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楼主: tinysky

2012 U.S. Vehicle Dependability Study, 最新汽车可靠性调查

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鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 16:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 16:02 编辑 : f3 ^$ {) l& ^0 X3 S" p" p
tinysky 发表于 2012-2-19 15:58
' ^# O/ W; z4 w( c8 Z8 W先谢谢你热情的回帖。在你的引导下,我相信这个贴很快会变成骂贴,但我个人不希望它变成骂贴,所以我还是 ...

# W9 \& Y) k% \6 L6 [+ s0 V# F) ~! a7 @% ^7 ^/ p7 O/ j
骂人的,往往源于无理,却还是要强辩,所以你不用杞人忧天担心我,你应该担心你自己的承受能力吧
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 16:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 anweica 于 2012-2-19 16:19 编辑
  {" `# a* b% j9 V$ p: p
shark27 发表于 2012-2-19 15:56
; _0 Y# k6 S" `& V9 t7 x0 Z另一个真实的故事,我遇到一个顾客,年近6旬的交通部退休工程师,驾龄超过40年,从两个轮子的玩到40个轮子 ...
4 Y9 T" f2 P* F  B9 }) k

% s6 h5 n: e; J我说的故事里2位主人公都有美国车和日本车,想说明的问题是,买车应该按各自的需求买。不知道你的例子想说明什么呢?即使不懂机械的部分,但是驾驶的感受却是真实的。你的例子是不是说,一定要对车辆的机械部分也了如指掌才有资格买车?感觉你好像很反对别人买车,有么有?
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 16:30 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 16:31 编辑
. K) @+ R& d6 h! f1 _
anweica 发表于 2012-2-19 16:15 6 r! Q# l. Z1 B0 W  v# z
我说的故事里2位主人公都有美国车和日本车,想说明的问题是,买车应该按各自的需求买。不知道你的例子想 ...
) ]4 o" c) n' S8 Y( K- x
( f8 S0 `+ J& B
需求建立在对自己的了解和对商品的了解上,很多人对某些商品的了解其实是误解,所以理论上也并没有满足自己真正的需求,已经做出了错误的选择或者已经承担了一些非必要的代价。明白了?
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 16:38 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
本帖最后由 anweica 于 2012-2-19 16:48 编辑 * t; M5 V; S1 G- u3 N. ^7 X. Z+ j
shark27 发表于 2012-2-19 16:30 6 D# h8 s; F5 z3 D) T
需求建立在对自己的了解和对商品的了解上,很多人对某些商品的了解其实是误解,所以理论上也并没有满足 ...
$ Q0 L' M; E) R- `+ l7 X, ?3 }

9 x) t- v  t2 _& i不是很明白,开车的人挺满足,你却说人家其实是不满足,不知道你什么意思。
5 o( t" |( D( m; Z
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 16:46 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 16:47 编辑 1 B. h: ]1 D. J5 T" k5 L: C6 n( z  m
anweica 发表于 2012-2-19 16:38
, R) V0 G7 Q! y( O, B那么你觉得对车这个商品该如何深入了解呢?那些报告不能看,因为有假。广告更不能看,那个更假。道听图说 ...

. r9 b: v. H  ^# N8 H8 v  X/ G6 C
( X" @  H" r/ G9 ?4 f( L5 b: U如果不愿意相信跟你的利益毫无瓜葛专业人士的话,那就要认真从各种说法,迷雾和谎言中用脑细胞的逻辑运作分析出真实的东西, truth could not be told, only can be learned
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 16:50 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-2-19 16:46 $ d% U$ [5 b8 g; N" U) ^
如果不愿意相信跟你的利益毫无瓜葛专业人士的话,那就要认真从各种说法,迷雾和谎言中用脑细胞的逻辑运 ...
& ~6 \4 X& x( N: A
看了某位专业人士说过的话,都是说这个不行,那个也不行。看了半天还是没谱啊。不知道你说的专业人士在哪?
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发表于 2012-2-19 16:59 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 17:01 编辑 4 X/ L0 m& ?8 w* d- `  N; R: |
anweica 发表于 2012-2-19 16:50 & C  v. t' g9 O' }- O
看了某位专业人士说过的话,都是说这个不行,那个也不行。看了半天还是没谱啊。不知道你说的专业人士在哪 ...

' F* @5 R- G1 T1 ?  `" H3 [3 M# H, e- I0 n9 s' d
这个世界没有简单的是与非。 就车而言,最适合你需要的最好,你的需要是什么呢?性价比,性能,外观,时尚,功能,安全,经济性,通过性,个性。。。。。。。?
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 17:02 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-2-19 16:59 ' N& o4 X. j% ~  d# W
这个世界没有简单的是与非。 就车而言,最适合你需要的最好,你的需要是什么呢?性价比,性能,外观,时 ...

# E) @, N5 v, T. C3 o就说要买个SUV吧,你觉得专业人士会怎么推荐?
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 17:05 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
anweica 发表于 2012-2-19 16:38 6 f, ^8 E7 n; `# n6 I
不是很明白,开车的人挺满足,你却说人家其实是不满足,不知道你什么意思。

1 [# [6 M! M+ Y( O, H& {自己的不管怎样都是最好的,大多数人都是这样的心态。 而且很多人都会把“need"和”want"混淆
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 17:08 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
anweica 发表于 2012-2-19 17:02
7 F8 a4 c6 A9 L1 ?6 D就说要买个SUV吧,你觉得专业人士会怎么推荐?
! ^, Q2 s+ y2 s4 i2 r
什么样的suv? 小型,中型,全尺寸? 要通过性能还是载客/载货性能?要豪华还是实用?可承受的预算?
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 17:12 | 显示全部楼层
本帖最后由 anweica 于 2012-2-19 17:18 编辑
' {7 w2 C+ n# x, A0 J1 j5 h
shark27 发表于 2012-2-19 17:08
5 V; f) X9 a) u4 {$ Y. K- Y9 K) L什么样的suv? 小型,中型,全尺寸? 要通过性能还是载客/载货性能?要豪华还是实用?可承受的预算?
+ d2 t2 S" L$ R, c
+ p3 T# c& {# |  U: P6 a+ ]
中型,4万。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 17:21 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 17:27 编辑
: X3 _+ a3 o( F3 I. B4 S
anweica 发表于 2012-2-19 17:12 " D1 c6 D6 U: |9 `
中型,4万。

6 }, ~6 Z9 L' [7 p: J' t1 C: e- _1 r" B* C: c! A( y
hemi grand cherokee/durango, 不介意二手车的话,选择余地会更多
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 17:37 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
shark27 发表于 2012-2-19 17:21 ) e7 q% Z; L( ~$ C
hemi grand cherokee/durango, 不介意二手车的话,选择余地会更多

- S9 i9 |/ @4 u5 s& e7 @) _hemi grand cherokee不错
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 19:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-2-19 19:01 编辑
+ H# S4 R1 F  d6 {# `
anweica 发表于 2012-2-19 17:37
! E* ~( y* P! |/ m' H  ?hemi grand cherokee不错
6 l3 L1 L/ Q7 W, m2 t( H6 ?* q
1 x( V( H6 {# f
traverse也还行,但尺寸偏大,接近FULLSIZE, 通过能力稍差。7 r3 m+ u- l5 g( P. v9 \' c- V
4runner也就基本配置值得买。高配和基本配置的区别仅仅只是天窗,皮椅,导航之类的无关紧要的东西,你却要多花1万5左右。
* {7 i9 k9 N, N' N新exploer没接触过,说不上来。总觉得从卡车底盘变成前驱轿车底盘是一种倒退。
鲜花(26) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-19 19:16 | 显示全部楼层
fusion 又是family size里面第一名. 德国的评测和加拿大的评测fusion也是排名高于同级别日本车.
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 20:39 | 显示全部楼层
怎么没有Full Size SUV阿?
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-19 20:48 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
  
9 _" [7 o$ f! F! u5 i% x  看了美国汽车调型权威机构J.D POWER《汽车品质调查》报告;TOYOTA丰田Lexus 夺冠啊~
5 \4 y( B, [- h( _0 p- i  k" d  
( p# e, i+ U' r7 M9 v$ V& O: Q4 q  这说明什么呢?同志们有更详细的资料吗?
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-19 22:57 | 显示全部楼层
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-2-20 07:18 | 显示全部楼层
chitang 发表于 2012-2-19 20:48 + e( B+ L% h6 V0 ^3 K
看了美国汽车调型权威机构J.D POWER《汽车品质调查》报告;TOYOTA丰田Lexus 夺冠啊~% p& `$ f$ ]7 z# x: O/ h# P
  ( h, u5 t  y- r  U  T+ e
  这说明什 ...

( s8 n. L: L+ m8 P9 y( O$ U已经连续夺冠很多年了,说明人家广告和宣传运作的好。想要更多的信息很难,因为普通人基本没有办法去找。
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 11:36 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我所知道的丰田每年花费巨资购买“JD Power Consulting Services". 所谓服务,就是派一些油头粉面的西装男到公司和销售网店培训,提高产品的顾客满意度。7 V7 g# ]' K  X' i6 y7 w

8 T4 A  C! g- B这些人基本就是花瓶,JD 和用户都知道,但是,为了考试考出好成绩,参加老师的补习班是必须的。+ V* v& v/ j) z& H3 X9 S
! z; f6 Q6 I+ u) a
也有不服的,奔驰就比较牛逼,自从5年前(2007年)JD提出要给奔驰“补课”,当然补课费不菲,奔驰断然拒绝,并且高度怀疑其测试的准确性。次年奔驰的排名下滑,但是邪不压正,JD经过权衡法律成本,不得不把奔驰仍然列入排名中。
% [  H  J+ \0 e( K" Z, n6 Y0 s/ v
所以,学习好不一定非得参加补习班,但是像丰田这样的“好学生”一定要参加补习班的,为了排名三甲嘛,反正消费者付费...+ d: ?% n  P2 U5 P: n! S

7 q. Y, T/ |$ N0 j; m- }9 d; B  d& u
大型搬家
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 11:40 | 显示全部楼层
HRU 发表于 2012-2-20 11:36
* k. u/ N& B1 t& U1 g我所知道的丰田每年花费巨资购买“JD Power Consulting Services". 所谓服务,就是派一些油头粉面的西装男到 ...

8 N# I; b/ ^5 ^4 v9 ?  D不要说什么“你所知道的”,引用几篇报道或者网页来看看,我也想了解一下有些车厂是怎么购买服务的,让大家也学习一下。
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 11:59 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
本帖最后由 HRU 于 2012-2-20 12:01 编辑 . @/ `6 p7 E0 p3 L; b

2 P( Q/ S- c$ B4 a. j1 F9 t, s我所知道的意思是% c% J/ ?$ b8 i, H& L  u
3月27日至3月30日再海南三亚由丰田中国和JDpower共同举办的dealer management training 再一次举行。
) p$ |1 ~5 U# }我因为准备假公济私,准备参加(长春雷克萨斯)所以了解到丰田和JD合作很久了。( x3 D, O* I, u) ~
0 L/ N* P) F8 C, ]! O# ]
我所知道的是我再奔驰工作的时候JDpower is nothing but a whole bunch of jerks want consulting money badly..。
+ [. ]( m0 m5 S4 S5 e) N9 i0 ?5 Q) F* m! {0 T9 X
你感觉很受伤,宁可相信“网页和报道”,那是你的取向。做为行业内的人,我对JD power持保留态度。如果你真的很在意,可以查询JD power 是否接受厂商赞助。consumer report 是唯一自称不接受厂家赞助的评测机构,以保持中立。  w7 P5 k( u" U; U

# \0 ^* g, ?+ j4 r4 p汽车是消费品,好的产品很多,但丰田肯定不是最好的。
) B5 H+ T# Y" w1 p" H很遗憾陆虎由于销量问题没有排名,但是JD power 对保时捷的评价还是客观的。丰田,不能评价,因为其配件价格压得太低,如果成绩好只能说明和老师关系好加上工程能力突出。
0 I0 `0 @" b5 h2 A! d/ @' Z- f$ V
. d0 ?4 O6 q7 t/ Y1 k
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 13:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
HRU 发表于 2012-2-20 11:59 ' |+ e8 `6 o. ^2 X# G
我所知道的意思是
  {+ c5 v/ c& @! H3月27日至3月30日再海南三亚由丰田中国和JDpower共同举办的dealer management training  ...
1 t! h/ q8 i2 @' u! q: L
这话题以北美市场为背景。, O# J) f9 x9 l5 ^! S  B
* u- z. P- i. O: P3 o4 k+ Y7 U
1. 虽然我不是行业内的人,但我的职业决定了我的对行业的看法,我认识行业内的人也不一定比你少,什么东西都是看报告,看调查,看数据。你上学的时候没有学过怎么去论证观点吗?如果你有类似的东西,你可以拿出来说。说实在话,我是宁愿相信这些所谓的报告而不去相信你们几个所谓的“专家”,看了你们以前的贴子和回帖,个人感觉你们很主观,而且很片面。
% U+ c/ Y1 y  @9 ~! {) m: R# f. ~& o0 v- c/ E; R8 |
2. 为什么你觉得JD power对保时捷就是客观?而说到丰田,你一开始说丰田花钱去补习,但后来你又说不能评价。你是不是有点矛盾尼?你的原话“汽车是消费品,好的产品很多,但丰田肯定不是最好的”。想知道你是怎么达到这个结论的?你是不是要提供一下前提条件?而且,我这个帖子只是一些可靠性的调查,并不是说明丰田是最好的车厂。& k% W5 [3 l  J& @4 T8 @+ X1 e

6 e' z8 v: [: B3. 如果你有consumer report的东西,你也可以拿出讨论,随时欢迎。
, Z# j. `/ }' M  h# c7 f! s# j3 _
- u7 |6 j  y3 b+ I+ N5 ?4. 这贴子是供大家参考,希望大家可以公平讨论,不要一上来就黑。: n8 \5 D8 o$ O9 c
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 13:21 | 显示全部楼层
tinysky 发表于 2012-2-20 13:13 ( {5 L- |# i& J* i7 n- I. u2 c
这话题以北美市场为背景。
9 w. T, k+ s; c" U* A. N
$ w( `: h; g$ c/ j1. 虽然我不是行业内的人,但我的职业决定了我的对行业的看法,我认识行业内 ...
- D' X$ H2 G* k! \4 U/ H4 k
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 13:24 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
lopenwing 发表于 2012-2-19 19:16
1 O! L+ ~  |6 V5 Vfusion 又是family size里面第一名. 德国的评测和加拿大的评测fusion也是排名高于同级别日本车.

5 R; j; V. c2 F: w6 [% PFusion是一辆好车!同意你观点。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 13:39 | 显示全部楼层
支持你提倡客观讨论.
0 S7 p& \% T& K+ c# M! @' J* y
第一个图有点不明白,按理说卡迪拉克,雪弗莱,gmc技术应该是很接近的..好多车型基本上就是样子不一样,其他都差不多,比如好几款suv,pick up的中控台,底盘引擎都是完全一样的..为什么这些牌子会一个在top list,一个在average,一个below average呢?
大型搬家
鲜花(4) 鸡蛋(4)
 楼主| 发表于 2012-2-20 13:54 | 显示全部楼层
本帖最后由 tinysky 于 2012-2-20 13:55 编辑 7 t% h- ^1 \* p& e$ E
leohu 发表于 2012-2-20 13:39
8 W+ j% W- c8 a支持你提倡客观讨论.  |9 g8 R# q% O

$ {1 ?) C2 `' l% Q8 F第一个图有点不明白,按理说卡迪拉克,雪弗莱,gmc技术应该是很接近的..好多车型基本上 ...
% r, t. j& I) ?

9 o$ }& T2 j2 c) \3 p6 v9 Y/ G8 d这份调查是可靠性调查,也就是总结汽车毛病数量的一份报告。有些车厂她们会设立几个不同的部门(品牌等等),主要针对不同的市场需求,某一程度来说,质量也会不一样,这是其中一个导致毛病数量分化的原因。虽然总体来看,某些车share一样的主要部件(底盘,engine,等等),但每款车的配置会有分化,有些配件会不一样,或者有些额外功能等等,这也会导致了毛病数量的分化。
' l8 B# P" R0 O5 M
: ^8 I! C  r: j" r& N6 ]3 N; h$ q谢谢!欢迎讨论。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2012-2-20 14:23 | 显示全部楼层
kingsnake 发表于 2012-2-18 18:57
; C, Z5 p/ ]) _; C4 h; `0 x那就是说,真要比老美车型的话 GMC 比 RAM 强些。
: z) F( a, H* L) ^5 U- h
* }  o2 g( ?& [- c  W要可靠的美国车,花钱买名牌。

" M3 |# k. g/ n6 r+ f0 K! [9 i某品牌比另外品牌强,用什么来定义?
鲜花(100) 鸡蛋(11)
发表于 2012-2-20 14:24 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
这种report也就当个参考,丰田每次第一,我个人实在不敢苟同,你在告诉我丰田比奔驰好吗?
鲜花(749) 鸡蛋(2)
发表于 2012-2-20 14:24 | 显示全部楼层
本帖最后由 kelvin 于 2012-2-20 14:27 编辑 ( H* A# G1 G/ R1 @- I( l
0 i$ w3 K1 _+ u
其实什么车就看每个人的感觉吧
- H$ O5 z5 l, V( E6 g我就是喜欢育空和卡迪拉克,别的车跟他们比起来太秀气,我也知道可能问题多多,经常修,没办法,dream car。
& E( I% K) C4 ^  S/ W看电影里FBI 或者帮派都用它,感觉太kool了
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