 鸡蛋(11)
发表于 2012-2-20 14:24 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
这种report也就当个参考,丰田每次第一,我个人实在不敢苟同,你在告诉我丰田比奔驰好吗?
鲜花(749) 鸡蛋(2)
发表于 2012-2-20 14:24 | 显示全部楼层
本帖最后由 kelvin 于 2012-2-20 14:27 编辑
. A" A8 X/ u* i' p
. T# C9 U0 m* q8 H! n, Y" ]其实什么车就看每个人的感觉吧1 ]4 B; m; J( Z; L* N* F( S
我就是喜欢育空和卡迪拉克,别的车跟他们比起来太秀气,我也知道可能问题多多,经常修,没办法,dream car。
4 |) \: N) O1 L看电影里FBI 或者帮派都用它,感觉太kool了
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