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楼主: jiejie945

Alberta Honda乱收费

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鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2012-6-19 12:37 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 maomao88 于 2012-6-19 13:44 编辑 . |; N5 ?+ {% c" j' V+ w
urspace 发表于 2012-6-15 00:23 " O/ g# B& k4 f, z
这个太简单了,你问他谁authorize去修这些东西的,问他们要你的签字。。因为任何shop在做service前都要让主 ...
/ m9 O, V2 ~9 F4 x. m! F0 Z* }7 J

* g' I5 e( H6 I4 u; z严重支持 !!!
9 [/ Y% h. {- {' E* L; K
/ R1 w% K, \2 ?/ v1 N/ S, _# G' W- ~4 v去做保养之前,说明,我要做ABC,( s( k3 U; {, q8 J$ u/ W0 l5 a3 z
如果他们在做你要求的ABC的过程中,发现DEF也要做,
2 |6 m& u, t6 ^! ~* q( K也就是你说的“检查一下还有什么安全隐患”,
+ E/ s$ t4 P3 e6 B! p% }" e' U他们是必须要你知道并且同意后,他们才能做DEF的。
8 p: Q2 k4 \; Z* [- H8 A0 l也就是你说的“换这换那”," m' e- G  ]' [- s! a
否则,完全可以拒绝为他们的DEF付费。
6 d$ [. Y: s7 T9 W6 {$ k
# ^3 ^- K5 ^3 O8 f我的DEF坏到什么程度关你PI-事,
* B3 \" d5 X; q3 y, t- U& i) L' a我就喜欢让它坏着,谁让你修了,
  b9 L# ?) q. b$ l0 c& U你主动修好,还要让我付费,纯属强盗逻辑。8 w/ h" V' i% ~* d

" O3 r% _4 \& U4 J+ g! d, r; R# G% }一定,一定不要付这个费用。1 [7 I; g/ b% A! n' n& @7 B% }- I
一项一项和他们掰扯。
+ d8 c0 S  k2 m+ J8 r WHO怕WHO,NND。
0 Z7 H, P9 o! y' a' H8 a4 K
- F; c+ [5 g! ^, j3 }0 b3 O还有一点,' v' E8 X# R" C* q% f# L- K/ D
不要和那些所谓的技工瞎扯任何东西,) N) k5 f! J) Y* m+ T- k7 ~
直接找维修部门的manager,0 n/ \( c5 O+ D2 w/ Z0 j2 j
如果他也“不讲理”,
& I2 M2 _3 n9 p. p4 b1 _7 I# z8 w直接明着告诉他,
( D$ W+ d: P1 `$ [/ b“我要找你们的 owner 谈”,2 k: \2 m- x5 R' ^' q
用 must,不要用 want, need,  L3 M6 d: B( z7 }' _! ]
阎王好见,小鬼难缠,! y! Y. s% E, `1 h( t7 q
这里也同样适用。
3 c. W3 |5 ?# [' H' V  {% G! ], [. @& b4 s( T' A& @$ H
还是那句话,
* C/ O  D0 m- a. v* F' Z' W0 s: qWHO怕WHO,NND。
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