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楼主: jiejie945

Alberta Honda乱收费

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鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2012-6-19 12:37 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 maomao88 于 2012-6-19 13:44 编辑 , d6 q3 C/ D5 s  J. A* Z1 u
urspace 发表于 2012-6-15 00:23 & B( d- M6 N( c$ e! ~. E7 X) }
这个太简单了,你问他谁authorize去修这些东西的,问他们要你的签字。。因为任何shop在做service前都要让主 ...

: Q+ w3 k& l* X, b4 x( O1 l' H% g& x" k0 b0 m& x
严重支持 !!!# e4 I* E: _& F  h3 Z5 K
, q5 g0 H* s3 \% b( |+ ~& D3 [9 G9 N
去做保养之前,说明,我要做ABC,! i$ \# X3 m9 e! ?6 U. d/ C+ a/ k
如果他们在做你要求的ABC的过程中,发现DEF也要做,
# V, ]% p# P. k( q3 Y也就是你说的“检查一下还有什么安全隐患”," X/ ^9 `6 i# G+ p
他们是必须要你知道并且同意后,他们才能做DEF的。
1 Y+ k; h/ j6 v: P( M+ ^# S也就是你说的“换这换那”,
' V* g6 i  V- U+ K1 I" ]- ~: x否则,完全可以拒绝为他们的DEF付费。
# c6 B, W' j' N9 U7 a) _" c3 o
0 K5 B& S0 ~8 Y, k  T2 Q, m+ t我的DEF坏到什么程度关你PI-事,* d" M$ \( `3 O& x
我就喜欢让它坏着,谁让你修了,* L. n! ~3 y: e* X
你主动修好,还要让我付费,纯属强盗逻辑。: H0 p% L) U- ^2 r
# T2 [5 c5 n. A1 S. b
一定,一定不要付这个费用。
2 V; q1 t4 I9 ^# P. b1 D: d一项一项和他们掰扯。/ e7 W) u5 O7 h  [0 [3 G' q& p
WHO怕WHO,NND。. s/ g/ ?3 z: f; [2 i% z
8 h; S: P' w( |5 U0 _: g- b
还有一点,, B; t, K6 q& W
不要和那些所谓的技工瞎扯任何东西,
2 B( @, p3 W! W" a& D% z直接找维修部门的manager,
1 `% K* E. m; t( T0 T5 \1 n- ~如果他也“不讲理”,
3 j! z* u; w& u  q$ O4 |1 U直接明着告诉他,( B4 |" B3 _4 D
“我要找你们的 owner 谈”,
9 P6 Y, o7 j% e/ z- e) A; f用 must,不要用 want, need,
  c, O* [* s( k5 H% B2 N6 `0 t阎王好见,小鬼难缠,9 O6 ~0 Y' H1 \* a/ e6 G
这里也同样适用。3 X3 e* c% S- O1 ?
& |5 z; q% @% A! m
还是那句话,
2 n' l- |2 }: R& ], B, {WHO怕WHO,NND。
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